舆情信息写作知识

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1、舆情信息写作中共合江县委宣传部 罗 林 （2008年10月10日）我们一起学习的5个问题什么是舆情信息？ 为什么要做舆情工作(重要性)？ 如何捕捉舆情信息？ 如何编写舆情信息？ 如何报送舆情信息？一、弄清有关舆情信息的三个基本 概念“舆情”的概念。 “舆情信息”的概念。“舆情信息工作”的概念。“舆情”的概念舆情：是指社会各阶层民众对社会存在和 发展所持的情绪、看法、意见和态度（中 宣部定义）。简而言之舆情是社情民意， 是公众的意愿和态度。泸州：国庆放大假 公车私用忙（组图）泸县二中门口,公车私用成一景泸州：国庆放大假 公车私用忙（组图） 8楼 对警察宽容一点！ 7楼 打击官僚主义！ 6楼 哎.

2、这样的例子太多太多见怪不怪了 5楼 刘奇葆的政令不畅。 4楼 公车私用这是当权者近年来的一种特殊权利,一般干部子女就 不能享受这种待遇,他是腐败的一种具体表现.在节日前各级政府都 在发文,要求不准公车私用，为何有令不行，有令不止呢？这就说 明当今政府讲的多，落实的少，惩处的根本无，不然会有这么多领 导顶风作浪！ 3楼网友：打酱油的发表时间：2008-10-7 15:08:05IP 125.71.28.*管你鸟事，你自己没公车开怪谁来着，还不允许别人开！ “舆情信息”的概念。舆情信息，是对社情民意的反映。包括 社会舆情信息、息宣传思想工作信息和网 络舆情信息特别注意：舆情信息与工作信息的区别。“

3、舆情信息工作”的概念。舆情信息工作，是对社情民意的收集、整 理、分析、报送和反馈，是意识形态领域 决策的支持系统。（即指舆情信息工作部 门有组织、有目的、有计划的进行舆情收 集、整理，并将形成的舆情信息文稿报送 有关部门的过程及其所需要从事的相关工 作。） 二、为什么要做舆情信息工作？(重要性)毛泽东:鲜明地提出了“没有调查，没有发言权”的重要诊断，多次强调要坚持“从 群众中来，到群众中去”的工作路线。邓小平:离开群众经验和群众意见的调查研究，那未，任何天才的领导者也不可能 进行正确的领导。江泽民:要重视对社会舆论情况和群众思想情况的调查研究，积极地反映广大群众 的意见和建议。胡锦涛:各级党委

4、和政府要坚持从群众中来，到群众中去的工作路线，倾听群众呼 声，反映群众意愿，集中群众智慧，推进决策科学化民主化”:胡锦涛与网友在线交流实况录像胡锦涛与网友在线交流实录摘要 胡锦涛总书记：平时我上网，一是想看一看国内外胡锦涛总书记：平时我上网，一是想看一看国内外 新闻，二是想从网上了解网民朋友们关心些什么问新闻，二是想从网上了解网民朋友们关心些什么问 题、有些什么看法，三是希望从网上了解网民朋友题、有些什么看法，三是希望从网上了解网民朋友 们对党和国家工作有些什么意见和建议。们对党和国家工作有些什么意见和建议。胡锦涛总书记：网友们提出的一些建议、意见，我胡锦涛总书记：网友们提出的一些建议、意见，

5、我 们是非常关注的。我们强调以人为本、执政为民，们是非常关注的。我们强调以人为本、执政为民， 因此想问题、作决策、办事情，都需要广泛听取人因此想问题、作决策、办事情，都需要广泛听取人 民群众的意见，集中人民群众的智慧。通过互联网民群众的意见，集中人民群众的智慧。通过互联网 来来了解民情、汇聚民智了解民情、汇聚民智，也是一个重要的渠道。，也是一个重要的渠道。 胡锦涛总书记：因为时间关系，今天不可能和网友胡锦涛总书记：因为时间关系，今天不可能和网友 们作更多的交流。但是网友们在网上发给我的一些们作更多的交流。但是网友们在网上发给我的一些 帖子，我会认真地去阅读、去研究。帖子，我会认真地去阅读、去研

6、究。舆情信息工作的重要性有利于引导社会舆论，维护社会稳定； 有利于密切党同人民群众的血肉联系，不 断巩固党的群众基础； 有利于领导科学决策，不断提高科学执政 的能力 。什么让江油市喂奶女警蒋晓娟暂缓 提拔？ 蒋晓娟是江油市公安局的一 名巡警，因为在抗震救灾中主 动为地震中的婴儿喂奶而被称 为警察妈妈。她即将被任命为 江油市公安局党委委员，副政 委。江油市委组织部的一名负 责人称，按照正常程序，在公 示期内没有群众反对，就可以 宣布任命决定。但由于网上大 量的质疑，绵阳市委成立了工 作组，对此次提拔的程序在进 行检查，因此任命决定暂时无 法宣布。 考察无问题 市委常委全票通过 公示期无群众反映

7、任 命？舆情信息工作的指导思想紧紧围绕“三大”，着力做好“两个服务”。 即：紧紧围绕全党全国大局，密切关注国 际国内大事、准确把握经济社会发展大势 ，着力为大局服务、为决策服务）三、如何捕捉舆情信息点在全球化、信息化的今天，事物发展瞬息万变、人们的思 维日趋活跃。各类信息点稍纵即失，要有随时随地捕捉信 息点的强烈意识。1、关注新华网、人民网、凤凰网等各大网站的头版头 条、各大网站的“传媒”、“评论”、“博客”、“播客”和“掘客” 频道。如新华传媒、人民网传媒、和讯传媒、千龙网传媒 ；CCTV网评天下、红辣椒评论、长城评论；新华博客、 新浪博客等等。2、关注党和国家领导人的重要活动、重要讲话、重

8、要 会议和重要文件的出台。3、关注社会的热点、难点、苗头性 和倾向性问题。如 ：环境污染和干部腐败问题等方面的反映就属于这类信息 。四、如何编写舆情信息？（一）舆情信息的结构要素 一篇完整的舆情信息就其总体结构来 说，一般应包括标题、导语、主体、背景 、结尾5个基本要素。但每一篇舆情信息并 不都要具备所有要素，有的可能有，有的 可能只包含其中的部分要素。 例：当前农民期盼改善的六大民生 问题 （标题）导语：广大农民对党的十七届三中全会的召开充满希望和期待，普遍希望 通过此次会议能改善当前农民最关心的六大民生问题：一是“学有所教”。农民迫切希望国家进一步加大对教育的投入，完善贫困 生资助政策体系

9、，让所有的孩子都能无忧无虑地读书，让所有的家长不再为 学费发愁，让所有的校门都对莘莘学子敞开。二是“劳有所得”。许多农民希望国家通过转换农村政策的体制、机制，切 实保护农民种粮的积极性，使农民增产、增收、快富，也过上宽裕的好日子 。三是“病有所医”。广大农民期望新的医改方案能把农民包括进去，真正实 现“全民医保”，合理分配公共卫生资源，坚持医疗卫生事业的公益性，把医 疗卫生事业重点放到农村去，切实改变农村缺医少药的状况。四是“老有所养”。广大农村老人希望国家能把他们纳入到社会养老体系， 使他们生老病死也有个依靠。五是“住有所居”。多数农民希望国家采取措施抑制建筑材料涨价，减少 农民修房的经济支

10、出，过上好日子。六是“寝有所安”。农民殷切期望政府除暴安良，惩恶扬善，严厉打击村 霸、街霸、市霸和各种带有黑社会性质的帮派团伙，确保农村的安定和谐， 让农民能吃安稳饭，睡安稳觉。1、标题 标题，是表明舆情信息主要内容的短语，作用 是表现主题、为阅读信息提供导向、便于储存和 检索。好的标题，往往能起到画龙点睛的作用。 标题的类型多种多样，具体采用哪种标题类型， 要根据信息所需要表达的实际内容和结构来确定 。拟定标题，一是要鲜明；二是要准确；三是要 新颖；四是要独特；五是要简明。 如，2007年6月26日第55期舆情专报单独采 用了新农村建设中有“三个趋势”“四种现象”， 最初的标题是要高度关注农

11、民自身和谐建设问 题，我们修改成当前建设社会主义新农村有“ 三个趋势值得肯定”“四个现象”值得关注标题。 国家隆重召开抗震救灾总结表彰大会引发干部群众热烈反响 10月8日上午，中共中央、国务院、中央军委在人民大会堂隆重举行全国抗 震救灾总结表彰大会，党和国家领导人亲自为获奖英模和单位授奖。中共中 央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛在会上发表了重要讲话。对此， 广大干部群众议论纷纷，反响热烈。干部群众一致认为，“5.12”汶川大地震发生后，在党中央、国务院、中央 军委的坚强领导下，动员了前所未有的力量，采取了所有能够采取的措施， 全国上下更是众志成城，迎难而上，涌现了许多可歌可泣的英雄事迹和

12、先进 人物，令人十分感动和自豪，更值得大书特书。干部群众普遍认为，在这次抗震救灾中所体现的“万众一心、众志成城，不 畏艰险、百折不挠，以人为本、尊重科学”的伟大抗震救灾精神，无疑是国人 宝贵的精神财富，应该大力弘扬。许多人认为，这次表彰大会上胡锦涛总书记提出的灾后恢复重建工作目标 、指导方针和总体要求很切合实际，大大鼓舞了地震灾区人民和援建单位的 信心，必将进一步促进灾区的恢复重建进程。不少人认为，在前所未有抗震救灾工作中，我们在组织动员、投送力量、 快速救援、物资保障、医疗防疫、险情排除等方面交了一份满意的答卷，也 可能有些失误，值得认真总结。一些人认为，对那些抗震救灾英模和先进单位就是应该

13、大张旗鼓地表彰奖 励，给予他们崇高的荣誉，以激励人们奋发向上，夺取抗震救灾的全面胜利 。干部群众纷纷表示要向抗震救灾英模学习，以实际行动为灾区恢复重建出力 。网民认为，土地承包70年不变是保障农民利益的关键点10月8日现代快报报道：十七届三中全会10月9日召开。围绕土地制度的相 关政策调整将成为本轮农村改革的关键。专家分析，新一轮农村改革可能会进一 步完善土地征用制度，进一步延长土地经营权的年限，将农村土地的承包期从现 在的30年延长到70年等。在土地确权的基础上，宣布承包权可以转让、抵押、继 承等。网民对此给予高度关注，认为土地承包70年不变是保障农民利益的关键。 搜索新华、新浪、中新等20

14、多家网站，评论5000多条，现归纳整理如下：网民指出，土地承包70年不变，自然而然地让人想起了城市居民住宅用地的土 地使用年限也是70年，这种吻合，应该说是完善土地制度改革还富于民、发展现 代化农业保障粮食安全、打破城乡二元体制推动城乡一体化的体现。同时也是宣 告农民享受城市居民同等的国民待遇，农村的住宅也和城市的住宅一样可以转让 、抵押、继承等。网民认为，土地承包70年不变，就必须衍生出继承权。土地承包70年不变，又 可转让、抵押，这是一个了不起的壮举。当然，要保障农民的利益，就要有程序 上的公正，还要健全法规，在流转的交易环节上不能搞强制，一定要尊重农民的 自身意愿。这就必须进一步深化改革

15、，将承包制改为“永包制”，让农民成为保护 耕地的真正主体。 更多网民认为，土地承包70年不变，标志着发展理念上的重大变化，表明国家 对农民土地财产权进行保护的一个态度。有了这样一个态度，发育出一个法治的 环境，就可能减少农村土地纠纷，从而有利于农村社会稳定，促进农村经济和社 会的发展。舆情标题一、意见型 1、基层反映： 2、社会各界对的反映 3、基层群众对的反响（看法） 4、基层群众认为 5、基层反映：亟待重视 6、的舆情反映 7、民众认为势在必行（亟待解决） 8、基层反映问题不容忽视 二、争论性 9、引发争论 10、基层干部群众对反映不一 11、引发社会（舆论）争议 12、人们对看法各异 三

16、、议论型 13、引发公众热议 14、人们（基层群众、网民）热议（评） 五、称赞型 24、群众热烈欢迎25、基层高度评价 26、受到好评 27、干部群众支持 28、干部群众为叫好 29、受到老百姓称赞 30、基层群众对反响很好 六、情绪型31、广大民众强烈谴责 32、基层干部群众对表示愤慨（极为不满 ）33、老百姓认为极为不妥i 七、呼吁型 34、社会各界呼吁 35、基层群众强烈呼吁 36、舆论呼吁应引起重视（不应忽视） 八、分析型 37、当前存在的问题、原因及对策建议 38、对要注意（警惕）几种不良倾向 39、存在的诸多问题 40、对的调查与思考 41、基层群众对的几点思考 42、面临的现状及问题 43、基