学习单元八 构建学习型团队

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1、学习单元九 构建学习型团队 Copyright IBM Corporation 2002 职业素养职业素养： 1.1.养成勇于创新的思维模式；养成勇于创新的思维模式； 2.2.培养良好的学习能力；培养良好的学习能力； 3. 3. 提升作为一名优秀管理者的管理理念。提升作为一名优秀管理者的管理理念。 能力目标：能力目标： 1.1.了解学习型团队的含义特征和相关知识；了解学习型团队的含义特征和相关知识； 2. 2. 掌握构建学习型组织的目标、途径、方法。掌握构建学习型组织的目标、途径、方法。 2 Copyright IBM Corporation 2002学习任务一 形成学习机制1.1学习导入1.

2、2相关知识 所谓学习型组织从本质而言，就是能在学习上保持持久的优势并有持 续创新能力去不断开创未来的企业组织。 因为未来唯一持久的优势，就是“有能力比的竞争对手学习的更快”。 真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不 断学习的组织。3 Copyright IBM Corporation 2002所谓学习型组织从本质而言，就是能在学习上保 持持久的优势并有持续创新能力去不断开创未来 的企业组织。 因为未来唯一持久的优势，就是“有能力比的竞争 对手学习的更快”。真正出色的企业，将是能够设 法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的 组织。4 Copyright IBM Corp

3、oration 20021.2.1学习型团队的特征1.组织成员拥有一个共同的愿景 2.组织由多个创造性个体组成 3.善于不断学习。 4.“地方为主”的扁平式结构 5.自主管理 6.组织的边界将被重新界定 7.员工家庭与事业的平衡 8.领导者的新角色5 Copyright IBM Corporation 20021.2.2 建立学习型团队模型 麻省理工学院教授彼得圣吉认为：学习型组织不在于描述组织如何获得和利用知识 ，而是告诉人们如何才能塑造一个学习型组织。 彼得圣吉提出了建立学习型组织的“五项修炼”模 型。 6 Copyright IBM Corporation 2002一是自我超越（pers

4、onal mastery）：就是鼓励 人们做事精益求精，努力实现心灵深处的热望。 彼得圣吉举例说：对于想改变组织，但是又觉得 自己人微言轻，成就不了什么大事的人而言，自 我超越提供了一个选择你永远可以努力发展 自我，超越自我。 二是改善心智模式（improving mental models）: 心智模式是看待旧事物形成的特定的思维定势。 在知识经济时代，这会影响对待新事物的观点； 这项修炼要求企业的领导者和职工要用新的眼光 看世界。7 Copyright IBM Corporation 2002三是建立共同愿景（building shared vision）:就 是组织中人们所共同持有的意象

5、或愿望，简单的 说，就是我们想要创造什么； 四是团队学习（team learning）:是发展成员整体 搭配与实现共同目标能力的过程； 五是系统思考（systems thinking）：要求人们用 系统的观点对待组织的发展。 8 Copyright IBM Corporation 2002学习任务二 构建学习型组织1.1学习导入为什么要建立学习型组织倘诺你有一个苹果，我 也有一个苹果，那么，你我仍然是各有一个苹果 。但是，倘诺，你有一种思想，我也有一种思想 ，而我们彼此交流这种思想，那么，我们每个人 将各有两种思想。 肖伯纳9 Copyright IBM Corporation 20021.2

6、相关知识1.2.1把握学习型组织的核心 1.系统思考的管理观念锻炼系统思考工作是创造学习型组织的核心工作 。系统本质上是处于一定的相互关系中并与环境 发生关系的各组成部分（要素）的总体（集）。 概括的讲，系统思考的管理观念是指管理主体自 觉的运用系统理论和系统方法，对管理要素、管 理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理 的整体功能，取得较好的管理效果。 10 Copyright IBM Corporation 2002学习型组织系统思考的层次有三个： 事件层次上的思考：采取反应式的行为，结果是“专注 于个别的事件、局限思考、归罪于外等。 行为变化层次的观点：能顺应变动中的趋势，但容易 造成

7、学习障碍，如：从经验中学习，但习而不做等； 系统结构层次的观点：能改造行为的变化形态，超越 了事件层次和行为层次的局限，专注于解释是什么造成行 为变化的形态，例如：对于制造和销售一体的企业，系统 结构层次的观点必须显示出发出的定单、出货、库存如何 变动，从互动中寻找货物不稳定与扩大的效应。由于结构 才能触及行为背后的原因，进而进行行为改造。 11 Copyright IBM Corporation 20022.学习型组织系统思考的工具3.思考在学习型组织中的位置 系统思考的核心作用： 系统思考和自我超越的修炼： 系统思考与团队学习：系统思考与改善心智模式：统思考与建立共同愿望：12 Copyr

8、ight IBM Corporation 20024.学习型组织的整合 个人的自我超越是整个学习型组织的基础。 团队学习是一种组织内部的学习，团队学习既是 团队的活动内容，同时又是检视心智模式、建立 共同愿望的载体和手段。 系统思考是学习型组织的灵魂。它提供了一个 健全的大脑，一种完善的思维方式，个人学习、 团体学习、检视心智模式、建立愿望，都因为系 统思考的存在，连在一起，共同达到组织的目标 。 13 Copyright IBM Corporation 20021.22学习型组织的学习模式1. 单项式、双项式和反思 2适应型、发展型、过渡型、创造型学习模式 14 Copyright IBM Corporation 20021.2.3. 构建学习型组织的基本途径1.学习制度，创新学习方式 2.学习热情，实现自我超越 3.思维方式，统一观念认识 4.共同目标，激发前进动力 5.团队精神，打造整体优势 6.系统思考，提高应变能力15