《中国移动校园动感地带迎新主体思路方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国移动校园动感地带迎新主体思路方案（45页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2010.07惠州移动 动感地带2010年校园迎新 传播策略一、背景&目标 二、主体策略 三、主题导出 四、执行展开 五、媒体建议目录 MENU传播背景传播背景 ： 1、一年一度新生入学，牵动着千万学子的心，迎接新环境，开启新 理想。校园迎新，充满着新鲜，好奇，和新挑战。2、惠州校园无线网络的覆盖，开启无线网络新时代，为校园生活注 入新鲜力量。传播目标传播目标通过品牌文化的体验，及会员制的实现， 令校园地盘更稳固！ 通过动感地带和业务的整合推广，抢占校 园市场，进一步巩固校园市场。以动感地带为先锋，在高校第一时间进行 拦截，让学生成为M-zone人；主体策略2010年动感地带秋季迎新营销传播布
2、局抓一根时间的轴织一张紧密的网7-12月分前置营销、寄卡、迎新、维 稳四个阶段实施校园客户保有及拓展打造移动互联网，构筑多维度的校园 关系网，让校园营销能够沉淀下来以资费卖点为基础；以做实前置营销和地面迎新为抓手，以互联网应用业务 和概念为优势，以品牌文化活动为沉淀，实现校园营销三个“一”牵一条轨迹的线按照新生入学的轨迹，通过全方位的 营销传播实现覆盖抓一根时间的轴 7-12月分前置营销、寄卡、迎新、维稳四个阶段实施校园客户保有及拓展时间7月8月8月-9月10月-12月阶段前置营销阶段 （稳存量）寄卡阶段 （稳存量+促新增）迎新阶段 （促新增）维稳阶段 （稳存量）目标1、维系老生、教职工等动感
3、地带 存量客户 2、发展和培训动感直销队成员， 为秋季迎新做准备。保证寄卡到达率在95%以上1、保证激活开卡率在80% 以上 2、争夺剩余新生和部分 老生1、保证流失率在20%以 下 2、年底总结保证占新 增市场80%份额具体营 销策略存量维系： 1、针对老生客户：开展非常假期 漫游包营销，避免假期离网； 活动方式建议开展预存话费送话 费，免非常假期漫游包功能费； 2、针对教职工客户：在大中专学 校周边营业厅开展“名师感恩” 活动 教职工凭借工作证教师资格证， 可以享受预存话费送话费、终端 购买、家庭业务办理等优惠。 渠道准备： 1、动感直销队成员招募： 各分公司要在暑假前开展动感直 销队招募
4、活动，并在7月份对动感 直销队成员开展针对秋季迎新的 业务、沟通技巧培训，为秋季迎 新准备人力资源存量捆绑： 1、推广非常假期漫游优惠、异 地充值优惠在暑期提前捆绑存 量师生； 邮寄套卡： 1、做好前期的摸底工作，和与 校方、邮政的谈判工作，并在 寄卡过程中实时监控 新卡开卡： 1、新生可以通过网上进行选号 2、通过短信、网络、10086语 音开卡 3、运用飞信、139社区预埋捆 绑 渠道： 1、校园直销队招募与培训 校园信息化： 1、针对寄卡客户利用139说客 、飞信群吸引其入圈进群，以 老带新，提早捆绑；地面抢夺： 1、根据新生报到路径提 供车站、校园接送等服务 关怀 无线应用： 1、推广
5、校园WLAN业务， 实施区域套餐优惠，打造 无线校园； 现场营销： 1、开展校园营销，以现 场赠卡、G3终端礼包、互 联网业务体验、校园网、 充值优惠、游戏互动等校园一卡通： 1、发展校园一卡通客 户（RFSIM），提供校 内手机消费、身份鉴权 服务 移动互联网营销： 1、基于飞信、139社区 针对学生团体开展营销 活动 品牌文化活动： 1、整合校园音乐会、 校园篮球赛等开展入校 品牌文化活动。 建立“从考生到新生”全过程服务营销体系，以“考生信息流”贯穿营销过程，重点依靠信息、渠道、终端完成前置营销。n 创新营销组合 宣传：创作FLASH版本在 电视、互联网发布。而竞争 对手则在等待其集团视
6、频下 发失去市场先机。 号码：根据新生身份证号 码预留生日号，增加号码粘 性 资费：综合校园移动产品 、宽带应对产品（WLAN、外 购宽带等）形成校园融合套 餐 促销品：宁缺勿滥；通过 促销品系统分析、客户访谈 和调研，形成促销礼品库。 品牌文化：将歌友会等音 乐资源整合为“动感地带音 乐季”提升客户感知。n 校园生活圈资源预占 提前与高校信息中心、 社会网吧合作，作为业 务拓展、应对全业务竞 争的手段 与校园超市、一卡通建 立合作，围绕学生生活 圈预占资源n 宣传资源预占 抢占核心时间段分数线公布、通知书发放、 新生报到等时段 抢占校方稀缺性资源高校食堂、宿舍楼、布告 栏等校方稀缺性资源的广
7、告 位置 抢占车站、公交车体、 长途巴士等核心接触点 资源抓一根时间的轴 前置营销牵一条轨迹的线 按照新生入学的轨迹，通过全方位的传播实现覆盖往校途中抵达广州 到达学校入学注册宿舍 教学楼p先玩起来（G3 型动派） G3终端启动，配 搭以MM、无线音 乐俱乐部等娱乐 产品应用推广 p 先用起来 针对老生的非常 假期漫游包校园型动派； 打造校园入校营 销“无线型动派 ”：WLAN套餐，校园一卡通体 验新人在型动 现场赠卡： 赠卡植入新生 注册流程 M-ZONE 大学型动秘笈 移动互联网 产品体验校园型动队： 万名校园直销员 招募，植入宿舍 教学楼 班组飞信群、 班组说客搭建围绕学生入校轨迹，通过
8、立体化的传播覆盖新生的传播触点实现精准传播到校前p 先聊起来（ 互联网营销） “飞信同校提前 聊”，139社区 “发现新同学 p 先买起来（ 电子渠道购买） ： 开展电子渠道优 惠购机新人在型动： 车站拦截：各 地锁定当地主要 到达站点进行拦 截 服务手册派送 我爱我家：亲 情电话送温暖织一张紧密的网 以全方位（WLAN、G3终端、网聊卡等）的移动互联网产品打造移动互联网 概念利用WLAN、G3终端、网聊卡打造移动互联网概念， 以“型动校园”统合校园迎新各阶段的移动信息化 产品，强势输出校园移动互联网生活的形象自由的 无限的无线校园 我的地盘 无限自由畅通的 便捷的一机在手 我的地盘 我最有型
9、丰富的 多样的想聊就聊 无限资讯 一手掌握分享的 群体的同道死党 我的地盘 一网打尽WLANG3终端网聊卡139说客、飞信等M-zone人 型动空间在图书馆WLAN上 网饭堂刷一卡通买 午餐用G3阅读器下载 论文参考资料139说客掌握同 学李明最新动态班长在飞信群上 发布班务会通知 校园短号和死党 coco随意沟通G 3 型 动 派娱 乐 型 动 派分 享 型 动 派无 线 型 动 派织一张紧密的网 构筑多维度的校园关系网，让校园营销能够沉淀下来多层面构建 校园关系网, 增强客户之 间的粘性加强捆绑， 提高离网门 槛，最终沉 淀下来社会与高校之间，以具有社会责任感的公关 活动增强联系，提升形象
10、： 开展信息化创业大赛，利用政府关系推广移 动互联网创业 搭建“校园一卡通”系统，以一卡通串联校 园周边生活联盟，实现手机支付和手机优惠高校与学生之间，使用校园一卡通等 粘度极高产品增强学生的捆绑： 校园一卡通，掌上教务，掌上图书馆系统， 以及围绕校园一卡通的手机支付（一卡通购 物消费）； 学生说客：官方说客，助力高校与学生之间 的互动学校与教职工之间，以创新产品增强维系：针对关键人捆绑，促进其推动移动OA，RFSIM考勤门禁建设提供教职工家属G3终端专属优惠，使教职工“爱生活爱工作”学生与教职工之间，采用移动互联网产品维系关系：建立教授说客、班主任说客等，增强学生和教职工之间的沟通学生与学生
11、之间，使用移动互联网产品形成粘性：班级飞信群：建设一个班级一个飞信群班级139社区：每个班级一个139圈子班级短号网：一个班级一个短号网迎新主题目标客户分析与往年不同的是：2010年新生大都是90后，他们张扬们张扬 胆大，自尊心强，自信自爱爱，更加突 现现自己的个性，坚坚持自己喜好和风风格。如何通过观过观 察寻寻找他们们的共性， 为传为传 播制定高效的策略，进进行市场场突破。结合新生心理需求和个性特点， 寻找共性，突破市场！90后爱好：手机永不离身，网络时常在线！ 90后性格：个性鲜明，爱憎分明！喜欢就喜欢，不喜欢就不喜欢！90后精神：77%的“90后”新生对自己“充满自信”， “90后”大学
12、生不因循守旧， 崇尚创新精神，好奇、探索，对未来充满憧憬！90后的生活方式： “宅”，网购、聊天、游戏， 宅得很 精彩，宅得很开心！90后对进入新学府：到新城市新学校,投靠好组织，找到更 多好朋友，需要强烈归属感 ！目标客户个性分析 ：探索、好奇、尝新探索、好奇、尝新新生心理需求洞察 ： 刚刚步入大学校园，感到兴奋又紧张，希望有人指点下 惠州是座怎么样的城市呢？刚到异地，有人接下车就更好了 刚到学校，好想家、好想我的朋友们，每天都想与他们电话 同学们都各奔前程，最近到底怎么样了，得发条短信，问候问候 上大学了，终于有手机了，可得好好选选 终于熬过了高中生，该自由的过下自己的梦想生活 新到学校，
13、能多识点朋友就好啦 我的梦想要在新环境开启，展翅高飞了认识新朋友，熟悉新环境，维系老交情，是新生们重点关注的几个情感特性满怀志向满怀志向成群结队成群结队根据新生对环境不熟悉的特点，通 过品牌实际行动，拉近距离提升好 感度！一、营造 归属感二、投其 所好三、文化 营销 根据新生心理需求，投其所好，推 广校园市场业务，为新生创造新鲜 ，好玩，有趣的校园新生活，巩固 品牌市场基础。通过品牌文化输出，打造与新生更 加亲近的品牌形象，为M-ZONE打造 属于自己的生活氛围，增强新生对 品牌的归属感和忠诚度。传播策略传播手段推广主题人多势M-ZONE,就等你来！ -我的地盘，恭贺金榜题名（省公司主题）推广
14、时间部署2010年7月-11月省移动下发主画面执行展开u通过录取通知书快寄 方式，将套卡，特权卡 ，以及优惠充值优惠券 ，结合动感业务手册一 同快递给新生，与新生 第一次亲密接触。u品牌军训支援活动。 ）u迎新晚会赞助活动。u新生篮球赛。u街舞大赛u新生动漫COSPLAYu动感地带跳蚤市场品牌第一次亲密接触品牌感知品牌归属前期品牌影响 （07.01-08.20）高校迎新服务 （08.20-09.15）大学新生活互动 文化营销（09.10-11.15）迎新前 第一阶段迎新中 第二阶段迎新后 第三阶段u校园迎新活动，全方位 品牌传播，与消费者直 接接触，增强客户感知 。u整合动感卡，充值优惠 ，购
15、机活动，无线宽带 ，建立班级好友群，同 乡好友群，学生会好友 群等建立139交友平台。u业务推广：定向长途， 套餐，集群网等。2010年校园迎新传播节奏n 开学前DM直邮EMS快递： n将套卡，特权卡，以及充值优惠券，结合动感业务手册一同快递给新生。 nEMS封套及手册，制造憧憬，以提升品牌亲和力为出发点，展现品牌给予新生的支持和帮助。 n不建议在录取通知书中做广告，通知书对于新生而言是神圣的，在通知书中做广告只会对品牌产 品抗拒感。 n 开通学生邮箱n在新生套卡激活手机邮箱，并将所在的学校的交通位置，学校概况，城市情况，以及新生报到时 间和相关事项发送到邮箱。 n 建立2010动感新生生活圈
16、：n通过139.COM建立139说客新生生活圈。为新生生活提供方方面面的生活、学习、娱乐休闲、运 动的交流社区平台，让新生尽快融入新环境生活，消除新生环境陌生感。 n提前抢占资源的同时提升139说客在校园市场的知名度与注册率。迎新前前期品牌影响（07.01-08.20 ）异型小册兑换券寻宝图迎新中高校迎新接服务（08.21-09.15）1、本阶段从8月20日左右到9月15日左右，为大学新生入校阶段。该阶段是 整个迎新的重中之重，承担着迎新主要的工作量。 2、根据新生对环境不熟悉的特点，通过品牌实际行动，拉近距离提升好感 度！推广目的：校园迎新服务迎新活动包装主题一：橙色军团活动形式：橙色军团，新生入学礼1、在火车站和汽车站设置动感地带校园新生接车服务点。 2、设置12580服务专区，为新到学生提供饮水和指引服务。 3、设置新生迎
