选才用才育才留才

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1、如何选才用才育才留才如何选才用才育才留才主讲:蔡敬聪主讲:蔡敬聪 广东省职业经理人协会广东省职业经理人协会最佳雇主的评判标准最佳雇主的评判标准 尊敬每一个员工。尊敬每一个员工。 良好的工作环境。良好的工作环境。 像对待家人一样关怀员工。像对待家人一样关怀员工。 信任雇员,并授予他们权力,使他们有工信任雇员,并授予他们权力,使他们有工 作的自由。作的自由。 支付具有竞争力的报酬。为员工的工作支支付具有竞争力的报酬。为员工的工作支 付公平的报酬;提供进步机会和全体员工付公平的报酬;提供进步机会和全体员工 都受益的福利;都受益的福利; 提供技能提升等相关教育及培训机会。提供技能提升等相关教育及培训机

2、会。人才的经营理念人才的经营理念 人才是企业最重要的资源,因此人才人才是企业最重要的资源,因此人才 需要有计划的培育;不应把人力视为需要有计划的培育;不应把人力视为 只是创造利润的工具;人才与企业应只是创造利润的工具;人才与企业应 同步成长且是长期的合伙关系;每个同步成长且是长期的合伙关系;每个 人都有无限的潜能,只要加以训练,人都有无限的潜能,只要加以训练, 并提供发挥的机会,均能为企业创造并提供发挥的机会,均能为企业创造 更大的贡献。更大的贡献。 一个人要想成一个人要想成 功就必须要经功就必须要经 营好一个团队营好一个团队 。 一个企业能否一个企业能否 成功要看主要成功要看主要 决策层的决

3、策决策层的决策 能力。能力。如如 何何 识识 才才 指挥倾向者指挥倾向者 关系倾向者关系倾向者 思考倾向者思考倾向者 听命行事者听命行事者指挥倾向者指挥倾向者 指挥倾向者以自我为中心,喜欢管指挥倾向者以自我为中心,喜欢管 理别人,而且愿意承担责任。大多理别人,而且愿意承担责任。大多 数经理人都具备这项特质,他们关数经理人都具备这项特质,他们关 心结果,不重过程,以成败定夺自心结果,不重过程,以成败定夺自 己的价值,喜欢追随强势领导人。己的价值,喜欢追随强势领导人。 指挥倾向者是唯一知道怎样把事情做好的人,他指挥倾向者是唯一知道怎样把事情做好的人,他 们最大的恐惧在于怕失去掌控能力。们最大的恐惧

4、在于怕失去掌控能力。关系倾向者关系倾向者 关系倾向者重人不重事。他们是处理人际关系倾向者重人不重事。他们是处理人际 关系的专家,但比较优柔寡断,对拉关系关系的专家,但比较优柔寡断,对拉关系 感兴趣,较不注重结果。容易因为别人的感兴趣,较不注重结果。容易因为别人的 关注而努力工作,在意行为对周围环境的关注而努力工作,在意行为对周围环境的 影响。影响。 关系倾向者希望在不必负责任的状况下,发挥影关系倾向者希望在不必负责任的状况下,发挥影 响力。比较民主、有弹性、他们以人际关系的好响力。比较民主、有弹性、他们以人际关系的好 坏来评定自己的价值。坏来评定自己的价值。 思考倾向者思考倾向者 思考倾向者总

5、是希望弄清楚事情的来龙去思考倾向者总是希望弄清楚事情的来龙去 脉。这是他们最大的优点,却也是最大的脉。这是他们最大的优点,却也是最大的 缺点。他们狂热地搜集资讯,以致往往误缺点。他们狂热地搜集资讯,以致往往误 了时效。思考倾向者虽然条理分明,不过了时效。思考倾向者虽然条理分明,不过 常常过于注重细节,他们投入太多,就愈常常过于注重细节,他们投入太多,就愈 心虚、害怕;因为懂得愈多,才发现自己心虚、害怕;因为懂得愈多,才发现自己 不懂的原来还很多不懂的原来还很多。 必须肯定他们的想法、分析能力及追本溯源的本必须肯定他们的想法、分析能力及追本溯源的本 领。思考倾向者会用精确、详尽等标准来衡量他领。

6、思考倾向者会用精确、详尽等标准来衡量他 们的价值。们的价值。听命行事者听命行事者 听命行事者是领导者不可缺少的人,他们听命行事者是领导者不可缺少的人,他们 忠心、可靠、对一再重复的工作乐此不疲忠心、可靠、对一再重复的工作乐此不疲 ,同样的事情,做得愈多次,他们会愈喜,同样的事情,做得愈多次,他们会愈喜 欢,而且觉得踏实。他们循规蹈矩、顺从欢,而且觉得踏实。他们循规蹈矩、顺从 规范、宁愿被监视,也不愿意指挥别人,规范、宁愿被监视,也不愿意指挥别人, 可成为绝对尽职的员工可成为绝对尽职的员工。 听命行事者做事谨慎,一定会将风险减到最低。听命行事者做事谨慎,一定会将风险减到最低。 他们就是所谓的他们

7、就是所谓的“ “模范员工模范员工” ”,值得为他们保留一,值得为他们保留一 个席位。个席位。如如 何何 选选 才才 选最合适的人而非最好的人选最合适的人而非最好的人 可塑之才具备的要素可塑之才具备的要素 要有良好的品格;要有良好的品格; 要有解决问题的能力;要有解决问题的能力; 要有新的创见与要有新的创见与做做法;法; 锲而不舍追根究底的精神;锲而不舍追根究底的精神; 能很快学会新事物与技能;能很快学会新事物与技能; 能和人相处有团队合作的精神。能和人相处有团队合作的精神。 选选 才才 原原 则则 是企业对所遴选的是企业对所遴选的 合格人员任以适当合格人员任以适当 的职务;的职务; 必须是组织

8、编制上必须是组织编制上 有职缺,年度预算有职缺,年度预算 上有经费;上有经费; 所任职务的范围,所任职务的范围, 应与所经遴选合格应与所经遴选合格 之资格条件相当者之资格条件相当者 为限;为限; 任用之目的,在求任用之目的,在求“ “事得其人,人尽其事得其人,人尽其 才,才尽其用才,才尽其用” ”的情形下推动工作;的情形下推动工作; 新聘人员到职时,主管人员应作有效新聘人员到职时,主管人员应作有效 的工作指引;的工作指引; 甄选员工时,应针对职务上的需要因甄选员工时,应针对职务上的需要因 事择人;事择人; 选择员工及分派工作时,应依各人志选择员工及分派工作时,应依各人志 趣和能力、为人择事,予

9、以适当的工趣和能力、为人择事,予以适当的工 作;作; 甄选人才应该建立适当的甄选标甄选人才应该建立适当的甄选标 准,应选择能力、才能、学识与准,应选择能力、才能、学识与 经验足以胜任该项工作者为宜;经验足以胜任该项工作者为宜; 选才宜先就企业内部现有人员物选才宜先就企业内部现有人员物 色,予以优先升迁任用,以鼓励色,予以优先升迁任用,以鼓励 其他员工的工作热情和积极性,其他员工的工作热情和积极性, 如企业内部确无适当人选时,始如企业内部确无适当人选时,始 可对外甄选。可对外甄选。如如 何何 用用 才才 取才宜广,用取才宜广,用 才必慎才必慎 用贤于天下必用贤于天下必 以礼为先以礼为先 用人需用

10、胜己用人需用胜己 之人之人 结交需胜己,结交需胜己, 似我不如无似我不如无杰克杰克 韦尔奇论用人韦尔奇论用人 无能的管理者是企业杀手,而且是职业杀手。无能的管理者是企业杀手,而且是职业杀手。 聘用最优秀的人才,给予他们世上所有可能的支聘用最优秀的人才,给予他们世上所有可能的支 持,让他们放手去干,这是通用全部管理哲学。持,让他们放手去干,这是通用全部管理哲学。 我们必须让员工明白,只要你的理由、方法都是我们必须让员工明白,只要你的理由、方法都是 正确的,那么,即使结果失败,也值得鼓励。正确的,那么,即使结果失败,也值得鼓励。 我的工作是为最优秀的员工提供最广阔的机会,我的工作是为最优秀的员工提

11、供最广阔的机会, 同时将资金作最合理的分配,投入到最合适的地同时将资金作最合理的分配,投入到最合适的地 方。那就是全部。传达思想,分配资源,然后让方。那就是全部。传达思想,分配资源,然后让 开道路。开道路。 你所面临的全球竞争环境如何?最近三年中你所面临的全球竞争环境如何?最近三年中 ,你的竞争对手做了什么?同一时间你是怎,你的竞争对手做了什么?同一时间你是怎 样做的?他们在将来可能对你构成什么样的样做的?他们在将来可能对你构成什么样的 威胁?你超越他们的计划是什么?这就是我威胁?你超越他们的计划是什么?这就是我 向下属常常提出的问题。向下属常常提出的问题。 我总是谈到自信的原因,是因为你必须

12、有足我总是谈到自信的原因,是因为你必须有足 够的自信心才能有胆量去聘用经常比你更聪够的自信心才能有胆量去聘用经常比你更聪 明的杰出人才。你必须适应这一点激发热情明的杰出人才。你必须适应这一点激发热情 的方式,允许员工有更大的创造力。的方式,允许员工有更大的创造力。 你无法改变过去,不论它是对的、错的、好你无法改变过去,不论它是对的、错的、好 的、坏的。你只可以从过去的经验学习,我的、坏的。你只可以从过去的经验学习,我 要强调的是过去的好坏与未来如何没有直接要强调的是过去的好坏与未来如何没有直接 的关联。我是一个活在明天的人。的关联。我是一个活在明天的人。最有效的用人策略最有效的用人策略 用改善

13、代替抱怨用改善代替抱怨 用建议代替批评用建议代替批评 用宽恕代替责备用宽恕代替责备 用教育代替压力用教育代替压力用用 人人 不不 疑疑 前索尼(中国)有限公前索尼(中国)有限公 司董事长正田纮认为:司董事长正田纮认为: 一个企业的领导,在企一个企业的领导,在企 业还比较小的时候,尚业还比较小的时候,尚 可以具体指挥做一个项可以具体指挥做一个项 目。当企业做大时,财目。当企业做大时,财 务、市场、技术等事项务、市场、技术等事项 就要由相关的专才去做就要由相关的专才去做 ,而且要放手让部下去,而且要放手让部下去 干,不要随意干涉。干,不要随意干涉。惟惟 才才 是是 用用 新希望集团董事长刘永新希望

14、集团董事长刘永 好的用人之道:好的用人之道:“ “我不我不 固执己见,坚持以开放固执己见,坚持以开放 的心态与职业经理人合的心态与职业经理人合 作。我不拘泥于资历,作。我不拘泥于资历, 新希望很多的元老都退新希望很多的元老都退 居二线了。用人就要惟居二线了。用人就要惟 才是用,惟胜任使用,才是用,惟胜任使用, 当然职业道德也是我考当然职业道德也是我考 虑最多的。虑最多的。” ”国际化要用国际级人才国际化要用国际级人才 国美总裁黄光裕回答国美总裁黄光裕回答 记者追问他一向爱用记者追问他一向爱用 黄姓人及潮汕人时说黄姓人及潮汕人时说 :“ “以前打天下当然以前打天下当然 要用自己人,今后国要用自己

15、人,今后国 美要走向国际化当然美要走向国际化当然 就要用国际级的人才就要用国际级的人才 了,目前国美已经在了,目前国美已经在 面向全球广招人才面向全球广招人才。” ”如如 何何 育育 才才 栗庆森(诺华制药栗庆森(诺华制药人力资源人力资源总监)我们强调培养自己的总监)我们强调培养自己的 人才,人才, 7070以上的人才是来自内部的培养。以上的人才是来自内部的培养。 谢克海(西门子人力资源部总监):一家公司应该有自谢克海(西门子人力资源部总监):一家公司应该有自 己核心的管理培训课程。即使把你的人送到北大、清华己核心的管理培训课程。即使把你的人送到北大、清华 、中欧管理学院读、中欧管理学院读MBAMBA也代替不了你的核心培训课程。也代替不了你的核心培训课程。 CINDYXINGCINDYXING(摩托罗拉(摩托罗拉HRHR总监)留住优秀员工就要总监)留住优秀员工就要 给员工以尊重,我们确实花了很多精力在培训上,但我给员工以尊重,我们确实花了很多精力在培训上,但我 们并不是从培训留住人,吸引人,我觉得这个不全面,们并不是从培训留住人,吸引人,我觉得这个不全面, 实际培训是其中的一部分,更重要的是我们有环境。实际培训是其中的一部分,更重要的是我们有环境。 如如 何何 留留 才

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