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1、 用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司2安全网关管理中心讲解南京索特科技有限公司（仅限内部交流使用）用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司3一、安全网关功能概述二、用户功能介绍三、维护管理员功能介绍四、业务管理员功能介绍五、其他目目 录录用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司4 企业上网情况 安全事件 维护管理 控管中心 业务管理安全网关五大功能概述安全网关五大功能概述用户至上 用心服务 Customer F
2、irst Service Foremost江苏省电信有限公司5统计企业互联网的使用情况，管理中心对企业的上网行为按照协议、带宽、连接次数、内容、安全事件等多个方面进行统计，通过不同的侧重点，制作各种报表来反映企业互联网使用情况，以简单而直观的报表方式呈现给企业管理者 。企业上网情况企业上网情况用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司6 企业上网情况 安全事件 维护管理 控管中心 业务管理安全网关五大功能概述安全网关五大功能概述用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司7管理中心
3、对企业上网行为的病毒事件、垃圾邮件、普通过滤、机密信息过滤四种安全事件的监控 。包含HTTP访问监控，FTP访问监控，邮件监控（SMTP、POP3、IMAP），聊天信息（MSN、QQ）监控，制作各种报表来反映企业上网安全事件及员工上网安全事件情况。安全事件安全事件用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司8 企业上网情况 安全事件 维护管理 控管中心 业务管理安全网关五大功能概述安全网关五大功能概述用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司9监控安全网关设备当前的性能情况及安全事
4、件情况。查询故障日志报表，了解故障发生的具体时间、故障持续时间及故障描述。安全月报主要是对企业网络使用情况、安全状况进行分析的报表，当用户订购了“安全月报” 服务，用户可以在线看报表内容，同时也可以下载报表保存到本地，另外我们将每月把“安全 月报”邮寄或发邮件给用户。维护管理还有一个很重要的功能就是汇总信息，汇总各个地区企业内部的MAC数、IP数分布情 况，病毒数、垃圾邮件数、普通过滤数、机密过滤数分布情况，及用户邮件次数、流量的分 布情况。维护管理维护管理用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司10 企业上网情况 安全事件 维护管理
5、 控管中心 业务管理安全网关五大功能概述安全网关五大功能概述用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司11控管中心主要有三大功能： 策略下发 补丁下发 配置文件备份控管中心：概述控管中心：概述用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司12主要是针对防火墙策略，下发的是公共策略，优先级最高，策略下发也是作为一项服务提供给用户的，当用户定制了该项服务，管理中心把事先预定义好的一些策略下发给设备，设备根据这些策略，更新设备的各项策略设置。 控管中心：策略下发控管中心：策略下发用户至上
6、用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司13主要是修补设备上的一些缺陷或者错误，补丁下发也是作为一项服务提供给用户的，只有当用户定制了该项服务，管理中心才会把事先预定义好的补丁文件下发给设备，修正当前的错误。控管中心：补丁下发控管中心：补丁下发用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司14系统的配置文件很重要，需要定期备份设备的配置信息，当某些对设备进行操作的事务违反了系统设定的条件，发生故障时，恢复到最新的配置文件，使系统回到错误前的状态。管理中心把配置文件的主动备份作为一项服务提供给
7、用户，当用户订购了此项服务时，每当设备的配置信息更改了，备份设备配置信息，由管理中心存档，保证配置文件保存的是最新的配置信息 。 控管中心：配置文件备份控管中心：配置文件备份用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司15 企业上网情况 安全事件 维护管理 控管中心 业务管理安全网关五大功能概述安全网关五大功能概述用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司16主要是对用户管理，查看当前所有用户数及最近发展的用户数，查看用户的业务使用情况，当用户业务到期了，即时通知用户续订业务。业务
8、管理业务管理用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司17一、安全网关功能概述二、用户功能介绍三、维护管理员功能介绍四、业务管理员功能介绍五、开户流程目目 录录用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司18n 用户概念 n系统管理 n安全事件 n企业上网情况 n维护管理用户功能介绍用户功能介绍用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司19用户就是企业的管理者，可以管理企业的互联网接入设备，具有查看所管理设备上的所有业务以及
9、报表的功能。用户功能介绍：用户概念用户功能介绍：用户概念用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司20n用户管理p 设定用户助记符p 日志设定 p 设置用户内网网段n日志p 操作日志查询n个人配置p 修改个人密码p 修改个人信息用户功能介绍：系统管理用户功能介绍：系统管理用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司21助记符是辅助记录员工电脑设备的一个符号。该符号与一台电脑设备是一一绑定的。主要用在报表显示中，在报表展现的时候方便得知是哪个员工的数据，便于管理查看 。 Mac地址是
10、唯一标识用户使用的电脑，但特殊情况下，会取不到电脑的Mac地址，所以用户可以选择以IP地址来设定助记符。 特殊用户：企业内部具有某些特殊职能或需求的人员，该部分人员的上网信息由于机密或者权限的问题，不希望管理中心收集其各项上网信息。这部分人员经管理员或用户设置后，管理中心对这部分人员产生的所有日志不进行入库，统计等操作，保证其信息的安全 。用户管理：设定助记符用户管理：设定助记符用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司22设定设备上 SMTP、POP3、FTP、IMAP、HTTP过滤、HTTP统计、QQ、MSN日志的发送方式。只有当企
11、业管理者选择了以上协议，管理中心才会记录各个协议的 相关信息。用户管理：日志设定用户管理：日志设定用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司23内网邮件服务器：如果企业有内网邮件服务器，针对SMTP协议不能简单的统计用户 发送邮件的次数，还需 要根据发件人地址、收件人地址来分别统 计汇总。内网网段我们的设备主要是内网保护，设置内网网段，在报表统计中只对内网用户统计，无需统计外网的用户，内网网段设置主要是针对企业内部有Web服务器及邮件服务器的情况。用户管理：设置用户内网网段用户管理：设置用户内网网段用户至上 用心服务 Customer
12、First Service Foremost江苏省电信有限公司24n用户管理p 设定用户助记符p 日志设定 p 设置用户内网网段n日志p 操作日志查询n个人配置p 修改个人密码p 修改个人信息用户功能介绍：系统管理用户功能介绍：系统管理用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司25查看管理平台的使用者在管理平台的所有操作，这样便于维护管理，当出现问题时，可以从历史记录中查找根源。日志：操作日志查询日志：操作日志查询用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司26n用户管理p 设定用
13、户助记符p 日志设定 p 设置用户内网网段n日志p 操作日志查询n个人配置p 修改个人密码p 修改个人信息用户功能介绍：系统管理用户功能介绍：系统管理用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司27修改用户个人信息及密码。个人配置个人配置用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司28n企业上网安全事件p企业安全事件汇总p病毒事件报表p垃圾邮件事件报表p普通过滤事件报表p机密过滤事件报表 n员工上网安全事件p 员工安全事件汇总p 病毒用户排名p垃圾邮件用户排名p普通过滤用户排名p机密
14、过滤用户排名 n安全事件详情p 病毒详情p 垃圾邮件详情p 普通过滤详情p 机密过滤详情用户功能介绍：安全事件用户功能介绍：安全事件用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司29统计企业使用互联网安全事件情况，按病毒、垃圾邮件、普通过滤、机密过滤分别进行统计。安全事件：企业上网安全事件安全事件：企业上网安全事件用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司30n企业上网安全事件p企业安全事件汇总p病毒事件报表p垃圾邮件事件报表p普通过滤事件报表p机密过滤事件报表 n员工上网安全事件p
15、 员工安全事件汇总p 病毒用户排名p垃圾邮件用户排名p普通过滤用户排名p机密过滤用户排名 n安全事件详情p 病毒详情p 垃圾邮件详情p 普通过滤详情p 机密过滤详情用户功能介绍：安全事件用户功能介绍：安全事件用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司31主要是分析企业内部哪些员工发生的各个安全事件的次数比较多，是通过什么协议产生的安全事件次数比较多。安全事件：员工上网安全事件安全事件：员工上网安全事件用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司32n企业上网安全事件p企业安全事件汇总p病毒事件报表p垃圾邮件事件报表p普通过滤事件报表p机密过滤事件报表 n员工上网安全事件p 员工安全事件汇总p 病毒用户排名p垃圾邮件用户排名p普通过滤用户排名p机密过滤用户排名 n安全事件详情p 病毒详情p 垃圾邮件详情p 普通过滤详情p 机密过滤详情用户功能介绍：安全事件用户功能介绍：安全事件用户至上 用心服务 Customer First Service Foremost江苏省电信有限公司33详细了解各个安全事件具体信息，事件的发生时间及上网行为。 安全事件：安全事件详情安全事件：安全事件详情用户至上 用心服务 Customer First
