《班组长角色定位与作用和班组长的智能》由会员分享，可在线阅读，更多相关《班组长角色定位与作用和班组长的智能（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、杰出班组长班组是企业的细胞 班组管理是企业管理的基础 班组工作是企业一切工作的 落脚点*1壹 续论一、班组长的定义班组是为了共同完成某项生产（工作 ）任务，而由一定数量的操作人员或工作 人员在有统一指挥、明确分工和密切配合 的基础上所组成的一个工作集体。班组长是班组中的生产、行政负责人 ，一般由现场/车间主管指派或由群众选举 经现场/车间主管批准产生。Date2壹 续论二、班组在企业中的地位与作用 1、班组是企业生产经营活动的基本单位 2、班组是企业管理的基础 3、班组是提高职工素质的基本场所 4、班组是激发创意、解决问题的团队Date3壹 续论 三、杰出班组长的基本职能1认知教育认识企业认识
2、基本管理概念角色与自我认知日常管理物料管理设备管理人员管理Date4壹 续论 班组长的基本职能2日常管理环境管理方法管理机能管理交期管理成本管理质量管理安全管理Date5壹 续论 班组长的基本职能3 问题排除分析问题发掘问题领导统御问题员工处理团队沟通能力训练改善问题人际关系提案改善与小组活动自我成长与前途规划 Date6贰 认知教育一、认识企业 1、企业的意义：其愿意是指具有冒险与进取及创造的 精神，英文是Enterprise。是工业（INDUSTRY）和商业 （BUSINESS）的总称，也就是以工业为基干，将原物加 工使其改变形状性质，以科学方法扩大生产、扩展市场 ，达到销售的目的，再以商
3、业的手段，直接、间接供应 货物（GOODS）或劳务（SERVICES），以满足消费者的 需求。 2、管理大师彼得/杜拉克（PETER R DRUCKER）：企 业机构是社会的器官，它的目的是创造一位顾客、行和 创新。Date7贰 认知教育3、现代企业具备的要素： A）经营企业必须有计划 B）经营企业必须有组织 C）经营企业必须讲求效率 D）经营企业要创造利润 E）经营企业是要承担风险 4、近代企业的发展具有公共性、社会性、因此企业 经营欲想继续屹立不摇地发展，企业之经营管理者必 须向五方面负责，即：股东、员工、顾客、分包商、 以及社会；吾人称之为：“企业生存共同体”Date8贰 认知教育1、何
4、谓管理：它是一种方法、也是一种制度；是一种 科学，也是一种艺术。 方法：运用法则、观念、工具、以达成管理的目标。 制度：管理的运行须要条理，这个条理则由众人制定 ，由众人遵守。 科学：基于学术之研究，实务之验证，搜集整理成若 干的方法，而且此方法，即简易又有效（双效）地取 得预期的目标。 艺术：管理的执行，即没有太多异常情况，也没有完 全的一成不变，管理的掌握与拿捏，端赖管理者的巧 妙运用。Date9贰 认知教育 2、管理循环：PDCA与SDCAPLAN计划CHECK查核ACTION措施DO执行DO执行CHECK查核ACTION措施STANDARD 标准Date10贰 认知教育 3、管理上的W
5、HY/为什么 管理强度意识！肯问、会问、常问WHY/为什 么 视- 看= WHY/为什么 熟练的无能 自我挑战 4、管理逻辑6W3H FOR/TO/WHOM，为了谁/给予谁/谁的（WHOSE） WHAT，这是什么（手段） WHY，为什么（目的）Date11贰 认知教育 WHO，什么人（执行者/监督者/管理者或对策者） WHEN，什么时候（阶段/进度/时间表） WHERE，什么地方（地点/区域/空间） HOW，如何做（手段的下阶手段/作业步骤） HOW MANY，多少可以数的数量（程度/目标） HOW MUCH，多少不可数的数量（成本） 5、管理的引导 不是由上而下、权威、教条，而是集思广义，殊
6、途共 创 不是WHAT TO DO，而是WH TO DO。 不是唯一“对”/“正确”的答案，而是共创分享，协力 多赢。 不是个人能力/魅力，而是群策群力/综效（ SYNERGY） Date12贰 认知教育 三、角色与自我认知阶层名称 功能/职能 管理模式经营层创业精神与经营理念 远景/愿景（VISION）规划 方针/目标的拟定 策略/战略策划 企业诊断与审查（REVIEW）PCP管理层作业模式/流程规划 部门职责 与权责划分 机能规划 作业活动稽核PDCASDCA监督层作业教导 任务贯彻 异常排除D-CAPA作业层作业执行 自我检查CDCDate13叁、日常管理一、日常管理的意义 1、根据科学
7、方法分析、讨论所按规定、审议、核准之 “ 标准（STANDARD）； 2、实施人员教导，设备保养与正常操作，材料与质量 的确保，作业动作的经济化，工作环境的维持； 3、持续维持、改善、使其变成”习惯“的一部分。 二、标准化（STANDARDIZATION） 1、有关人员的标准 组织架构及组织图 说明”指挥链“ 说明谁对谁负责 工作说明书Date14班组长职业生涯发展 （企业人才发展的三条跑道）1、管理人员跑道:一般员工班长车间主 任（主管）部门经理（总监）- -（副总经理）-总经理；2、专业技术人员跑道：一般员工一般技术 员助理工程师工程师高级工程师 教授级高级工程师；3、技能人员跑道：一般员工初级工高 级工技师高级技师。Date15
