转正述职报告-加盟部殷育德

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1、青岛地区加盟部:殷育德 2012年1月14日转正述职报告 个人简历 工作职责 工作回顾 自我认知 工作规划 个人简历 教育背景 青岛职业技术学院(2001.9-2004.7) 管理系/市场营销专业 工作概述 三年快消品(洗化类产品)运作管理经验 两年耐克童装运作管理经验 个人简历 2006.3 2009.3 青岛福兴祥商品配送有限公司 职位:业务员 主要职责:负责洗化类产品的终端维护及日常货品的调配 2009.3 2011.5 青岛博晟贸易发展有限公司 职位: 业务主管 主要职责:负责所管辖商场耐克童装的日常维护及特卖组织5 个人简历 工作职责 工作回顾 自我认知 工作规划 工作职责1、制定经

2、销商计划,负责将指标按时间段进行分解,并跟踪指标的达成情 况。 2、分解与落实公司的年度经销商任务及考核指标。 3、根据加盟计划制定销售费用预算并进行费用控制。 4、负责指导和协助加盟督导完成经销商的开发和谈判,实现公司与经销商的 双赢。 5、根据加盟渠道的营运目标,执行相应的管理规范,推动公司政策、策略和 工作规范在加盟渠道落实,合理控制费用开支。 6、总体把握所辖区域内经销商的开拓、调整、店铺装修及布场工作。 7、根据公司的年度推广方案和加盟推广计划,制定所辖区域推广方案,并组 织落实。 8、配合公司商品部保证所辖区域内货源供应及商品的有效调配、合理流转, 促进销售提升。 9、对区域内经销

3、商进行关系维护,提升其对本品牌的认可度和忠诚度。 10、建立有效的协同机制,促使加盟部与各部门高效联动作业。 11、完善加盟体系的组织架构与功能。 12、组织加盟部会议,进行人员的激励与能力提升工作。 13、完成本部门相关制度的制定、发布及宣导工作。7 个人简历 工作职责 工作回顾 自我认知 工作规划工作回顾1、2011年9月15日全面接手了青岛地区所有经销商的日常往来业务。 2、10月份走访了所辖区域的经销商,并进行了巡场、洽谈及客情关系维护。 3、参与并完成了2012年度青岛地区经销商政策的制定。 4、对经营不善的经销商郭志敏、左淑辉、张丽岩、王祝堂、尹银等进行终止协议并完成 财务清算。

4、5、在毛经理和培训部的协助下给枣庄马运芳、马琴、滕州侯贺利、临沂张冬玲和青岛博 晟的导购进行培训指导。 6、在商品部的协助下完成9、10、11月的经销商渠道任务指标。 7、完成经销商专柜新一季灯箱片尺寸统计及更换。 8、完成日照银座曼妮芬专柜的装修跟场工作。 9、完成了新开发客户青岛海岚堡的谈判、签订合同、及专柜复尺装修跟场和开业工作。 10、通过接青岛利群直营店后学会直营专柜的运营管理模式及导购管理和绩效考核机 制。 11、跟进经销商2011年暖衣任务的达成情况及客户装修返利支持情况。 12、完成了2012年度经销商合同的签订。 13、在麦凯乐特卖中完成安保组组长的工作。 14、组织了加盟部

5、会议并做下一步工作安排。 2011年度经销商渠道共回款401.3万,实销751.8万。8-12 月共销售14448件,回款188.3万,实销:371.5万,任务 413.4万,任务达成率为90%。其中曼妮芬品牌销售10900 件,回款170万,实销:337万,任务228.2万,任务达成 率为148%,兰卓丽品牌销售3434件,回款17万,实销: 31.9万,任务85万,任务达成率38%,伊维斯品牌共销售 114件,回款1.5万,实销:3万,任务100.2万,任务达成 率3%。可以看出,曼妮芬已超额完成任务,导致总任务没 有完成的原因是兰卓丽和伊维斯的任务没有达成。2012-1-172011年经

6、销商曼妮芬任务达成情况2012-1-172011年经销商伊维斯任务达成情况2012-1-172011年经销商兰卓丽任务达成情况2012-1-172012-1-172012-1-172011年经销商回款同比直观图2011年度经销商暖衣任务完成情况2012-1-172011年共有10家经 销商签订了暖衣任务 共计95万,实际完 成92万,完成率为 97%,其中,有4家 经销商没有完成。青岛利群销售分析2012-1-17工作回顾 (需要改进的地方) 1、对没有完成,没出结果的工作要持续跟进。(目前2012年度 经销商合同还有青岛博晟和枣庄马运芳的任务还没有最终确认 ,滕州侯贺利的两个橱窗的设计还没有

7、收到,青岛海岚堡借走 的标准架还没有归还) 2、对每天的工作按紧急程度做合理安排。(从年后开始加盟部 要每天早上15分钟时间开晨会,做当天的工作安排) 3、对处理不当的事情避免第二次发生同样的错误。(及时查收 腾讯通离线文件,没有确认的事情不能草率签字) 4、对经销商负责,维护好经销商利益,杜绝同区域客户私自将 新款打折、促销等,处理好客情关系,避免发生投诉事件。18 个人简历 工作职责 工作回顾 自我认知 工作规划 自我认知 优势: 1、认真努力,能够承担较大的工作压力。 2、能够主动承担责任,协助其他部门完成工作。 3、团队工作能力较强,能够融入集体,共同协作。 有待提升: 1、自己的谈判

8、、沟通能力和培训能力有待提升。 2、需要加强责任心和上进心,提高自己的工作效率。 3、急需补充自己的专业知识(商品、陈列、装修、财务等方面 )。 4、需要加强自己综合能力的磨练和积累。 5、提高对工作中遇到问题的观察角度,认清自己的岗位职责。 6、加强与客户的沟通,在维护客情关系上要多做工作。 个人简历 工作职责 工作回顾 自我认知 工作规划 工作规划 2012年准备从以下几个方面开展工作青岛地区的经销商主要分布 在山东半岛,青岛5家分别是 青岛博晟、朱伟华、海岚 堡、陈秋霞和冯洁。烟台、 威海6家:曲雅静、杨贤娟、 闫瑞雪、邢红霞、吕永斌和 陈朝霞。日照:陈美琪。临 沂3家:张冬玲、郭瀚和吴

9、 敏。枣庄3家:马运芳、马琴 和侯贺利,总共18家经销 商。1、按回款和实力将经销商分为ABC三个等级2012-1-172012-1-172012-1-172、经销商占比分析2012-1-17A类经销商是重点维护客户占总任务 的72%,此类客户要每周通电话一 次以上,每月拜访、巡场一次以 上。按照公司直营店的标准来引导 其向直营店靠拢。B、C类经销商分 别占比15%、13%。2012年将把B类 经销商作为后补力量,每2个月巡场 一次。并通过跟进其终端规范管理 ,提升其销售业绩培养其向A类经销 商发展,对于C类经销商将规范其经 营标准,指导其按照公司要求的标 准经营,存在问题的限期更改,3个 月

10、巡场一次,半年后仍达不到要求 的客户将终止合同,不再与其合 作。3、2012年度加盟部任务2012-1-174、2012年加盟任务分解2012-1-175、根据2012年任务做一下步工作部署1. 协助办事处经理完成各阶段销售任务的分解,根据2012年签订的合同,落实到各加盟客户。 2. 对完成任务的经销商跟进其装修返利和销售返利的落实情况。 3 .及时将公司政策传达给客户,配合其他岗位处理好客户的相关工作。 4.根据经销商的具体情况,提出装饰计划,负责推广道具的申请,跟进完成装修工作。 5.协助经销商完成各项推广活动的方案设计、推广物料申请等工作。 6. 将每季产品的陈列标准推广至各经销商,并

11、检查产品陈列标准在终端的执行情况,保证陈列标 准的落地。 7.按照公司的统一规范,对经销商所在地的导购仪容仪表、销售过程用语及技巧,店面环境卫生 、货品安全等进行标准宣讲,监督执行,并对标准化执行结果负责。 8.定期走访客户,进行必要的产品培训和业务指导,解决客户经营中存在的实际问题。(2月份 加盟部走访A、B类经销商,3月份走访C类经销商)。 9.根据各阶段销售计划,统计客户终端销售情况,新款到货第一时间通知客户,指导客户下订单 并录入系统,指导客户合理调整库存。 10.协助财务每月与加盟客户对账,及时提醒加盟客户汇款,并确保货品按时发出。 11.每年年初核算上一年度各加盟客户的装修返利和销售返利工作,并上报公司相关部门审批。 12.组织经销商订货会,并安排好各项接待工作。 13. 在平度、莒南、莱西、海阳、乳山等地开拓新的经销商。2012-1-17总结以积极的态度和高度的责任感投入到工作 中,要在加强专业知识学习的同时,踏踏 实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在 自己的工作岗位上做出成绩。2012-1-17汇报完毕谢谢2012-1-17

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