【2018年整理】1社会工作的目标、要素及主要领域

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1、 社会工作专业体系基础 知识体系方法论实务领域 直接工作方法间接工作方法个案工作 小组工作 社区工作 社会工作行政 社会工作督导 社会工作研究 社会政策与法规 人群工作领域:儿童、青少年、老年人、 妇女、残疾人等 机构工作领域:家庭社会工作、学校社会工作、矫正社会工作、医疗社会工作、社会救助、优抚安置等基本理论 基本价值和伦理 基本服务系统:人与社会考试的要求:能力为本的体现(整合)理论知识视角 价值观方法实务 一、社会工作的目标、要素及主要领域二、社会工作价值观与专业伦理三、人类行为与社会环境四、个案工作方法五、小组工作方法六、社区工作方法七、社会工作行政八、社会工作研究九、社会政策与法规1

2、.社会工作综合能力(初级),中 国社会出版社(指导教材)2.全国助理社会工作师职业水平考 试辅导,中国社会出版社3.全国助理社会工作师职业水平考 试练习题,上海社会工作培训中 心编研究大纲研读教材认真做题掌握技巧(一) 社会工作的特点 (二) 社会工作的目标及功能 (三) 社会工作的要素 (四) 社会工作的主要领域1、社会工作的概念 2、社会工作的特点社会工作是在一定的社会福利制度框架下 ,根据专业价值观念、运用专业方法帮助 有困难的人或群体走出困境的职业性的活 动。19世纪末20世纪初,用 专业方法帮助困难群体 解决其基本生存问题的 职业活动。非营利的、服务于他人 和社会的专业化、职业 化的

3、活动。1960年,联合国:协助 个人及其社会环境,以 使其更好地相互适应的 活动。弗瑞德兰德(Fried Lander)芬克(fink)国际社会工作者联会( IFSW)三种社会工作普通社会工作做点社会工作行政性社会工作专门从事职工福利、 社会救助、思想工作 等类型的助人活动专业社会工作专业训练后专业人员构建和谐社会,需要 我国的社会工作向职 业化、专业化方向发 展。社会工作是社会建设 的重要组成部分。整合协调预 防和解决恢复和 发展促进一、职业性助人活动 二、注重专业价值 三、强调专业方法 四、注重实践 五、双方合作 六、多方协同1、社会工作的目标 2、社会工作的功能解救危难缓解困难促进发展解

4、决社会问题(重要任务和目标) 促进社会公平(基本目标)NOTICEA.秉持专业价值观,用自己的专业方法介 入社 会生活B.既要增强服务对象的能力,也要解决社 会制度安排方面的问题。社会公正:一个社会根据自己的价值观念 ,在经济,政治等资源分配方面具有的正 当性的状态。类型 具体目标 特征 服务对象层面 解救危难 保护救助、维护基本生存 缓解困难 助人自助、恢复社会功能 促进发展 挖掘潜能力,增强社会功能 社会层面 解决社会问题 与社会因素有关的问题 促进社会和谐 促进社会公正 推动社会进步 功能是指在一个系统某 部分所发挥的作用,即 某一部分的存在和变化 对整体及其他部分所发 挥的影响。社会是

5、一个复杂的系统社区是一个系统家庭是一个系统人也是一个系统正功能发挥正面的 、积极的、支持性的作 用负功能产生消极的 、负面的影响1 促进服务对象的正常生活:通过在物质帮助,心理辅导和社会支持方面提供的援 助,增进服务对象的社会功能,使他们能正常地生活 。2 促进人与社会环境的相互适应:帮助服务对象解决眼前的问题,促进人与社会的良性互动通过解决问题和增强能力使服务对象有能力应对环境的压力和挑战调动环境中的资源和改善环境,向人们提供更多支持维持社会秩序促进社会和谐行政管理社会工作目标标取向维持社会稳定是行 政管理的直接目标维持社会秩序只是 社会工作达到的效 果途径(手段)行政力量(自上而 下的系统

6、和权力服务方法解决问题问题 的方法强调秩序的重要性强调秩序的重要也 强调通过改变社会 环境、完善制度来 解决问题社会工作在维维持社会秩序的功能方面与行政管 理的不同之处处:社会工作的功能类型 具体功能 特征 对服务对象 促进服务对象正常生活 增强他们的能力和权利、 增进他们的社会功能、 增进他们的尊严、促进 环境的改善 促进人与环境的相互适应 人在环境中的分析视角 社会层面 维持社会秩序 社会工作通过提供服务而间接的起到社会管理的功能 促进社会和谐 建立“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相 处”的社会 1、社会工作的对象2、社会工作的要素直接接受服务和帮助的个人或

7、全体。最初的对象是物质生活最困难的群体 :城市中的流浪者、儿童、老人和因 失业等原因致贫的人。最需要帮助的人:孤儿、无依无靠的 老人和残疾人;精神病患者;因失业 而沦为生存困难者等。最值得帮助的人从帮助物质生活上最困难的人扩展 到所有基本生活遇到困难而难以自拔 而需要帮助的人,从贫困的个体和家 庭到有问题、欠发展的社区,从困难 民众到广大公众。所有遇到自己不能克服的困难而陷入危机 状态的人社会公众社区社会工作的发展与一个国家的经济、政治 和社会福利制度相关社会工作的发展简史 中外 发展阶段 特征 西方 产生 思想来源:博爱 思想基础:资产阶级人道主义社会问题繁多。 影响最大的是济贫法,为社会

8、工作职业化奠定基础 美国首先出现给薪的社会工作者, 社工前身 形成 教育和培训的发展,社会工作专业 方法的确 定,社会工作专业组织的发展,使社会工作成 为一个成熟的专业 (20世纪初,个案工作方 法;40年代,小组工作方法;60年代,社区工 作方法;70年代,社会行政方法的应用。) 发展 专业方法的发展、目标模式的变化、工作对象 的拓展、理论派别的形成 社会工作基本思路:治疗预防,救助 发展 中国 历史上 缺乏专业的社会工作,但是有丰富 的社会福利思想。 20世纪上半叶 1925年燕京大学建立社会学与社会服 务系是我国社会工作发展的重要标志1949年以后 社会工作专业教育中断 恢复与发展 19

9、79年,社会工作课程的恢复;1988年开办社会工作与管理专业 ;1991年成立中国社会工作者协会;1994年中国社会工作教育协会成立。职业化与专业化 2006年中共中央十六届六中全会作出中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定指出要建设规模宏大、结构合理、素质优良的社会工作人才队伍。 服务对象社会工作者社会工作价值观专业助人方法助人活动1、社会工作的主要领域 2、社会工作者的主要角色儿童及青少年服务老年人社会服务妇女社会服务康复服务社会救助就业服务心理健康服务家庭服务医疗社会服务学校社会服务矫治服务城乡社区发展军队社会工作企业社会工作社会工作者是遵循社会工作的价值准 则,运用社会工作

10、专业方法从事职业性 社会服务的人员。社会工作者的直接服务 角色社会工作者的间接服务 角色服务提供者支持者倡导者 服务的内容:心理 辅导、物质帮助、劳 务服务、政策信息等 这种服务是平等的是一种复合型的服务 在更多情况下需要 通过其他人或政府、 服务机构才能实现鼓励者助人自助尽量创造条件使服务 对象自立或自我发展增强服务对象权能 向服务对象倡导某 种合理行为,并指导 他们以使其成功 不能不顾服务对象 接受程度而强行推动管理者资源争取者政策影响人研究者对助人过程进行有效 控制对助人过程有一个科 学的设计力图使实际过程更合 理、有效科学管理 政府有关部门 福利服务机构的负责 人 同事 志愿组织 社会

11、 社会工作本身常常在 落实某些政策 社会工作者最容易 发现问题 最可能发现社会政策 的缺失 有责任对制定和完善 政策提意见和建议 狭义为专门的研究 人员 广义为认真研究问 题的人 每个社会工作者都 是研究者A.把地震中的孤残儿童送到儿童福利院。 B.在小组活动中,处理小组成员之间的矛盾和 冲突 C.在人大代表会议上,社会工作者建议减少社 区居委会的行政性工作。 D.为灾区群众募集善款,并将其发放到去群众 手中 E.招募社工志愿者。角色任务服务提供者社会工作者首先是向受助者提供服务的人,这里的 服务既包括提供心理咨询和意见咨询,也包括提供 物质帮助和劳务服务。支持者成为受助者积极反应的支持者、鼓

12、励者,并应尽量 创造条件让受助者自立或自我发展。倡导者向服务对象倡导某种合理行为,并指导他们以使其 成功。管理者对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和 管理,角色任务资源获取者 资源争取者联络其他社会工作者、福利服务机构、政府部 门和广大社会,向他们争取受助者所需要的资 源,并将它们传递到受助者手中 政策影响人 在服务过程中发现某些问题具有普遍性时,应 该提出政策建议以改善社会政策,以避免社会 问题的再次发生或减缓社会问题。 研究者 细致地了解服务对象的问题并给出正确判断就 是研究问题 类型 具体角色 主要服务内容 基本角色 服务提供者 提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助 支持者 对服务对象的授权和增能 倡导者 向服务对象倡导某种合理行为间接服务角色 管理者 对过程的有效控制、对资源、信息的协调、安排和管理 资源争取者 向其他社会工作者、福利机构政府部门和广大社会争取资源 政策影响人 提出政策建议 研究者 研究实践经验 社会工作者的知识基础社会工作者的能力要求理论方面的知识政策方面的知识技术方面的知识文化知识技术能力文化能力心理素质持续学习能力素质要求 分类 具体内容 知识基础 学科知识 哲学、社会学、心理学、管理学、教育学 政策知识 现行的政策、法规 技术知识 调查研究的技术、口语和文字表达技

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