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1、 目录海尔简介海尔国际化进程简介海尔的人力资源管理海尔与华为的国际化经营对比思考与学习海尔简介在全球员工 超过6万人世界白色家电第一品牌 ，29个制造基地 8个综合研发中心 19个海外贸易公司全球营业额实 现1243亿元， 品牌价值812 亿元企业 简介1984年创立于 中国青岛家电通讯家居生物软件产业构成产业构成物流金融旅游房地产生物医疗设备IT电器部品数字家庭发展战略创新的四个阶段海尔的国际化进程简介海尔为什么要 提出全面实施 国际化战略一、起步阶段（1933 1956年）1 123如果过去说与狼共舞，我想 现在应该改一句话：与狼共 生共赢！不是狼来了，而是狼群 来了原来中国企业的发展比较
2、快， 不是你的能力强，而是市场空 间大海尔如何潜心打造国际化的企业国际化国际化服务的国际化管理的国际化品牌的国际化管理的国际化管理的国际化不是管理模式的国际化，而 是人的国际化。把人变成企业有价值的资 产，使人能够成为创新的资源。 除企业里每个人要成为SBU外，作为企业自 身也要成为一个国际化的企业组织结构，即 一个开放的系统。主要对着三个方面：1.对 着企业的上游，就是企业的分供方。2.对着 企业的下游，也就是我们的客户，我们就是 他的分供方。3.对着我们的竞争对手。创造员工忠诚度SBU是英文Strategic Business Unit的缩 写，中文直译为战略业务单位，亦可译为 事业部。
3、SBU是一种管理机制，是利益兑 现趋向的管理方式，以利益和员工工作结 果挂钩。SBU使更多的利益与员工工作结 果挂钩. SBU使每个员工都代表着公司去和 公司的竞争对手去竞争。 海尔认为，SUB就是每个人都成为一个老 板，每个人都成为一个公司，每个人都成 为一个经营者，每个人都具有企业家创新 的精神。只有这样，集团的战略才会落实 到每一个员工，而每一个员工的战略创新 又会保证集团战略的实现，企业才能生生 不息，无往而不胜。服务的国际化它应该从两个角度来理解： 第一个是整体的系统，第二个是零距离 。作为一个企业，所有的有形的方面都可以用钱买来， 全世界最好的设备，你有钱就可以获得，全世界最好 的
4、技术，只要有钱也可以买到，全世界最好的人才， 只要你肯花大价肯定可以挖过来，没有你买不到的。 唯有用户资源你买不到，因为那是用户的心，你花了 多少钱做广告，做到最后他不愿听你的，不愿认同你 ，你都没办法。这也和企业发展有一个正比关系，谁 拥有用户资源多，谁的竞争力就强。但这个用户资源 怎样可以得到呢，没有别的办法，只有通过国际化的 服务才可以得到。 创造用户忠诚度品牌不是天生的，也不是自然而然形成的，它必须通过人类的相关努力 才能实现。可以说，品牌是 企业国际化道路上的风帆，是企业在国际市 场上的外衣。企业以什么样的形象展示给全球、如何展示得更好，这关 系到能否得到国际市场的认可，能否整合更多
5、资 源，能否更顺利的推进 国际化。 中国企业要想做实国内市场、做强国外市场的制约性因素还很多，张瑞 敏认为其中最主要的因素就是品牌形象支持不足，对 市场难以形成实质 性拉动。所以企业只有拥有知名度的品牌，才能在国际市场上获得超额 利润，才能为企业的国际化经营和长远发展打下坚实的基础。品牌的国际化海尔认为：品牌的国际化应是在世界各地有国际竞争 力本土化的品牌的总和。创造国际竞争力事业部制子集团制海尔抛弃事业部制转向子集团制 2007年6月27日，海尔集团实施了一场暴风骤雨式的组织架构 大改革，集团旗下数千亿元资产和50000名员工被卷入这场历 史上规模最大的重组和整合中。 调整的原则是以产品运营
6、模式为核心,重组现有集团下属各个 事业部,同时砍掉一些赢利状况不佳的产品部门,以提高运营效 率,进而执行其全球化品牌战略。这家中国最大的家电企业开 始希望通过调整内部结构为企业注入新的活力。1.家电行业的竞争格局已经发生了变化。2.全球化品牌战略的实施要求有更灵活的组织结 构来支撑，体现了战略决定结构这一理论。123实施“海豚式”升迁 ，为人才成功打下 坚实的基础 “三工”轮换，促 进员工的不断进 步 下道工序就 是用户，激 发员工的责 任感 海尔的人力资 源制度海尔的人力资源策略用人策略用人策略变相马 为赛马 斜坡球体 人才发展 论 海尔用人策略：两大理论每一个人都是在斜坡上上行的球体， 惰
7、性的危害最大 斜坡球体人才发展论 变相马为赛马 企业不缺人才，人力资源管理的关键是激发员工内在潜能赛马Click to edit title style海尔的立体海尔的立体人才培训训体系海尔的价值观 念培训 海尔的多种培 训形式 海尔的个人生 涯培训 海尔大学 M1M1M2M2M4M4M3M3封闭、排斥“合金”文化从海尔高管辞职看海尔人力资源的国际化Diagram“只有喝美国 咖啡长大的人 ，才能调出地 道的美国咖啡 ” 当地融智先把“洋人”“ 海尔化”，再 有“海尔化”了 的“洋人”来实 现海尔国际化 的目标 国际化经营对比海尔销售的主要是与老百姓生活息息相关 的家用耐用消费品(CONSUM
8、ERGOODS) ，主要是通过大卖场销售。而华为销售的 是针对运营商使用的通信系统，属于基础 设施的资本性产品（CAPITALGOODS）, 一般是用户通过招标直接先客户采购。虽 然，这两个企业在行业背景、产品、渠道 等方面有巨大的差异，但在国际化方面还 是有可比性的。Company LogoDiagram国际化战国际化战 略差距略差距国际化战略的路径选择海尔“先难后易”PK华为“先易后难”国际化人才战略海尔“三融一创”PK华为“输出革命， 全球”国际化文化战略海尔执行力文化PK华为狼性文化Diagram由国内市场向国际市场转移 从制造业向服务业转移 从直线职能式管理向业务 流程再造的市场链转移 三个方向的三个方向的 转移转移 海尔面临的挑战在国际化方面，海尔的确已经远远走在国内其他企业的前 面，但也应该看到随着中国加入WTO，不管是在国内还是 国外，我们将直接面对国际大型跨国公司的竞争。相比这 些历史悠久，实力雄厚的国际巨头，无论从资金、技术还 是国际化的人才储备来说，海尔都逊色不少。全球经济一体化对于发展中国家来 说是把双刃剑，既是机遇又是挑战 。对每年以平均81.6%的速度增长 的海尔来说，全球化究竟是福是祸 ？未来的路在哪里？又该如何走？低头拉车的同时不要忘了抬头看道儿
