团体心理辅导 第五章 团体阶段及影响因素

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1、第五章 团体阶段及影响因素l l第一节第一节 团体心理咨询发展的过程团体心理咨询发展的过程l l第二节第二节 影响团体心理咨询效果的因素影响团体心理咨询效果的因素l l第三节第三节 团体凝聚力及团体气氛团体凝聚力及团体气氛l l第四节第四节 团体心理咨询独特的治疗机制团体心理咨询独特的治疗机制1l一、罗杰斯的团体发展阶段1.第一阶段:自由活动在几乎没有结构的情形下,成员随意走动去接触和认识别人。 2.第二阶段:抗拒作个人的表达和探索成员很局促不安,往往不愿意表达自己,纵使有对话,亦是很表面 的。3.第三阶段:叙述以往的经验成员通常只会将过去的经历作为讲述的话题,话中更绝不会涉 及团体中的人。第

2、一节第一节 团体心理咨询发展的过程团体心理咨询发展的过程24.第四阶段:表现消极的情感成员开始讲到自己在团体中消极的情绪,以此测试 团体的安全度。5.第五阶段:表达和探索与个人有关的资料成员开始提及个人的事,团体中彼此的信任也因此 逐渐出现。6.第六阶段:表达与其他成员相处的即时感受成员开始表达对其他人的感受和态度。除了正面 的之外,也包括负面的,但不带攻击性。 37.第七阶段:团体发展出治疗的能力成员尝试用自己的方法来为他人提供帮助。8.第八阶段：达到个人的自我接纳,亦开始改变成员已安心地放下个人的防御与伪装,开始逐 渐对自己有更大的接纳 。9.第九阶段：打破伪装成员会抛掉种种的伪装面具,大

3、家开始享受一 种充满了关爱、诚实和开放的深挚关系。 410.第十阶段:提供与接受反馈成员彼此关心，会向别人提供建议，并接受他人 的建议。11.第十一阶段:面质成员有时会面质别人, 协助别人澄清和处理矛盾。12.第十二阶段;将帮助延伸到团体之外成员间的关系密切,除了在团体内彼此帮助外,在团 体之外,他们亦有交往和支持。 513.第十三阶段:发展出基本的真实关系成员可以具体感受到大家之间的亲密和高度的共 情。14.第十四阶段:在团体内外作出行为改变成员逐渐改变，不但个人的问题得到解决,在人际 关系上也得到改善。6二、加伦、琼斯及哥朗尼的团体发展模式l.第一阶段:组合前期特点是接近与逃避。2.第二阶

4、段:权力与控制期团体成员在此期间开始角逐团体内地位,开始权 力争斗,有时还会与团体领导者产生权力上的矛盾 。3.第三阶段:亲密期成员开始互相了解、互相依赖。 74.第四阶段：分辨期成员之间的沟通已达到最融洽点,不再产生权 力争斗,而达到团体的整体性。5.第五阶段:分离期团体目的大多已实现, 但当提出结束团体时却 会拒绝,不承认团体目标已达成,有些人甚至会表 现倒退。 8三、柯里的四阶段发展论创始阶段1安静、有礼局促不安不安全、不信任怀疑、困惑依赖、小心担心、探索抗拒、被动言谈“非人化”过渡阶段2焦虑、竞争矛盾、对峙寻索个人定位努力表现自己自我防卫挑战性行为负面感受失望、批评工作阶段3彼此接纳支

5、持尊重、信任了解、体谅同感、坦诚分享分担自由关心、沟通关系亲密凝聚力出现终结阶段4沉重、害怕丧失、失落无奈、依赖依恋、沮丧离愁、愤怒孤独感被遗弃感珍惜9团体心理咨询创始阶段（Corry,1982）阶阶 段特性成员员的功能可能出现现的 问题问题指导导者的功能创创 始 阶阶 段1、彼此认认 识识、试试探 2、建立团团 体基本规规范 3、成员员担 心被拒，少 冒险险行为为。 学习习互动动， 建立信任感1、主动态动态 度 2、学习习表达 自己 3、参与团团体 规规范建立 4、确立个人 特定目标标 5、学习团习团 体 的基本过过程1、有人会有 看戏戏的心理等 待别别人表达 2、有的会害 怕、难难以信任

6、他人 3、有的会表 现现抗拒 4、有人会很 快提供建议议1、教导导成员团员团 体的基本规则规则 2、鼓励成员员表 达内心的感受 3、示范自我开 放 4、帮助成员员建 立个人的具体目 标标10团体心理咨询过渡阶段（团体心理咨询过渡阶段（Corry,1982Corry,1982）阶阶 段特性成员员的功 能可能出现现的 问题问题指导导者的功 能过过 渡 阶阶 段1、自我觉觉察提 高，但开始有矛 盾心情，想安全 地躲躲着，又想冒 险险地说说出 2、抗拒、焦虑虑 ，自我防卫卫强 3、会经历权经历权 力 的争夺夺 4、会向领导领导 者 挑战战，看看能否 适当地处处理问问 题题1、须须承认认 不舒服的情 绪

7、绪并表达出 来 2、处处理抗 拒及独立和 依赖赖的矛盾 3、学习习建 设设性的方法 来面质别质别 人1、可能会将别别 人归类归类 ，也可能 会给给自己加上标标 签签 2、可能不愿表 达负负面的情绪绪而 造成彼此间间的不 信任 3、面质处质处 理不 当而使防卫卫更强 4、可能形成小 团团体而彼此冲突1、教导导成员员了 解及处处理冲突的 情境 2、协协助成员员了 解其自我防卫卫的 行为为方式 3、示范直接且 机智地应应付各种 挑战战 4、鼓励成员谈员谈 论论此时时此地有 关的事情11团体心理咨询工作阶段（团体心理咨询工作阶段（Corry,1982Corry,1982）阶阶 段特性成员员的功能可能出

8、现现 的问题问题指导导者的功 能工 作 阶阶 段1、凝聚力、信任感 高 2、彼此互为领导为领导 者，坦诚诚自由地表 达及回馈馈 3、较较愿冒险险，让让 别别人更深入了解自 己，改变变自己 4、成员间员间 的冲突 较较能直接且有效处处 理 5、较较适时时的面质质 及支持、鼓励别别人1、要将有意义义 的主题带题带 入团团 体 2、彼此轮轮流担 负领导负领导 的功能 3、开放地接受 及给给予回盔 4、在生活中实实 行其由团团体学 习习的技巧 5、面质别质别 人也 支持鼓励别别人1、彼此熟 悉，为为了情 面有时难时难 以面质质 2、会有领领 悟但却做不 到 3、面质质及 情感融洽而 带带来压压力1、示

9、范面质质 与支持之间间如 何取得平衡 2、鼓励成员员 如何将领领悟化 为为行动动，尝试尝试 新的行动动 3、有共同的 主题题，让让成员员 能共同参与12团体心理咨询终结阶段（团体心理咨询终结阶段（Corry,1982Corry,1982）阶阶 段特性成员员的功能可能出现现的 问题问题指导导者的功能终终 结结 阶阶 段1、有分离 的忧忧愁 2、成员员会 担心没有团团 体的支持是 否能继续继续 力行其所学 及决定 3、对对整个 团团体历历程 作回顾顾及 统统整1、尽量将所学 带带到日常生活中 2、未完成的主 题题，或还还没有解 决的问题问题 ，要加 以处处理 3、回顾团顾团 体历历 程，将所学加以

10、 吸收，或成为为自 己认认知的一部分1、因要分离 ，成员员有的难难 以面对对，又要 封闭闭自己 2、成员员未回 顾顾及做统统整 3、有的未将 此结结束视为视为 一 个成长长的阶阶梯 ，而就此打住1、处处理分离情绪绪 2、给给予时间时间 机会 处处理团团体中未完成 事件 3、让让成员给员给 予及 接受建设设性的回馈馈 4、帮助成员统员统 整 团团体中其所决定的 事 5、与成员订员订 下家 庭作业业，使成员员能 继续实继续实 行其决定的 事 13发发发发展展阶阶阶阶段段团团团团体特征体特征领导领导领导领导 者任者任务务务务创创创创始始阶阶阶阶段段客气、有礼、试探相识、营造良好关系，定立 团体规范，

11、建立彼此信任 过过过过度度阶阶阶阶段段内心冲突、攻击、抗拒提供鼓励和挑战，建立团结和凝聚力，学习接纳自己和他人 规规规规范范阶阶阶阶段段亲近、接纳、有凝聚力自我评估，体验和建立责任感工作工作阶阶阶阶段段自主、主动、充分互动互相尊重、愿意分享、解决问 题，尝试新行为 结结结结束束阶阶阶阶段段舍不得离别，担心缺少 支持支持、肯定成长、巩固改变成 果，处理离别情绪四、樊富珉五阶段论14第二节第二节 影响团体咨询效果的因素影响团体咨询效果的因素l l发展过程的因素发展过程的因素l l动力系统的因素动力系统的因素l l结构性因素结构性因素l l沟通的因素沟通的因素15一、发展过程的因素一、发展过程的因素

12、前前 置置 因因 素素团体前准备团体前准备(行为指导 为主)团体处理团体处理（团体结构 水平的影响）成员因素成员因素(社会赞 许倾向)领导因素领导因素(提供者 工程师 管理者 一般人 放任者)中中 介因介因 素素过程因素过程因素（沟通形式： 角色、表露、反馈）阶段因素阶段因素 （动态发展： 主题、态度、 行为、互动）团体结果团体结果 （迁移效果）后效因素后效因素16前置因素一、团体前准备1、甄选成员方式及标准2、团体正式开始前的教育准备工作3、团体成员组合四、团体处理1、团体性质2、治疗理论与焦点3、团体结构及活动设计4、团体规模二、成员因素1、性别、年龄教育水平经社地位2、动机3、期望4、人

13、格特质5、行为6、症状7、组合方式三、指导者因素1、性别、年龄教育水平经社地位2、人格特质3、团体训练4、指导者行为5、指导者组合17中介因素五、团体过程因素1、角色地位 1、规范 2、语言、 2、 凝聚力非语言行为 3、气氛3、自我表露 4、工作型态4、反馈六、团体发展阶段因素1、主题的改变 2、行为的改变3、指导者行为的改变4、成员领导员指导者行为互动的改变18后效因素七、团体结果1、行为的改变2、在哪里改变3、如何测量与评估4、改变的时间19二、动力系统的因素二、动力系统的因素1、个人方面：人格特质、技巧方法、态度、信息 2、团体方面：团体资源、团体大小、团体目标输入因素输入因素输出结果

14、输出结果1、团体解决的质量 2、成员的满意度 3、问题的解决方法 4、书面报告 5、个人价值观的形成 6、个人新生活技巧的获得 7、人际关系的成长 8、团体凝聚力的提升操作过程操作过程1、沟通因素 2、团体凝聚力 3、工作与参与规范 4、团体决定的程序 5、领导20三、结构性因素三、结构性因素领导者领导者素 养： 健康自我、敏锐意识、关系能力、成长意愿能力：领导才能、专业技术知识： 专业理论、经验21成员成员年龄：10岁以上、60岁以下 智力： 智商越低，失败率越高人格： 责任感、成就感、精力充沛的求助者效果好动机： 求助动机越强，效果越好22团团 体体 人数： 团体咨询612人，成长团体81

15、2人治疗团体410人 时间： 一般615次 内容： 一般结构性团体咨询效果较好 特质： 同质团体还是异质团体效果好尚无定论23四、沟通的因素四、沟通的因素一、内在因素：一、内在因素：1、知觉的选择性和理解性；2、沟通技巧的差异二二、人际因素：、人际因素： 气氛、信任、可靠、相似三、团体结构因素：三、团体结构因素：地位 、传递（连续、浓缩、终止）、期望、团体大小、场地四、技术因素：四、技术因素：语言与非语言、媒体、信息负荷水平24第三节第三节 团体凝聚力与团体气氛团体凝聚力与团体气氛l凝聚力l气氛l自我认识的变化25目标吸引、领导艺术、目标吸引、领导艺术、 外部压力、集体意识、团体规范外部压力、

16、集体意识、团体规范 团体形象、团体价值、团体气氛团体形象、团体价值、团体气氛 团体活动、团体结构团体活动、团体结构12 348765信信 任任真诚真诚接纳接纳关怀关怀表露表露和谐和谐亲密亲密支持支持安全安全归属归属认同认同投入投入满意满意荣誉荣誉责任责任民主民主一、团体凝聚力26增强团体凝聚力的方法l1）在团体初期阶段必须培养信任l2）鼓励团体成员将自己的生活与团体分享l3）明确团体的目标，强化团体规范l4）领导功能交由所有成员分享 l5）公开处理团体内冲突 l6）增加团体的吸引力 l7）多组织团体活动l8）利用外部影响27不安感-期待感孤独感-亲和感否定感-肯定感肯定感安心感防卫的气氛接纳的气氛团体凝聚力团体成员动机的变化二、团体过程中团体气氛28防卫气氛防卫的气氛衡量别人的行为批评别人的行为控制别人的行为利用团体谋私利反感的情绪分裂的行为人际沟通混乱自我