心理学课件--人的个性与行为

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1、第五章 人的个性与行为第一节 个性心理特征所谓个性心理特征是指：个体心理 活动的特点，当以某种机能系统或结构 的形式在个体身上固定下来时，就使各 种特点带有经常稳定的性质。这种在个 体身上经常的、稳定的表现处理的特点 ，叫个性心理特征。它主要包括人的气 质、性格和能力。智网www.ZhiN我爱e书网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB 一、个性的特点： 1、含义：个体带有倾向性的、本质的、比 较稳定的心理特征的总和。包括气质、性 格、能力等。 2、个性含义的特点：独特性、综合性、稳 定性 二、个性的形成： 1、由遗传或先天决定的； 2、由环境或后天决定的； 3、两种因素的

2、结合。具有复杂性。智网www.ZhiN我爱e书网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB4、个性的形成和发展大体经历三个时期： A、儿童时期 B、学生时期 C、走向社会 三、环境对个性的影响：智网www.ZhiN我爱e书网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB第二节 人的气质 一、含义Temperament 是指个人典型的表现于心理 过程的强度、速度和稳定性以及心理活动的指 向性特点等动力方面的特点。心理过程的强度指情绪的强弱、意志努力 的程度等 ；心理过程的速度和稳定性指知觉的速度、 思维的灵活程度，注意集中时间的长短等。智网www.ZhiN我爱e书网提

3、供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB心理过程的指向性指有的 人倾向于外 部事物，从外界获得新印象；有的人倾向 于内部，经常体验自己的情绪，分析自己 的思想和印象。 二、气质的特征： 1、感受性； 2、耐受性； 3、反映的灵敏性； 4、可塑性； 5、情绪的兴奋性； 6、外向性和内向性。智网www.ZhiN我爱e书网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB 三、气质的类型 1、中国古代医学家按照人的好动或喜静的 程度把人分为五种类型； 2、西方：希波克拉底在论人的本性一 书中提出“体液说”。盖仑发展了希波克拉 底的学说，并把气质进行分类。后来学者 们大都沿用希

4、波克拉底盖仑的观念。即 多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种气 质类型。智网www.ZhiN我爱e书网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB典型气质类型与心理指标气质类 型感 受 性耐 受 性敏 捷 性可 塑 性情绪 兴奋 性倾 向 性速 度不随 意反 应胆汁质低较 高不 灵 活小高外 向快强多血质低较 高灵 活大高外 向快强粘液质低高不 灵 活稳 定低内 向慢弱抑郁质低低不 灵 活稳 定体验 深刻内 向慢弱智网www.ZhiN我爱e书网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB3、苏联的巴甫洛夫根据高级神经活动的强 度、平衡性和灵活性等三个基本特性，把 高级

5、神经活动分为四种基本类型：不可抑 制型、活泼型、安静型和弱型。 四、气质对性格和能力的影响 1、气质对性格的影响：1）、影响性格特 征的表现方式；2）、影响某些性格特征 形成和发展的速度 2、气质对能力的影响：有利于或阻碍某些 能力的发展。智网www.ZhiN我爱e书网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB 五、气质在管理实践中的作用： 1、气质类型无好坏之分； 2、气质不能决定个人活动的社会价值和成 就的高低； 3、气质可以影响人的活动效率； 4、气质可以影响人的情感和行动。智网www.ZhiN我爱e书网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB 本节思考

6、题： 1、生活中我们经常说到“气质”，它与心理 学讨论的气质是一样的吗？ 2、各种气质类型的表现是什么？ 3、请你对自己的气质弱点作一个鉴定，并 制订出切实可行的完善方案。 4、如何认识旗帜在管理实践中的作用？智网www.ZhiN我爱e书网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB第三节 人的性格 一、性格的一般含义：character 是个体表现在对现实的稳定的态 度和习惯化的行为方式中所表现出来的个性心 理特征。 二、性格的特征： 1、性格的态度特征：1）对社会、集体和他人的 态度特征；2）对学习、工作、劳动和劳动产 品的态度特征；3）对自己态度的性格特征。智网www.Zh

7、iN我爱e书网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB2、性格的理智特征：认知特征，主要指人 在感知、记忆、想象和思维过程中表现出 来的认知特点和个体差异。 3、性格的情感特征：指人在情绪情感活动 的强度、稳定性、持续性以及稳定心境等 方面表现出来的个体差异。 4、性格的意志特征：指人对自我行为的控 制水平、目标明确程度以及在长期工作和 紧急情况下表现出来的个体差异。智网www.ZhiN我爱e书网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB 三、性格的类型： 1、从心理机能上划分，性格可分为理智型 、情感型和意志型 英国的培因（A.Bain,1855,1859）

8、和法国 李波特(Ribot,1906)按智力、情绪、意志何 者占优势 2、从心理活动倾向性上划分，性格可分为 内倾型和外倾型瑞士的荣格（C.G.Jung, 1913）性格类 型论中最为著名的观点智网www.ZhiN我爱e书网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB外倾型特点内倾型特点1、老是注意外界所发生的事情 ，追求刺激，敢于冒险；2、无忧无虑，随和，乐观， 爱开玩笑，易怒也易平息，不 假思索的行动； 3、有与别人谈话的需要，好 为人师，容易冲动；4、喜欢变化，有许多朋友；5、善于交际，不喜欢独自学 习。1、倾向于事先计划，三思而 后行，严格控制自己的感情， 很少有攻击行为

9、； 2、性情孤僻，内省，生活有规 律；3、对书的爱好甚于对人的交 往，除亲密朋友外，对人总是 冷漠，保持一定的距离； 4、很重视道德标准，但有些 悲观； 5、安静，不善交际智网www.ZhiN我爱e书网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB3、从社会生活方式上划分，性格分为理论 型、经济型、权力型、社会型、审美型、 宗教型 德国的斯普兰格（Spranger,1928）提出 的。 4、从个体独立性划分，分为独立型、顺从 型、反抗型。智网www.ZhiN我爱e书网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB 四、影响性格形成的因素： 1、生物因素：高级神经活动、性

10、别、外表特 征、发育早晚 2、环境因素：家庭环境（父母教养方式和态 度、家庭自然结构状况）、学习环境（教师 的教育态度、思想教育、校风、班风、体育 锻炼和劳动）、同伴群体、重大生活事件、 大众传媒和社会风气 3、主观心理因素： 4、性格的动态特征：整体性、多面性、可塑 性智网www.ZhiN我爱e书网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB 五、性格与管理： 1、阿吉里斯、麦格雷戈的观点2、HRM中的性格测试： 1）明尼苏达多相个性调查表（Minnesota Multiphasic Personality Inventory ,MMPI)由美国的哈撒韦和麦金利共同制定的 （1

11、942）。包括566个题目（1966年修订后 减为399个），内容涉及身体各方面情况和 主观体验以及对各种社会问题的态度。是 目前最为广泛的客观性人格测验之一。智网www.ZhiN我爱e书网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB2）卡特尔16种人格因素问卷（Sixteen Personality Factor Questioanaire 16PF） 由卡 特尔（1949）根据因素分析法提出的16种根 源特质编制而成，适用于16岁以上的人。 3）DISC个性测验：着重从以下四个与管理绩 效有关的人格特质对人进行描绘，即支配性 （D）、影响性（I）、稳定性（S）和服从性 （C）

12、，从而了解应试者的管理、领导素质以 及情绪稳定性等。 智网www.ZhiN我爱e书网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB 思考题： 1、“江山易改，本性难易”与“近朱者赤，近 墨者黑”是否矛盾？ 2、为什么有人喜欢侦探小说和枪战片，有人 喜欢诗歌和情节浪漫的抒情片？ 3、为什么“龙生九子，九子不同”？为什么“ 自古雄才多磨难，从来纨绔少伟男”？ 4、影响性格形成的因素有哪些？ 5、HRM中，个性测试的方法主要有哪些？智网www.ZhiN我爱e书网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB第四节 人的能力 一、能力概述： 1、含义：ability 是人成功的

13、完成某种活动所必 须的个性心理特征。它包括两种含义：一是指 实际能力，即个人已经具备并表现出来的能力 ，国外心理学家称为成就（achievement）,是个 人先天遗传基础加上学习的结果；二是潜在能 力，即个人将来可能发展并表现的能力，又称 为“性向”（aptitude）。能力不包括一般所说的 体能或社会能力。智网www.ZhiN我爱e书网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB2、能力的种类： 1）、从特殊性维度上考虑把能力分为一般 能力和特殊能力。一般能力就是智力（ intelligence），它是人成功完成各种活动 所必须的能力。特殊能力是指人成功完成 某种专门活动所必

14、须的能力，如绘画能力 、音乐能力、写作能力、体育能力等。 2）、从创造性维度上考虑把能力分为模仿 能力和创造能力。 3）、从认知对象的维度上考虑把能力分为 认知能力和元认知能力。 智网www.ZhiN我爱e书网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB3、智力：我国传统上把智力分为观察力、思维力 、想象力和记忆力等，其中以思维力为核 心。智力是能力中的一般能力。关于智力 的结构，有以下几种理论： （1）、斯皮尔曼的二因素结构理论。英国心理学家斯皮尔曼（C.Spearman 1927）运用因素分析法，把智力析分为一 般因素（G）和特殊因素（S）两种。 智网www.ZhiN我爱e书

15、网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB智网www.ZhiN我爱e书网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB（2）、瑟斯顿的群因素结构理论，又叫基 本心能论。美国心理学家瑟斯顿（Thurstone 1938）运用自己创设的多因素斜交分析法 得出认的智力可能是由7种基本心理能力 组成，它们是计算能力、言语理解能力、 词的流畅性、记忆能力、演绎推理能力、 空间知觉能力和知觉速度。但是实验的结 果与他的设想相反，这些能力之间有一定 的相关性。智网www.ZhiN我爱e书网提供大量管理营销资源 免费下载http:/www.5ieB瑟斯顿的群因素结构理论是与斯皮尔曼的 二因素结构理论相反的理论。这两种理论对智 力结构的认识都有积极的作用，但是他们把一 般因素与特殊因素绝对的对立起来，没有从人 的实际活动中认识一般智力与特殊智力的辨证 关系。 （3）、维隆的等级层次理论。伯特（Burt 1940）最