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1、东洋管理学院企业 超级赢利模式东洋管理学院东洋管理学院什么是战略？战略是“罗盘” ，是“地图” ！“罗盘”“地图”罗盘：明确企业的整体发展方向并得到员工的认 同，使员工产生明确的归属感地图：明确企业的整体发展框架和思路，为企业 发展建立整体感战 略什么是战略规划？战略就是“道”“理”！“道”“理”“战略规划”就是在符合客观行业发展规律下对未来道路的选择！道：是道路，是选择！对未来发展路径的 选择！理：是规律，是必然的发展趋势！时势造 英雄，不是英雄造时势！战 略怎么做战略？迈克尔 波特 Michael E Porter他的名字叫 策略- Strategy, 竞争- Competition. .
2、1. 出生于密西根州 2.1969年，波特在普林斯顿 大学获得大气与机械工程学 位 3.1973年，荣获哈佛大学经 济学博士，并入主哈佛商学 院，成为哈佛有史以来最年 轻的教授，当时他只有二十 六岁 4.1983年，里根政府延揽波 特进入美国产业竞争力委 员会 5.波特也是许多国家的顾问 ；印度、纽西兰、加拿大、 葡萄牙等国家，皆聘请他带 领国家经济政策的研究国家及企业-竞争策略世界级的大师竞争战略 Competitive Strategy 就是 创造別人无可取代的地位战略是什么？ 战略就是:做选择(取舍-Trade off-选择与放弃) ，设定限制(何者可为,何者不可为)、选择要跑的比赛，并
3、且根据自己在所属产业的位置，量身订做出一整套活动.新龟兔赛跑姜汝祥博士- 北京锡恩企业管理顾问公司总裁 - 北大经济社会学博士 - 曾任摩托罗拉（中国）产品市场经 理与战略规划经理 - 美国哥伦比亚大学商学院归国，中 华海外归国十大创业人物 - 美国财富特约撰稿人 - 中央电视二台长期特约嘉宾 - 差距的作者 - 被业界誉为“中国持续增长战略第 一人“北 京 锡 恩 企 业 管 理 顾 问 公 司 总 裁 - 北 大 经 济 社 会 学 博 士 - 联 想 柳 传 志 、 万 科 王 石 等 一 致 推 重 的 一 流 咨 询 专 家 - 曾 任 摩 托 罗 拉 （ 中 国 ） 产 品 市 场
4、 经 理 与 战 略 规 划 经 理 - 美 国 哥 伦 比 亚 北 京 锡 恩 企 业 管 理 顾 问 公 司 总 裁 - 北 大 经 济 社 会 学 博 士 - 联 想 柳 传 志 、 万 科 王 石 等 一 致 推 重 的 一 流 咨 询 专 家 - 曾 任 摩 托 罗 拉 （ 中 国 ） 产 品 市 场 经 理 与 战 略 规 划 经 理 - 美 国 哥 伦 比 亚 大 学 商 学 院 归 国 ， 中 华 海 外 归 国 十 大 创 业 人 物 - 美 国 财 富 特 约 中 国 管 理 专 家 撰 稿 人 - 中 央 电 视 二 台 对 话 、 商 界 名 家 长 期 特 约 嘉 宾
5、 - 中 国 第 一 本 关 注 一 流 企 业 缺 陷 的 战 略 专 著 大 学 商 学 院 归 国 ， 中 华 海 外 归 国 十 大 创 业 人 物 - 美 国 财 富 特 约 中 国 管 理 专 家 撰 稿 人 - 中 央 电 视 二 台 对 话 、 商 界 名 家 长 期 特 约 嘉 宾 - 中 国 第 一 本 关 注 一 流 企 业 缺 陷 的 战 略 专 著 差 距 的 作 者 - 被 业 界 誉 为 “ 中 国 持 续 增 长 战 略 第 一 人 “4C战略框架战战略设计设计要解决的问题问题具体内容 C1:凝聚人心 (Convergence)：战战略 性指导导思想凭什么凝 聚
6、人心(1)远远景(Vision) (2)核心价值观值观 (CoreValue) (3)战战略目标标 C2:整合业务链业务链 (Coordination)：业务业务 指导导原则则凭什么来 指导导我们对们对 业务业务 的安排(1)核心业务业务 (2)增长业务长业务 (3)种子业务业务 C3:核心业务业务 (Core business)：创创造比较较 竞竞争优势优势凭什么获获 得比较竞较竞 争 优势优势(1)价值战值战 略(Customer) (2)竞竞争战战略(Competitive)C4:核心竞竞争力(Core competence)：创创造持 续竞续竞 争优势优势凭什么获获 得持续竞续竞 争
7、优势优势(1)核心竞竞争力认认定与培育 (2)基于核心竞竞争力的战战略安 排第二部分品牌制胜n你的企业最值 钱的是什么?n真的吗?它们值多少钱?以下是排行榜排名前十位的详细情况(价值单位均为 美元)：第一名：可口可乐 品牌价值：673.9亿第二名：微软 品牌价值：613.7亿第三名：IBM 品牌价值：537.9亿第四名：通用电器 品牌价值：441.1亿第五名：英特尔 品牌价值：335.0亿第六名：迪斯尼 品牌价值：271.1亿第七名：麦当劳 品牌价值：250.0亿第八名：诺基亚 品牌价值：240.4亿第九名：日本丰田 品牌价值：226.7亿第十名：万宝路 品牌价值：221.3亿它们值多少钱?n
8、以下是品牌价值提升最快的前五个品牌的详细情况：n 第43名：苹果 品牌价值(2004)：68.7亿 品牌价值(2003)：55.5亿 增幅：24%n 第66名：亚马逊 品牌价值(2004)：41.6亿 品牌价值(2003)：34.0亿 增幅：22%n 第61名：雅虎 品牌价值(2004)：45.5亿 品牌价值(2003)：38.9亿 增幅：17%n 第21名：三星电子 品牌价值(2004)：125.5亿 品牌价值(2003)：108.5亿 增幅：16%n 第33名：汇丰银行 品牌价值(2004)：86.7亿 品牌价值(2003)：75.6亿 增幅：15% 它们值多少钱?n排名 品牌名称 品牌拥
9、有机构 品牌价值(亿元)n1 海尔 海尔集团公司 6 1 2 . 3 7n2 C C T V 中央电视台 6 0 8 . 5 1n3 宝钢 宝钢集团公司 6 0 5 . 7 4n4 联想 联想集团 6 0 1 . 6 5n5 中化 中国中化集团 5 7 6 . 8 9n6 红塔山 玉溪红塔山 5 2 9 . 6 8n7 中国工商银行 中国工行 4 7 2 . 3 5n8 中铁工程 中铁工程公司 4 5 1 . 4 8n9 中国人寿 中国人寿保险(集团)公司 4 2 7 . 6 7n1 0 中国移动 中国移动通信集团 3 9 1 . 2 9令人悲哀的是,中国到今 天也没有一个国际著名 品牌.我们
10、是制造大国, 但我们是品牌小国.未来 国家与国家之间的竞争 将是品牌之间的竞争!张浪观点(王效金的震惊)n无形支配有形n软件重于硬件n品牌决定企业命运与企业 价值什么是品牌? 品牌是什么?布兰森谈品牌n那种认为商业其实就是一种 数字问题的想法,在我看来是 非常荒谬的.我并不是特别擅 长于数字,但是我认为我对于 品牌,我是投入了感情来做的. 我一直都坚信感情是维珍品 牌取得无数成功的根本原因.汤姆.彼得斯评论维京品牌这是一个非凡的故 事,是建立在“爱”、“ 品牌”和“红色标识” 基础之上的“爱”的 故事。张浪观点品牌背后要有故 事！n品牌不是销售诀窍，而是几个简单问题的答案n你是谁？n你为什么在
11、这里？n你怎样保持独特性？n你如何创造巨大差异？n关键问题是，谁来关注它？是你吗？为什么要品牌?为消费者提供了一个清晰的购买根据 三株的故事会发生在茅台的身上吗？在竞争架构消费者认识中使该品牌独具特色 独特就意味着唯一，对吗？ “感恩而死”乐队的杰瑞.卡瑟:“你不是要成为最优秀的, 而是要成为最独特的”超越品牌识别到消费者识别，帮助消费者在其公众 意识中将自己定位.大量的实例证明:所提供的产品或服务的巨大差异性 将成为一个企业成功的关键.n在今天先进的工业市场中，品牌的意义 远比所做的行动重要，我们必须认识到 品牌与产品的区别很大：产品存在于超市中，而品牌则根植于 消费者心中产品是在工厂制造出
12、来的，但品牌是 消费者真正要买的东西产品可被竞争对手复制，但品牌是独 一无二的产品会很快就过时，但品牌是没有时 间限制的品牌定位n品牌定位包括以下六个元素：目标消费者目标消费者品牌名品牌名品牌性格品牌性格产品产品/ /竞争架构竞争架构消费者利益消费者利益重要支持重要支持品牌定位n提出以下问题：我们想品牌在消费者心目中代表什么？例如：品牌性格对于年青的专业人来讲，品牌X 创意的，时髦的是 目标品牌它有先进的，易于掌握的技术个人电脑竞争架构，非常有效 因为 消费者利益重要支持品牌本质n每个品牌都有其灵魂及持久的本质，虽然有强 有弱，在编写品牌定位署名时，须时刻紧记品 牌的本质，因品牌的本质必须与定
13、位相一致， 而且是不能改变的：n以下是一些知名品牌所设定的本质及其精髓：百威-男性刚阳Campbells Soup- 母亲至爱万宝路-自由可口可乐-美国式索尼-创新品牌的秘密:动词n分裂与超越分裂n苹果公司反对，IBM 解决，耐克公司劝戒 ，维珍启发，索尼梦 想，贝纳通主张你的动词是什么 ？小结：什么是品牌？n简单n容易n需要你的关注n我们是谁？n我们为什么在这儿？n我们的独特性怎样？n我们怎样才能获得巨大的差异？n谁在关注？我们关注了吗？n真正的品牌创意是人性化的。n真正的品牌创意是诚信的。n真正的品牌创意是令人难忘的。n真正的品牌创意是精彩的故事。n真正的品牌创意回答了“我们是谁”的问题。
14、n真正的品牌创意一独特和鲜明为中心。n真正的品牌创意阐明一项重大事件。n真正的品牌创意是有关为什么我们要在早晨起床 的问题。n真正的品牌创意不能被仿造。n真正的品牌创意是系统的，是每一个部门的事， 是每一个员工的事。第三部分 赚靠模式模式一：已经过时的卖产品模式n价格:价格越低越好卖?n款式:款式新才有市场?n成本:成本低才有竞争力?n质量:质量越好才能打倒对手?n技术含量:技术含量越高才越有附加值?n品牌:做品牌是大企业的事?SONY、松下会不会亏损？出井伸之霍华德.斯金格尼桑为什么会重生?你把他们叫什么?n采购部n设计部n工程部n财务部n人力资源部n信息系统部成本中心?管理费用?叫他们PS
15、F吧!专业服务公司nProfessional services form张浪观点:企业里的 任何部门任何人都 必须是利润中心.模式二：卖方案n从卖产品到卖方案n从卖产品到卖服务 (一体化的服务方案)把你心爱的产品丢掉,去做PSF!nIBM:四海一家的解决之道想想IBM在卖什么?他们原来卖什么?n2002年,在IBM任职9年的郭士纳退休了,在他 任职期间,IBM的销售额增长了200亿美元,其 中有多少是IBM的计算机制造所创造的呢?nIBM现在仍然生产芯片与内存设备,但他已经 不再制造计算机.nIBM的增长几乎全部来自全球化的服务.在郭 士纳任职期间,IBM启动了很多服务项目,使 IBM的收益达到了3500亿美元.IBM现在卖的东西!郭士纳在谈到他的战略决策时说:
