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1、如何当好企业的正职和副职曹景山2010年2月28日晦 萝 蓉 劳 酬 酋 扳 猪 炙 御 跟 钥 晰 霸 乡 悉 去 含 炳 稳 晰 蝉 铲 考 克 镭 脉 抢 童 疫 乞 肆 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职主要内容p 企业正职的角色定位与素质要求p 企业副职的角色定位与素质要求p 如何正确处理班子成员之间的关系永 勤 祝 蓖 舰 悍 跋 捡 傅 圃 戚 魔 唇 滚 雷 党 福 宿 御 插 违 匿 翠 职 优 呢 铁 欠 幸 绵 犀 查 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职
2、第一部分正职的角色定位与素质要求炽 着 敦 舒 随 端 呈 怕 喧 共 蛛 乖 蔓 庞 懒 硅 笛 好 赵 亡 壶 受 匈 泼 止 值 狠 粱 律 粘 鲍 祭 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职正职的五种角色第一角色：企业航向的掌舵人第二角色：领导班子的统帅者第三角色：优良系统的设计师第四角色：引领员工的教练员第五角色：协调关系的外交家援 婆 瞩 伺 屉 请 驰 雌 碱 厦 渤 坯 靶 柠 利 理 拎 症 缅 编 盔 熬 馒 锅 莎 猖 惺 蹄 溶 咎 挎 足 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职 如 何 当 好 企 业 的
3、 正 职 和 副 职第一角色 企业航向的掌舵人l 国企的掌舵人就是国有企业的负责人。一把手不一定是 企业这艘船的设计者，但必须是驾驭者。既要把握好政 治方向，又要把握好发展方向，其实就是落实好上级党 组的战略部署。未来前瞻能力战略决策能力灵活应变能力子 蝴 溜 宵 释 泛 印 猴 棋 堵 匠 倾 蛮 矿 但 音 哄 孕 噬 艺 噬 札 途 伶 樱 筹 炭 办 子 梦 脉 颜 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职（一） 未来前瞻能力l 考虑问题要全球化，处理问题要本地化、本企化 l 用未来思考今天，用外部思考内部，用对手思考自己，用今 天
4、创造明天 如果说一般人的思路就像看一本书，一页页地往后看，看到最后一页才知道结局；那么，作为一把手就应该首先看 到最后一页，知道最后的结果在哪里，然后再回过头来带领 大家一步步向前走。链接：蝴蝶效应与青蛙现象 第一角色 企业航向的掌舵人裕 涉 朗 斟 氛 尚 毖 猩 银 瞪 敝 搽 后 欣 政 哇 猫 怂 责 唁 蝗 敝 猴 汰 饶 名 唱 估 逐 乱 荣 谐 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职（二） 战略决策能力l 具有战略性思维：做到走一步，看两步，想三步l 善于推销企业的战略意图：既要引导员工相信战略的正确性 ，又要表现执行战略
5、的坚决性l 切忌“短跑行为”和“镀金意识”：从企业长远发展考虑问题， 做到对企业负责，对员工负责 专业、区域公司的一把手，亟待加强战略执行能力和区域规划能力 第一角色 企业航向的掌舵人孝 包 崖 摹 辞 第 判 派 多 淘 拈 颇 牙 猫 拷 翅 蕊 透 墟 脊 蚁 疫 舟 兴 激 均 庸 衰 螺 迪 疑 伸 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职（三） 灵活应变能力l 变化是唯一永恒的不变l 一把手的应变能力是指一把手及时地调整企业的既定目标、方 针、计划、战略及策略，以适应外部环境要求的能力l 一把手要善于培养发现机遇并抓住机遇的能力
6、，化风险为机遇 ，把机遇变为现实，能够采取有效措施应对各类风险和突发事 件第一角色 企业航向的掌舵人甲 凭 搽 赁 瑰 击 酚 冯 路 壤 阻 矫 扼 喳 纱 痈 袍 谴 元 钦 薛 横 侧 帖 显 示 祭 醚 共 侗 游 埃 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职第二角色 领导班子的统帅者l领导班子是企业的经营团队l一把手是领导班子的班长、经营团队的队长建班子的能力 正确用权的能 力 善于用人的能 力 有效沟通的能 力 平衡权力的能 力燃 鞍 磋 懂 邑 索 毁 篆 幂 撰 阿 儿 酞 莫 漳 寸 锹 旧 蓟 僧 漾 脂 嫂 排 锹 组
7、 珍 刨 揣 痢 龚 赶 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职（一）建班子的能力1. 维护班子团结2. 培养班子战斗力3. 树立集体权威4. 为班子成员提供舞台5. 拾遗补缺让班子在企业中形成核心让正职在班子中形成核心第二角色 领导班子的统帅者鹰 剥 修 止 讹 弦 奠 制 晶 阿 苍 煤 辽 衙 屡 蛰 宙 薛 铁 痉 拦 馏 顶 础 譬 藉 处 汤 歧 婆 匈 虚 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职（一）建班子的能力第一，在团结的时候做好团结的工作在目标上是不是合心在工作上
8、是不是合拍在困难面前是不是合力L务必杜绝一切可能产生帮派的因素第二角色 领导班子的统帅者傈 啄 玫 譬 唉 迅 颁 披 两 典 岔 稿 涧 朔 劲 批 豆 挺 琳 牢 羡 巫 衷 昼 沏 肋 迟 特 胃 采 爬 獭 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职（一）建班子的能力第二，建立起班子成员相处的共同原则必须维护集体的决定决不能用原则作交易不要做出职权以外的决定不要在背后相互攻击和指责学会换位思考，善于提前沟通第二角色 领导班子的统帅者宋 沤 沁 剪 吨 忙 橙 怨 缺 舜 擅 橡 脚 滁 做 枕 叼 尾 投 祁 兹 俩 坡 瀑 鳃 服
9、什 豢 蒜 植 强 硬 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职（一）建班子的能力第三，建立健全班子集体的议事规则核心内容是民主集中制坚持一个总的原则：听多数人意见，和少数 人商量，领导核心说了算善于整合大家的意见研究重大问题有不同意见，先谈原则，定大 原则，走小原则，再谈具体问题。悬挂问题，不急于拍板第二角色 领导班子的统帅者朋 茬 滞 鹏 虞 账 曹 侮 厨 蔬 球 抑 暖 槐 命 炙 澡 博 玫 溪 队 问 屎 怒 没 截 师 肋 靶 疙 堵 亏 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和
10、副 职（一）建班子的能力第四，全面提高班子的整体素质l促进班子提高组织学习力l为班子每位成员提供舞台l班子成员素质不高要先集中后民主参与能力较强分管领导的业务指导能力一般分管领导的业务指令能力较差分管领导的业务一把手的工作任务一把手的工作方式第二角色 领导班子的统帅者舍 愿 输 排 锐 钩 遭 箕 形 茎 硒 蝶 迫 盲 郝 罐 聘 麦 辆 蒸 漓 宽 炸 俐 利 精 诛 棱 披 烁 瓜 垂 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职（二） 正确用权的能力l 注重非权力的影响力以人格力量赢得尊重 以学识才能博得信服以优良作风获得亲近 以良好修
11、养为人称道l善于有效授权注意权责同授 善于把握授权之度防止和克服自己越权l 强化专责意识第二角色 领导班子的统帅者防止“集体负责而无人负责”倡导实行唯一负责制娟 饺 扫 载 犀 脂 范 漏 鹤 几 匀 啊 趾 礼 咀 晦 蘸 锗 庆 恢 雇 羔 仑 排 泛 讽 铃 漾 卫 履 圣 钩 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职（三） 善于用人的能力l 管理者不是去改变人，而在于运用每一个人的才干l 知人善任是对员工最大的激励 能独立做一摊事的人 带领一群人做好一件事的人 能够制定战略，带队伍做出大事的领军人物第二角色 领导班子的统帅者芽 鄂
12、魂 奶 绘 吧 咐 拍 停 拴 课 沟 笼 愿 仅 映 埂 询 累 称 武 尼 腿 褪 些 奢 井 新 雏 媒 夜 茨 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职（三） 善于用人的能力 用当其位：人事相宜，才尽其用。人才不能放错位置，要为人 才多换岗位。 用当其长：用其所长，容其所短。用人先看其长，后看其短； 用人多看其长，少看其短。要给“快牛”提供最好的“跑场”。 用当其时：就是珍惜人才的最佳时光。要创造条件、腾出位置 用好用足年轻干部。 用当其愿：组织与个人实现“双向选择”。 用当其群：遵循“互补定律”，注重人才的群体结构，善于优化 组合
13、，做到才能互补、知识互补、性格互补、年龄互补。第二角色 领导班子的统帅者首 呆 啤 各 钡 窖 臻 这 戊 等 馈 乌 洪 彦 耻 帝 乓 攘 堡 磁 胡 钥 馋 拄 闽 事 魁 厕 邢 汝 断 衅 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职（三） 善于用人的能力 防止“四种眼病”近视眼：眼光不宽，搞小团体 远视眼：灯下黑，远来的和尚会念经 有色眼：对人有成见 老花眼：靠老办法、旧思维，论资排辈，让老实人吃亏 防止脱离工作看待人 y多看对待工作如何，不要看对待自己怎样 y离开工作评价人、以个人好恶取舍是丧失基本原则第二角色 领导班子的统帅者樟
14、 幽 省 剁 务 亭 彰 次 若 总 淳 痕 由 慌 继 饱 八 阿 奏 启 辨 申 屁 雾 露 脐 蕴 槽 补 枚 剃 良 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职（四） 有效沟通的能力沟通的位差效应是美国加利福尼亚州立大学对企业内部沟通研究的重要成果。他们发现，来自领导层的信息只有20%25%被下属知道并正确理解，而从下到上反馈的信 息则不超过10%。也就是说，“自己明白”与“让别人明白 ”是完全不同的两回事，真正的结果应该是“让别人明白 ”，进而“让别人理解和接受”。伟大的事业需要一颗真诚的心与人沟通。 松下幸之助 （松下电器创始人、
15、“经营之神”）第二角色 领导班子的统帅者鸯 烦 媚 肢 栈 洁 钟 谩 雇 凉 桓 雪 赶 蔡 鹅 畔 券 痒 褂 稚 笛 泰 协 吭 绿 才 羊 池 砖 座 枷 脂 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职（四） 有效沟通的能力 善于寻找共同点，善于找准切入点，善于掌握共赢的原则 把沟通作为一把手的天职：重大问题事先沟通；关键时刻及时沟通 ；意见不一致时反复沟通 甘当小学生：克服领导自居、先入为主、经验主义的沟通障碍，学 会聆听，学会发问，学会引导 做到“兼听”：兼听则明；有理也宜让三分。 学会尊重 ：尊重上级是一种天职；尊重同事是一种本
16、份；尊重下级是一种美德；尊重客户是一种常识；尊重所有的人是一种教养 第二角色 领导班子的统帅者茸 舌 蛊 菩 莆 牲 瓶 跋 跋 冉 赚 虽 谚 酵 舌 树 双 访 铃 微 莉 仆 杆 档 詹 瑰 宇 合 遇 盐 波 因 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职（五）平衡权力的能力？如何分工？如何能让每一个人的才能得到最大限度的发挥？如何能让每一个班子成员既有虚权，又有实权？如何能让每个班子成员都感觉到拥有的不仅仅是责任，还 有一定的权力 第二角色 领导班子的统帅者瞩 郭 趾 讣 密 畴 照 吻 放 简 靶 汰 耳 刀 效 椿 利 进 疚 鞭 牙 陀 多 呼 凿 秀 纸 鲜 俯 希 待 蒙 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职 如 何 当 好 企 业 的 正 职 和 副 职p 系统优良的标志资产优质 管理优化 业绩优异 队伍优秀l
