《销售人员汽车基础知识培训》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售人员汽车基础知识培训（66页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、销售人员汽车基础知识培训目 录汽车的概述发动机汽车传动系统转向系统和制动系统悬挂系统电子设备汽车性能评价指标发动机汽车概述目 录汽车的概述发动机汽车传动系统转向系统和制动系统悬挂系统电子设备汽车性能评价指标发动机汽车概述乘用车商用车新的分类标准车身每个零件的名称一辆普通的汽车大约由两万多个零件装配而成其中约有一千五百个 零件是要同步运转的汽车车身的尺寸标准非承载式车身承载式车身两种承载形式汽车是怎样行驶起来的？请大家想想，汽车是将动力传递到车轮，车轮靠什么前进的呢？汽车行驶的条件条件： 行驶阻力驱动力车轮和地面之间的最大摩擦力行驶阻力的决定因素 滚动阻力：车重、轮胎结构和气压、路面种类和状况
2、空气阻力：车身形状、迎风面积、汽车和空气的相对速度 坡度阻力 汽车驱动力的决定因素 发动机：功率、扭矩 传动系：传动比、传动效率 轮胎型号附着力的影响因素 附着重力 汽车的总体布置（驱动轮的负荷） 行驶状况和道路坡度 附着系数 路面的种类和状况 轮胎目 录汽车的概述发动机汽车传动系统转向系统和制动系统悬挂系统电子设备汽车性能评价指标发动机汽车概述汽车性能的评价指标 动力性 燃油经济性 排放性能 制动性能 操控稳定性 通过性 平顺性（乘坐舒适性） 安全性 可靠性 车辆外观 制作工艺 售后服务 使用成本 品牌价值动力性指标的评定 最高车速 加速时间 原地起步加速时间 超车加速时间 最大爬坡度 一档
3、最大爬坡度 直接档最大爬坡度经济性指标的评定 百公里燃油消耗量 L/100km 定量燃油下汽车行驶里程 km / L排放性能 CO(一氧化碳）：不完全燃烧的产物 HC(碳氢化合物)：未燃烧的汽油 NOx(氮氧化物)：高温下空气中氮气与氧气化合产生 产生来源：燃烧生成物、蒸发排放备注:OBD制动性能的评定 制动效能：制动距离、制动减速度 制动效能的恒定性和抗热衰退性能 制动时的方向稳定性操控稳定性的主要评价指标 转向灵敏度 转向轻便性 最小转弯半径 回正性 直线行驶能力 转向可靠性通过性的指标 最小离地间隙 接近角 离去角 纵向通过半径 横向通过半径 最大爬坡度 最大横向行驶坡度 最大涉水深度舒
4、适性的影响因素 悬架 轮胎 座椅 轴距 轮距安全性的指标 主动安全：ABS、EBD、ESP(VDC)、TCS 被动安全：气囊、安全带、防撞钢梁 信息安全：广角后视镜、防眩目后视镜、高位刹车灯 其他安全：车身防盗、发动机防盗、音响防盗可靠性的评价 第一次故障时行驶里程 大修间隔目 录汽车的概述发动机汽车传动系统转向系统和制动系统悬挂系统电子设备汽车性能评价指标发动机汽车概述四冲程汽油发动机工作过程四冲程工作过程发动机的基本结构 曲柄连杆机构 配气机构 燃油供给系 发动机点火系 冷却系 润滑系 起动系发动机结构发动机零件名称基本概念： 冲程（行程） 排量 压缩比发动机参数定义发动机气门正时与点火正
5、时： 进气门提前开启角度 排气门提前开启角度 进气门推迟关闭角度 排气门推迟关闭角度 点火提前角度气门正时定义直列式V型水平对置式发动机的排列方式：每个气缸的排量较小增加气缸数发动机具有更多但数量较小的 燃烧过程，所以可以降低噪音 和震动。发动机的整体排量可以增大， 所以可以获得更大的动力。发动机气缸的数量进气歧管空气滤清器排气歧管排气管前消音器主消音器进气系统和排气系统概述发动机的性能指标 功率 扭矩 升功率 燃油经济性 排放 噪音与振动目 录汽车的概述发动机汽车传动系统转向系统和制动系统悬挂系统电子设备汽车性能评价指标发动机汽车概述汽车传动系统类型：前轮驱动后轮驱动四轮驱动汽车传动系统组成
6、（FR车型）离合器差速器离合器的构成和作用 传递动力（接通发动机与变速器的连接） 保证平稳起步 保证变速器平稳换档 防止传动系过载变速器的概述及基本类型 手动变速器：换档时必须踩或松开离合器踏板 自动变速器：自动换档装置 CVT无级变速器优缺点:自动变速器（AT）变扭器的基本结构变扭器结构原理轩逸CVT运动模式功能 SPORT运动模式功能： L档功能：SPORT运动模式指示灯运动模式开关无级变速器（CVT）换档原理：CVT原理1CVT原理2目 录汽车的概述发动机汽车传动系统转向系统和制动系统悬挂系统电子设备汽车性能评价指标发动机汽车概述提高驾乘舒适性吸收冲击力减缓震力弹簧减震器改善操作稳定性将
7、轮胎保持在 正确位置维持适当 的平衡性平衡杆机械臂机构悬挂系统的作用独立悬架半独立悬架非独立悬架悬挂系统的类型:汽 车 电 气麦弗逊悬挂双叉臂悬挂多连杆悬挂独立悬挂系统的分类车轮和轮胎目 录汽车的概述发动机汽车传动系统转向系统和制动系统悬挂系统电子设备汽车性能评价指标发动机汽车概述制动系统的结构制动系统的种类行车制动器行车制动器盘式制动盘式制动鼓式制动鼓式制动驻车制动器驻车制动器拉杆式手拉杆式手 刹制动器刹制动器脚踏式脚踏式 驻车制动驻车制动制动器的类型 散热好 耐用,维修次数少 制动力大盘式刹车的结构及特点鼓式刹车的结构及特点制动器与X 型管路制动管路鼓式制动器盘式制动器ABS系统（防抱死制
8、动系统）的功能 提升行车制动的方向稳定性 大多数情况下可以缩短制动距离EBD系统功能(电子制动力分配)BA（紧急制动辅助系统）在紧急制动时，该系统可以有效增加制动液压力，而使用的踏板 力要小于传统的制动系统。 牵引力控制（TCS:Traction Control System)。 车辆动态控制系统（VDC: Vehicle Dynamic Control System ）。VDC/TCS/ABS系统VDC系统组成及元件位置 VDC结构VDC功能转向不足转向过度汽车平稳转弯转向系统的作用前向固定前向固定转弯性能转弯性能操控性能操控性能转向系统具有合适的重量，可以精确的操控汽车即使在高速时也能汽车
9、也能按直线行驶，不摇晃转向系统的类型 液压助力转向 电动助力转向系统EPS目 录汽车的概述发动机汽车传动系统转向系统和制动系统悬挂系统电子设备汽车性能评价指标发动机汽车概述气囊与安全带工作原理安全带预紧原理气囊保护原理气囊爆炸过程安全气囊系统与安全带的安全效果： 驾驶汽车时，请正确系好安全带，否则，安全气囊可能对人身安全造成危害！防盗系统系统类型： 车身防盗（蓝鸟、阳光） 发动机防盗（NATS系统）钥匙、换档杆锁止系统q 功能：避免驾驶员下车时换档杆没有挂到P档，避免发动机 启动后没踩刹车便挂档，提高驻车安全与行车安全q 缺点：系统出现电路故障或电池没电时，车主不能拔出点 火钥匙，销售代表应该主动告知车主出现此类问题时的紧急应 对办法。q 钥匙解锁条件： 换档杆挂上P档并松开锁止按钮 点火开关关闭q 变速杆解锁条件： 插入点火钥匙打开点火开关 踩下刹车显示灯谢 谢
