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1、作者：林嘉怡作者：林嘉怡http:/http:/善用外部资源提升培训投资报酬率人才培养宝典人才培养宝典 免费加入会员即可享有网站资源 2博客 http:/ http:/ http:/人才培养宝典 与讲师在线联系交流3http:/ 学习体系与课程建议4http:/ 参加公开课进阶学习5http:/ 吸取最新资讯，补充学习8http:/ 阅读相关书籍，延伸学习9http:/ 在线课程预评估，辅助学习10http:/ 在线测评，分析能力现况11http:/ 制造学院12http:/ 金融学院13http:/ 连锁学院14http:/ Learning Account)的缩写。 +Learning：代
2、表整合各式学习资源，包括实体课 程、在线课程及混成课程，以及资讯 、资源、教材、课件、书籍及心得交 流。人才培养宝典 品牌涵义应用效益：提升培训管理效率(HRD)，有效评估学习绩效(学员)，专业知识管理传承(讲 师)，塑造学习型组织(企业)，让学习投资最小化，效益最大化。 产品服务：有效协助企业建立人才培训体系，提供专业的培训规划及结构性的服务流程 ，为企业节省更多成本，培养A+优质人才，创造价值。 技术支持：不需另行购买主机，不需另行安装系统，不需专门技术人员，开通帐户即可 马上使用，无后顾之忧。人才培养宝典一站服务培训培训学习学习培训体系的建立学员管理、讲师管理、学程管理、报表管理等96堂
3、在线课程资源一站服务一站服务管理管理人才培养宝典培训管理流程弹性组合企业可以通过平台向员工提供内部资源，同时可以引用外部 的相关资源提供给员工，企业可依日常、课前、课中、课后 这一学习流程指导员工的个人学习管理。人才培养宝典 百堂课程ASK123特别引进13大类500堂在线课程资源，企业可以根据自身的需求安排员工选修 ，作为实体课程的延伸学习，并可进一步根据企业内部的培训体系企业经营 管理(35堂)团队激励、一线主管的领导力、有效授权、冲突管理、目标实施与控制 个人管理与发展(79堂)组织压 力管理、平衡生活与工作、有效会议、创造性团队的培育人力资源管理(100堂)绩效评估、绩效管理、员工绩效
4、问题的处理项目管理(11堂)规划项目质量、风险、采购项目监控生产管理(40堂)工业工程与企业竞争力、结合信息系统的现代物流管理行政管理(46堂)礼品礼仪问题 、国际礼仪概述 、遵守国际惯例 、入乡随俗的益处 营销 管理(44堂)品牌管理、市场营销 管理销售管理(37堂)增值销售技巧、销售渠道管理、销售的实施阶段财务 会计(18堂)财务综 合分析、投资与价值评估、会计信息系统 客户服务(23堂)建立高效的客户服务团队 、提供出色的客户服务金融管理(33堂)银行销售竞争策略、营销导 向和管理技术、金融产品销售连锁 管理(19堂)店长的功能与价值、服务的定位、服务的提升与控制、如何组织员 工 培训项
5、 目管理课程(15堂)培训管理概述、培训流程介绍、培训计划的制定人才培养宝典 在线课程示意图点击课程开始人才培养宝典在线课程示意图显示隐藏字幕获取帮助显示课程目录课程资料下载人才培养宝典在线课程示意图在有效期限内，用户在有效期限内，用户可不限时间，不限次数，可不限时间，不限次数， 使用平台学习我们提供的课程。使用平台学习我们提供的课程。任选章节单元测试情境模拟重新开始自上次完成章节开始关闭声音人才培养宝典结合企业学习平台，提升组织学习风气企业专属平台用户专属帐号密码企业专属LOGO人才培养宝典 100个培训工具表单25阶段 目录培训规 划培训需求调查 培训计划 培训体系课程执行课前安排 课中执
6、行 课后总结绩效评估学习层面 应用层面资源工具基层主管养成系列 中高阶主管养成系列 生产管理系列 销售管理系列 客户服务系列 内部讲师养成系列 绩效管理与考核人才培养宝典 培训规划26培训需求调查培训表格 工作面训练需求_范例 员工培训需求调查表 员工年度教育训练需求汇总表 课程内容需求表 人员训练 需求工作绩效评估 员工训练需求及资格审定管理 表 训练需求调查说 明表服务业 保险业 员工培训需求申报表 员工年度教育训练需求调查表 教育训练需求申请表 自我启发表_范例 教育训练课 程调查 培训需求调查表（高层管理人 员使用） 训练需求调查表 组织训练 需求数据搜集汇整表 培训计划银行年度行内训
7、练计 划金融业 某电脑公司部门培训操作指南 年度教育训练课 程明细表 年度教育训练课 程明细表制造 业 汽车业 年度教育训练课 程一览表制造 业 汽车业 年度教育训练课 程汇总表制造 业 汽车业 年度教育训练计 划 年度教育训练计 划保险业 年度教育训练计 划休闲业 年度培训计划某百货公司 培训需求分析与年度培训规划 （一） 2007年企业年度培训方案实例 年度培训计划 年度训练计 划暨预算表 服务业 食品业 年度派外教育训练计 划表 制造 业 食品业 职务训练规 范表 新进人员在职职能养成训练计 划表 年度才能训练需求计划表 2008年度教育训练计 划流通 业 人才培养宝典 培训规划27培训
8、体系职能别训练 （范例） 某品牌手机中国公司培训办 法 教育训练 体系图电子电机 业 教育训练 体系图食品业 教育训练 体系图航空业 教育训练 体系图建设业 教育训练 体系图餐饮业 教育训练 体系图保险业 教育训练 体系图金融业 员工职前培训办 法 制造业基层管理训练 体系（范 例） 人才培育的方针展开与目标推 移 人力资源部工作执掌表 人力资源规划流程 XX大饭店人员培训办 法 XX公司培训管理办法人才培养宝典课程执行28课前安排课程计划范例 课程通知_范例 讲师 邀请函 讲师资 料卡 个人外部训练 申请表 培训流程图 开课工作进度控制表 教育训练 子系统作业流程及需求 表 教育训练 中心
9、工作计划报告表 教育训练实 施流程图 在职技能培训计 划申请 表 部门培训申请表 人员培训审 批表 教育训练 工作进度计划 表 自办训练 申请表 聘任讲师查检 表 员工选派外训练 申请表 内训开课申请表 内部讲习 通知单 内部讲习计 划书 教育训练 开课申请表 自办教育训练 申请表 培训规 划表 内训 外训 员工教育训练 申请 表 教育训练实 施计划表 教育训练请 假单 员工培训计 划表 人才培养宝典课程执行29课中执行CASE评分表 从业人员在职训练资历 表 个人训练 教学记录 表 教育训练 督课报 告 课程日志_范例 教育训练记录 表 教育训练检查 表 在职训练 学员意见调查 表 内部培训
10、考勤表 培训评 估表 派外研修结训转 受同仁讲习报 告书 训练 工作检查 表 心得报告 外训（会议、考察）心得报告 学习流程记录 卡 员工外训意见调查 表 新员工培训绩 效考核表 口头报 告 训练 工作检核表 新员工培训指导人意见反 馈表 自办训练 上课签 到表 员工训练记录 新人训练记录单 综合评量表 训练 行政评量表 人才培养宝典课程执行30课后总结教育训练总结报 告1 教育训练总结报 告2 教育训练总结报 告3 每月训练 平均人时趋势图 外部培训实 施记录 教育训练检讨报 告 自办教育训练实绩统计报 告 教育训练课 堂记录 表 教育训练结 案报告书 单位职内训练记录 表 结训报 告表 训
11、练结报 自办训练 评估报表 教育训练报 告表 人才培养宝典 绩效评估31学习层面派外训练 心得报告 问卷调查 表_范例 员工外训心得报告 教育训练 心得报告书 某电脑 公司培训效果调查 问卷（内部讲师 ） 训练 成效评估 应用调查 表 课程意见调查 表2 教育训练 教师评 核报告 员工训练课 程心得报告 课程意见调查 表 应用层面派外训练 人员工作分析及成 效追踪表 训练课 后心得报告 训练 心得报告_范例 自办教育训练 课后行动方 案 追踪教育学院评估调查 表 主管评核表 核心技术经验传 承实施成 效报告表 人才培养宝典 资源工具32基层主管养成系列基层主管模拟培训浅析 什么样的基层主管是不
12、合格 的 指导和服务基层主管的首 要职能 基层主管管理原则 基层管理者应具备的素质 餐饮业 基层主管训练 教材 基层主管培训需求调查问 卷 课前问卷 中高阶主管养成系列如何培育高层主管 书单 中层主管：你该如何培训员 工 中层主管必备的美德 中层主管应具备的素质 高层主管必备能力素质 管理干部养成培训问 卷诊断 自我的计划力如何 人才培养宝典 资源工具33生产管理系列月度生产计 划制定流程 准时化生产方式与看板管理 生产管理制度_范例 月份生产计 划表 生产记录 表生产问题 分析 解决自我能力测评 表销售管理系列销售方针计 划书 销售管理工作的六大忌 销售管理流程图 销售管理制度范例 销售人员
13、考核办法 客户名簿处理制度 年度销售计划管理 销售行动指导表 销售课程 课前问卷主管 层 销售课程 课前问卷一般 员工 客户服务系列服务质 量提升“四把火” 顾客服务流程及相应的服务 技巧 顾客服务满 意之组织设计 及 流程管理 顾客服务系统执 行流程图 建立全面顾客服务的八项 策略 处理顾客抱怨的服务与技 巧 顾客价值记录 与分析表 服务与顾客期望的分析 CS自我诊断问卷 人才培养宝典 资源工具34内部讲师养成系列企业内部讲师培训考题 内部讲师能力评估表 内部训练讲师 申请表 内聘讲师费 用申请表 内部讲师培训课程问卷 内部讲师评 比表服务业 流 通业 内部讲师推荐表1服务业 流 通业 内部讲师推荐表2服务业 流 通业 教材评审表1服务业 流通业 教材评审表2服务业 流通业 教育训练课 程教案设计服务 业 流通业 内部讲师训练 TTT 教学演练评 估表 绩效管理与考核如何对管理人员实施绩效考核 企业的绩效考评管理 某品牌手机公司的绩效管理 空调事业部干部
