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1、故障分析与处理方法1 1深圳金宏威实业发展有限公司 l传输故障分析方法l传输分类故障的处理l掌握OptiX传输设备常用的故障分析方法l掌握OptiX传输设备典型故障业务中断、误码、ECC的处理方法o 内容o 目标2 2深圳金宏威实业发展有限公司 传输故障分析方法3 3深圳金宏威实业发展有限公司 u故障处理对维护人员的要求掌握SDH常用开销字节功能、告警信号流(告警-帧结构-逻辑功能块-单板硬件)熟练掌握所维护传输设备的基本操作熟悉所维护局的情况(组网拓扑、保护属性、业务分配、命令行配置)作好现场数据的采集与4 4深圳金宏威实业发展有限公司 u故障定位的确关键:将故障点准确地定位到单站由于传输设
2、备站与站之间的距离较远，在进行故障定位时，首先就应将故障点准确地定位到单站。5 5深圳金宏威实业发展有限公司 u故障定位的原则在定位故障时，要尽可能准确地将故障定位到单站。在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断，交换故障或电源问题等。l先外部，后传输l先单站，后单板6 6深圳金宏威实业发展有限公司 从告警信号流中可以看出，线路板的故障常常会 引起支路板的异常告警，因此在故障定位时，应 按“先线路，后支路”的顺序，排除故障；l先线路，后支路l先高级，后低级在分析告警时，应首先分析告警级别高的告警， 如危急告警、主要告警；然后再分析低级别的告 警，如次要告警和一般告警。7 7深圳金宏威实业
3、发展有限公司 u故障定位的常用方法一分析 二环回 三换板一、当故障发生时，首先通过对告警事件、性能事件、 业务流向的分析，初步判断故障点范围； 二、通过逐段环回，排除外部故障，并最终将故障定位 到单站，乃至单板； 三、通过换板，排除故障问题。8 8深圳金宏威实业发展有限公司 l通过网管获取告警和性能信息，进行故障定位全面性不仅是一个站、一块板的故障信息，而且是全网设备 的故障信息；详实性可以知道当前设备存在的告警是什么时间发生的，以 前曾经发生过什么历史告警。性能不好时，误码、指 针调整有多少。9 9深圳金宏威实业发展有限公司 一、通过机柜顶部的告警指示灯查看告警 二、通过单板告警指示灯查看告
4、警设备指示灯仅反映设备当前的运行状态，对于设备曾 经出过故障，无法表示；设备每种告警对应的指示灯闪烁情况，可以通过网管 软件进行重新定义，甚至于可以将某种告警屏蔽掉。缺点l通过设备上的指示灯获取告警信息，进行故障定位1010深圳金宏威实业发展有限公司 环回法，是SDH传输设备定位故障最常用，最行之有效的一种方法。1111深圳金宏威实业发展有限公司 1、软件环回是一种不彻底的环回，只能初步定位故障的位置。 2、对远端站点线路板第一个VC4作环回操作时,一定要确认环回后ECC通信不会中断，才可进行操作。一旦远端站点的ECC通信中断，则只能到远端站点现场才能解开环回，恢复ECC通信。3、“环回法”会
5、导致正常业务的暂时中断，一般只有在出现业务中断等重大事故时，才使用环回法进行故障排除。u采用环回法应注意的问题：1212深圳金宏威实业发展有限公司 4.初步定位单板问题。u“环回法”的步骤：1.环回业务通道采样；2.画业务路径图；3.逐段环回，定位故障站点；1313深圳金宏威实业发展有限公司 一、环回业务通道采样：1、从多个有故障的站点中选择其中的一个站点；2、从所选择一个站点的多个有问题的业务通道中选择其中的一个业务通道。由于自环第一个VC4通道，可能会影响ECC通信，因此尽量不要选择第一个VC4通道内的业务。1414深圳金宏威实业发展有限公司 画出所采样业务一个方向的路径图。 在路径图中表
6、示出：该业务的源和宿，该业务所经过的站 点，该业务所占用的VC4通道和时隙。二、画业务路径图：例如：1515深圳金宏威实业发展有限公司 依据中断业务的路径图，在1号站第2块支路板的第1个 2M通道外接一个2M误码仪，监测业务好坏。三、逐段环回，定位故障站点1616深圳金宏威实业发展有限公司 “替换法”就是使用一个工作正常的物件去替换一个怀疑工作不正常的物件，从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件，可以是一段线缆、一个设备、一块单板、一块模块或一个芯片。“替换法”适用于排除传输外部设备的问题，如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等；或故障定位到单站后，用于排除单站内单板或模块的问题。1717
7、深圳金宏威实业发展有限公司 该方法适用于没有备板的情况下，初步定位故障类型，并暂时排除故障，恢复业务。“更改配置法”所更改的配置内容包括：时隙配置、板位配置等。1818深圳金宏威实业发展有限公司 查询、分析设备当前的配置数据，例如：分析以上的配置数据是否正常，来定位故障。时隙配置复用段的节点参数线路板和支路板通道的环回设置支路通道保护属性1919深圳金宏威实业发展有限公司 如：用误码仪测试业务通断、误码 用万用表测试供电电压，检查电压过高或过低问题“仪表测试法”指采用各种仪表（如误码仪、万用 表光功率计、SDH分析仪等）检查传输故障。“仪表测试法”分析定位故障，说服力比较强。但需要采用仪表。2
8、020深圳金宏威实业发展有限公司 在一些特殊的情况下通过复位单板、单站 掉电重启、重新下发配置等手段可有效及 时的排除故障、恢复业务。但建议该处理故障的办法尽量少用，因为该方法不利于故障原因的彻底查清。遇到这种情况，除非情况紧急，一般还是应尽量使用上面介绍的方法，或请求支援尽可能地将故障定位出来，以消除设备内外隐患。2121深圳金宏威实业发展有限公司 1. 排除传输外部设备故障：=分离传输问题还是交换机问 题=光纤故障的排除=中继线缆故障的排除=供电电源故障的排除=接地问题的排除2.故障定位到单站=将故障定位到单站，最 常用的方法就是“环回法 ”。=另外，告警性能分析法 ，也是将故障定位到站
9、点比较常用的方法。3.故障定位到单板并最终 排除=故障定位到单站后， 进一步定位故障位置 最常用的方法就是替 换法。2222深圳金宏威实业发展有限公司 2323深圳金宏威实业发展有限公司 分类故障的处理2424深圳金宏威实业发展有限公司 单板失效或性能不好u常见原因l外部原因供电电源故障，如设备掉电、供电电压过低等交换机故障光纤、电缆故障。如光纤性能劣化、损耗过高，或光 纤损断；中继电缆脱落、损断或接触不良等l人为原因误操作设置了光路或支路通道的环回误操作更改、删除配置数据l设备本身故障2525深圳金宏威实业发展有限公司 l告警分析法l逐段环回法l互换、替换法u常用方法l检查各站登录是否正常，
10、各站光路上是否 有危急告警。l检查业务中断站点支路板上业务通道。l逐段环回u处理步骤(对于网管维护人员)2626深圳金宏威实业发展有限公司 u无保护链型组网图5-1为四个站组成的一条无保护链，1站为网管中心站，集中型业 务，即每个站均与1站有2M业务。4站支路板有TU-AIS告警，1站支路板对应通道有LP-RDI告警， 1站和4站的2M业务中断。l组网配置l故障现象2727深圳金宏威实业发展有限公司 u处理步骤1.在1号站挂一2M误码表，监测1号站与4号站的2M业务。 2.通过网管对4号站的支路板作软件内环回。若仪表显示 业务正常，则说明是4号站有问题，进入第三步。若仪表显示业务中断，则说明传
11、输设备有问题，进入第四步。 3.在4号站的DDF配线架上，再作一个对传输设备的硬件内环回，若此时仪表仍显示业务正常，则说明传输设备没有 问题。需排除交换机或中继电缆的问题。 4.分别对1号站西向线路板、2号站东向线路板、3号站东向线路板作内环回。2828深圳金宏威实业发展有限公司 5.若环回2号站东向线路板业务正常，环回3站西向线路板 业务不通，则可能3站有故障或2站的东向线路板有故障。 6.到达2号站，通过尾纤将东向线路板环回，若此时1站挂 表测试的业务正常，则说明2站东向线路板没有问题，故障点 在3站或光缆有问题,直接转第7步。若环回后业务不通，则说明该板有故障。通过更换该板， 排除此处故障，若此处故障排
