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1、沟通原则十五条 一、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦 、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击 。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手 ,只会使事情恶化。 沟通原则十五条 三、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时 , 你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 四、绝不口出恶言 恶言伤人,就是所谓的祸从口出。 沟通原则十五条 五、不说不该说的话 如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来 弥补,正是所谓的一言既出、驷马难追、病从 口入,祸从口出甚至于还可能造成无可弥补的终生 遗憾哩!所以沟通不能够信口雌
2、黄、口无遮拦;但是 完全不说话,有时后也会变得更恶劣。 沟通原则十五条 六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定 情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明 ;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性。如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对 峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪 性、冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回, 令人后悔! 沟通原则十五条 七、理性的沟通,不理性不要沟通 不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有 好结果,所以,这种沟通无济于事。 八、觉知 不只是沟通才需要觉知,一切都需要 如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补 的伤害时, 最好的办法是什么?我错了
3、,这就是 一种觉知。 沟通原则十五条 九、承认我错了 承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题; 就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结, 让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己, 开始重新思考人生,甚至于我是谁 ? 在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是我, 如果有人不尊重我、打 压我、欺负我或侮辱我时, 即使是亲如父子,都可能反目成仇, 偏唳一点的,离家出走还算什么,死 给你看的例子都屡见不鲜哩! 沟通原则十五条 十、说对不起! 说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或 伤天害理的事,而是一种软化剂, 使事情终有转圆 的余地,甚至于还可以创造天堂。其实
4、有时候你也真的是大错特错,死不认错就是 一件大错特错的事。 沟通原则十五条 十一、让奇迹发生 如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创 造了天堂与奇迹;化不可能为可能。 十二、爱 一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。 沟通原则十五条 十三、等待转机 如果没有转机,就要等待;急只会治丝益棼;当 然,不要空等待,成果就会从天下掉下来,还是要你 自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐 末。 但若不努力时,你将什么都没有。 沟通原则十五条 十四、耐心 等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。十五、智慧 智慧使人不执着,而且福至心灵。 心灵妙方找一个良辰吉时开始,不论发生什么事, 你都要讲出来 、表示意见、跟他沟通, 如此一个星期,你会有意 想不到的收获。 纯真,不一定懵懂,不一定装傻 ,而是人与人之间相处的 透澈程度 。当我们多了一点年纪 少了一些脾气 ,渐渐明了,有些事 是可以懂一辈子的,有些事要用一辈子去懂 。也许,世界太大了,人太多了,心太乱了,来不及看, 来 不及想,来不及懂。 在着重五颜六色的人际包装时代,情感的外放,感觉的内敛 ,我们需要多一点的纯真,多一点的透明感。