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1、应付小人有绝招应付口蜜腹剑的人，微笑着 打哈哈 面对这种人，如果他是你的老板，你要装得有些痴呆的样子 ，他让你做事情，你都唯唯诺诺满口答应。他和气，你要比他更 客气。他笑着和你谈事情，你就笑着猛点头，万一你感觉到，他 要你做的事情实在太毒了，你也不能当面拒绝或翻脸，你只能笑 着推诿，誓死不接受。如果他是你的同事，最简单的应付方式是装得不认识他。每 天上班见面，如果他要亲近你，你就要找理由马上闪开。能不做 同一件工作，尽量避开不要和他一起做，万一避不开，就要学着 写日记，每天检讨自己，留下工作记录。如果他是你的部下的话，只要注意三点：其一，找独立的工 作或独立工作位置给他；其二，不能让他有任何机
2、会接近上面的 主管；其三，对他表情保持严肃，不带笑容。应付吹牛拍马的人，不要与他 为敌 如果你碰到这一类的主管，要和他搞好关 系，他吹牛拍马对你无害。当此类人是你的同事时，你就得小心了。 不可与他为敌，没有必要得罪他。平时见面还 是笑脸相迎，和和气气。如果你有意孤立他， 或者招惹他，他就可能把你当做往上爬的垫脚 石。如果他是你的部下，要冷静对待他的阿谀 逢迎，看看他是何居心。应付尖酸刻薄的人，保持一定 距离 尖酸刻薄型的人，是在公司内较不受欢迎的。他的特点是和 别人争执时往往挖人隐私不留余地，同时冷嘲热讽无所不至，让 对方自尊心受损，颜面尽失。这种人平常以取笑同事、挖苦老板为乐事。你被老板批评
3、了，他会说：“这是老天有眼，罪有应得。”你和同事吵架了，他会 说：“狗咬狗一嘴毛，两个都不是好东西。”你去纠正部下，被他 知道了，他也会说：“有人恶霸，有人天生贱骨头，这是什么世界 ？”尖酸刻薄型的人，天生伶牙俐齿得理不饶人。由于他的行为 离谱，因此在公司内也没有什么朋友。他之所以能够生存，是因 为别人怕他，不想理他。但如果有一天遭到众怒，他也会被治得 很惨。 如果不幸这类人是你的老板，你唯一可做的事就是换 部门或换工作。但在事情还没有眉目及定案时，不要 让他知道。否则，他的一轮人身攻击，你恐怕会承受 不了。如果他是你的同事，和他保持距离，不要惹他。 万一吃亏，听到一两句刺激的话或闲言碎语，就
4、装没 听见，千万不能动怒，否则，是自讨没趣，惹鬼上身 。如果他是你的部下，你得多花时间在他身上。有 事没事和他聊聊天，讲一些人生的善良面，告诉他做 人厚道自有其好处。你付出的爱心和教诲，有时会替 会公司带来一份意想不到的收获。 应付挑拨离间的人，最好谨言 慎行 同样是一张嘴巴，有人用来吹牛拍马，有人用 来讽刺损人，有人用来挑拨是非离间同仁。吹牛拍马 是损人利已；尖酸刻薄是损人利己；挑拨离间是将公 司弄得乱七八糟，人心惶惶，变文明为野蛮，人人自 危，人人战斗。这类型的人，给公司带来的杀伤力非常之大且迅 速，只要一不注意或处理不当，便可能灰飞烟灭，处 处残迹。应付这种类型的人，没有什么办法，只能防
5、 微杜渐，不让这类人进来，或一有发现就予以制止或 消除。否则，后果不堪设想。 挑拨离间型的人做了你的老板，你首先要注意的是谨 言慎行，和他保持距离，在公司建立个人信誉，同时 要保持着“能做就做，不能做就走”的宽广心胸。这种人做了你的同事，你除谨言慎行及和他保持 距离外，最重要的是你得联络其他同事，建立联防及 同盟关系，将他孤立起来，如果他向任何人挑拨和离 间，不要为之所动和不受影响。如果他是你的部下，那你就要想办法弄走他，孤 立他。如果下不了手，他就会孤立你，弄走你。硬广应付雄才大略的人，虚心地学 习 这一类型的人，胸怀大志，眼界开阔，而不计较一些小的得 失。他在工作时，不忘掉充实自己及广结善
6、缘。除了完成自己的 工作外，他也会帮助别人和指导同事。每到一个地方，不论他是 否已呆很久，或已成为组织中的正式主管，他都能在极自然的情况下，影响人，控制群体的行为。俗话所说的“虎行天下吃肉”， 指的大概就是这种人。雄才大略的人，见识往往异于常人，思维逻辑方式也有其个 人特色。他在时机不成熟时，可以忍耐，不论是卧薪尝胆或是从 你的胯下爬过，他都能欣然接受。但是，时机成熟，他奋臂而起 ，如大鹰冲天，没有人能与之争锋。不是每一个雄才大略的人，都是成大功立大业的。但是，做 人处事自有风格，不卑不亢、不急不躁是他的本色。 碰到有雄才大略的老板，你是跟对人了。于是亦步亦趋，片刻 不可相离，他晋升你也跟着晋
7、升。砬到这种老板，你要虑心向他 学习。因为天下没有不散的筵席，当曲终人散时，别人都受益匪 浅，自然你也不会两手空空。有雄才大略的同事，如果大家利害一致，大可共创一番轰轰 烈烈的事业。如一山不能容二虎的话，也可一相合纵挂六国相印 ，一相秦皇以连横合并天下，各取所需，各享盛名，而得其利。 如果以上都行不通的话，你就全心全意地帮助他成功，自己多少 也留下识才的美名。有了这种部下，你应有自知这明。知道他终非池中之物，有 朝一日定会超过你。虚心地接纳他，给他实质上的资助肯定。在 会计学上称为投资，到时候一定是有利润的。应付翻脸无情的人，应该留一 手 这类型的人最大的特征就是，翻脸如翻书。说翻就翻，一 翻
8、就是好几面。在他翻脸时，你不要问他理由，你不必述说从前 对他的恩情和助益，他一个字都听不进去。翻脸无情的人，他似乎是得了一种“忘恩记仇病”。你对他的百般呵护，只要小事一桩 不顺他的心，就全盘翻覆。这有如野心狼子，你养育愈久，对自 己的危险就愈大。这种情形，在国内的连续剧的剧情中，最常看得见。三十集 中，让他横行二十九集半，最后，还是编剧者应观众要求，将他 在银幕内正法。翻脸无情的人发现，他利用这种方式来处理他的人际关系， 简直是无往不利，处处占有便宜。他知道每次利用完别人，又找 到新利用对象时，此时就可翻脸。反正每次翻的都是不同的人， 别人不但记不住也无可奈何，只能自认倒霉！ 如果不幸你的老板
9、是这种翻脸无情的人，你在他手下 做事时，千万要记住“留一手”。任何事情做完了，你 就得小心被炒鱿鱼。怎么样化被动为主动，当他要翻 脸的那一刹那，你也告诉他我等你好久了，为什么你 今天才要翻！少来这一套，你这种手段我看多了。如果有这种同事，你倒是大可不必和他一般见识 。反正没有利害关系，各干各的活，要翻不翻随便你 ！有这种部下最令人伤脑筋，也没有什么好的办法 。最重要的是不能因为他常翻脸而特别将就他，别的 部下会以为你是欺善怕恶，这就划不来了。应付愤世嫉俗的人，睁只眼闭 只眼 这一类型的人，对社会上的一些现象非常地看不 惯，认为社会变了，世风不古，人心愈来愈险恶，快 活不下去了。和愤世嫉俗的人共
10、事，说不上好还是不好。只要 他所愤的事不是公司福利制度，对你来说这只是其个 人行为，没有什么好说的。当有一天他对公司的制度 、福利有意见时，你就有福了。他往往会牺牲自己， 为你们去谋一些好处来。对愤世嫉俗的部下，要劝他多吸收新的知识。告 诉他现在社会进步了，风气开放了，他的那一套理论 已经过时了，要收起来，否则，会跟不上进代。骂不 得要领，你会被见笑，我也失面子。 应付敬业乐群的人，工作得卖 力气 这一类型的人，由于工作态度和做事方法正确，颇受公司的 肯定和同事的爱戴。凡是他在单位及群体，都会有着不错的生产 力和业绩。这一类型的人，会感染其他的工作同仁，让组织朝着 正面的方向发展，给员工带来一
11、个合作而和谐的工作环境。当公司顺时，大家共同努力，共享成果；当公司不顺时，大 家咬紧牙关，奋发图强，再创生机。平时没事的当儿，他会主动 地训练新手，培养团体实力；工作忙碌的刹那，他又能影响同仁 ，相互支援，共渡难关。这一类型的人，不论是你的主管、同事和部下，在和他们一 起工作时，你都要学着和他一样地敬业乐群。只要你表现出不是 那个样子的话，你就会被他比下去。应付踌躇满志的人，尽量顺着 他 踌躇满志的人，对任何事情都有他自己的定见。 他之所以会踌躇满志，是因为一直处在一种极顺的状 况下，使他不曾尝过失败的苦头。因此也不怕失败。 上帝既然对他如此地眷顾，只要上帝不死，他自然会 再受眷顾下去。他没有
12、办法接受别人的意见，如果别人够聪明的 话，也不用和他辩。要知道一个长久不曾失败过的人 ，是因为他的智慧，而不是他的运气。朋友，相信“智 慧”这两个字，虽然很好写，但不容易了解。 如果他是你的老板，在他的面前不要乱出点子。尽量照着他的 意思去做，他会把他的意思讲得很清楚。因为他怕你笨，所以他 会多讲一遍。最后，再问你一次，懂了吗？等你回答懂了，他才 放心。有时，他会礼貌性地问你一次，对他的做法，有没有意见 ？此时你就立即肯定他的做法。此时你若稍有犹豫或再多问两句 ，都会被他嗤之以鼻。和这类人同事，不能太顺着他，只有让他尝到一些失败的苦 果，才能真正地改变及帮助他。对这种部下，交一些难度较高的工作给他做。做成功了，也 不赞许；做失败了，交给别人做。让别人做成功，让他知道人外 有人天外有天的道理。不用训练他和告诉他做事的方法，他听不 进去。多花一些精神在别的人身上，对他绝对是有益的。
