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1、 天交所会员单位工行银商银权转帐工行银商银权转帐 操作指引操作指引网址：目录工行银商银权转账 概论银行柜台签约流程、时间、填写模 板注意事项、业务代码、常见问题汇 总出入金时间、方式账户变 更、解约天交所已于2012年3月19日开 通工行集中式银商转账业务。该 业务的开通客户可通过工商银行 柜台以及网上银行办理签约、解 约、出入金、变更结算账户等业 务。概述天津贵金属交易所会员单位工行集中式银商转账银行柜台操作流程一.签约 银行柜台（ 9：00-16：30 本人到现场办理）（）需提供如下资料：本人有效身份证原件（工商银行验证）；本人工商银行借记卡原件（工商银行验证）；交易资金账号（15位实盘交
2、易账号）；（）签署个人客户集中式银商转账业务申请书、中国工商银行集中式银商转账协议如在银行柜台入金还需填写个人客户集中式银商转账业务委托书 （由银行提供，详见以下附件）天津贵金属交易所会员单位中国工商银行集中式银商转账委托书（附件1）个人客户集中式银商转账业务申请书（附件2）附件1附件2天津贵金属交易所会员单位中国工商银行集中式银商转账协议（附件三）二、在网上银行自主签约（8：30-23：00 仅限于开通了个人网 上银行专业版的投资者）个人客户.投资者登录个人网上银行，进入个人网上银行进行网上签约: 天津贵金属交易所会员单位1 银商银权转帐2 交易市场产 品（找天津贵金属交易所有 限公司 （市
3、场代码：00001145）3 注册4 同意5 提交（填写 好资金帐号和结算账户 ） 6 插入U盾 （输入密码，确认即可） 工行集中式银商转账银 行柜台操作流程通过网上银行办理相关业务操作流程（截图演示）：个人客户网上银行签约 登录个人网上银行正确填写 银银行卡号 及密码码天津贵金属交易所会员单位 选择交易市场进行签约点击这里天津贵金属交易所会员单位点击击同意点击下一步天津贵金属交易所会员单位下一步请输请输 入天交所 会员实盘员实盘 交易 账账号 选择银选择银 行 卡天津贵金属交易所会员单位下一步（提示插入U盾）天津贵金属交易所会员单位注册信息确认天津贵金属交易所会员单位输入U盾密码天津贵金属交
4、易所会员单位签约信息再次确认天津贵金属交易所会员单位签约成功信息确认天津贵金属交易所会员单位天津贵金属交易所会员单位注意：u开立交易账号和银行卡的证件都必须是同一身份证件。u网上签约时需申请办理U盾。u个人签约首先银行输入代码：9588 进入系统后输入 业务代码为 “00001145u客户在银行入金时，首先输入银行系统代码：9589 再输入天交所在工行的市场 代码00001145.u若签约时出现信息代码H1099，交易市场返回失败，证件号不符（银行信息）， 则原因是该银行是通过15身份证注册客户的银行卡。u解决办法：持本人身份证前往银行柜台办理身份证由15位升至18位的业务，该业 务操作代码“
5、4214”u若客户需要实盘后台身份证降位（18降至15位），则客户必须有15位的身份证，并且在有效期 内。激活时需提供新旧身份证（15位和18位）。u客户已经办理了身份证升级业务，在网银操作出现上诉提示，后台身份证信息有误。u解决办法：请检查后台客户身份证是否正确，并做修改。即可顺利签约。u网银签约过程出现：“信息代码H2207，交易市场未签到”如图1-2u原因：未在规定时间内办理（如遇工行系统故障，也会出现该提示） u解决：网银办理时间：交易日早上9:00-晚上23:00工行当天 解约后即 可再签约三.出入金 （个人） 概念： 出入金:指投资者将资金在自有的交易账户和银行账户之 间划转资金的
6、过程。1.入金：投资者将资金由银行账户划入交易账户。2. 出金：投资者将资金由交易账户划入银行账户。天津贵金属交易所会员单位方式一：交易系统平台出入金（8：30-23：00）1.投资者登陆交易系统平台客户端 2.在窗口左边界面中点 “出入金管理”选项 3.选择“出入金类型”（出金/入金）填写“金额”和“资金密码”（ 首次办理出入金时需要设置资金密码后才能出入金，资 金密码为六位数，仅供出入金使用）*注：出金金额不超过屏幕下方“市场资金信息”内的“可用保证金”金额以及“期初 权益。天津贵金属交易所会员单位方式二：网上银行出入金（8：30-23：00）投资者打开签约银行网页，选择“个人网银登录”，
7、进 入个人网上银行一 银 商 银 权 转 账二 我 的 交 易 市 场 三 入 金四 确 定一 银商银权转账二 我的交易市场三 出金四 确定入金出金方式三：银行柜面办理出入金（9：00-16：30 ）1.本人携带银行借记卡和身份证到银行网点；2.依照银行要求填写出入金申请表；3.将“入金”或者“出金”金额告知银行柜员，依照银行要求输入“银行卡密码”；4.交易成功后从银行取得“个人转账回单”。四.变更结算账户（即更换银行卡）个人客户在银行柜台办理银行结算账号的变更。需提 交个人客户有效身份证、新旧银行借记卡、填写个 人客户集中式银商转账业务申请书根据银行柜员的 指示，办理即可。五.解约1直接柜台
8、处理，银行提供表格，客户填写好个人客 户集中式转账业务申请书，业务类型选择：“撤销 ”.2网上解约：银商银权转账 - 我的交易市场 -更多 - 注 销 - U盾 - 完成.注： 工行解约显示2041错误代码表示当日有出入金天津贵金属交易所：http:/ 现货白银操作建议：http:/ 现货白银价格：http:/ 现货白银走势：http:/ 现货白银分析：http:/ 操作指引操作指引培训讲师:网址：目录网址：光大银行第三方存管概论银行柜台、网银签约 流程、时间 、填写模板注意事项、业务 代码、常见问题汇总出入金时间 、方式账号变更、解约概述所谓贵金属交易资金存管，是指天津贵金属交易所将客户所谓
9、贵金属交易资金存管，是指天津贵金属交易所将客户贵金属交易资金交由光大银行独立第三方存管。实施客户贵金贵金属交易资金交由光大银行独立第三方存管。实施客户贵金属交易资金银行存管，天津贵金属交易所将不再接触客户的交属交易资金银行存管，天津贵金属交易所将不再接触客户的交易资金，所有客户资金存取只能通过银行进行。易资金，所有客户资金存取只能通过银行进行。天交所现已开通光大银行第三方存管业务。该业务的开通客户可通过光大银行柜台以及网上银行办理签约、解约、出入金、变更结算账户等业务。天津贵金属交易所光大柜台签约操作流程一.签约 (本人至现场办理 9：00 - 17:00） 1.银行柜台签约（本人到现场办理）
10、（1） 需提供如下资料：本人身份证原件（光大银行验证）及复印件（光大银行留存）；本人光大银行借记卡（阳光卡）原件（光大银行验证）；交易资金账号（15位实盘交易账号）；（）在银行柜台填写天津贵金属交易所交易资金存管申请书（会员单位提供），并签订天津贵金属交易所投资者交易资金银行存管协议书（会员单位提供，第三联由投资者留存 详见附件一和附件二）；（）投资者首次入金需填写天津贵金属交易所交易资金存管转账申请书（对私、一式两联，由会员单位提供，第二联由投资者留存详见附件三），并在投资者签章处签字确认。天津贵金属交易所天津贵金属交易所会员天津贵金属交易所交易资金存管申请书附件一天津贵金属交易所天津贵金属
11、交易所投资者交易资金银行存管协议书附件二天津贵金属交易所会员天津贵金属交易所交易资金存管转账申请书附件三2.在网上银行自主签约（ 9：00-17:00 仅限于开通了个人 网上银行专业版的投资者）（）需提供如下资料：天津贵金属交易所交易资金存管申请书；投资者交易交易资金银行存管协议书（第三联由投资者留存）；天津贵金属交易所资金存管转账申请书（对私）；（）登陆光大网上银行，在“投资理财”项目下的“天津贵金属”选择“自主签约”。天津贵金属交易所网上银行自主签约动画演示天津贵金属交易所注意事项：1.开立交易账号和银行卡的证件都必须是同一身份证件。2.不管客户以银行柜台签约还是网银签约，都必须回寄天津贵
12、金属交易所交易资金存管申请书天津贵金属交易所资金存管转账申请书。（对私）3.签约密码为6个1 。4.个人客户签约代码：5664 入金代码：5669 出金代码：56685.网银签约出现错误代码2001：原因：资金密码输入有误。解决：输入资金密码111111 6.出现错误代码2009：原因：身份证号码不符解决：去银行柜台办理升级身份证信息 7.出现错误代码：2011：原因：实盘交易账号输入错误解决：联系镁富客服核实正确的实盘交易账号 8.光大银行无论在柜台或是网银的银行签约资料均需回邮总部。天津贵金属交易所会员单位方式一：交易系统平台出入金（9：00-17:00）1.投资者登陆交易系统平台客户端2
13、.在窗口左边界面中点 “出入金管理”选项3.选择“出入金类型”（出金/入金）填写“金额”和“资金密码”（ 首次办理出入金时需要修改资金密码后才能出入金，资 金密码为六位数，仅供出入金使用）*注：出金金额不超过屏幕下方“市场资金信息”内的“可用保证金”金额以及“期初 权益。方式二：网上银行出入金（9：00-17:00）（ 投资者打开签约银行网页，选择“个人网银登录”，进入个人网上银行）天津贵金属交易所会员投资理财天津贵金属银银行转转交易所 (按要求输输入账账号和密码码以及金额额)1投资理财2天津贵金属3交易所转银转银 行 (按要求输输入账账号 和密码码以及金额额)天津贵金属交易所会员方式三：银行
14、柜面办理出入金（9：00-17:00 ）1.本人携带银行借记卡和身份证到银行网点；2.依照银行要求填写出入金申请表；3.将“入金”或者“出金”金额告知银行柜员，依照银行要求输入“银行卡密码”；4.交易成功后从银行取得“个人转账回单”。四.变更结算账户（即更换银行卡）投资者应携带会员单位提供的天津贵金属交易所 交易资金存管账户变更申请书、与签约时所需一致的 身份证明文件及材料到光大银行临柜办理，或通过网银 变更结算银行账号。光大银行投资者如果银行卡丢失的 ，可以按照变更业务流程办理。现货白银分析：http:/ http:/天津贵金属交易所会员五.解约直接柜台处理，带上会员单位提供给的账户变 更申请表，业务类型选择:“解约”即可办理。天津贵金属交易所会员天交所会员单位华夏银行电子商务华夏银行电子商务B2BB2B 大宗三方存管业务大宗三方存管业务 操作指引
