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1、评论 人脸识别能否引爆智能营销，7 纵 iP h ld xLI；t ； ，今年也丝毫不例外。 9 l 3口，节果 降 发 的 f 川 版 i I h 0 n e X箭受全球的父汁 、 它十 1 较之前儿代 j l h o n e 有 _ r m大的变化， 川j 量人父注的 无疑是采 用 3 I )红外线技 术 、做你之 为 “ I ； 1 C C I 刖r f ,k 圳技术的 入将人舱 J !J d r ( J 舣代 TO t l c h l 【 j 乍为屏 锁 j 侈动_支f 、 f F a c e I D 或成为智能手机未来新主流 町以睨，作为十川 献礼，i P h o n e X成 J
2、i I h o I1 e历史上争议坡人也址迭4 J l 级幅度 大 的颧艇性 产品。 苹 CE O库克宣你 l l c e I D村 j 较 I 、 0 U C h I D安全性提升 2 0倍。这 气来门： i I h 0 n e X 采崩红外结构光 结构光双摄，搭栽 3 ) 结构 光深度镜头，手机能主动发射特定红外结构光 照射被检测物体，能够瞬州通过 3 个点来感 月 j 面部特征 ，从而扶取人像的 3 i ) 像数 据报称，采用结构光的3 I j 人像解锁能抵御 所仃的1 t 而攻击。 专家颅计，取消 _r 折跛 圳 F a c e I D小 用动于就可以解锁以及 是f 、 J 等， J
3、或许成为全 球于机厂商 r 一步跟随的热 t、 符一 的虹 喷 别技术也可 以成为取消指纹 别的替代， ,fl i i P h o n e的号 力是无 人能搜的 ，主要是虹 幞识别技术尚仃l J 的缺点 苹果在其新产t f 发_佰会 太爪， c e I D破欺骗的概率是百 分之一， j 利川打刚的指纹，通过 T0 u C h I D解锁下机 慨率为兀力 分之一。 人 Kt j - i 要分为人脸愉测 ( f a c e d e t e c Ti o n) 、特 提嫩 ( f e a t u r e e x t r a c ti o n)和人 脸 别 ( f a c 1 r e c o g 1
4、J TI o n) i个过程 。 j h o n 【 、 x， _j 歌 、- | 采用 的虹膜 解锁方案nf 人 1 l - I 。苹果通过屏幕上方的 感摄像“K - 米投( 卜 趟过 3 万个肉眼 可 的光 点到人脸 f ，绘制f 一个专属于持机昔而部的 3 D深度 ， 斛锁n 勺 时候，通过红外线 1 捕进行比对 外线是 几 j 见光，人的肉眼烛 无法捕捉到的，但红外接收器无论是在暗处还 是在亮处都能完整接收红外线。而在设置 F a c e I D过程中，用户需将脸部置于手机屏幕中的圆 圈范围内，然后就像设置 To u C h I D那样，确 保脸 的所有角度都能被设备记录下来，这样 i
5、 P h o n e X就能智能识别。 与此同时， 在 i P h o n e X的 “ 刘海”上集成 8个部件，运用了神经网络技术，借助 A1 1芯 片的生物引擎加上 Tr u e D e p t h摄像头系统，让 脸部识别更加准确与快速。另外，F a c e I D支 持 Ap p l e P a y 。 3 D人脸识别系统类似于人眼，配合一个 3 D视觉系统 ，采集的人脸三维模型，能分辨出 的几何精度可达几分之一毫米 ，即使是同卵双 胞胎也能分辨，是世界上最精准的生物识别技 术之一。这也是 i P h o n e X力推 3 D识别的主要 原 因。 苹果最后抛弃没有多大科技含量的指纹 T
6、o u c h I D，用人脸识别取代指纹，这说明人工 智能将是未来苹果着力的主战场 ，并将引领手 机行业乃至各行各业人脸识别的兴起与应用。 I Dc称，全球生物识别市场预计 2 0 2 0年 将达 2 5 0亿美元，其中目前增速最快的为人脸 识别，在应用场景不断增加的情况下，人脸识 别将是下一个消费终端创新、消费营销领域的 大方向。从终端厂商来看 ，苹果 、三星 、华为、 F a c e b o o k 、谷歌的多项专利显示 ，各大终端巨 头都在布局人脸识别技术。 人脸识别将提升实体 店营销 能力 如今人脸识别的应用场景已从线上运用逐 步往线下拓展。北京有无人超市能刷脸进出， 河南有机场能刷
7、脸登机 ，厦门有酒店能刷脸入 住，中信银行的 ATM机和移动客户端可以进 行刷脸远程身份认证未来在人脸识别的应 用领域一 L 会越来越广泛，同时也为人类生活带 来各种方便。 国内有一家叫银瀑科技的公司正在推广人 脸识别营销，其试图以人脸识别 +交易数据挖 掘来提升实体店销售能力，核心点是将人脸的 视觉识别分析结果与特定顾客的交易数据精准 匹配，从而对其进行点对点的营销 ，比如发送 优惠券、促销、产品上新消息等等。 就具体解决方案来讲，银瀑人脸识别营销 分为硬件 、家云端管数据管理平台、Ap p层面 三个部分，核心就是 3 D摄像头和拥有仿生计 算技术的芯片处理器。应用商户可在零售店各 个收银处
8、放置可穿戴式的可捕获人脸并识别的 方形微型相机。这些摄像头主要的应用场景包 括货架区和收银台，用于货架区主要是为了统 计人流数据 ，以帮助店面更好地规划场地、分 配员工 ； 而更为重要的是收银台，则主要是跟 用户交易数据精准匹配，因为银瀑提供的 C R M 管理软件跟 P OS机交易数据系统做了接 口整 合 ，每当现场交易时，人脸识别系统出现顾客 后就会 自动同步新的交易数据。这些数据将成 为其挖掘用户行为特征的主要依据，比如某用 户购买一次某商品的间隔时间、平均消费水平 、 时常喜欢买某打折品、年龄相貌等都可以作为 推送促销的依据。著名的垂直眼镜电商 Wa r b y P a r k e t
9、 也用人脸识别技术手段监测顾客店内行 为，挖掘消费数据，并通过面部特征的识别为 公司的客户建立精确的个人档案。 近 日，微软 CRM人脸识别支付系统在福 建连锁便利店龙头见福便利店首次落地。此次 见福携引入微软的 Mi c r o s o f t Az u r e技术，进 行人脸识别销售，顾客挑选好商品后，走到收 银台前，只需对着摄像头看一眼，系统即提示 “ 可以了，买单成功” 。今后消费者只要在见福 评 论 便利店消费就会对应形成一个身份 I D，当消费 者将这个身份 I D与银行卡进行绑定后，下次购 时即可实现 cf M人脸识别支付，开启智慧 零售新时代 颅汁到今年年恢至明年年初，见 福便
10、利J 的 1 0 0 0多家门店； ；=； 将实现刷脸支付。 见 便利庸CR M人脸识别系统分为四步 ： 1坝客走进便利店，立刻被人脸识别系统 锁定，一个以顾客为核心的大数据群就会随之 无声无息地形成 ； 2客户选购时，通过鱼眼做 热点图分忻客户对商品的喜好 ； 3 支付时，收 银台 0 搬 像头对客户进行人脸识别，P Os 机上让 j j r 1 的 “ 人脸 I D” 、淌 行为挂钩 ； 4 Mi c r o s o f t Az u t e技术可做到 1 2个脸部维度数 据，进 广 龄、表情判定，顺客离店，丧 情展示的 “ 喜怒哀乐”可了解顾窖对购物的满 意度，以此调整下次提供商品和服务
11、的策略。 引进人 识刖系统 ，只要顾客在见倡门店 里消费一次，下次再到其他任何门J 占，店员部 可以通过这个系统识别到瞅客，为顾客提供个 性化的I 务 未来零售店以别营销能实现顾客进店 、 选购、离 门 伞智能化 自主购物。顾客进店后， 店内擞像义 辽即对顾客进行 份 别，通过店 内遍l布的传感器和摄像头，以及各种信息识别 装 ，可识别商品从货架取下或放回，商品放 入购物篮后 则自动产 牛累加 ，顺客离脚直接免 结算环节，刷脸 +一个芝付手势就可自动完成 交易 而智慧零售也贯穿f消费者一 门店一制造 商三 ，从而提升传统产业的运营效率和用户 的消费体验。未来零售店的智慧大数据一端连 莆制造商，
12、一端连莆消费者，两者通过零售店 “ 搭台唱戏” 消谈肯进入便利 店，人脸就是 I I ) 、会员卡 、支付端，通过人脸识别，消费者 的购物偏好 町全部 别，消费者对产品的购买 行为 时汇 曾 、 到大数据 生产企业通过大数 ， 学 顾客喜好、 生浙 性、 地区差异、 风 变化， 任第一时间进行埘整与研发，提供最佳解决_方 案，减少市场调研时间和成本。 可以说，未来人脸识别将推动零售营销全 l f 升级，引爆智能背销。 从人脸识别技术的应用 看人工智能的未来趋势 F a c e l D科技感爆表，既为新一代 i P h o n e 赚足眼球，也带来充足的智能营销话题流 。 此同时，再次引发了、
13、J ， 界对人工智能走势的 划断与思考 需要遵点指出的是，i P h o n e X之所以具有 趟人 F a c e I D的功能，就是因为其搭载了一款智 能芯片来处理人 T 智能的工作负载，即双核的 “ A l l 生物冲经网络引擎”电子芯片，其性能达 到每秒 3 0 0 0亿的运算量，能轻松胜任机器学习 仟 务 陔芯片使 人脸 I D身份 认证功能模块可快 速以j j lJ 人脸，从而解锁 i P h o n e X或进行【! ： 物支 付、智慧营销。据悉，华为 、苹果等巨头也已纷 纷推出携带 AI 功能的移动计算平台 可见 ，往 人脸 别 技术的 背后 ，是 人一 1 ： 能技术的大跃进
14、 璎只停 往 “ 刷廿 佥 ”的 面看人脸识 别， 背后的视 频分 析 、人工 爷 I 能 、 三维 只 别、AR、VR等技术所展示的 了 大前景， 将承新定义人类社会办公、 社交 、 娱乐、 教育 、医疗、支付六火需求，视频物联网 人 工智能时代有望到来。科学技术部原剐部 长刘 燕华指出，人与智能机器 巨动越来越丰宙，从 人脸识别领域切入将 引发一系列智能化变节 智能 时代 【 j 将到米 。 显然，随荷人_T智能的发展，人脸 别作 为人和智能的连接入n有着巨大的潜力 手机镜头拍出来的是二维图像， 现存就已经 可以利用光学传感器干 结构光获得三维信 、 ， 当识别的精度加强之后，未来可以对视
15、觉 、触 觉，甚至激光、红外等很多人没仃的感宵信 、 进行采集、融合，实现 更自然的人机交互， 演化出一系列基于认矢 的移动服务 比曼 ，一 个手势，手机就能 剔消费者的身份、意l 、 当前随着大数据 、云汁算 、物联网的U新 月异 、突飞猛进和移动互联网的井喷，越来越 多的人工智能产品将进入我们的生活，大到横 扫世界围棋界的 人1 P h a Q o 、每阁一更新的私人 助手微软小冰 、 餐 端盘子送菜的服务机器人， 小到智能于lf l 的生活助于、 音助干、智能 搜索，都有人_T智能的 ， 人领略到人工 种能 的H渐强大 人工智能技术发腱速度总是超平人们的预 ，正如 F a C e I D征 带动一 卜，取得超乎意 料的发展，想要准确预测人 I ： 钳能的未来发展 向是不太可能的， i 从人 智能的发展流派 f f 】 发展现状上的一 研究【 叮 开f “一些方向，町 能会向着人类神经网络与饥器 台、模式识别 研究 、企业运营等领域发展 a C e I D 是人： I ： 智能 i i 的一部分，未 求人类神经 络与饥器的 合，会使得机 情 感的研究取 关键突破 H 的人工智能足 J ： 单摸 念的 ， 0 攻 像 i ,r b J rJ 或 语音识圳等 t 个 方面 ，还 属于 人： 1 lI I 能比如 S 就 址语音识别，只能陪你聊人 术来孩心人T智 能技
