做一个合格的职业经理人

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1、解放思想 加强学习 做一个合格的职业经理人在2008年上半年度述职大会上的交流课件 唐超奇 (2008年7月18)运达，一个大企业的风范正在确立资产规模大江湖名气大公关声势大社会贡献大组织力量大充分认识自己企业的不足成功营销的三个基本要素：人可信，企业可靠，产品可 用。目前的成功，我们在很大程度上是依赖了“运达集团 ”的可靠，而不是各个子公司的可靠。组织的智慧还不是 足够高。决策效率较低指令贯彻较难信息分析较浅品牌意识较弱民主空气较淡坚持内强素质、外树形象不动摇自傲是人的天性，自贱也是人的天性。自傲的对 象一般是个体，自贱的对象一般是组织克服自傲才能营销好自己，克服自贱才能营销好 组织营销好自

2、己的公司是管理者的天职审美疲劳原理及50/250规则构建职业经理人角色认知系统我们的管理者首先要把自己定位为职业经理人“职业”的基本标志：能够以此为生，敢于以此为荣“职业”的基本能力：学习力、创造力、管理力、与资本 的调和力职业经理人的基本职责：研讨并接受规划、笼络并提升 人才、执行并完成指令、建立并灌输企业文化、防范并 化解经营风险企业可持续健康发展是检验职业经理人的唯一标准职业经理人的八大法则 恪尽职守 信仰组织 左右情绪 能打胜仗 百炼成钢法则四法则六法则五法则二 服从上级 法则三 培养部属法则七- 不搞宗派法则八 法则一职业经理人法则一 恪尽职守 该干什么、怎么干、干到什么标准 运筹帷

3、幄 决胜千里 员工的 角色共同使命 的种子本职业务 专家企业品牌 形象标签组织价值观的基石职业经理人 的角色团队 领导事业 伙伴组织 负责第三 是工作越位；第四 是场合越位； 军衔代表了等级 和差别。第二 是表态越位1、不越级请示、不越级汇报；2、 不指责、不批评、不干涉友邻部门的 工作；组织中几种常见的越位情况第一 是决策越位；集体不决策，民主需 要集中保障。攻不攻 山头是上级的事，怎 么攻山头是你的事。不代领导决策，但要 帮助领导决策，否则就 是出难题 。甲 -乙 -丙 -站在老牛身后的杨文俊牛根生身为董事长,他说只管三件 事 战略的管理、文化的建设和 品牌的维护，再加上一个老牛基金。杨文

4、俊则认为自己的职责在于管 好家，他的精力主要放在了四件事上 增加销量、降低成本、让员工增 加收入以及让企业承担社会责任。他懂得放低自己，不事张扬，不喜 揽功诿过，总裁做了一年半，很多人 还不知道蒙牛有杨文俊这么个人物。万科总经理郁亮：我和王石的分工是，董事长管没确定的事;我 管已经确定的事。周恩来在重庆谈判期间，每当需要讲 话时，他都后退半个身，让毛为先；喝酒 时他又抢半个身，自己为先。 有人问：- 周副主席，你为什么要这样？邓小平：总理，我们这些人和主席 都隔着十万八千里。只有你与 主席一步之遥。所以你要注意 呢。第一 是决策越位； 第三 是工作越位；第四 是场合越位； 军衔代表了等级 和差

5、别。集体不决策，民主需 要集中保障。攻不攻 山头是上级的事，怎 么攻山头是你的事。第二 是表态越位第一，不越级请示、不越级汇报； 第二，不指责、不批评、不干涉友邻 部门的工作；不代领导决策，但要帮助领 导决策，否则就是出难题 。甲 -乙 -丙 -组织中几种常见的越位情况第五 是居功自傲；决定一个人工资收入的 不是资力，而是岗位。检讨:我们知道自己的位置吗？我们为什 么不知道自己的位置？在市场经济学中，市场经济的核心是买卖，即交易 。劳动要素交易是所有生产要素交易中的关键。交易在市场中通常称之为生产要素的流动。在市场中，要素流动的基本前提是什么？- 是效率。契约意识在劳动合同关系中，就是拿到这

6、份报酬、打好这份工。结果是，付出的是汗水 ，失去的是自由，履行的是责任，收获的是财 富。职业经理人说到底就是为资本打工的人。香港第三任特首曾荫权竞选连任的口号： “我会做好这份工”。曾荫权胜出之后上京接 受任命，温家宝总理一贯的语重心长，叫曾荫 权要“死而后已”。画面上只见他一脸严肃地 嗫嚅着。第三天轮到胡锦涛主席接见他，大家 都想知道昨天才知道特首之任任重道远、必须 死而后已的曾荫权会说些什么。不料他一开口 就向主席报告:“我会做好这份工.”香港人看得都乐了。很多市民都说：“其 实煲呔曾没说错，特首也不外是打分工。”明确职责 “打好这份工”2004年，普京当选总统, 他说 -我是为人民效力的

7、雇工。我希望人们回忆我 时会说:这个人在位期间曾履行过工作职责，回忆 这个人就像回忆一个曾与之签定了4年劳动合同 的人。普京与俄罗斯签定了8年嫁人要嫁普京这样的人 一个像普京的人， 一个像普京强而有力的人， 一个像普京不酗酒的人， 一个像普京不使我伤心的人，一个像普京不会舍我而去的人。 我的男友打了一场架， 打得遍体鳞伤， 喝得酩酊大醉又沉沦毒海。 他简直令我无法忍让， 我把他逐离我的身旁， 我如今想要一个像普京的人。昨天我在新闻上看到了他的身影， 他说，这个世界正处于十字路口。 他是那么具说服力， 使我下定决心想要：。我感觉要先学会做人 ，然后再做好事，我的价 值观就是简单加勤奋，意 思是做

8、人要简单，做事要 勤奋。- 唐骏第一，不从事和原雇主相 同的或有竞争的行业。其次，不能叛将带着叛军( 带人、带客户资源)。第三，不伤害前雇主 ；唐 骏 唐 骏 2000年，微软中国区域总裁，收入1亿元;2004年，盛大CEO，收入5亿元;2008年，进入新华都，转会价10亿元;离开微软，被盖茨授予微软（中国）公司终身名誉总裁；离开盛大，继续任盛大董事，陈天桥称其“职业经理人的榜样” 唐 骏 想你该做的，说你 该说的，做你份内的， 改你做错的。在乱局面前能够镇定在胜局面前能够淡定职业素养 -在变局面前能够坚定职业经理人法则二 信仰组织认同组织 - 把自己变成组织需要的人接受灌输 - 企业文化靠灌

9、输销售组织 - 建立广泛的客户链和利益共同体信仰是由“信”和“仰”组成的。所谓“信”，说的是信任、信服; 所谓“仰”，说的是要抬起头来，表 示仰视和仰慕。结合起来，就是从内 心对某种思想、某个组织的认同、内 化，作为自己行动的榜样或指南，为 之奋斗。国家 、荣誉 、责任 美国西点军校校训升官发财莫入此门贪生怕死请走别路 黄埔军校校训真正激励人们百分之百投入的动力，不是金 钱等组织提供的外部条件，使人们忘记痛苦不断 前行的，是其内在的组织信仰。- 松下幸之助共同信仰是每个组织的魂魄， 世界上所有优秀组织都为建立自 己共同的信仰而努力。第一个层次是松散层： 处于这一层面的员工，一般而言， 是初入组

10、织的员工。组织成员按对组织信仰认同度可分为三个层次第二个层面是紧密层： 处于这一层面的员工，他们认同企 业的信仰，愿意为企业信仰而激励，能够为企业的发展而努 力。他们是企业的骨干阶层。第三个层面是核心层： 处于这一层面的员工，与一般骨干相 比，他们除了对信仰同样坚持和信服外，他们一般还具有比 较高的职位，能够动用企业的资源为企业信仰的塑造服务。 他们是企业的中坚骨干。有人问杰克微尔奇：什 么样的人企业坚决不能用？杰克微 尔奇答道：是有业绩、有能力，但 不认同你公司的文化，也就是说和 企业的价值观不同的人，这样的人 坚决不能在企业里呆着，更不用说 进入企业高层了。GE公司制定了一个战略以后，高级

11、 管理人员都要去洗脑，洗不干净就不要 了，就是上下一致。这样从领袖到中层 再到员工一条心地往前走。 世界上没有哪那个组织会把重担交给一个 不接受组织理念、文化和价值的人。据史料记载，蒋介石兵败大陆、退守台湾后，曾专门研究、 学习并效仿共产党的整风。蒋介石还经常与蒋经国探讨这样一个 问题：共产党究竟怎样治党？蒋经国毕竟长期留苏当过联共布党 员，做过党的基层工作，他对共产党的理论、政策、工作方针是 熟悉的。尤其是他非常注意中共的延安整风，他对国共两党的差 距也一清二楚。于是，他认真地向蒋介石建议：“不妨认真研究 共产党延安整风的文件，特别是毛泽东的一些著作。”于是，蒋 介石通过公开或秘密的手段，搞

12、到一批中共的整风文件和毛泽东 的著作。马云在近几年高速的扩张中，坚持给 每一批加入阿里巴巴的新人上一堂企业 价值观课。阿里巴巴追求“天下没有难做 的生意”，在价值观上还有著名的“六脉神 剑”(客户第一、团队合作、拥抱变化、诚 信、激情和敬业)。 20012003年，在阿里巴巴最为艰难也是最为关键的3年中，马 云同样推行过三种“整风式”的管理运动。第一，以“延安整风运动”的形式来统一价值观、统一理想;第二，以“抗日军政大学”的模式来培训干部团队的管理能力;第三，以“南泥湾开荒”的精神培养销售人员面对客户应有的观 念、方法和技巧。世界上所有优秀的组织都不是挑选最 优秀的人，而是选拔培养最合适的人。

13、他们都是在合适的人中选优秀的人，而 不是在优秀的人中选合适的人。合适的人 首先是相信组织的人。“相信”是营销的前提，也是管理的前提星城开放窗口 长沙时尚地标运达国际广场 运达国际广场坐落于长沙市松桂园。这里是长沙市南北主干道芙蓉路与东西主干道 营盘路的交汇处。在这片号称“长沙华尔街”的土地上，运达国际广场以她雄浑豪迈的绰 约风姿，诠释着长沙的历史与文化，展示着长沙的开放与文明。这是一幢极不平凡的双子星座。在她的脚下，沉淀着长沙厚重的历史风云。从春秋 战国时代的古井到三国时代的兵站，从南宋将领辛弃疾沙场秋点兵的营盘到明朝谷王歌 舞升平的皇家园林，从蔡锷将军挥师北伐的要塞到毛泽东、杨开慧探寻革命真

14、理的小径 营盘路、松桂园、左公馆、戥子桥、印心书屋、衡清试馆，一个个历史的遗迹，终 于在运达国际广场的绝代风华中迎来了耀眼的今生。这是一幢凝聚着匠心与智慧的建筑杰作。世界知名的九大设计公司担纲设计，数以 百计的新材料、新工艺贯穿其间，一系列设计、施工大奖为其平添美誉。她聚昂扬奋进 与雅致婉约于一身，钢筋铁骨间流淌着现代建筑的力与美。这是一幢名流荟萃的尊贵之楼。35家国际知名品牌在此落户，40多家国内知名企 业在此安营。这其中，有中国中部六省第一家喜来登酒店、湖南第一家国际品牌酒店 长沙运达喜来登酒店，有香港九龙仓集团子公司在中国内地开设的第5家国际名品商 场长沙美美百货，有国际奢侈品的领军品牌

15、路易威登因为她们的到来，降落在 黄花机场的私人飞机多起来了，行走在长沙的国际巨头多起来了，长沙与世界的距离更 近了。触摸运达国际广场，感受湖南走向世界的脉搏 职业经理人法则三 服从上级服从上级就是服从制度 组织的运转靠制度服从上级就是服从组织 从信息占有、经验以及能力上讲，领导正确的概率高于部属服从上级就是服从人性 抑制人性恶、张扬人性善服从上级就是服从市场 服从是领导力的培养和锻炼对上负责是管 理的基本原则。- 德鲁克 只有对上负责才能使组织打 胜仗的概率高于打败仗的概率。注意- -对上负责，是逐级负责， 也可表述为一级对一级负责。在组织中，决不是谁正确 谁有才能谁当领导，而是谁当 领导谁正确- 岗位（产权）使然！1972年，毛泽东组织老干部批林彪。 陈 毅 -我早就看他不是个好东西。邓小平 -我对林彪一直没有看清楚。过去，只知道他能 打仗，不爱说话。主席，我们都没有看出来，这 个人太会伪装。在职场上 -领导满意的干部提到领导岗位；领导群众都满意的干部-目前还 很难找；群众满意的