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1、基于GIS的重大事件指挥调度 系统中国移动福建公司 2009年背景及目标背景根据集团公司 根据集团公司网络支撑客服系统等三个支撑系统推广项目建设指导意见的通 知（网通2008235号）的要求，油机发电调度系统需在的要求，油机发电调度系统需在0909年年2 2月底前上线。主要针月底前上线。主要针 对日常油机发电进行管理。对日常油机发电进行管理。意义台风、冰灾、洪水等自然灾害对基站供电造成严重影响，并导致大量基站应 台风、冰灾、洪水等自然灾害对基站供电造成严重影响，并导致大量基站应 供电中断退服，抢修过程中投入大量人员、物资。以往，抢修调度工作主要依靠供电中断退服，抢修过程中投入大量人员、物资。以
2、往，抢修调度工作主要依靠 经验判断，缺乏科学系统支撑，抢修情况无法直观展现，依靠口头或书面汇报，经验判断，缺乏科学系统支撑，抢修情况无法直观展现，依靠口头或书面汇报， 实时性差，灾害抢修相关数据难以及时上报汇总。抢修效率不高，更缺乏对重要实时性差，灾害抢修相关数据难以及时上报汇总。抢修效率不高，更缺乏对重要 客户的保障有效手段。客户的保障有效手段。节日保障、热点保障、自然灾害、大面积故障处理等重大事件通信保障是 各通信运营商工作重点之一，深入开展网络资源管理系统研究工作，结合我省重 大事件指挥调度的需求，开发基于GIS的重大事件应急指挥调度系统，辅助决策指 挥，确保应急保障的顺利完成。主要内容
3、1.支撑省、市、县及 一线抢修人员多级多 角色协作完成保障工作。 2.采用科学 算法，提升 抢修效率 3.与告警、资 源、历史事件、 知识库相结合， 辅助决策指挥 4.可调度实现对 重要客户的优先 抢修保障6、系统保存抢修数据， 并对效果进行评估，形成 知识经验，供下次抢修时 参考。5.通过GIS直观展 现保障工作及指挥 调度全过程。集团规范的要求中，基站发电智能调度系统主要针对日常油机发电进集团规范的要求中，基站发电智能调度系统主要针对日常油机发电进 行管理，对基站的运行状态进行实时监控。本系统在实现集团功能的基础上行管理，对基站的运行状态进行实时监控。本系统在实现集团功能的基础上 进行扩展
4、，实现指挥调度功能：进行扩展，实现指挥调度功能：基于GIS的基站 动力指挥调度系统基站发电调度 （集团规范）系统框架结构系统框架 结合生产实际，支撑多角色共同完成指挥保障工作。 有效结合综合资源系统、统一综合告警接口、历史事件、知识管理系统等数据 根据重大事件保障预案，提炼工作要求，自动生成预案。 应用科学算法，优化抢修调度方案，并满足重要客户的保障需求。 基于WEBGIS直观展现保障及抢修情况，实时收集展示KPI、统计报表等数据。重大事件事前部署事中控制事后总结指挥调度重大事件分事前、事中、事后三个阶 段对重大事件进行指挥调度。 事前阶段：完成事前预防工作的 部署，形成事件处理预案。为防灾
5、抗灾做好事先准备。 事中阶段：进行基站抢修工作， 并进行事中资源调度 事后阶段：指定相应资源及时归 位做好事后评估经验总结工作。 为下一次的重大事件做辅助决策指挥调度统一流程框架科学调度算法pp输出最优抢修路线图输出最优抢修路线图: :以各代维点的现有资源（车）进行调度抢修，采用以各代维点的现有资源（车）进行调度抢修，采用“蚁群、 FCFS算法、贪婪算法、 Dijkstra最佳路径算法”，结合当前，结合当前 抢修资源（车、人、油机）情况、基站等级、基站蓄电池维抢修资源（车、人、油机）情况、基站等级、基站蓄电池维 持时长，得出最优抢修路线图。输出代维点中每辆车的抢修持时长，得出最优抢修路线图。输
6、出代维点中每辆车的抢修 路线图，覆盖了代维点管辖内的所有断站。在路线图中对会路线图，覆盖了代维点管辖内的所有断站。在路线图中对会 退服的断站进行标记退服的断站进行标记。 pp输出跨地市、县市调度建议输出跨地市、县市调度建议在有退服断站的情况下，先进行跨县市资源调度，输出调度在有退服断站的情况下，先进行跨县市资源调度，输出调度 建议。在跨县市调度后资源仍然不足的情况下，需要进行跨建议。在跨县市调度后资源仍然不足的情况下，需要进行跨 地市资源调度。调度决策后，系统将给出跨地市调度方案，地市资源调度。调度决策后，系统将给出跨地市调度方案， 并反馈调度情况。并反馈调度情况。最优抢修路线图跨县市调度建议
7、跨地市调度建议创新点：自动生成抢修线路指挥调度算法指挥调度系统角色职能视图指挥调度系统 各角色职能视图一、重大事件登记登记流程：l 1、省指挥员:启动事件指定地市指挥员、设定保障目标、备注信息l 2、地市指挥员:指定县市指挥员l 3、县市指挥员：圈定基站、部署任务；省指挥员登记指挥事件： 记录重大事件的相关信息、以 及保障目标；短信通知相关地 市指挥员；n正常启动：填写相关信息，指派地市 指挥员； n自动启动：可以自动圈定全省所有基 站到本次事件，但还需要手工指派地市 指挥员。 n自动派发：自动圈定全省所有基站， 并自动派发给所有地市指挥员市指挥员市指挥员接到省指挥员 的调度短信，登陆系统；
8、进行部署事件地市部署事件,指派 县市负责人；地市部署事件操作 界面：制定市级保 障目标，县市指挥 员县指挥员县市指挥员，获取到指派 后，进行部署调度工作： 包括圈定基站、预先安置 处理等县指挥员圈定基站：选择县市本次 事件中需要调度区域内的 基站，纳入事件，进行调 度；二、事前部署事前部署：l 1、省指挥员:监控地市部署情况l 2、地市指挥员:监控县市部署情况l 3、县市指挥员：部署任务、部署反馈；省指挥员显示地市部署 任务完成情况市指挥员显示县市部署 任务完成情况县指挥员圈定基站完成,进 行事前部署操作县指挥员：对县内圈定基站 进行部署任务县指挥员部署任务： 留人职守、预先安放油机 、预先加
9、油通过智能部署,进 入指挥基站选择县指挥员部署反馈部署反馈：反馈部 署任务的完成情况县指挥员： 反馈部署任务的完成情况县指挥员部署反馈反馈信息：是否已留人值守；是否已经 安置油机；是否预先加油；县指挥员：反馈操作操作成功提 示县指挥员：反馈操作反馈信息县 市三、事中控制l 1、县市指挥反馈部署调度情况、申请调度资源、干预基站调 度l 2、地市指挥员查看县市反馈信息、资源申请情况l 3、省指挥员查看地市反馈信息及资源申请情况；省、市指挥员省、市指挥员省、市指挥员县指挥员抢修信息反馈基站调度干预： 1、优先抢修；2.抢修完成； 3、抢修不畅；4、延时调度；当圈定的基站有 告警信息产生时， 出台调度算法进行抢修县指挥员车辆调度路线查看车辆路线三、结束抢修结束抢修：l 省、市指挥员：抢修信息反馈结束确认结束事件四、其他系统参数配置代维组管理
