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1、暑期社会实践专题社 会 调 查 概 要华中科技大学马克思主义学院演示文稿我们的口号是：一，不做调查没有发言权。二，不做正确的调查同样没有 发言权。毛泽东一、社会调查的概念及其类型社会调查是社会调查研究的简称，它 是以人类社会为对象，以科学理论和方法 论为指导，以科学方法为手段搜集资料和 分析资料，以解释和预测为目的的一个完 整的过程。社会调查可以用于人类社会的各个方面 ，如政治、经济、法律、军事、文化、教 育、科技等等。社会调查研究是从既成的社会事实出发 ，描述社会生活的状况，找出社会问题的原 因，预测社会未来的变化。它以自己的研究 成果，对科学地管理社会和制订正确的社会 政策提供有根据的、经
2、过论证的实际建议。社会调查的类型按调查对象的范围大小分类主要有： 普遍调查、抽样调查、典型调查、个案调 查四大类。按调查的性质或应用领域分类主要有 ：行政统计调查、生活状况调查、社会问 题调查、市场调查、舆论调查等等。 社会调查的程序或步骤作为社会研究中搜集分析资料技术的 社会调查，主要步骤或基本程序分为5个 大的阶段：1、选择调查课题；2、设计调查方案；3、搜集资料信息；4、整理分析资料；5、处理调查结果。选题的重要性选择一个恰当的调查研究课题对于整 个调查研究工作和过程具有重要的意义。 选题决定了调查的方向，体现了调查的水 平，制约着调查的过程、影响着调查的质 量。为了选好题、选准题，必须
3、明确正确 进行选题时应该依据的标准： 重要性 ； 可行性； 创造性； 合适性。二、调查资料的搜集与整理资料搜集是社会调查中最复杂、最辛 苦、同时也是最吸引人的工作。资料搜集 工作的质量将直接影响到社会调查的结果 。从大的方面来划分，社会调查中的资 料搜集方法主要有：观察方法、访谈方法 、问卷调查方法以及文献查阅方法。（一）、观察方法所谓观察方法，就是调查者带着明确 的目的，用自己的感官和辅助工具去直接 地、有针对性地了解正在发生和发展变化 着的社会现象的研究方法。对社会现象的研究同对自然现象的研 究一样，都离不开观察。观察方法可以说是一切科学研究的基本 方法之一。观察方法的分类按观察者是否置身
4、于观察对象的环境 和活动中以及观察时是否有预定的标准化 的观察项目和程序，可将观察划分为：参 与观察；非参与观察；有结构的观察；无 结构的观察。1、参与观察调查者在某种程度上置身于观察对象 的环境和活动中，使自己成为被研究群体 中的一员的观察方法。按其参与程度又可分为完全参与观察 和不完全参与观察。无论进行何种参与观察，调查者都应 广泛搜集、研究与调查主题有关的资料， 避免仅搜集与自己的假设或想法一致的资 料。2、非参与观察即调查者置身于被观察者的环境和活 动之外进行的观察。最典型的非参与观察 是在实验室条件下利用单向镜进行的观察 。在实际的社会调查中，很难进行纯粹 的非参与观察；因为只要被观
5、察者察觉到 调查者的存在，不论其是否意识到调查者 的真实身份，调查者就在一定程度上置身 于被观察者的环境和活动中了。3、有结构的观察按照预定的标准化的观察项目和程序 进行的观察，即调查者在对调查对象或问 题有初步了解的基础上，根据调查的目的 和任务，对观察的对象、项目、程序和记 录方式等作出详细的计划和规定，然后据 此实施观察。有结构观察的方法一般适合在不完全 参与观察或非参与观察中使用。4、无结构的观察即调查者并不预先规定标准化的观察 项目和程序，仅根据调查的目的和任务灵 活进行的观察。无结构观察的方法一般适用于参与观 察，特别是完全参与观察。提示：观察的基本要求第一，观察前，尽量了解观察对
6、象的基本 情况，对观察的项目、程序作周密的思考和设 计，熟悉和掌握必需的观察技巧和手段。第二，观察时，持客观、科学的态度，避 免个人偏见；详细、完整地作好观察记录，不 漏掉有价值的资料。第三，观察后，设法利用其他研究方法（ 如访谈、问卷等）来检验观察结果的信度和效 度。（二）、访谈方法访谈是社会调查中以交谈方式搜集资 料的一种方法，又叫做访问。访谈方法适用于调查研究较为复杂的 问题，或对问题进行较深入的探索。当调 查研究对象的构成成分较为复杂时，访谈 能较快地了解不同人员的情况。访谈方法的分类按照不同的标准，访谈可分为不同的 类型。按照与访谈对象的接触方式可分为 直接面对面的访谈和电话访谈以及
7、座谈会 等。其中，最常见的是按访谈前是否拟定 详细的标准化的访谈提纲而将其分为结构 性访谈和非结构性访谈。1、结构性访谈访谈者在实施访谈前，制定好详细的 标准化的访谈提纲，对被访者进行访问。制定访谈提纲是进行结构性访谈的一 项重要工作。研究人员将需要询问的问题 及其可能出现的答案筛选排列，分类编码 ，制成统一的访谈调查表。访谈提纲中可 以包括少量的开放性问题，以及供当场使 用的较为复杂的量表和图表。2、非结构性访谈访谈者不依照某种统一的访问调查表 ，而是围绕调查研究的问题与被访者进行 自由交谈。进行非结构性访谈的关键在于有效地 控制谈话，准确地作好访谈记录。访谈员 要在保持融洽的交谈气氛的前提
8、下主动地 引导交谈，随时纠正偏离调查研究主题或 冗长的谈话。3、访谈的原则和要求第一，必须严格挑选并训练访谈员， 应选用与被访者社会特征接近的人员担任 访谈员。第二，访问时，访谈员应带上必要的 物品，如个人身份证明、有关组织或团体 的介绍信、被访者的名单和住址、记录工 具等。访谈员的服饰打扮应大众化。第三，访问开始时，访谈员应向被访 者说明访问的目的和意义，保证不损害被 访者的声誉和利益。第四，交谈时，访谈员的言行举止要 自然，平易近人，使用通俗易懂的语言， 对询问的问题保持中立的立场，注意观察 被访者的非言语行为。座 谈 会 一种集体访谈的调查方法所谓座谈会，就是邀集若干个调查对 象，以集体
9、访谈的形式进行调查的一种方 法。其特点是融调查、分析、研究于一会 ，兼交谈、观察、记录于一身；既简便易 行，又能广泛搜集资料。开座谈会的一般程序作好会前准备，发出通知，让与会 者都知道座谈的内容、主旨和所要讨论的 问题，较复杂的项目还需印发提纲。根据调查的问题大小、内容繁简、 调查者组织能力的强弱，研究与会人数及 与会者名单。与会者人数一般以10人左右 为宜，但不得少于3人。开会时“调查人按纲目发问，会众 口说；不明了的、有疑义的，提起辩论” 。调查者在提出问题、听取回答的同 时，还要做好记录。（三）、问卷调查方法问卷是社会调查研究中用来搜集资料 的一种工具。它的形式是一份精心设计的 问题表格
10、，用途在于测量人们的态度、行 为等特征。在现代社会调查中，问卷是各 种民意测验、舆论调查、市场调查必不可 少的工具。根据使用方法的不同，问卷可分为两 种主要的类型：一种称为自填式问卷，另 一种称为访问式问卷或访问调查表。问卷的结构一份问卷通常包括下述几个部分：封面信，即一份致被调查者的短信。填表说明，即对回答者填写问卷的方 式、方法及注意事项等所作的解释和说明 。调查的问题，即具体的调查内容。其他资料，如问卷名称、编号，问卷 发放和回收日期，调查员、审核员姓名， 被调查者的住址，问题的预编码等等。问卷方法的优缺点问卷只是社会调查研究中用来搜集资 料的工具之一，但不是唯一的。它的主要 优点是：花
11、钱少、时间短，匿名性好，样 本可以较大，地域可以很广，资料便于计 算机处理等。最大的弱点是所得资料的质 量和问卷的回收率往往难以保证，同时对 样本的文化水平有一定的要求，在填写问 卷过程中出现的各种误差也不易发现和纠 正。（四）、文献查阅方法根据一定的目的和调查课题，从档案 、报表、书刊、报纸等书面材料或声像资 料中搜集和分析有关历史资料的方法，称 为文献查阅方法，也叫文献研究。一般来说，文献的种类可分为： 书面材料；统计资料；影像文献； 有声文献。（五）、调查资料的整理对调查得来的大量原始资料进行检查 、核实、分类、汇总及编辑的全过程，称 为资料的整理，目的是使资料系统化、条 理化，以便进一
12、步深入分析。社会调查所搜集的资料一般可分为数 据资料和文字资料。这两类资料的整理过 程大致相同，但整理方法不同。数据资料的整理数据资料的整理大体可分为以下几步 ：1、对原始资料进行认真、细致的检 查。从逻辑上检查资料的准确性和完整性 ；从内容上检查是否有遗漏、笔误或逻辑 错误。2、选择合适的分组标志，对原始资料 科学地进行分类分组。凡用数量界限将总 体各部分区别开来的标志称为数量标志； 凡按属性类别不同，将总体各部分区别开 来的标志称为属性标志。3、统计汇总。把数量资料按一定的格 式分门别类地汇集起来。汇总的方法主要 有：手工汇总和计算机汇总。手工汇总可采用划记法和卡片登录法 ，一般要自己编制
13、统计图表。统计图有圆 形图、直方图、曲线图等多种形式。统计 表可分为简单表、分组表和复合表。统计 图表能以直观、清晰、简化的形式将汇总 的数据资料表现出来。计算机汇总的步骤是：编码、登录、输入 和程序编制。编码的主要任务是用不同的数字 符号标记调查内容的不同类别，编码可在调查 前或调查后进行。登录是将编好码的调查资料 过录到资料卡片或登录表上，以便输入到计算 机中储存起来。输入的主要方式有打孔输入和 键盘输入；被输入的所有数据资料称为数据库 。以后只要编制或调用一定的统计程序给计算 机发出指令，计算机就可以用统计表的格式输 出所需要的汇总资料。文字资料的整理对于通过观察、访谈和文献查阅搜集得来
14、 的文字材料的整理，步骤如下：1、对资料的真实性、可靠性进行检查、核对 。2、从原始材料中摘取与调查研究目的有关的 主要内容，对资料进行简化。3、按主题、人物或时间对资料进行分类整理 ，建立资料档案。还可以将文字材料的内容转换为数据形式 ，进行定量化的内容分析。（六）、资料分析的方法资料分析包括统计分析和理论分析。统计分析主要是定量分析，是现代社会调 查方法中十分重要的一部分；理论分析需采用定性分析，包括逻辑分析 、历史分析、比较分析、系统分析等。统计分析统计分析主要有单变量统计分析和多 变量统计分析两类方法。单变量统计分析是在一个时间点上对 某一变量的描述和推论。根据数据获取方 式的不同，对
15、单变量的统计分析采用统计 描述和统计推论两种方式。具体内容包括统计表、统计图；众值 和异众比例、中位值和极差、均值和标准 差等等。多个变量统计分析技术在社会研究中 的运用，又称多元分析。它的分类方法很 多，主要有按变量层次分类和按功能分类 。因变量层次自变量层次分析方法定类定类列联表，对数线性法等定距以上定类方差分析、协方差（定类、定距）定距以上定距以上多元回归，复相关，因子分析，典型 相关分析等定类定距以上判别分析三、调查报告的撰写调查报告指的是对社会调查研究成果 包括调查过程、调查资料的阐述，说明或 解释调查资料的意义、资料之间的关系和 调查结论的书面文体。调查报告根据其作用可分为三种类型
16、 ：描述性报告、解释性报告和建议性报告 。这三种类型不是截然分割的，往往在一 份社会调查报告中同时具有这三种类型的 特点。（一）、调查报告的内容调查报告的内容一般包括6个方面：1、说明调查研究的目的和主要调查成果 ；2、介绍调查的背景；3、说明调查研究的假设并对研究假设的 理论根据和事实依据作出解释；4、介绍调查研究的方法；5、对调查研究结果的分析和解释；6、总结。上述6个方面在具体撰写报告时，可 以根据读者对象的特点和报告的作用进行 调整。最主要的是报告的真实性和可读性 ，除了合理安排内容结构外，调查报告的 语言要求准确、简明、通俗，不宜过多地 使用专业术语，统计表格的形式要清晰明 了。（二）、调查报告的格式（参考）调查报告没有固定不变的格式，但一 般来说，各种调查报告在结构上都可分成 标题、导言、主体和结尾几个部分。对于调查报告来说，标题是引起读者 注意的关键因素之一。标题生动、明确、 针对性强，就能打动读者，吸引读者；标 题平平常常，往往难以引起读者的关注。调查报告的第一部分称作导言，它的 主要任务是向读者简要地介绍整个调查的 有关背景
