《数字证书常见问题解决办法》由会员分享，可在线阅读，更多相关《数字证书常见问题解决办法（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、数字证书常见问题解决办法1、如何查看自己的四川 CA 数字证书？将 USBKey 插入电脑 USB 接口，双击屏幕右下角证书管理工具的图标 （手动启动参见第2 条）,在证书列表中双击证书，即可查看证书颁发者、有效期和证书路径等相关信息。2、插入 key，驱动无法自动启动？（1）重装驱动程序，杀毒软件提示“是否允许修改注册表”时，选择“放过”/“允许”/“是”即可将证书管理工具加入系统启动项。（2）若成功安装驱动后仍无法自启动，可进行手动启动：点击“开始”“程序”“SCCA/ SCCA 证书管理工具” 。3、查看证书时，证书信息显示“windows 没有足够信息，不能验证该证书”手动安装目录（C
2、:windowssystem32cer）下所有证书，双击每张证书，并按默认设置“安装证书” ；或者用户卸载驱动后重新安装驱动。4、USBKey 的初始 PIN 码是多少？初始 PIN 码均为：12345678，请用户自行修改用户 PIN 码。 使用提示框修改对于初次使用 key 或者未禁止弹出修改 PIN 码提示框的用户，将 USBKEY 插入电脑 USB接口，将弹出如下提示框，输入初始 PIN 码和新 PIN 码， “确定”即可： 使用证书管理工具修改将 USBKEY 插入电脑 USB 接口，电脑右下角将出现证书管理工具图标 ，双击图标打开管理工具，点击“修改用户 PIN 码” ，输入初始
3、PIN 码和新 PIN 码， “确定”即可： 第 2 页 共 3 页5、用户 PIN 码被锁定使用 USBKey 时连续 15 次输入错误 PIN 码，USBKey 将会被锁定，用户需携带 USBKey 和相关资料到证书受理点办理解锁或者网上解锁6、USBKey 不能正常使用（1）USBKey 驱动程序未成功安装：卸载驱动并重新安装；（2）证书管理工具未启动：电脑右下角未出现管理工具图标，请参见第 2 条；（3）USBKey 灯未亮：换 USB 接口，在 USB 接口正常的情况下仍未亮，需办理 USBKey 更换或维修；（4）电脑 USB 接口不正常：检查是否禁用 USB 接口，换 USB 接
4、口或重新启动电脑；7、新签发的证书提示“证书已过期或尚未生效”电脑系统时间不准确：重新设置时间；8、证书已过期若证书有效期满，需办理证书更新，具体更新事宜请查看四川 CA 网站（http:/ 。9、登录时无法自动提取证书名称点击页面上方的控件提示，安装/运行，然后刷新页面即可10、使用保养（1）使用中注意防止静电对 USBKey 的损坏；（2） 拔插 USBKey 时注意用力均匀，使用过程中不要轻易拔出 USBKey；（3） 请妥善保管，避免受到冲击和敲打，远离潮湿、高温和强磁场环境； 第 3 页 共 3 页11、维护流程在四川 CA 数字证书使用过程中，出现以下情况时，需填写数字证书业务申请表到四川 CA 数字证书受理点办理：（1）解锁：USBKey 被锁定、密码丢失；（2）注销：用户终止使用证书；（3）更新：四川 CA 数字证书有效期届满；（4）变更：证书关键信息发生改变。（5）补办：key 损坏或丢失办理业务请携带相关资料（详见申请表）及 USBKey。提示：数字证书业务申请表可在四川省数字证书认证管理中心网站下载，网址：http:/
