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1、深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.职业经理人管理实战技能深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.内 容 简 介n管理人的角色n策划n组织n领导n控制n成就深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat
2、 you care,what we follow.第一单元 管理人的角色深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.管理 management领导一个 团队完成 既定的目标.定 义深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.管理 management定义n“管理”一词，源自法语“manege（意大利语为 “
3、maneggio”）,意思是为训练马的顺从和举止而进行 的马术练习。深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.管理任务 management tasks本课程涉及五种类型的任务，这些任务对一切管理工作（如团体的领导),都是基本的。计划（Planning） 任务/策略设计 目标的确立组织（Organising） 组织时间 组织工作 做决定领导（Leading） 确定方向 调整队伍 激励和鞭策控制（Controlling） 修正错误 惩罚 评估实现目标
4、（Achieving） 全面统筹完成应做的任务深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.管理人和专家 manager v specialist深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.角色变换：从专家到管理人 transition:specialist to manager黄金规则 新任命的经理重新协调
5、以前的工作关系（同事、工友、老上司 ）。 不要推诿责任：对新上司要忠诚。 面对乐队：你现在是乐队指挥！（这是你的管理任 务） 向全体员工申明提拔新经理的全部结果。 授权不要弃权。 对新经理的角色冲突要敏感。深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.角色冲突（练习）role conflict(exercise)花几分钟 时间完成表 中的角色。 这些角色经 常处于相互 冲突中，你 如何把冲突 减少到最低 程度？深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN
6、 GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.第二单元 策 划深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.策划原理 principles of planningED SODA 一切优秀的战略计划或切实可行的方案都回答了如下六个ED SODA 问题： Experience？（经验?） Direction？（方向?） Situation now？（目前的
7、形势?） Outcome desired？（设想的结果?） Deadline？（截止时间?） Action steps?（行动步骤?）深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.超级油轮综合症 the Supertanker syndrome一艘螺旋桨装在船尾、时速达16海里的50万吨级超级 油轮，需要花费44分钟的时间，滑行7海里的路程才 能停下来！ 你的企业就像一艘超级油轮。要停下来或改变方向 ，需要时间和对策。在确定你的期待结果和完成期 限之前
8、，首先要问：“我们从哪里来，此刻要往哪里 去？”(传统、文化、管理方式等）深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.检查清单 checklistExperience （经验？） Direction？ （方向？） Situation now？ （目前的形势？） Outcome desired？ （设想的结果？） 0Deadline？ （截止时间？） Action steps? （行动步骤？）我们从哪里来？（如果继续前行）我们往哪里去？我们现在哪里？我
9、们想达到什么样的结果？截至何时我们想达到目标？我们如何完成目标？传统？ 文化/管理方式？ 拒绝改变？明确地？迹象/证据？任务？对目标、使命、 伦理标准或政策的说明。 目标？ 与期望的行为的重大差距明确地？策略？（选择/取舍） 次目标？ 所需对策？深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.应用 applicationsED SODA是战略计划和操作方案逐步实施的 理想的方法。 它为系统说明任务和目标提供切实有效的一 览表，并能用作整体构想的框架。深圳
10、市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.计划链条 the planning casoade组织的任务个体目标 个体目标 个体目标策 略 策 略 策 略单元目标 单元目标 单元目标深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.任务 mission对组织的 目的 全部任务 道德标准 使命 政策 进行主动而模糊的陈
11、述。深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.策略 strategies对如何完成任务的自觉选择（如：工作 取舍、侧重范围、方法的决定、对策 和方向、行为要求和约束等）。深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.目标 objectives在目前成绩和既定期限结束时的预期成绩之间 的点可以衡量的明显的差异
12、。深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.如何确定合理的目标 how to set a good objective必须满足条标准必须有个组成部分必要性 陈述预期结果中的重大差异现实性 在主观上是否可以达到（上司/执行者）一致性 上司和执行者是否已经达成一致结 果 完成目标了？最后期限 具体到什么时候为止？限 制 如果没有？假设？（目标必须实现的限制和目标无效的理由） 行动步骤=次目标深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDI
13、CINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.目标 objectives明显的挑战 要检查一个目标是否已经被确切地说明， 经常需要发问：什么是明显的挑战？“你把什么看作自己成功的标志？”事实上，对这个问题的回答即是目标！深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.目标 objectives为什么要设立目标？深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDIC
14、INE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.第三单元 组 织深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.组织时间 organising time时间计划的原理n确定并记下你的主要目标n选择恰当的时间计划手段n搞明白最有效的节少时间的手段n组织起来！深圳市良药管理顾问有限公司SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTDWhat you care,what we follow.组织时间 oranising time1、确定并记下主要目标 为了确定你的主要目标，首先进行ED SODA的自我训练！ 我从哪里来？ Experience（经验？） （如继续前行）我将往何处去？ Direction？（方向？） 我们现在哪里？
