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1、企业文化建设企业文化建设企业文化建设企业文化建设 思考与实践思考与实践思考与实践思考与实践主讲人：张元春目目 录录企业文化建设注意的几个问题企业文化四个层次公司战略三大目标行业两点现状分析对企业发展背景思考 企业文化五大功能2以项目为核心打造企业文化以项目为核心打造企业文化 企业的品牌要通过项目来打造企业的品牌要通过项目来打造 企业的信誉要通过项目创优来塑造企业的信誉要通过项目创优来塑造 企业的效益要通过项目来创造企业的效益要通过项目来创造 企业的诚信要通过项目履约来实现企业的诚信要通过项目履约来实现 企业的人才要通过项目来培养企业的人才要通过项目来培养 企业的安全要通过项目来落实企业的安全要
2、通过项目来落实3一、对企业发展背景思考一、对企业发展背景思考 五代管理代表人主要诉求点背景第一代管理美国泰勒科 学管理之父追求数量化农业社会进入工业社会第二代管理美国戴明有量更要有质 （求品质化）假冒伪劣产品充斥市场，消 费者无法安心购买第三代管理美国马斯洛 行为科学家求品味（品牌）品质接近、大同小异，必须 以品牌加以区隔。第四代管理美国惠普创办人求速度化（创新技术及 高科技达到快进快出的 产销过程）经济发达，消费水平提升， 全球一体化的消费行为。第五代管理中国白崇贤求快乐化（营造企业幸 福感）因第四代管理为追求速度更 快，将人变成机器造成压力 超大，普遍存在工作挫折感 。第四代管理第四代管理
3、美国惠普创办人美国惠普创办人 求速度化，以品质为中心 科学化的方式解决问题，达到快进快出的产销过程 强调团队精神 管理本质：管事、求变、创新产生背景：经济发达，消费水平提升，全球一体化的消费行为。5第五代管理第五代管理中国的白崇贤中国的白崇贤 求快乐化，以信念价值观为中心 用科技方式解决问题，营造企业幸福感 强调自我超越精神 管理本质：理人、安人、应变、应用产生背景： 因第四代管理为追 求速度更快，将人 变成机器造成压力 超大，普遍存在工 作挫折感。6两点现状分析两点现状分析建企多：同质化是问题还是机会？产业机会：规模与管理效能？现状分析现状分析7同质化问题以产业战略以产业战略 为导向的产为导
4、向的产 品经营品经营价格战价格战第第三三代代管管理理8生产能力与管 理能力不区配劳动生产 力比原来 提高50倍管理效能 只比原来 提高8倍第第四四代代管管理理9山西四建目前正是处于山西四建目前正是处于从第三代管理向第四代的过渡过程中。从第三代管理向第四代的过渡过程中。创品牌，求速度的同时创品牌，求速度的同时向第五代管理发起冲击，力求企业永续经营。向第五代管理发起冲击，力求企业永续经营。10专业化 战略目标成为开发商能放心、能信赖的精益型建造总承包商首选品牌管理 战略目标以行业标准来制定发展战 略，用企业文化建设价值 引导，强化学习型组织和 规范化管理；用创新的方 法，整合资源，构建行业 标准盈
5、利模型，最终达到 企业的可持续发展和价值 最大化，用510年成为山 西省和全国建筑施工行业 的标杆企业。差异化 战略目标以差异化的核心竞争力，加强内部管理变革，实行集约化经营，使业主获得最大的性价比。以战略为导向的品牌经营的三大目标以战略为导向的品牌经营的三大目标11企业文化建设是为实现战略目标而服务的价值观和方法论。12企业文化不是什么 理解理解企业文化时，应注意以下几点：企业文化时，应注意以下几点： 企业文化不是知识，而是人们对知识的态度； 企业文化不是利润，而是人们对利润的心理； 企业文化不是舒适的环境，而是对环境的感情； 企业文化不是管理，而是造就管理模式的氛围。13企业文化是什么？企
6、业文化是什么？企业文化企业文化深深带有深深带有老板文化、部门经理文老板文化、部门经理文 化、老员工文化化、老员工文化的烙印的烙印。企业文化是企业由上到下共同遵守的人企业文化是企业由上到下共同遵守的人 生价值观及工作价值观所转换出来的行生价值观及工作价值观所转换出来的行 为模式为模式；也是企业的不成条文，但被员；也是企业的不成条文，但被员 工普遍遵循的信念和习惯作风。工普遍遵循的信念和习惯作风。14文化已成为征服世界的无形之手第五代管理创始人：白崇贤15企业价值观企业制度物质 文化如果把企如果把企 业比作一业比作一 个大树，个大树， 那么那么区域文化民族文化企业传统 企业领导人企业文化从哪里来？
7、企业文化从哪里来？企业 绩效1617目目 的的1.营造学习氛围，形成特色的企业文化2.吸引凝聚人心，实现公司员工文化的融合3.构建专业团队，激发团队潜能共同成长4.加强创新能力，获得新生存和发展空间5.优化管理流程，建设品牌基业6.搭建信息化系统，落实文化和团队能力建设17企业文化四企业文化四个层次体系框架个层次体系框架导向功能导向功能凝聚功能凝聚功能激励功能激励功能约束功能约束功能辐射功能辐射功能表层文化表层文化视觉形象视觉形象浅层文化浅层文化言行规范言行规范中层文化中层文化管理制度管理制度深层文化深层文化价值观价值观十年磨一剑十年磨一剑18表层文化表层文化视觉化、规范化、系统化视觉化、规范
8、化、系统化保证良好起点，树立美好形象保证良好起点，树立美好形象19场容场貌场容场貌美化美化20施工环境施工环境净化净化21现场设施现场设施安全化安全化22劳动保护劳动保护标准化标准化23员工生活员工生活公寓化公寓化24学习娱乐学习娱乐多样化多样化25后勤保障后勤保障 社会化社会化26后勤保障后勤保障 社会化社会化27让让走近四建的走近四建的每一个人都每一个人都被四建文化被四建文化气息所感染，被气息所感染，被标准化管理的环境所感召，因标准化管理的环境所感召，因参加山西四建而参加山西四建而自豪，从而自豪，从而自觉规范行为，提高工程整体水平。自觉规范行为，提高工程整体水平。28浅层文化行为文化29员
9、工的精神面貌员工的精神面貌企业的经营作企业的经营作 风和处事的风风和处事的风 格格团队共性行为团队共性行为员工的精神面员工的精神面 貌貌企业的精神和企业的精神和 目标的动态反目标的动态反 映映浅层文浅层文 化化浅层文化浅层文化行为文化行为文化30我们倡导的核心价值观诚信、共赢、人本、共享我们倡导的企业精神创新、敬业、协作、卓越31浅层文化创造什么效应？创造潜在价值第一时间为合作第一时间为合作 伙伴解决问题，伙伴解决问题， 用速度、服务帮用速度、服务帮 助合作伙伴抢占助合作伙伴抢占 市场、赢得品牌市场、赢得品牌 效益。效益。制造同一声音为我们的员工提供学为我们的员工提供学 习发展的平台，从而习发
10、展的平台，从而 提升团队执行力和项提升团队执行力和项 目效益。目效益。营造和谐环境在行为规范和质量在行为规范和质量 安全精品化之间建安全精品化之间建 立逻辑关系，引导立逻辑关系，引导 员工为稳定社会环员工为稳定社会环 境做出应有贡献。境做出应有贡献。共共 赢赢32沟通协调的最大阻碍？l推诿扯皮l条件第一一方二方33第一时间为客户解决问题第一时间为客户解决问题不计较条件，率先解决问题不计较条件，率先解决问题把客户的问题当成我们自己把客户的问题当成我们自己 的问题去用心解决的问题去用心解决什么是四建人的处事准则？业主的想法就是我们的做法业主的想法就是我们的做法业主的品牌就是我们的品牌业主的品牌就是
11、我们的品牌业主的项目就是我们的项目业主的项目就是我们的项目绝不对客户说不34优秀建设项目管理人才所需具备的专业技能pp 熟悉设计过程；熟悉设计过程； pp 熟悉施工过程；熟悉施工过程； pp 熟悉建设单位管理工作；熟悉建设单位管理工作； pp 熟悉工程咨询服务工作；熟悉工程咨询服务工作； pp pp 熟悉政府建设管理工作；熟悉政府建设管理工作； pp 会做概、预算；会做概、预算； pp 会做网络计划；会做网络计划； pp 会做施工组织设计；会做施工组织设计； pp 会做招标文件；会做招标文件； pp 会做合同文件；会做合同文件； pp 会做设计管理；会做设计管理； pp pp 会做施工管理；会
12、做施工管理； pp 熟悉设备制造供应工作；熟悉设备制造供应工作； pp 会做甲方管理；会做甲方管理； 具有会思考、发现、分析、解决问题四大能力具有会思考、发现、分析、解决问题四大能力! !35（）较高的理论知识水平；（）丰富的实践工作经验；（）能驾驭全局的系统观；（）能受委屈的极高情商；（）优秀表达能力和口才。优秀建设项目管理人才所需具备的能力、品德优秀建设项目管理人才所需具备的能力、品德（）扎实刻苦的工作作风；智 慧谦 虚勇 敢快 乐负 责创 新36四神汤请、谢谢、请、谢谢、让我来、对不起让我来、对不起乐观、赞赏、关怀、乐观、赞赏、关怀、包容、忠诚、学习包容、忠诚、学习六神丸37三必说：三必
13、说：赞美的话必说赞美的话必说感恩的话必说感恩的话必说谦虚的话必说谦虚的话必说三不说：三不说：没有准备时不说没有准备时不说没有根据时不说没有根据时不说情绪不安时不说情绪不安时不说3814三听法则：三听法则： 永不打岔永不打岔应和之声应和之声肢体语言肢体语言23三清法则：三清法则： 听清楚听清楚记清楚记清楚问清楚问清楚四换法则：四换法则： 换个位置思考问题换个位置思考问题换个角度切入问题换个角度切入问题换个念头面对问题换个念头面对问题换个心情处理问题换个心情处理问题三向学习：三向学习： 多听专家演讲多听专家演讲多读优秀书籍多读优秀书籍多向同行学习多向同行学习39文化管理将是提升生产力的关键。文化管
14、理将是提升生产力的关键。德鲁克（德鲁克（“现代管理之父现代管理之父”）管理大师谈企业文化企业只改变战略、组织和体系是不够的，还要企业只改变战略、组织和体系是不够的，还要改变赖以生存的思维方式。改变赖以生存的思维方式。 彼得圣吉（彼得圣吉（“学习型组织之父学习型组织之父”）40“ “道生一，一生二，二生三，三生道生一，一生二，二生三，三生 万物。万物。” ”万物要源是道，而道是看万物要源是道，而道是看 不见的，无形的。不见的，无形的。企业的文化就是企业的灵魂，是企业的文化就是企业的灵魂，是 道。是无形的，却是最重要的。道。是无形的，却是最重要的。张瑞敏张瑞敏管理大师谈企业文化42 我在企业在角色
15、是：设计师，设 计公司的发展战略；牧师，像牧 师布道一样，不厌其烦地将公司 的价值理念灌输到员工和干部心 中。 张瑞敏张瑞敏领导者的企业文化建设角色情系四建 永结同心 分举行青年集体婚礼44以文化建设凝心聚力 以科学管控跨越发展参加首届2012年新春慰问农民工 文艺演出46企业内刊四建人47汗洒篮球场 青春舞辉煌48扬马拉松精神 展四建人风采49扬马拉松精神 展四建人风采50挑战自我 超越极限马拉松赛跑是一项历史悠久的奥运项目，路程全长42.195公里 ，其精神内涵是挑战自我，超越极限，坚韧不拔，永不放弃。 换言之，马拉松精神就是顽强拼搏、锐意进取、勇往直前、永 不言败的精神。时代需要马拉松精神，我们公司要实现又好又快跨越式发展， 十二五战略发展目标要圆满完成，同样离不开顽强拼搏、锐意 进取、勇往直前、永不言败的马拉松精神。运动是快乐的。让我们四建人一起享受运动的快乐、生活的快乐、工作的快乐!让我们满怀澎湃的激情，乘着阳光、迎着清风，跑向春天，冲向四建的美好未来51亮相“八段锦” 绽放“四连冠 ”在建工集团总公司迎“五 一”职工“八段锦”比赛 中精彩亮相，勇夺第一！52山西四建员工、山西青年篆刻家孔祥宇 夺得首届“晋阳杯”篆刻艺术展一等奖我公司员工、山西青年篆刻家孔祥宇在山 西省首届晋阳杯篆刻艺术展上，以一 组精致绝伦、味
