深入了解业务2010-08-13

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1、深入学习业务，全面提高效率深入学习业务，全面提高效率岗位学习与培训活动岗位学习与培训活动业务培训部业务培训部2010.08.132010.08.13深入学习业务活动后续安排深入学习业务活动后续安排 第一课第一课正确认识，树立信心正确认识，树立信心 销售人员业务陈述与分析标准文档考核销售人员业务陈述与分析标准文档考核 MICMIC前后台产品知识深化学习前后台产品知识深化学习 合同与财务工作流程控制点与操作标准合同与财务工作流程控制点与操作标准 行业背景知识扩展学习行业背景知识扩展学习 日常业务规范实际执行检查与改进日常业务规范实际执行检查与改进第一期课程：第一期课程：正确认识，树立信心正确认识，

2、树立信心案例案例1 1（海外参展对比）（海外参展对比）MICALI说明数量35个20个双方重合度超过50%国家覆盖13个5个MIC集中在美、德。 阿里有一半展会在亚 洲地区http:/ 为 2010年国内参展计划http:/ ?srctrace=y&tracelog=xf3p 为2010年国外参展计划案例案例2 2 业务能手的低迷业务能手的低迷 曾经的最佳新人，今年业绩下滑曾经的最佳新人，今年业绩下滑 过去业绩好，因为什么？过去业绩好，因为什么？ 现在业绩下滑，因为什么？现在业绩下滑，因为什么？ 问题解决了以后呢？问题解决了以后呢？案例案例3 3 发件人发件人: : 发送时间发送时间: 201

3、0: 2010年年7 7月月1111日日 23:1323:13 主题主题: 7: 7月月9 9号日报号日报 今天下午去陌拜遇到比较有趣的事情，福田那有栋国际电子上商大厦，那今天下午去陌拜遇到比较有趣的事情，福田那有栋国际电子上商大厦，那 栋都是国家资助的。里面不是做栋都是国家资助的。里面不是做B2BB2B，就是，就是C2CC2C，B2CB2C，还有一些网站，还，还有一些网站，还 遇到了遇到了ECVVECVV，还去了一个叫网商网的一家公司了解了一下，主要还去了一个叫网商网的一家公司了解了一下，主要 是帮企业建立网店。之后让客户去推销，要刷是帮企业建立网店。之后让客户去推销，要刷GOOGLEGOO

4、GLE的第一页，一个不冷的第一页，一个不冷不热的词一年就要几十万，太热，太冷的不敢接。怕刷不到第一页。不热的词一年就要几十万，太热，太冷的不敢接。怕刷不到第一页。 相对之下，相对之下，MIC MIC 的的GOOGLEGOOGLE的排名多么的值钱，之前不了解这些行业信息，的排名多么的值钱，之前不了解这些行业信息， 觉得排名没有那么贵，我们在觉得排名没有那么贵，我们在GOOGLEGOOGLE第一页，给客户省了多少钱。那热门第一页，给客户省了多少钱。那热门 的词要刷第一页，不等于要上的词要刷第一页，不等于要上5050万以上的造价？暗暗吃惊，以后跟客户介绍万以上的造价？暗暗吃惊，以后跟客户介绍要突出这

5、点才行，要突出这点才行， 案例案例3 3 主题主题: 7: 7月月9 9号日报号日报 之后也去了解了一家叫单仁科技，专门给老板做外贸集训之后也去了解了一家叫单仁科技，专门给老板做外贸集训 ，3 3天天2 2夜的课程就要夜的课程就要2300023000，有一年的补课，不过单仁邀，有一年的补课，不过单仁邀 请是自己定。这价格也好高，想想我们的商学院，买了请是自己定。这价格也好高，想想我们的商学院，买了4 4 万块的服务，就送万块的服务，就送30403040的票，里面的含金量不比单仁的的票，里面的含金量不比单仁的 2300023000低，而且范围也很全面，所以自己以前在介绍这块低，而且范围也很全面，

6、所以自己以前在介绍这块的时候，没有把这些都包含进去，当然对客户的吸引力也的时候，没有把这些都包含进去，当然对客户的吸引力也 少，通过这次的了解，我对少，通过这次的了解，我对MIC MIC 的产品更有信心，更知道的产品更有信心，更知道它的性价比高在哪里。它的性价比高在哪里。正确认识业务的意义正确认识业务的意义信心缺失 盲目自大 疑惑犹豫业绩低下 行动乏力 发展停滞错误的认识品牌综合实力分析品牌综合实力分析企业品牌知名度从何而来企业品牌知名度从何而来 客观看待客观看待ALIALI集团的知名度和马云的个人号召力集团的知名度和马云的个人号召力 ALI集团今天的品牌实力，是淘宝、支付宝，乃至雅虎中国等业

7、务，以及马云个人知名度这些综合因素共同推动的。 马云是优秀的企业家，但并不是优秀企业家的标准。 联想柳传志、华为任正非 雅虎杨致远、微软比尔 盖茨企业品牌知名度、领袖个人号召力企业品牌知名度、领袖个人号召力 在外贸在外贸B2BB2B领域，领域，MICMIC与与ALIALI只有人员规模的不足只有人员规模的不足以及由此带来的规模差距，除此之外，业务本质以及由此带来的规模差距，除此之外，业务本质上并无不同。上并无不同。 人员规模，是我们需要发展的。但即使我们持续快速发展，我们的态度，也不是与ALI同比的扩大规模，而是追求人均效率、客均产值。 事实上，在客均产值上，在人均产值上，我们都已赶上并且很快就

8、将超越对手。企业品牌知名度、领袖个人号召力企业品牌知名度、领袖个人号召力 ALIALI集团的优势，决定不了客户对外贸推广集团的优势，决定不了客户对外贸推广平台的选择平台的选择 苹果手机的用户，有多少购买苹果电脑？ 淘宝的店主有多少购买ALI的中供会员？ 支付宝的用户有多少购买ALI的中供会员？企业品牌知名度、领袖个人号召力企业品牌知名度、领袖个人号召力 MICMIC与与ALIBABAALIBABA集团在品牌知名度、领袖个人号集团在品牌知名度、领袖个人号召力方面确实存在着较大差距，我们应该正视，召力方面确实存在着较大差距，我们应该正视，而不是回避。而不是回避。 既不应该自卑，也不应该自欺。 自卑

9、的人，是没有看到问题的实质。自己给自己设置障碍，怎能做好业务？ 盲目自大，无知无畏的人，可以自己欺骗自己，但你欺骗客户最终一定会失去客户。而且还会让同事不屑。学习要点学习要点 竞争对手的知名度，很大程度上是多元化业务带来的，是领袖个人知竞争对手的知名度，很大程度上是多元化业务带来的，是领袖个人知名度带来的。完全不等于名度带来的。完全不等于MICMIC与阿里与阿里B2BB2B之间实力的对比。之间实力的对比。 不回避问题，不试图歪曲事实，指出所谓知名度的差距只是：不回避问题，不试图歪曲事实，指出所谓知名度的差距只是：集团业务的差异。只是平台推广人群的差异 ALI集团各项业务（淘宝、支付宝）通常是向

10、最广泛的人群进行宣传； ALI网站倾向于向企业老板宣传，以利销售。而MIC更倾向于向外贸从业人员推广介绍。企业文化的差异中国制造网崇尚务实专注的风格中文网站的差异ALI中文网站的会员量远远大于国际站，受众人数自然很多对客户的介绍对客户的介绍 您说您说ALIBABAALIBABA名气大，其实，名气大，其实，ALIBABAALIBABA是两个不同的概念，一个是是两个不同的概念，一个是ALIALI集团集团，一个是香港上市的，一个是香港上市的ALIALI网站。网站。ALIALI集团是包括淘宝、支付宝这些的，就像不集团是包括淘宝、支付宝这些的，就像不时光是做电脑，还有手机业务一样，而时光是做电脑，还有手

11、机业务一样，而ALIBABAALIBABA网站，就只是和我们网站，就只是和我们MICMIC一一样的样的B2BB2B平台。平台。 您实际上要考虑投资的您实际上要考虑投资的MICMIC或者或者ALIALI网站国际版，这才是对您做外贸有用的推网站国际版，这才是对您做外贸有用的推广平台，在这个方面，我们完全有实力面对任何一家平台的挑战。广平台，在这个方面，我们完全有实力面对任何一家平台的挑战。 我们和我们和ALIBABAALIBABA集团在企业领袖个人的知名度、品牌的知名度上，确实是有集团在企业领袖个人的知名度、品牌的知名度上，确实是有差距。可能您是听说过他们，没听说过我们。但这是不同业务性质所决定的

12、差距。可能您是听说过他们，没听说过我们。但这是不同业务性质所决定的。如果。如果ALIALI和我们一样，只做外贸和我们一样，只做外贸B2BB2B平台，那知名度就远不是现在这样了。平台，那知名度就远不是现在这样了。而您投资平台，显然是看平台本身的价值，而不是它的母公司其它的业务。而您投资平台，显然是看平台本身的价值，而不是它的母公司其它的业务。对客户的介绍对客户的介绍 我们和我们和ALIBABAALIBABA集团在企业领袖个人的知名度、品牌的集团在企业领袖个人的知名度、品牌的知名度上，确实是有差距。这是因为他们做的淘宝、支付知名度上，确实是有差距。这是因为他们做的淘宝、支付宝等好多业务也在宣传，是

13、大家业务范围不同造成的。如宝等好多业务也在宣传，是大家业务范围不同造成的。如果果ALIALI和我们一样，只做外贸和我们一样，只做外贸B2BB2B平台，那知名度就远不平台，那知名度就远不是现在这样了。是现在这样了。 最重要也是最核心的问题是，我向您介绍了最重要也是最核心的问题是，我向您介绍了ALIALI与我们在与我们在所谓知名度上差异的原因后，您不觉得投资外贸平台，实所谓知名度上差异的原因后，您不觉得投资外贸平台，实际上只应该考虑平台本身的价值吗？际上只应该考虑平台本身的价值吗？我们的价值我们的价值（MICMIC业务标准说明文案）业务标准说明文案）概况概况 焦点科技焦点科技 深交所A股上市公司，

14、股票代码002315，市值80亿。 中国制造网（中国制造网（Made-in-CMade-in-C） 业界领先的综合型B2B电子商务平台，专注服务于全球贸易领域，在帮助中小企业进军海外市场、开展国际贸易方面拥有近15年的成功经验。 同等品质的平台中，性价比相对最高，企业专注务实。vv 国内第国内第1 1家家A A股上市的综合型电子商务平台运营商股上市的综合型电子商务平台运营商vv 业内第业内第1 1家对供应商进行第三方权威机构实地审核的家对供应商进行第三方权威机构实地审核的B2BB2B平台平台vv 最受欢迎中国商业及经济网站排名第最受欢迎中国商业及经济网站排名第2 2位位vv 连续连续7 7年获

15、得年获得“ “最具商业价值百强网站最具商业价值百强网站” ”称号称号vv 1212年的大型电子商务平台运营经验年的大型电子商务平台运营经验vv 遍布全国遍布全国2525个城市和地区的营销服务网络个城市和地区的营销服务网络vv 覆盖覆盖2626个大类个大类16001600个子类个子类10000001000000种以上的各行业产品信息种以上的各行业产品信息vv 遍布全球遍布全球220220多个国家和地区的采购商，每天超过多个国家和地区的采购商，每天超过300000300000用户交流洽商用户交流洽商发展现状发展现状综合实力介绍综合实力介绍 外贸电子商务平台综合实力前三名外贸电子商务平台综合实力前三名 性价比最高的外贸电子商务平台性价比最高的外贸电子商务平台 B2BB2B行业实地审核业务的标准制订者行业实地审核业务的标准制订者 认证供应商数量最多的认证供应商数量最多的B2BB2B平台平台市场地位分析市场地位分析 综合实力位居综合实力位居B2BB2B行业前三名行业前三名 我们的历史 总访问量 注册会员数 付费客户数 多年来市场给予的荣誉与奖项 高新技术企业高新技术企业 国家规划布局内重点软件企业国家规划布局内重点软件企业 连续两年中国最佳客