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1、培训需求调查表培训需求调查表姓名姓名 部门部门工作与标准建议的培训重要性部属培训与生涯规化、新人 教导技巧 如何培养接班人 招募面试员工技巧 授权技巧 目标管理与绩效评估 员工激励一、领导与管理 1、 通过管理与发展部署，提升整个部门的 工作绩效 2、 掌握激励、授权、目标管理与绩效评估 等有效管理手段，激发部属潜能，完成 部门及公司工作员工抱怨处理 财务管理（非财务主管）培 训 预算制定与成本分析二、财务与决策 1、解读财务报表，了解企业经营情况 2、根据业务发展制定并控制预算 战略投资分析 战备管理销售管理（人员、渠道、产 品、销售财务） 客户服务三、市场营销与销售 1、 理解集团战略，据
2、此制定本公司、部门 目标和具体项目计划 2、 了解客户及市场需求，寻找产品与服务 的增长机会，提供客户满意的产品与服 务市场营销四、问题处理 1、积极面对工作压力 2、发现并及时解决工作中问题问题分析与冲突解决 压力与挫折管理办公室礼仪 沟通技巧 演讲技巧 团队训练、拓展训练五、职业素养 1、适应不同人际风格，发挥团队成员特长 2、清除不良人际干扰，提升工作效率 3、良好个人形象，健康积极的工作心态 电话及商务礼仪 新员工培训 市场调查 商务谈判 内部讲师培训六、其他 1、能通过培训把工作经验累积及新知有效 传授给部属及其它员工 2、流利的商务英语 3、能利用 INTERNET 开展工作商务英语 七、除了上述培训课题，你还需要哪些培训？八、你能为公司里其他同事提供哪些培训？ （请具体说明） 你是否愿望成为一个公司内部讲师填表说明：在空格内填写 A、B、C、D。A：非常重要 B：重要 C：一般 D：没必要
