商业智能应用价值

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1、商业智能应用价值主要内容主要内容为什么应用商业智能BI分层次应用及应用亮点商业智能应用整体框架商业智能为客户带来的价值为什么应用商业智能问题分析业务系统结构复杂, 操作过于繁琐， 可访问性差汇总报表只能反应某一方面的信息, 而不能形成对整个业务过程的全面了 解,不能进行动态的数据透视业务系统提供的数据太过于明细,很难 对企业宏观决策起到帮助作用手工定制开发的报表不能直观 的展现信息, 数据之间缺乏对 照关系, 数据表现力不够.维护 复杂面对大数据量时,查询极其缓 慢, 管理人员无法花时间等待决策需要各业务系统的综合数据,但 不同的业务系统相互独立,数据互不 联系. 使用复杂, 效率低下数据模型

2、无法扩展，企业需要更 多的指标来衡量企业运行状况困难数据存储和传递数据呈现企业多年积累下来的历史数据，以各种形态散 落各处，无集成，无集中管理，更无法将数据变成 信息或知识，无法对未来的经营预测、战略决策提 供支持。多种管理层次并行，满足不同层面业务需求操作层操作层管理层管理层决策层决策层创建报表、即席查询查看业务层面的报表、分析等可进行多种数据的分析操作可设置预警等规则个性化管理平台查看各业务报表、分析完成目标绩效管理接受KPI预警报告个性化管理平台查看企业综合情况查看企业模拟预测完成目标绩效管理接受KPI预警报告全方位信息平台满足不同层面对信息的需求销售成本成本销售绩效管理市场产品操作客商

3、行市场占有率 | 区域销售 | 世界地图 | 整体销售 | 销售分析 | 销量状态亚洲市场占有率平均值 美洲市场占有率平均值 欧洲市场占有率平均值 非洲市场占有率平均值网络销售成本l首先，商业智能会告诉管理者企业已经发生了什么事情，结果如何？ l其次，会告诉管理者产生这些结果的具体原因是什么，该采用何种策略来解决？ l再者，会告诉管理者企业在可预见的将来会发生些什么？ l最后，还会实时地告诉管理者，企业现在正在发生什么事情，完成 的进度情况如何，跟企业既定的战略目标是否一致，是否需要及时调整策略将发生偏差的事情调整的正确的轨道上来？ 商业智能的业务内涵商业智能整体解决方案用友决策支持系统体系架

4、构建设路径商业智能整体解决方案技术框架商业智能-技术框架-数据仓库业务 系统（数据库）： 面向应用、事务驱动的 面向单独的业务 实时 性高 数据检索量少 只存当前数据决策系统（数据仓库 ）： 面向主题、分析和决策 集成的、综合的 数据检索量大 存储大量的历史数据和当前数据 对细节 数据进行了预处 理Grocery Transaction Store Number Transaction Date Customer Product Purchase Quantity AmountCustomer Customer First Name Last Name Address 1 Address 2

5、Address 3 City State Country Postal Code Customer CategoryTime Transaction DateStore Store Number Store Name City State Country Telephone RegionProduct Product Description Category Product LineProduct Category Product Category DescriptionRegion Region DescriptionSales Period Period Identifier Sales

6、Period From Date To DateCustomer Category Category Customer CategoryPromotion Period Promotion Id Promotion From Date To DateProduct Line Product Line ID DescriptionProduct Purchases Product Purchase Date Supplying Vendor Purchase Order Unit Quantity Purchase CostVendor Vendor Vendor Name Address 1

7、Address 2 Address 3 City State Country Postal CodeProduct Inventory Product Warehouse Location Quantity On Hand Quantity Back OrderedWarehouse Warehouse Address 1 Address 2 Address 3 City State Country Postal Code商业智能-技术框架-数据仓库-数据模型数据模型1 1、数据仓库结构、数据仓库结构2 2、数据集结区、数据集结区3 3、维度区域、维度区域4 4、集市区域、集市区域5 5、主题

8、区域、主题区域ETL功能模块及数据流数据质 量评估数据清 洗规则数据模 型映射数据汇总数据校验数据清洗数据集成数据汇总数据抽取数据转换数据装载外部数据元数据流数据流数据仓库各个功能模块在不同的项目中使用不同的原则和规则商业智能-技术框架-数据抽取（ETL）商业智能-技术框架-数据抽取（ETL）示例数据抽取数据抽取(ETL)(ETL)1 1、项目流程控制、项目流程控制2 2、内部流程控制、内部流程控制3 3、具体抽取实现、具体抽取实现商业智能整体解决方案业务框架商业智能-业务框架商业智能-业务框架-主题一、业务主题商业智能-业务框架-损益主题商业智能-业务框架-损益主题-利润因素分析商业智能-业

9、务框架-决策模型-利润模拟分析商业智能-业务框架-资产主题 企业实际的可以用来清偿债务的资产不仅包括其立即变现的资产，还包括生产经营活动创 造的收益，企业在未来的经营会面临多种情况，每种情况下企业清偿债务的能力如何？ 企业维持目前生产经营状态的情况下，未来偿债能力预测 企业提高盈利能力的情况下，未来偿债能力预测 企业提高资产营运能力的情况下，未来偿债能力预测商业智能-业务框架-资产主题-偿债能力测算商业智能-业务框架-投融资&资金主题企业发展的血液资金是否在健康、协调的运作？资金链是否会断裂？资金是否冗余？资金协调：涵盖企业经营业务的各个环节投资、融资生产、采购、销售资金支付和结算等 。 静态

10、协调与动态的协调投资和融资活动协调经营活动协调现金支付情况协调经营活动 资金占用长期资金占用经营活动 资金来源长期资金来源商业智能-业务框架-资金主题-资金协调性分析商业智能-业务框架-资金主题-资金协调性分析经营经营 性 资资金需求长长期性资资 金富余资资金支付 能力状态说态说 明警示000资金状况协调并且有造血能力 00资金富裕，企业应着重考虑自己的使用效率 0资金状况协调需注意资金的造血能力 00000资金状况严重不协调商业智能-业务框架-投融资主题-融资成本分析不同性质资金来源的成本寻求最为合理的融资方式 不同时期融资成本企业融资成本变化了然于胸 融资成本对比分行业对比预算对比商业智能

11、-业务框架-销售主题商业智能-业务框架-销售主题-波士顿矩阵X轴为市场份额； Y轴为销售增长率商业智能-业务框架-销售主题-销售收入分析商业智能-业务框架-销售主题-销售产品相关性分析商业智能-业务框架-采购主题商业智能-业务框架-决策模型二、决策模型评评价内容财务绩财务绩 效(70)管理绩绩效(30%)与权权数基本指标标权权数修正指标标权权 数评议评议 指标标权权数盈利能力状况34净资产 收益率20销售(营业 )利润率 10战略管理18总资产报 酬率14盈余现金保障倍数9发展创新15成本费用利润率8经营 决策16资本收益率7风险 控制13 资产质资产质 量状况22总资产 周转率10不良资产

12、比率9人力资源8应收账款周转率12流动资产 周转率7行业影响8资产现 金回收率6社会贡献8 债务风险债务风险 状况22资产负债 率12速动比率6 已获利息倍数10现金流动负债 比率 6 带息负债 比率5 或有负债 比率5 经营经营增长长状况22销售(营业 )增长 率 12销售(营业 )利润增 长率10 资本保值增值率10总资产 增长率7 技术投入比率5 建立企业KPI评价体系，快速、准确了解企业经营成果和财务状 况，及时调整战略，以确保企业获得成功商业智能-业务框架-决策模型-央企绩效评价对成员单位的综合绩效进行考核打分，并排名，准确了解个单位 经营状况商业智能-业务框架-决策模型-央企绩效评

13、价成长性收益性流动性生产性安全性资金利润率速动比率自有资金率销售利润率利润增长率销售增长率金融利息负担率流动资金 周转天数全部资金 周转天数全员劳动 生产率人均利润率总产值 增长率流动比率流动资金利润率成长性收益性流动性生产性安全性 (-)(+)(+)(+)(+)三个同心圆 最小同心圆代表同行业 平均水平的12值或最 低水平 中间同心圆代表同行业 平均水平，或称标准线 最大同心圆代表同行业 的先进水平或平均水平 的1.5倍 五个扇区 每个扇区表示一种能力 五个扇形区的圆心开始 以放射线的形式分别画 出相应的财务指标线， 并标明指标名称及标度 一个多边形闭环 表示了企业的现实经营 状况 商业智能

14、-业务框架-决策模型-财务五能力模型杜邦分析模型利用一组财务比率指标的相互关系，构成了一个完整和严密的分析路径。沿 着这个路径，具有管理者可以清晰观察各财务比率指标实现的关系，能够找到企业经营的关键问 题。以“杜邦树”的形式展示了杜邦分析模型的分析路径和指标，每一指标值上方均显示该指标的标准值与实际值，当实际值超出了标准值的正常波动范围，该指标本身会通过改变颜色如显示 为红色进行报警，提醒管理者注意对相关指标进行监控。杜邦分析可以提供实际与对比分析，对比值包括企业预算值、上期值等指标值，使企业可 以从多角度、多层面对企业经营状况进行分析。利用“杜邦树”进行经营分析商业智能-业务框架-决策模型-

15、杜邦分析集团经营目标预设主要财务指标标杆指标值调整杜邦体系的 末端财务指标模型测算显示各主要财务指标达到经营目标主要财务指标对比编制经营计划是否利用“杜邦树”进行经营预测分解净资产收益率：将企业综合业绩指标 （在收入、各项成本及费用、各项资产周转率、投资等层面上）分解为各项业务及 隶属各个企业的具体效绩指标，实现预计 净资产收益率与预算管理的衔接，把对净 资产收益率的预算与控制转化为相互关联 的各个单项预算与控制销售和利润预算 资本支出预算 库存预算 其他流动资金预算推动产品/品种预算；销售价格预测； 产品/生产成本；降低成本目标推动支出预算落实； 落实损益和资产负债明细支出预算推动商业智能-

16、业务框架-决策模型-杜邦分析商业智能-业务框架-决策模型-杜邦分析商业智能-业务框架-预警三、预警商业智能-业务框架-预警商业智能应用的几个层次及 应用亮点企业仪表盘 发生了什么? 提供事先预制好 的报告、企业平衡记分卡，或者“ 仪表盘”, 利用集中管理的KPI，解 决企业运营绩效问题，监控企业 的发展，实现复杂的报告用简单 的方式表象出来。如果只限于内部客户使用，原来的BI的客户群是太小了。当利用仪表盘和记分卡时，用户可以扩充到很多的部门和客户。为何发生? 业务部门可以从固定 的报表、报告和一些关键的KPI中 可以得到很多相关的信息，但是当 他们发现问题时，需要了解为何发 生了问题。这时，就需要即席查询 和OLAP分析。业务分析员经常需要自己根据问题 的需要完成自己的分析和报告。在很多情况下，业务分析员和决策制定者需要BI工具，通过访问集成好的数 据仓库，获得需要的信息。在这方面的用户大大