团队领导力与执行力讲义

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1、团队领导力与执团队领导力与执 行力行力领导者的要素领导者的要素一只狮子率领一群绵羊，可以战胜一只绵羊 率领的一群狮子。 拿破仑领导者的综合素质领导者的综合素质10种核心的领导能力 1 1、 正直和真诚正直和真诚 2 2、 使命感和价值观使命感和价值观 3 3、 团队建设团队建设 4 4、 沟通和倾听沟通和倾听 5 5、 影响力和魅力影响力和魅力 6 6、 竞争精神竞争精神 7 7、 激情和直觉激情和直觉 8 8、 制定决策制定决策 9 9、 幽默感幽默感 1010、愿景和激励能力、愿景和激励能力关键点 首先关注和弄懂一些为世首先关注和弄懂一些为世 人所公认的要素将有助于人所公认的要素将有助于

2、他们建立起一个基本的框他们建立起一个基本的框 架，从而能够指导他们形架，从而能够指导他们形 成自己的领导风格。成自己的领导风格。 领导力要素领导力要素1 1、正直、正直 正直可以被看作是一整套的核心价值观，它要求我们对 自己所体现出的习惯和行为负责。 正直的行为特征包括心胸开阔，待人诚实；给人富有建 设性的反馈、认可和具有竞争力的报偿；言传身教并且 言行一致。 符合法则的，规矩的：公正、正派、正道、正气。正直 就是要不畏强势，敢做敢为，要能够坚持正途，要勇于 承认错误。正直意味着有勇气坚持自己的信念。中国人最缺乏的不是智慧，而是勇气和正直的纯正品性。-美国兰德公司 领导力要素领导力要素2 2、

3、信任和价值观、信任和价值观 当我们违背自己的诺言我们实际上是在侵蚀和失去别人对自己的信任， 而重新赢得他人对自己的信任和认可是件非常困难的事。信任包括如下 要点：按照你自己说的去做按照你自己说的去做尊重他人并欣赏他人的个性尊重他人并欣赏他人的个性坦诚交流坦诚交流承认信任是互相沟通和交流的结果承认信任是互相沟通和交流的结果引 言 “工艺和技术固然 重要，但是建立信 任才是当今时代的 首要问题。”汤姆.彼得斯 价值观是一个组织的正直或诚实的守护神 。它之所以重要是因为通过领导者的行为 方式表达出了组织所需要的领导方式。 作为最主要的领导要素之一，价值观构成 了一个组织最具竞争力的工具因为它是组 织

4、文化赖以建立的基础。 领导者的核心价值观与组织的核心价值观 保持一致至关重要。领导力要素领导力要素3 3、团队建设、团队建设 为什么团队建设是领导力要素的重要组成部分为什么团队建设是领导力要素的重要组成部分: : 1 1、团队给其成员一种归属感。、团队给其成员一种归属感。 2 2、成为团队的一员使人精神振奋并且受到激励。、成为团队的一员使人精神振奋并且受到激励。 3 3、团队解决问题的能力更强。、团队解决问题的能力更强。领导力要素领导力要素4 4、聆听、聆听 出色的领导者一定也是出色的出色的领导者一定也是出色的 听众。善于听他人讲话不仅是听众。善于听他人讲话不仅是 一项技能而且也是领导者的一项

5、技能而且也是领导者的 性性 格特征的优势所在，因为它是格特征的优势所在，因为它是 领导者有效领导和影响他人的领导者有效领导和影响他人的 有力工具。有力工具。 出色的听众是以他人为中心的出色的听众是以他人为中心的 ，他们不是等待着自己在什么，他们不是等待着自己在什么 时候可以畅所欲言，而是让他时候可以畅所欲言，而是让他 人感觉到自己很重要，很有价人感觉到自己很重要，很有价 值和令人尊敬。值和令人尊敬。 引 言 你说的越多， 人们记住的就 越少。领导力要素领导力要素5 5、影响力和说服、影响力和说服 力力 作为一名优秀的领导者所应具备的影响他人和说服他人的 行为特征： u 利用充足的理由去说服他人

6、 u 表述清楚并且使用令人信服的口气 u 运用形体语言和声音去影响他人 u 一贯地支持自己的观点和意见 u 有效处理各种障碍 u 充满智慧 u 充分展示说服的技能 u 洞悉事实领导力要素领导力要素6 6、竞争精神、竞争精神 希望把他所参与的任何一件事 都干的非常漂亮的领导者的行 为特征的。充满竞争精神的领 导者拥有高度的热情并且精力 充沛，而无论是工作、业余爱 好还是某项运动。一旦人们参与到某一活动并 且已经做出决策马上要开始 行动，此时，领导者的竞争 精神非常重要，因为它具有 极强的感染力。领导力要素领导力要素7 7、激情和直觉、激情和直觉 富有激情的人除了领导之外更多的是做具体的工作：富有

7、激情的人除了领导之外更多的是做具体的工作：他们要通过自己的实际行动来鼓舞他人、激励他人。他们要通过自己的实际行动来鼓舞他人、激励他人。他们会想方设法克服种种困难以实现自己的梦想和愿望他们会想方设法克服种种困难以实现自己的梦想和愿望 。 爱因斯坦说：“真正有价值的东西是直觉。” 直觉和内心的本能的反映的领导者的 行为通常具有如下特征：甘愿冒风险，对未来充满信心，十分自信，相信直觉的东西，对未来的展望十分乐观，同时又扎扎实实干好每件小事。激激情情直直觉觉领导力要素领导力要素8 8、判断和作出决策、判断和作出决策 判断事物的轻重缓急包括了直觉和作出决策。判断事物的轻重缓急包括了直觉和作出决策。 在组

8、织中判断事物的轻重缓急是一种艺术，因为在组织中判断事物的轻重缓急是一种艺术，因为 组织中的每一个人都有自己的判断。组织中的每一个人都有自己的判断。 问题就在于，员工个人的判断是否和组织的判断问题就在于，员工个人的判断是否和组织的判断 和决策保持一致呢？和决策保持一致呢？领导力要素领导力要素9 9、幽默感、幽默感 幽默的领导者通常让幽默的领导者通常让 员工觉得更象凡人也员工觉得更象凡人也 就更易接近；就更易接近； 领导者在工作中表现领导者在工作中表现 出幽默自然而然地会出幽默自然而然地会 减轻员工为整天枯燥减轻员工为整天枯燥 乏味的工作所带来的乏味的工作所带来的 压力；压力； 并且将使员工感觉到

9、并且将使员工感觉到 一种同志式的友爱和一种同志式的友爱和 关心。关心。领导力要素领导力要素1010、愿景和适应性、愿景和适应性 愿景和适应性相得益彰，他们都有助于领导者发起和接受变革。 没有愿景或是没有适应变化的能力，也就无所谓领导的作用。靠 愿景进行领导的领导者不仅用眼去观察问题，更重要的是用心去 观察问题。 他们清楚地向众人阐述这一愿景从而让每个人都觉得这一愿景是 自己的一部分，而且他们能够非常成功的让他人认可、接受这一 愿景，因为他们让员工觉得可信。 组织的愿景应该代表集体的要求、梦想和愿望，领导者必须让员 工认可和接受组织的愿景，因为单独就组织的战略而言，它不可 能一直支持组织的顺利发

10、展。员工必须在内心里认可组织的愿景 就是他们自己的愿景。 领导者成功地与员工进行组织愿景的沟通奠定了成功坚实的基础 。 现实中杰出的领导者什么样？现实中杰出的领导者什么样？有些是极端的不甘寂寞有些是“好好先生”有些行事作风非常迅速有些人令人感到开心而令人喜爱有些人愿意谈及生活琐事 有些人自负的令人难以忍受有些人 生活非常节俭清苦有些人是很好的倾听者很少有所谓很少有所谓“ “领袖气质领袖气质” ”有有 些些 人人将自己封闭在办公室里；严守纪律的人士；总是再三推敲后才做决定；令人避之唯恐不及；对工作也守口如瓶；自谦地过渡；喜欢装扮自己，喜欢出头露面；非常的孤僻，不善于社交。有些人有些人 则是则是领

11、导者的基本要素要让下属心悦诚服，是领导者与非领导者之间最显著的差别。 领导者必须能够服人，是所有情形中界定出的领导者的基本要素。沃沃伦伦伦伦. .布布兰兰兰兰克克“ “领导领导领导领导 者的九者的九 项项项项自然法自然法则则则则” ”1 领导者必须有一群心悦诚服的 跟随者。2 领导是一种互动的关系与领域 。3领导者的影响力有时超越当局政权之上。4领导的发生好比一起事件。5领导者掌握的范畴超越由组织所界定的程序与常规。6领导包含冒险与不确定性。7并非所有人都会服从一位领导者的倡议。8决策意识信息处理的能力创造领导。9领导是一种自我引荐的过程，与跟随者之间由自我 主见与内在的参考架构来处理信息。1

12、 1 领导者必须有一群心悦诚服的跟随者领导者必须有一群心悦诚服的跟随者 。如果领导者必须拥有 追随者，才算作一名 真正的领导者，那么 领导者大多数的作为 都必须以赢得民心作 为主要依托，也就是 要获得追随者。我该如何让人们跟随我？他们的需求是什么？我该如何凝聚这些跟随者？如果领导者需要追随者 ，那么领导者就不仅与 特质有关，而是一种领 导者与追随者之间的关 系。与其说人们愿意追 随比尔.盖茨，倒不如说 ，是追随微软的领导者 ，是一种注重于领导者 与他的部属之间的和谐 与连接的互动方式。2 2 领导是一种互动的关系与领域。领导是一种互动的关系与领域。所有的领导者的核心工作就 是与他人建立一种稳固

13、的工 作关系。领导者必须持续与 他人建立关系的桥梁与共事 基础，这样部属才会更加敬 重领导的倡议。3 3 领导者的影响力有时超越权力之上。领导者的影响力有时超越权力之上。领导不是一个永远持 续的过程，领导的发 生类似一起事件，有 开始进展结束的 过程。这种过程是一 种不连续的互动，能 够一直制造事件，那 么这种领导就会持续 下去。领导最好的发挥作用 的方式是运用影响力领导者的角色领导者的角色vv 领导者需要爱（仁爱）。领导者需要爱（仁爱）。vv 最佳的领导者就是仆人。最佳的领导者就是仆人。vv 凭借他人付出的方式进行领导。凭借他人付出的方式进行领导。领导者与跟随者的关系领导者首要的工作是明领导

14、者首要的工作是明 白自身的优点与缺点，白自身的优点与缺点， 然后接受领导的角色与然后接受领导的角色与 肩负起领导的责任，并肩负起领导的责任，并 且还要必须以一种特殊且还要必须以一种特殊 的方式来与跟随者连接的方式来与跟随者连接 在一起。在一起。事业成功：事业成功：第一是人才，第一是人才，第二是人才，第二是人才，第三还是人才。第三还是人才。领导者与经理人的区别领导者与经理人的区别经经经经 理理 人人 领领领领 导导导导 者者 把事做好把事做好 做正确的事做正确的事注重效率注重效率 注重结果注重结果行政者行政者 创新者创新者维持维持 发展发展专注于系统与结构专注于系统与结构 专注于人事专注于人事组

15、织与掌握组织与掌握 以方向引导人们以方向引导人们强调策略、结构与系统强调策略、结构与系统 强调哲理、核心价值观强调哲理、核心价值观与共享的目标与共享的目标短视短视 远见远见只问方法与时间只问方法与时间 只问原因与内容只问原因与内容经经经经 理理 人人 领领领领 导导导导 者者 关注现在 关注未来接受现实 迎接挑战密切注意底线 密切注意水平线发展细节步骤 发展远见与策略寻求预测与次序 寻求变革鼓励人们顺从标准 挑战人们进行改革利用上级对下级的影响力 利用人对人的影响力要求他人顺从 鼓励人们跟随在组织的法则、规定、政策与流程中操作在法则流程中有所突破被授予职位 提出倡议来领导领导者的职责领导者的职责（二）（二） 从指挥者到讲故事者从指挥者到讲故事者（一）（一） 从策略者到愿景设计者从策略者到愿景设计者（三）（三） 从系统设计者到从系统设计者到改革的推动者与服务者改革的推动者与服务者从策略者到愿景设计者从策略者到愿景设计者 今日的领导者，应该将他们的工作重心置于发展的组 织愿景，而非从事企业策略设计。 愿景： 所有人共同希望组织欲达成的目标，它为未来的目标 指出了一个非常明确的方向。如何理解那些真正重