《团队的组建和管理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《团队的组建和管理（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
软件测试团队的组建和管理作者：周永丽 2005 年 9 月主要内容组建团队 - 规划、招聘建设团队 - 沟通、培训、建立规则、组织活 动等管理团队 - 绩效考核、冲突管理等组建团队 规划根据工作范围和目标，估计工作量、确 定技术要求确定所需的角色和职责，明确岗位、技 术和能力需求生成人员配备管理计划组建团队 招聘筛选简历 （笔试结果）面试测试实践建设团队 - 沟通观察团队成员的性格特征、做事风格等了解团队成员的当前状态，帮助其解决问题了解团队成员对未来的规划让团队成员了解团队的风格、预期的目标等建设团队 - 培训入职培训 技能的培训与个人职业规划相关的 定制 培训建设团队 - 建立规则工作流程规范、模版沟通方式奖惩机制 建设团队 - 组织活动通过组织活动增加团队成员之间的相互了解 、理解和支持活动形式管理团队 - 绩效考核硬指标 考核 工作绩效测试用例的设计 测试用例对需求的覆盖率 用例的执行情况 执行率Bug的数量和质量满意度反馈软指标 考核 关系绩效工作态度合作、协作态度管理团队 - 冲突管理了解冲突的原因解决冲突预防冲突Question & Thanks!QuestionsThanks!
