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关于用户体验设计的五个小故 事FI 在官方网站上放了一个很有特色的视 频。视频中，公司的 CEO Eric Schaffer 讲述了用户体验中的五个大失wh250 http:/ 亮的界面是不够的，可用性是关键某亚洲航空公司的设计师非常沮丧， 公司花了 300 万美元为员工建造了一个 现代的工作站，但是员工们却不愿意使 用，因为设计师设计的人机交互界面虽然非常现代， 却不够直觉和高效。然而，这个糟糕的 设计是整个系统导航的基础，从头改变 已经很难。因此，设计师必须懂得根据用途来设计界面，经 常使用的界面在操作上必须高效。第二：研究即 使是成功的公司，也不能忽视用户研究HFI 的某个客户是一家手机制 造商。HFI 为他们做了大量的用户研究 ，该手机公司在主要市场发展也一直很好。后 来，手机公司来了一个负责用户研究的 新主管，他要求 HFI 做印度地区的研究 ，但是只需要三个人参与。印度是一个有 10 亿人口 的国家，230 种语言，到底测试那三个 人呢?手机公司说只要 3 个印度人就够 了。结果，由于缺乏用户研究，该公司市场份 额下滑，并开始裁员。即使是成功的大 公司，也不能忽视用户研究。第三：本土化和跨文化设计进军潜在 市场，必须了解当地文化一个大商业公司让 HFI 看一 下他们
