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1、第七章：广告调查的问卷设计教学目的： 1、掌握调查问卷设计的技巧和规则 2、能够设计一套调查问卷 3、能够识别调查问卷的好坏Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.第七章：广告调查
2、的问卷设计第一节 调查问卷的类型和结构 第二节 问卷的设计原则 第三节 问卷的设计步骤Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.第一节 问卷的类型和结构邮寄问卷、发送问卷访问员根据被
3、调查者的回答填写1、自填问卷：2、访问问卷:一、问卷的主要类型Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.二、问卷基本结构 封面信： 指导语： 问题和答案： 其他资料：一封致被调查者的
4、短信，旨在向被调查 者介绍说明调查者身份、目的等内容用来教被调查者如何正确填答根据具体情况，包括问卷编码、 编号、发送和回收日期、调查 或审核员名字、被调查者住址等问卷主体部分Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-20
5、11 Aspose Pty Ltd.(一)封面信 调查的主办单位或者个人身份（开头或落款处） 调查的内容和范围（概括、明确）如：我们正在进行物价改革方面的调查 调查目的（恰当、合理）如：为了探索解决好婚姻问题的规律，我们举办了此次调查 调查对象的选取方式，加上保密承诺，减少被调查者的心理压力 如：我们从全市各工厂中随机抽取了一部分工人作为调查对 象 问卷的填答方法、回收方式，致谢封面信一般说明以下问题：Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.C
6、reated with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 亲爱的同学：您好！我们是03级行政管理班的同学，为了了解大家对 我院图书馆的使用情况，我们特邀您参加此项调查，您宝 贵的意见和建议将成为我们学习资源建设的重要参考材料 。本次调查采取随机抽查不记名的方式，我们对您的回答 将予以保密，我们期待能收到您填写完整的问卷，谢谢！例1首山学区留学市场调查例2我院学生图书馆使用情况调查亲爱的同
7、学：您好！AA出国留学服务中心为了了解大学生的出国留学 意向，特进行这次问卷调查，请您提供宝贵的意见，它将帮 助我们以后为您和您的亲友更好的提供服务，请您在您认为 合适的答案的标号上打“”，您所提供的情况，我们将严 格保密，谢谢您的合作！(一)封面信Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-
8、2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.(二)指导语指导语分为： 卷头指导语：属于“填表说明”卷中指导语：一般针对具体某个问题作指示如：请在每一个问题后适合你自己情况的答案序号上划圈， 或在“_”处填上适当的内容如:（可选多个答案）例子： 注： 无特殊说明的情况下，一律只选一项 ! 您心中理想的出国留学或就业地（可以选多种答案）：Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Cre
9、ated with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.（三）问题 问题的类型：w有关行为方面的问题 w有关态度或者看法方面的问题 w有关个人背景的问题思考一：请判断以下各问题属于哪类问题1、你家订了几份报纸2、你认为选择职业最重要的标准是3、年龄、性别、文化程度、年收入、职业思考二：三类问题在问卷中的顺序排列上应注意什么Evaluation only.Evaluation only. Cr
10、eated with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.（三）问题 问题的形式 w 开放式问题：不提供答案；如“您的建议 _” w 封闭式问题：提供答案以备被调查者选取思考：开放式问题与封闭式问题相比各自的优缺点 ？Evaluation only.Evaluatio
11、n only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.（三）问题1、封闭式问题，又包括以下类型： v顺序式：要求被调查者从备选答案中选出 部分或全部答案，并按一定原则进行排序 。 例首山学区留学市场调查02行管以下是几个选择出国留学国家的标准，
12、它们在您心目中的 重要程度如何？第一重要_，次重要_，第三重要_1 生活环境好 4 社会治安良好 2 留学费用合理 5 教学质量高3 就业率高 6 社会福利好Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose
13、 Pty Ltd.（三）问题v等级式：对两个以上分成等级的答案进行 选择，只能从中选择出一项。常用于满意 度（三、五、七项式都可以，一般用五项 式）或者一些程度调查矩阵式/表格式：当询问若干个有相同答案 形式的问题时，可以将这些问题集中在一起 构成一个问题的表达方式Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyrig
14、ht 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.（三）问题等级式如：我院露天电影改进情况调查问卷02文秘（2）一、您喜欢观看我校的露天电影吗? （只选一项）1.喜欢 2.一般 3.不喜欢二、您对我院露天电影播放时间满意吗？（只选一项）1.很满意 2.满意 3.一般 4 .不满意 5 .很不满意三、您对我院露天电影播放地点满意吗？（只选一项）1.很满意 2.满意 3.一般 4 .不满意 5 .很不满意四、您对我院露天电影播放质量满意吗？（只选一项）1.很满意 2.满意 3.一般 4 .不满意 5 .很不满意五、您对我院
15、露天电影播放片种满意吗？（只选一项）1.很满意 2.满意 3.一般 4 .不满意 5 .很不满意Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.（三）问题表格式/矩阵式：例：三、以下列出了
16、关于我院露天电影播放质量的四方面指标。请问，您对这四方面情况的满意度如何?请分别作出评价：很满意满意一般不满意很不满意1 .播放时间54 3 212.播放地点5 4 3 2 13.播放质量5 4 3 2 14.播放片种5 4 3 2 1Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.（三）问题v两项式：答案只有两种，回答者其中选择一项 即可，多用于民意测验 如：您是否知
