企业战略管理-企业内部环境分析

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1、企业战略管理主 讲： 杜文忠 Email：战略管理过程制定愿 景和任 务陈述实施外部 分析(2)实施内部 分析(3)建立战略 目标(4)战略制定： 公司战略、 竞争战略和 职能战略 (5/6/7)合作战略 选择(8)战略实施： 组织、资源 、文化、核 心能力(9)战略控制： 度量和评价 业绩(10)战略制定战略制定战略实施战略实施战略评价战略评价第三章 企业内部环境分析第一节 企业资源与能力分析第二节 企业内部环境分析方法 教学目的 1、了解企业战略制定所涉及的内部环境分析 的基本内容 2、掌握企业内部环境分析的方法的种类主要 内容 3、掌握SWOT分析方法 4、理解价值链分析法 教学重点与难

2、点 价值链分析法为本章重点和难点 第一节 企业资源和能力分析一、企业资源分析二、企业能力分析三、企业核心竞争力分析四、企业核心竞争力系统一、企业资源分析企业资源是指企业经营活动所需要的各种各样的有形和无形输入 。1、企业资源的分类（1）有形资源是指具有固定生产能力特征的实体资产以及可自由流通的金融性资产。（2）无形资源是指那些根植于企业的历史、长期以来积累下来的资产。 2、企业资源的分析过程分析现有资源分析资源的利用情况分析资源的应变力进行资源的平衡分析二、企业能力分析1、什么是企业能力2、企业能力分析的内容是指企业整合、运用与转换资源的能力。是资产、人员和组织投入产出过程的复杂结合。表现为整

3、合企业资源以完成任务的有效性和效率。包括：生产能力分析、营销能力分析、财务能力分析、组织效能分析。三、企业核心竞争力分析1、企业核心竞争力的内涵核心竞争力是企业内部经过整合了的知识和技能，尤其是协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。2、企业核心竞争力举例3、如何培育企业核心竞争力（1）通过外部购买培育企业核心竞争力。（2）组成战略联盟培育企业核心竞争力。（3）通过企业自身力量培育核心竞争力。资源四、企业核心竞争力系统第一层次第一层次企业资源企业资源企业的基础是资源。资源是能力的载体。要强化企业的能力，首先必须获得优质资源。资源数量不足或质量不合要求，将直接影响高一层次的能力形成。能力资源

4、核心竞争力系统第二层次第二层次企业能力企业能力企业能力主要是指企业的职能性的能力，如R&D能力、制造能力与营销能力等，它是由企业拥有的资源整合而成，这些职能性的能力又是竞争能力形成的基础。核心竞争力系统资源能力竞争力第三层次第三层次企业竞争力企业竞争力企业竞争力是企业职能性能力的有机协调和整合，是覆盖多个职能性能力的界面能力，它用产品或事业战略来衡量。如果一个企业只有一种产品或一个事业战略，则这种竞争能力也是企业的核心能力。 核心竞争力核心竞争力系统资源能力竞争力第四层次第四层次核心竞争力核心竞争力这是竞争能力的最高层次。核心竞争力是企业竞争能力的进一步整合，它是跨全部事业战略边界的能力，是全

5、部事业战略共享的技能和知识，是不同事业战略竞争能力的整合与协调。 四者关系资源是企业能力的源泉。企业能力是企业竞争力的基础。企业竞争力是形成企业核心竞争力的基础 。企业核心竞争力是开发企业持续的竞争优势的基础。无形资源是形成企业核心竞争力的主要源泉。第二节 企业内部环境分析的方法价值链分析法一、价值链的概念二、价值链分析的目的与特点三、价值链的微观面与宏观面四、价值链的应用一、什么是价值链波特教授认为：企业每项生产经 营活动都是其创造价值的经济活动， 那么，企业所有的互不相同但又相互 关联的生产经营活动，便构成了创造 价值的一个动态过程，即价值链。二、价值链分析的目的和特点1、价值链分析的基础

6、是价值，各种 价值活动构成价值链2、价值活动可分为两种活动：基本 活动和辅助活动采 购技术开发人力资源管理企业基础设施生产运 营服务市场和 销售外部后 勤内部后 勤基本活动辅 助 活 动边际利润边际利润主体活动（基本活动） 内部后勤：对产品投入品的进货、存储、分配有关 的活动。如：原材料的装卸、运输以及退货等。 生产运营：各种输入转换成最终产品的活动。如机 械加工、包装、设备维修等。 外部后勤：对最终产品的库存、分送给顾客有关的 活动。如：成品的入库、接收订单位、送货等。 市场营销：提供一种使顾客意识到产品或服务，并 促进其购物的活动。 服务：所有能保持或提高产品价值的活动。如：安 装、维修、

7、零部件供应等。辅助活动（支持活动） 企业基础结构：指企业的计划、财务、质量控制等 体系，以及承载企业运营的组织结构和惯例体系。 人力资源开发：指企业员工的招聘、雇佣、培训、 提拔等活动。 技术开发：指可以改进企业产品和工序的一系列技 术活动。既包括生产性技术，也包括非生产性技术。 采购：指获取企业生产所需投入品的过程，既包括 生产用原材料的采购，也包括其他资源品（如咨询等 ）的投入。三、价值链的微观面与宏观面1、定义微观面是指战略分析人员可以将价值链作进一步的细化分析。宏观面是指战略分析人员可以将价值链扩展成整个价值链系统来做分析，即价值活动的创造，并不一定只局限于单一企业，还可以通过战略联盟

8、、垂直整合、购并等战略手段来扩大经营范围，以形成整个价值创造系统。252、产业的价值系统 供应商 价值链上游活动动渠道 价值链企业业 价值链值链渠道 价值链值链买买方 价值链值链下游活动动四、价值链的应用：如何创造竞争优势企业竞争优势与价值链关联 分析、识别依据、加强企业价值链企业竞争优势1. 关键活动的成本标杆学习 许多企业都将自己某项特定活动的成本与 竞争对手的成本进行比较定位，或者同另一个 行业中能够高效地开展相同活动的非竞争对手 的成本进行比较定位，这称为标杆学习。标杆学习的核心：比较各个企业开展其价值链 中一些基本的活动和职能的优劣程度。 标杆学习的目标：理解开展某项活动的最好做 法，学习怎样才能降低成本。 2. 获得成本竞争力的战略选择企业考察自己的价值链结构并将它同竞争对手的价值链结构进行比较，对制定战 略以消除成本劣势和创造成本优势起着至关 重要的作用。 竞争企业之间的重大成本差异可能发生在三个主要的领域：行业价值链体系的供 应商部分、企业自己的活动部分和行业价值 链体系的前向渠道部分。 谢谢谢谢! !