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1、大客户网管系统目标“以用户为中心，以市场为导向，以创新为动力，坚持发展不以用户为中心，以市场为导向，以创新为动力，坚持发展不 动摇动摇” “客户领先、运营卓越、资源高效、创新开拓客户领先、运营卓越、资源高效、创新开拓”n 实现数据、传输等专业的统一平台管理， 实现网络资源统一库存，设备告警和网络性 能异常告警实时集中呈现n 大客户业务资源管理：客户与网络资源管理、对大客户的电路进行端到端的路由监视, 将实网采集到的“动态资源数据”与资源管理系统中获取的“静态”资源数据进行比对，找 出差异。n 大客户业务故障告警管理：实现故障信息与大客户信息及其等级服务的关联，进行拓 扑故障定位显示及派单管理n
2、 大客户差异化服务管理：提供SLA实时监视、SLA预警管理及个性化的VPN管理n 大客户业务性能管理： 对大客户的业务性能进行实时监视n 大客户信息发布平台（大客户门户管理）n 大客户私有网络管理（IT及网络外包服务管理）大客户私网管理（IT及外包服务管理）客户私有网络管理功能（对局方）拓扑管理：实现“真正”的大客户业务端到端全程管理故障管理：准确在端到端全程业务中定位故障，诊断局 端及客户网络故障性能管理：采集客户网络的流量、主机CPU、内存等性 能数据，统计分析， 以便为用户提供更好的服务 客户私有网络管理功能（对最终用户 提 供增值服务）拓扑管理：显示用户私有网络的拓扑图故障管理：诊断和
3、显示客户网络的设备故障性能管理：对客户网络的流量、主机CPU、内存等性能 数据 进行监控应用管理：对客户的应用（Email， VoIP， Web， HTTP）进行管理组网方案客户端设备及客户私有网管理客户端设备及客户私有网络管理 管理范围 只管理客户端CPE设备（客户路由器）： IP映射 客户端CPE设备及客户私有网络管理： 采集代理机，NAT（防 火墙） 路由器、交换机、服务器（进程、CPU、磁盘）、数据 库、应用系统 解决的问题 安全问题：客户网络的安全、电信局端网络的安全 数据采集问题：数据如何从客户私有网络采集到大客户网管 系统中来 地址冲突问题： 不同的客户采用相同的内网地址 客户接
4、入方案： 带外（InternetMPLS VPN， 专线） 管理功能 私网资源拓扑管理 私网告警管理 私网性能管理客户私有网管理(MPLS VPN/VPLS管理)代理机 192.168.0.6 132.228.40.1(公网）PC机/工作 站 192.168.0.3SERVER 192.168.0. 2L2 SWITCHROUTE R192.168. 0.1网络设备 192.168.0.5PC机/工作 站 192.168.0.3SERVER 192.168.0. 2L2 SWITCHROUTE R192.168. 0.1网络设备 192.168.0.5代理机 192.168.0.6 132.2
5、28.40.2(公网）ROUTE R私网综合网关服务器公网（VPLS/MPLS VPN）服务器群INTENET1：屏蔽了用户私网内的IP，使其IP不会暴露在公网中。不同私网内可以有相同IP 2：有效的保护的用户私网的安全，使其不会受到外来攻击和其它私网的非法防问 3：成本低，方案有效可行。 4：用户私网内设备的增加/减少变动后，代理机自动上发。不用改动中心的路由 5：私网网络增加时只要在界面上配置增加，不用对网络做调整用户私网 （工商局）用户私网 （农村信用社）代理机 192.168.0.6 132.228.40.1PC机/工作 站 192.168.0.3SERVER 192.168.0. 2
6、L2 SWITCHROUTER 192.168.0. 1网络设备 192.168.0.5PC机/工作 站 192.168.0.3SERVER 192.168.0. 2L2 SWITCHROUTER 192.168.0.1网络设备 192.168.0.5代理机 192.168.0.6 132.228.40.2ROUTER/SWITC H私网综合网关服务器电信侧2M专线1：代理机在可以在电信侧也可以在用户侧，在电信侧时维护方便。都能防止IP冲突 2：有效的保护的用户私网的安全，使其不会受到外来攻击和其它私网的非法防问 3：专线成本较高。 4：用户私网内设备的增加/减少变动后，代理机自动上发。不用改
7、动中心的路由 5：私网网络增加时只要在界面上配置增加，不用对网络做调整6：在“私网综合网关服务器“的路由器(交换机)上可建VLAN对不同客户的代理机进行隔离2M专线用户私网 （农村信用社）用户私网 （工商局）组网方案客户私有网管理(2M专线+代理机管理)组网方案客户私有网管理(2M专线+NAT管理)PC机/工作 站 192.168.0.3SERVER 192.168.0. 2L2 SWITCHROUTE R192.168. 0.1网络设备 192.168.0.5PC机/工作 站 192.168.0.3SERVER 192.168.0. 2L2 SWITCHROUTE R192.168. 0.1
8、网络设备 192.168.0.5ROUTER/SWITC H私网综合网关服务器电信侧2M专线1：没有代理机，但有专门NAT设备或在防火墙上NAT 2：有效的保护的用户私网的安全，使其不会受到外来攻击和其它私网的非法防问 3：专线成本较高。 4：用户私网内设备的增加/减少变动后，必须在专用NAT或防火墙上做变动。同时可能要接入路由器上做配置 5：私网网络增加时先在网络上调整，然后在界面上配置增加， 6：需要维护一个很大的网络，要一个较大的网段，每增加一个设备可能要求N*N的工作量2M专线用户私网 （农村信用社）用户私网 （工商局）NATNATSun Fire V440135.224.91.101
9、135.224.91.102135.224.91.103135.224.91.104代理机4代理机1代理机3代理机210.1.1.110.1.1.110.1.1.112.1.1.1135.224.91.110.1.1.0/2410.1.1.0/2410.1.1.0/2412.1.1.0/24客户网络1客户网络2客户网络3客户网络4交换机用户 本地自已的IP局端 统一的IP代理机在用户侧代理机3 在用户端，由用户来维护，安全性好，电信不能访问用户网络，但不灵活客户网络1，2，3 IP是冲突的，用代理机有效的解决了这个问题135.224.91.101135.224.91.102135.224.91
10、.103135.224.91.104135.224.91.105135.224.91.106135.224.91.107135.224.91.108代理机61.128.107.209Internet 交换机防火墙墙客户网络网关机2网关机1服务器2服务器1其它网关WEB机数据库2数据库1192.168.11.29网关135.224.91.3110。4。1。1(客户)网关135.224.91.103192。168。11。29(客户)路由器地址转换 DCN=customer10.4.1.1监视CPE客户网络客户网络接入设备1 服务务器群/主备备IP映射IP映射客户网络接入设备2135.224.91.
11、31135.224.91.32代理机135.224.91.3461.128.107.207135.224.91.33 10.4.1.1客户私有网管理（不同的组网网案） 防火墙墙用户私网告警管理用户私网性能管理客户私网管理客户私网客户私网 管理管理模板策略用户私网拓扑管理1.客户私网拓扑管理客户私网拓扑管理局端设备延伸至客户网络客户私网拓扑管理查看客户私有网络 私网管理： VPN拓扑图 私网管理： 私网故障管理 私网管理： VPN监控(电信端透明) 私网管理： 基于Web的私网拓扑图 私网管理：私网拓扑监视 客户私网拓扑管理查看客户私有网络路由器信息（端口信息、板卡信息、CPU/MEN、路由、I
12、P列表）性能管理客户私网内路由器性能监控性能管理客户私网内路由器性能监控-接口性能性能管理客户私网内路由器性能监控-接口性能曲线性能管理客户私网内路由器性能监控-CPU利用率性能管理客户私网内路由器性能监控-查看接口信息性能管理客户私网内路由器性能监控-查看VLAN信息性能管理客户私网内主机监控性能管理客户私网内主机监控- CPU/内存/网卡流量进程监控客户私网内主机进程监控进程监控客户私网内主机进程监控-数据库监控 故障管理客户私网内设备告警实时采集Web界面大客户私网拓扑设备信息管理Web界面客户私网路由器性能流量曲线及报表Web界面客户私网路由设备板卡信息管理Web界面客户私网路由器CP
13、U、内存及 运行情况Web界面客户私网路由器接口路由表信 息查看Web界面客户私网路由器设备的IP配置 列表Web界面客户私网主机管理信息管理Web界面客户私网主机CPU、内存及网卡流 量曲线及报表Web界面客户私网主机进程管理Web界面客户私网业务报表管理（可以根据需求定制大客户电路资源、业务电路的故障情况等各种统计报表 ) 客户私网管理客户私网管理用户主机告警管理用户主机告警管理客户私网管理客户私网管理用户主机告警管理用户主机告警管理用户私网管理用户私网管理用户私网性能管理用户私网性能管理用户私网管理用户私网管理流量性能监控流量性能监控私网管理：CPU监控私网管理：数据库监控私网管理：路由器流量监控
