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1、专业课复习资料（最新版）专业课复习资料（最新版）封封面面模拟试题模拟试题一、判断说明（判定下列命题的对错，并且说明判定的理由。每小题 2 分，判断正确 1 分， 说明正确 1 分，共 6 分） 1法约尔最大的贡献是他完整地提出了科学管理的系统理论和基本的理论构架。 2管理的核心问题是根据市场的变化制定企业的战略。 3控制的科学含义是控制人的行为和错误。 二、名词解释（先翻译成中文再解释，每小题 3 分，共 9 分） 1Leanding 2Leaning organization 3Decision 三、简答题（每小题 6 分，共 12 分） 1试问：泰罗（勒）的科学管理的主要思想是什么？ 2在
2、管理过程中有哪几种常用的沟通方式？试比较你所列举的沟通方式之间的主要差异。 四、论述题（15 分） 在各国的管理工作人人都知晓一个基本的原理：管理必须与各国的国情相结合。请论述： 作 为中国的一名管理人员，应如何实现这一基本的原理呢（望抓住主要的问题进行分析） 。 五、案例分析（8 分） ：布朗公司 60 年代，布朗公司曾经几乎被公认为唯一的生产专业机械工具的工厂，80 年代却发展成既 生产又销售，而且维修多样产品，如电力机械工具、民用工具和其它省力的家庭工具以及小 型的机械工具、 民用工具和其它省力的家庭工具以小型的机械工具的公司。 它占据了世界工 业市场的大部分份额。 可是，在 1980
3、年前后，情况发生了变化。世界性的经济衰退波及到布朗公司。该公司 的机械工具销售量下降，收入降低。此外，世界经济的其他问题也增加了该公司的问题。 例 如， 美元的比价和利率使得该公司的产品与其他国家的产品竞争遇到了障碍， 降低了它在国 际上的竞争能力。 就在这些不利因素产生之时，日本的一些电子工业公司开始占领布朗公司的市场份额。 日本公司采取降低成本、 使其产品价格处于全球最低水平的战略措施。 他们认为不同的国家， 消费者对产品的规格要求差异不大，根据市场的这一行情，大规模地生产某些规格的产品， 从而降低生产成本，因此具有市场机械工具市场的一些失误更使日本公司快速发展。到 80 年代末 90 年
4、代初，日本公司几乎占有布朗公司的世界专业工具的 20%的市场份额。 1990 年前后，该公司在六大洲的 13 个国家（或地区）中开设 25 个分厂，除了在马里 兰的总指挥部以外， 还有三个生产区域性办公室， 每一个区域性办公室都有相当整齐的一套 职能机构，拥有自己的职员。这些区域性办公室分别负责区域内的生产分厂的重大投资、 重 大人事和区域公关与协调工作。每一个分公司都有许多子公司，子公司有许多自主权，这些 子公司是自治的。 布朗公司有一种哲学思想， 各个不同的国家， 其市场需求的规格等不一样， 应让自己的产品及生产线去适应各个独特的市场特征。 例如， 意大利生产的动力工具适应意 大利的需要，
5、英国公司则为英国市场的需求而生产专供英国人使用的动力工具。 公司之间不能充分地交流， 产品不能横向流通。 比较好的新型工具在某一个国家问世了， 通常要过几年才能被其他国家引进。例如畅销的 Dustbuster 在 70 年代末就在美国生产试销 了，然而直至 1983 年才进入澳大利亚市场。当公司试图努力把该公司在美国本部生产的产 品引进欧洲市场时，欧洲的分公司和管理者却拒不接受。在 80 年代早期，尽管销售不佳， 但该公司仍然掌握了动力工具市场的大部分的销售比例。例如在美国本地市场占有率高达 50，在英国达 80。布朗公司在世界各国的生产工厂中的中层以上管理人员几乎都来自马里兰公司总部， 他
6、们每年都必须回公司总部学习两次， 孩子的教育生活补贴也非常高昂。 生产工人从当地雇用， 雇用的标准很高，但生产能力的使用率却相当低，每个雇员创造的价值也很低。 多年来，该公司把研究设计、生产和营销分成不同的部门，部门间的联系很弱，销售者 不把消费者的要求反映给生产者，生产者也不根据消费者的需求进行生产和设计新的生产 线。布朗公司的生产者认为，产品质量好，然后大规模生产降低价格，消费者会购买的。 所 以布朗公司一直精力提高产品功能和质量，提高生产线的生产水平，扩大生产规模。然而日 本公司却能够根据市场销售点和渠道来收集行情， 生产中等价格的工具。 布朗公司在世界上 有八个设计研究中心， 一共设计
7、老 260 余种不同类型的马达， 而事实上公司正常所需要的一 共只有 10 个不到的类型。布朗公司的新产品开发出现了滞销现象。 90 年代初期，布朗公司的管理者们认为他们必须采取措施。家庭用具和小型装置市场， 日本人还没有明显插足， 因为日本消费者不喜欢这些用具， 所以日本和其他竞争者还没有建 立起很强的可作为出口基地的本国市场。 布朗公司想抓住这个机会， 但由于该公司给外界的 形象是动力工具工厂，因此难以销售自己生产的家庭装置产品。结果在 1989 年该公司购买 了通用电气公司的小型用具厂， 通过这个厂， 该公司就可以获得销售家庭装置工具的销售架 子，同时，通过大量提供各种产品，实现工厂经济
8、效益。 问题：假如你是布朗公司总经理，请你分析公司在组织方面存在的问题，并提出初步的对策 思路。 模拟试题模拟试题1、(10 分)有人说，从管理的发展阶段角度看，现在已经进入“知识管理”时代。你对这种观 点有何见解？ 2、(10 分)在现代管理活动中，社会责任问题已是组织与管理者不可回避的问题。请列举主 要的赞同与反对在管理中承担社会责任的论据， 并具体指出企业与管理者应承担什么社会责 任？ 3、(10 分)霍桑试验在管理学的发展中具有重要的意义。 请简述霍桑实验的过程，总结其产 生的主要结果，并评价其对管理学发展的影响。 4、(10 分)交流与沟通在组织管理中是一项很重要的任务，据统计，大多
9、数基层主管要将自 己 50%-60%的时间用于与下级进行意见交流。请简单阐述交流的主要形式，以及在组织交 流中应注意的因素。 5、(15 分)在市场上，一些企业之间长期竞争，又势均力敌。例如，胶片行业的柯达与富士、 快餐行业的麦当劳与肯德基、饮料行业的可口可乐与百事可乐等。它们不但在本国，而且在 许多国家摆开阵势，利用多种营销策略进行竞争。 (1) 举一例说明竞争双方营销组合的区别(可以不受上述所列行业及竞争对手的限制， 另举你 所熟悉的例子)。 (2) 在势均力敌的竞争形式下，你认为其中一方采取什么样的营销策略，可以获得竞争优 势？ 6、(15 分)一些产品，例如汽车，是由各种零部件组装而成
10、。某国的大型汽车制造企业，在 国内外都有自己的汽车总装厂。生产过程中所需要的相当一部分零部件是由国内其它厂商、 或由其它国家的厂商提供的，形成一个庞大的零部件供应商配套体系。 (1) 在需要很多零部件厂商参与的情况下，你对新的总装厂的选址有什么具体建议？ (2) 在大量零部件厂商参与的情况下，在生产过程管理方面，怎样使成品整车不但满足交货 期和质量标准的要求，还能保持价格上的竞争力？ 7、(8 分)1997 年 1 月 2 日，布恩公司以每股成本 11 元购入纳姆公司的普通股股票 5000 股，作为一项长期投资。在 1997 年 12 月 31 日，纳姆公司宣布：当年税后净收益为 9 0000
11、 元， 分派的每股股利为 1 元，于 1998 年 1 月 10 日登记持有股份数并于 1 月 20 日付给股东。布 恩公司在 1998 年 1 月 21 日收到对方发放的股利。 要求： 假定布恩公司取得的股份代表纳姆公司 30%的有表决权的外发股份，并可以以此影响纳姆 公司的经营决策，请编制布恩公司有关该项投资的会计分录，从 1 997 年 1 月 2 日购入开始 到 1998 年 1 月 21 日收到股利为止。 8、(10 分)光明家具店 1998 年有关存货的交易如下： 数量 售价 单位成本 总金额(元) 期初存货 20150 3000 1 月 15 日销货 15 2804200 3 月
12、 8 日购货 60140 8400 5 月 15 日销货 30 2708100 7 月 10 日销货 20 2805600 8 月 26 日购货 70190 13300 12 月 31 日销货(注) 30 2908700 注：最后这笔销货的合同条款为起运点交货。货物于 12 月 31 日起运，并将于 1999 年 1 月 22 日到达买方仓库。 假定该家具店所有的销货和购货都是以现金交易并以一年作为一个基本会计期间， 请回答下 列问题并给出相应的计算过程或解释： (1) 期末存货的数量是多少？ (2) 全年可供销货的数量是多少？ (3) 全年可供销货的成本是多少？ (4) 在永续盘存制下，采用
13、先进先出法，销货成本是多少？ (5) 在定期盘存制下，采用后进先出法，期末存货成本是多少？ (6) 在定期盘存制下，采用加权先出法，期末存货成本是多少？ (7) 在定期盘存制下，采用先进先出法，期末存货成本是多少？ (8) 在永续盘存制下，期末应对存货账户作何种调整分录？ (9) 在定期盘存制下，采用先进先出法，期末应对存货账户作何种调整分录？ (10)在定期盘存制下，采用先进先出法，采用先进先出法，当年毛利为多少？ 9、(12 分)汇风公司 1997 年 12 月 31 日和 1998 年 12 月 31 日的简明资产负债表(单位：元) 如下： 1998 年 1997 年 现金 12，500
14、 10，000 应收账款（净额）5，000 2，500 存货 37，500 30，000 长期投资 0 18，000 设备 50，000 40，000 累计折旧 （15，000） （12，500） 90，000 88，000 应付账款 9，000 7，500 应付工资 5，000 5，500 应付债券（长期） 40，000 50，000 普通股 10，000 10，000保留盈余 26，000 15，000 90，000 88，000 1998 年度净收益为 45,000 元。当年度出售一项设备，该设备原始成本为 5,000 元，全部折 旧都已计提完（原假设没有残值） ，变卖收入为 1 ,200 元，盈余已包含在净收益中。该年度 公司还以 6,500 元的价格出售一项长期投资，损失也已计入净收益。 要求：采用间接法编制 1998 年底的现金流量表
