管理统计学幻灯片

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1、 管理统计学武 汉 大 学 商 学 院 副教授 游 士 兵电 话：027-8768453813607175789E-mail: Date1管理统计学讲义 游士兵关于学习这门课的几点说明n怎样看待这门课n正确处理教材与课堂的关系n关于教学内容和时间安排n关于对各位的要求和大家对我的要求n关于考试问题Date2管理统计学讲义 游士兵第一章 导论一、什么是管理统计学1、统计学？统计学是一门研究社会经济现象或 自然现象的数量方面的方法论科学。Date3管理统计学讲义 游士兵2、统计的含义统计工作：包括设计、调查、整理、分析统计资料：包括数字资料和相关资料。统 计 学：理论和方法Date4管理统计学讲义

2、 游士兵3、管理统计学？管理统计学是统计方法应用于 管理并与管理相结合而形成的一 门管理科学。Date5管理统计学讲义 游士兵二、学习管理统计学应具备的一些基 本观念观念1管理统计学是研究数量的，但不是纯数量 研究，要注意质与量的关系；例如我国某年农村居民平均消费为2031.25元 其中：东部经济地带2455.54元中部经济地带2021.95元西部经济地带1658.15元Date6管理统计学讲义 游士兵德国著名经济学家恩格尔系数生活水平 吃开支占总开支比重% 绝对贫困 59以上勉 强 50-59小 康 40-50富 裕 20-40极 富 20以下 Date7管理统计学讲义 游士兵观念2、用正确

3、的观念看待各种管理中统计数据的精 确度问题，正确等待会计核算和统计核算3万元30万元？2000元=2001.6元？2000元=1909.52元？Date8管理统计学讲义 游士兵观念3用发展、动态、相对、系统的眼光来看 待统计数量界限问题Date9管理统计学讲义 游士兵观念4摆正研究统计方法和应用统计方法的视角Date10管理统计学讲义 游士兵三、管理统计学的特点n它是研究社会经济现象总体数量方面的方法 论科学n它强调对客观现象总体进行大量观察，通过 归纳推理以获得总体数量方面的综合性认识 ，提高科学管理水平n管理统计学是一门多学科性的科学Date11管理统计学讲义 游士兵四、管理统计学的功能n

4、制造信息n提供咨询n实施监督n支持决策Date12管理统计学讲义 游士兵五、几个基本概念1、总体（1）什么是总体？凡是客观存在的，在同一性质 基础上结合起来的许多个别事物的 整体。Date13管理统计学讲义 游士兵（2）总体的分类A、按时间分 连续总体 时点数或存量指标间断总体 时期数或流量指标例如：某地区 1月1日10人 能说这个地区有1月2日9人 30人吗？1月3日11人 不能！ Date14管理统计学讲义 游士兵又如：某企业钢材库存 某股民持S股票 1月1日10T 1月1日2000股1月2日9T 1月2日1000股1月3日11T 1月3日4000股 能说这个企业有 能说这个股民有30T钢

5、材吗？ 7000股S股票吗？不能！ 不能！Date15管理统计学讲义 游士兵另如：某企业生产某产品 某地区出生人数1月1日20件 1月1日10人1月2日15件 1月2日9人1月3日25 件 1月3日11人则：3天共生产60件 则：3天共出生30人 Date16管理统计学讲义 游士兵可见：n 人口数、库存量、存款余额、股票持有 量等属于同一类现象，具有不可加性；n 产品产量、出生人数、死亡人数等属 于同一类现象，具有可加性。Date17管理统计学讲义 游士兵B、按事物性质分存在总体假设总体Date18管理统计学讲义 游士兵2、总体单位组成总体的个别事物。Date19管理统计学讲义 游士兵3、标志

6、（1）标志？标志是统计总体各单位所共同具有的 属性或特征的名称。（2）标志的分类数量标志：反映总体单位数量特征的 名称。品质标志：反映总体单位品质特征或 属性的名称。Date20管理统计学讲义 游士兵（3）关于品质标志数量化问题n为什么要品质标志数量化？n品质标志的表现形式：刚性品质标志序数品质标志平滑品质标志柔性品质标志Date21管理统计学讲义 游士兵n品质标志量化标准共性标准明确标准弹性标准权重标准人性标准Date22管理统计学讲义 游士兵n品质标志量化的基本方法序数法几何法指数法模糊法Date23管理统计学讲义 游士兵4、指标（1）指标？反映经济管理现象总体发展水平的概 念或范畴。（包

7、括两个方面的含义：一是指标的内 容和所包括的范围，二是指标的数值）区分：统计指标、计划指标和预测指 标Date24管理统计学讲义 游士兵（2）指标的分类n从说明经济管理现象的特点不同分为：数量指标：说明规模大小、数量多少的 指标；目的是反映事物的广度；计量单位 是单名数。质量指标：说明质的属性的指标；目的 是反映事物的深度；计量单位是复名数或 无名数。Date25管理统计学讲义 游士兵几个常见的数量指标和质量指标 ：数量指标 质量指标产品产量 单位成本人 数 工资水平销 量 价 格Date26管理统计学讲义 游士兵n按照计量单位不同分为实物指标价值指标n按照功能不同分为描述指标评价指标预警指标

8、Date27管理统计学讲义 游士兵第二章 数据及数据处理一、本章主要内容1、数据来源2、信息源资本3、数据的处理方法Date28管理统计学讲义 游士兵二、数据来源1、 已存在的数据A、 在很多情况下，某一特定应用 所需要的数据也许已经存在于一个公司 或组织中。Date29管理统计学讲义 游士兵公司内部记录中可用数据的范例n职员记录：姓名、地址、社会保障号码、工薪、 任职状况、其他个人情况n生产记录：部件或产品、生产量、管理成本、原 料成本等n销售记录：产品、销售量、区域销售量、客户类 型销售量、营销成本等n信用记录：客户名称、地址、电话、信用限额、 应收帐款余额n客户记录：年龄、性别、收入水平

9、、家庭情况、 地址、爱好Date30管理统计学讲义 游士兵B、大量的商务和经济数据可从专门 收集和维护数据的组织中得到。n国外 如：邓布拉斯公司(Dun & Bradstreet) 和道-琼斯公司是两个向客户提供大量商业 数据的公司。n国内 如：央视调查咨询中心、零点市场调 查与分析公司。Date31管理统计学讲义 游士兵C、政府机构是另一个已存在数据 的重要来源。n中国统计年鉴n各级政府工作报告n国务院各有关部委发布的公告n其他官方资料Date32管理统计学讲义 游士兵2、通过统计研究得到数据统计研究获取数据分为：实验性研究观察性研究Date33管理统计学讲义 游士兵（1）实验性研究n例如：

10、制药公司通过实验了解一种新药 是否会影响血压或其他副作用；n又如；在正式实施某一策略前，进行小 规模的试点，等等。Date34管理统计学讲义 游士兵（2）观察性统计研究n观察性统计研究收集数据主要通过各种统计调 查来实施。A、各种统计调查主要包括：统计报表普查重点调查典型调查抽样调查 Date35管理统计学讲义 游士兵n关于统计报表n关于普查：作用：制定重大政策、专题研究、把握 发展规律。工作环节：领导机构、培训、宣传、试 点、预算、正式登记、公布总结。普查原则：选好标准时点、同时进行、 严谨科学。Date36管理统计学讲义 游士兵n关于重点调查：“重点单位”是那些标志总量占总体标志 总量绝大

11、比重的单位。n关于典型调查：个别典型调查部分典型调查n关于抽样调查Date37管理统计学讲义 游士兵B、各种调查实施的具体方法n入户（入企）调查n街访n电话访问n问卷调查n网上调查n专家调查n神秘顾客Date38管理统计学讲义 游士兵三、信息资源资本引言：信息资源是知识经济发展的基础，或者 说，知识经济是信息资源利用的高级阶段。 知识经济是以信息的生产、传播和利用作为 经济增长和社会进步的基础。信息资源是构 成这种基础的基本内容。没有长期的信息资 源的积累，难以出现推动社会经济发展所需 要的创新。将信息资源作为资本来认识，是 人类进步的必然。Date39管理统计学讲义 游士兵1、信息资源？信息

12、资源是一种使信息可以再使用而建 立起来的信息源。或者说，它是一种储备的 可被一种或多种类型的用户重复使用的信息 源。Date40管理统计学讲义 游士兵2、信息资源的分类n文献信息资源（图书、简介、文摘等）n罗列事实信息（各类数据及其相关文字 说明，如各类统计数据以及市场价格和 市场行情等方面的数据，特别是全国性 或全行业性的数据）n工艺技术信息（这类信息数量极大，新 的信息层出不穷）Date41管理统计学讲义 游士兵上述信息资源具体表现为以下六种形式：n纸质文献型信息资源（图书报刊文献）n电子数字型信息资源（计算机存储、光盘存储、 通讯网络传输等数据资源）n磁性或模拟型信息资源（普通磁盘、磁带

13、、胶片 等数据资源）n实物型信息资源（样品、样机、纪念物等）n传播型信息资源（口头交流、传说、传闻）n主体型信息资源（自然人内在的智慧和悟性）Date42管理统计学讲义 游士兵3、信息资源的价值n信息对所有的社会经济活动都是一种资源投入， 实际上是另一种资本投入的重要方式，它有时是 经济活动的直接产品，有时是某种副产品。对于 能够产生未来收入的工商业活动，信息资源具有 明显的使用价值。因此，企业怀着获得报酬的希望投资于信息产 业，同样，信息对于决定个人和家庭的生活机会 与机遇方面也具有决定性的作用。Date43管理统计学讲义 游士兵四、数据的处理方法1、收集数据的误差审核（逻辑审核和计算审核） 2、统计分组简单分组：按一个标志分组。复合分组：按两个以上标志重叠分组 。Date44管理统计学讲义 游士兵3、统计数据的表格表现方式n品质数据表格n数量数据表格单值数据表格组距数据表格等距数据表格异距数据表格开口数据表格Date45管理统计学讲义 游士兵4、统计数据的图型表达方式n条型图n饼型图n雷达图Date46管理统计学讲义 游士兵第三章 描述统计量引言：对经济活动的描述，除了上述的图表描述 以外，还有一些基本的描述统计量方法，如绝 对指标、相对指标、平均指标和标志变动度等 方法，从这一章开始，我们进入统计分析领域 。本章主要内容包括：n平均指标n标志变动度Date47管理统计学讲义