3自我超越 心智模式

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1、上海明德学习型组织研究所 研究员：夏维虹1修炼 DisciplineDiscipline为什么译成“修炼”？修意味修身，修行，自律，长期感悟；炼意味着“习”，学以致用，反复练习 ， 直至精熟。2第一项修炼：自我超越 自我超越的修炼： 以厘清真心向往的事情为起点， 通过学习不断拓展自身的能力， 突破极限、实现自己内心最高的愿望。实现内心深处的渴望！实现内心深处的渴望！3 个人实现心灵深处的渴望！ 在某一方面和领域具有很高的造诣或达到 异常熟练的程度; 组织不断地追求卓越！ 在某些领域具有遥遥领先的核心竞争力。41、强调“自我”为什麽要强调“自我”？ 自我超越的障碍归罪于外 为什麽我们总是习惯把手

2、指向别处? 为自己面临的问题、自己的行为、自己的 情绪找借口、找理由？5强调“自我”选择积极心态 S-O-R 理论 事物的本身并不影响人，但 人却受对事物的看法的影响！-叔本华 草帽和雨伞的故事.刺激 回应？6S O R 理论:选择的自由刺激 回应自我意识 想象力 良知 独立意志SR弗兰克与弗兰克与“ “终极自由终极自由” ”O7问题背后的问题(QBQ) 隐藏在当今组织中的推诿、抱怨、拖 延、执行不利、目标不能达成等许多表 面问题背后的核心问题- 个人责任感的缺失! 选择做一个有责任感的人,生命将更充 实、更快乐! 8做一个有责任感的人! 做自己生命的总经理 不找借口、不抱怨、不责怪 做一个自

3、己完全承担责任的人 积极的人永远都在寻找方法 消极的人永远都在寻找借口 积极的人总是看到问题背后的机遇 消极的人总是寻找机遇当中的问题9成功从改变心态开始 我们一直被锁链束缚我们一直被锁链束缚, ,却从来不知钥匙就在却从来不知钥匙就在 自己手中自己手中! !成功 = 5%的技能 + 95%的积极心态 错误的体检报告单10强调“自我”一切向自己索取！ 不要再问别人: 谁为此事负责? 为什麽他们总是作不 好? 为什麽要怪我不好? 改为问自己: 我如何能够改变现状? 我能为此做些什麽? 我应该怎样做能够更 好,更有效? 11两种影响思维和行为的基本导向: 消极回应导向对我们不想要的事物进 行反应的方

4、式，它不会创造出任何新 的事物。 积极创造导向让我们获得新的可能 性、持久的改变和不断适应的能力。 -我想要创造什麽？我内心渴望把什麽 变为现实？我用什麽方法去实现它？12练习思考: A、你自己经常生活在哪种基本导向之中？ B、当你陷入消极回应导向之中时，你如何能够 转入积极创造导向中来？ C、在什麽情况下，你会更容易处于积极创造导 向之中？当你处于积极创造导向的时侯，你的 思想、感受和行为会怎样？132、愿景导航，全力以赴 哈佛行为问题调查组的发现 铁路工大卫和总裁吉姆的故事 愿景成功的原动力！目标目标信息信息能力能力筛选信念14怎样实现愿景？从“工具型”的工作观转 变为“创造型”的工作观

5、!两个泥瓦匠的故事 又有了新 发现 真棒15猎犬与兔子的故事人与人之间的 不同在于 业余时间机遇=机会+准备“尽力而为”还 是“全力以赴”比尔. 盖茨小 时候的故事 16冰山理论-意识/潜意识结构意识10%潜意识潜能 90%即使一个非常成功的人,最多也只开发 了他自身潜力的10%，犹如冰山的一角。17发现你的天赋潜能 小鹰与松鸡 只能数到9的布鲁斯富兰克林 警惕你的“跳蚤人生”！18表现(P)=潜能(p)干扰(i) Performance = potential interference 干扰（i） 自我怀疑、错误的假设、对失败的恐惧 19热望 摆脱束缚 环境技能恐惧阻力自我超越自我超越 !

6、!20命运流程图：信念行为习惯品格命运约翰库帝斯的故事你到底想要成 为什麽样的人？213、要向极限挑战 不要自我设限： 人 囚 突 破极限 体育记者的故事 别对自己说“不可能”！ 把“不行”作为禁语 22设定“志向远大”的目标 “所有的公司都有目标；但是， 只拥有目标和献身于惊人的艰巨挑战 不同”基业长青杰克韦尔奇的“数一数二”原则23蒙牛奇迹蒙牛奇迹挑战极限挑战极限1 1）确定）确定“ “不可能的不可能的” ”目标目标19991999年年: : 销售销售0.370.37亿亿, , 排名排名119119位位; ; 20002000年年: : 销售销售2.472.47亿亿, , 排名排名1111

7、位位; ; 20012001年年: : 销售销售7.247.24亿亿, , 排名排名5 5位位; ; 20022002年年: : 销售销售16.6816.68亿亿, , 排名排名4 4位位; ; 20032003年年: : 销售销售40.7140.71亿亿, , 排名排名3 3位位; ; 20042004年年: : 销售销售72.1472.14亿亿, , 排名排名2 2位位; ; 20052005年年: : 销售超百亿销售超百亿! !5 5年增长年增长200200倍倍! ! 投资收益率大于投资收益率大于5000%!5000%!24信念的力量 你认为你不能,你就真的不能，但是 “只要你相信,你就

8、能做到.” 牛根生 吉普赛人的预言是如何应验的?25发挥最佳水平的障碍发挥最佳水平的障碍你的潜能（可做到）成功的障碍成功的障碍“自我设限自我设限”实际成就 (已做到)能够做到的真正的绩效26不断向极限挑战的成功组织索尼公司核心理念： 做先驱，不追随别人，但是要做“不 可能的”事情。摩托罗拉公司的核心战略： 让整个公司不断追求一些看似不可 能实现的目标。27练习思考: 在你的组织或团队中,经常听到哪些限制性的言论？ 它对我们的集体产生了什么样的影响?28第二项修炼改善心智模式 1、什麽是心智模式？ 心智模式是我们大脑神经网络处理、归 类和组织我们每天收到的各种复杂信息的心理过 程的结果，同时它又

9、形成为我们今后“加工、处 理”那些复杂信息的方式。 例如，当你看到一辆汽车的时侯，就会将 它归类，并能够有效地识别它：“看，这是轮子 、窗子、车前灯应该被划到汽车的大脑 分类中” ！ （ 爱德华德波诺）29心智模式的作用 心智模式一张隐藏的心灵地图 它是深植于我们心中的各种图象、假设和故事，日 积月累之后 决定了我们对世界的看法， 决定了我们观察事物的方法和结论。小故事： 吃饱的小兔子 绳子与大像303132这里有 ? 个三角形?33这是什麽？亲眼所见的“盲区 ”34心智模式的特点：1 1） 心智模式，根深蒂固于每个人心中心智模式，根深蒂固于每个人心中2 2） 大多数人，自我感觉良好大多数人，

10、自我感觉良好3 3） 人无完人，心智模式都有缺陷之处人无完人，心智模式都有缺陷之处 小故事：口渴的乌龟小故事：口渴的乌龟 心智模式让我们将自己的推论视为事实心智模式让我们将自己的推论视为事实 ！35心智模式的形成： 一方面代表 成熟、老练、高效率； 另一方面代表 封闭、保守、无创新！ 心智模式影响着我们行为的结果 ，并由此而不断地被强化！ 36组织的心智模式 猴子的故事 美国大陆航空公司总裁的“焚书 行动”。 “戈尔委员会”规定：每增加一条新 的行政法规，就必须终止或简化一 条以上的旧法规。372. 心智模式产生的智障 你的“斯格托玛”在哪里？ “斯格托玛”希腊文指：黑暗，失去 了部分视野，盲

11、点 1）相信经验，思维定势 小游戏：锤子、菜刀和剪刀 38亚细亚王的故事 传说公元前233年冬天，马其顿亚历山大大帝进军亚细 亚。当他到达亚细亚的佛罗基亚城，听说城里有个著名的 预言： 几百年前，佛罗基亚的戈迪亚斯王在其牛车上系了一个 复杂的绳结，并宣告谁能解开它，谁就会成为亚细亚王。 至此之后，每年都有许多人来看戈迪亚斯打的绳结。各国 的武士和王子都来解这个结，可总是连绳头都找不到，他 们甚至不知从何着手。亚历山大对这个预言非常感兴趣， 命人带他去看这个神秘之结。幸好这个结完好的保存在朱 庇神庙里。 亚历山大仔细查看了这个结，许久许久，连绳头都找不 到。 这时他突然想到： “为什么不用自己的

12、行动规则来打开这个绳结？！” 于是他拔出剑来，一剑把绳结劈成两半，这个保留了数 百年的难解之谜，就这样轻易地被解开了。392）仿制成功 成功常常限制了我们的思路 成功也可能是失败之母！ 小故事：猴王与孙子 比尔盖茨： “Forget it” = “For get it” 彼德杜拉克：“Unlearning”403）视野局限 无形的障碍往往比 有形的障碍更可怕 ； 启示：当你的视线 被限定在一个范围 内，你的发现就可 能最少；41生活在不同高度世界的人，有很不同的視野。我看 不見 ！那兒很 美呀！42不同的心智模式会有不同的眼界很高呀 不算高 吧！43盲人摸象的启示44练习1.我们的 ? 限制了

13、我们自己?小游戏：九点连线（笔不能离纸，折笔为一笔， 只能划四笔连接）.4546思考题: 1）我的哪些想法和信念制约了我的成长和事业的发展？ 2）斯格托玛在我个人生活和工作上有哪些具体表现？ 474、怎样改善心智模式 1）首先把镜子转向自己 莱钢炼钢厂案例： 4号连铸机车间板报上特殊的表扬稿； 3#连铸车间全体员工的“自省周记”482）建设性地沟通和倾听 学会倾听 没人拥有相同的经历,用心倾听他人的 独到之处; 换位思考-在他们的世界里认识他们 ，理解他们的需求、价值观和文化，按 符合其思维模式的方式进行交流。 小故事： “我还要回来”“空杯” 理论49学会倾听是领导者的基本素质 不好的倾听习

14、惯： 喜欢批评，打断对方； 注意力不集中； 表现出对话题没有兴趣 ； 没有眼睛的交流; 反映过于情绪化; 只为了解事实而听. 好的倾听习惯： 了解对方心理; 集中注意力; 创造谈话兴趣; 观察对方身体语言; 辨析对方意思并给予 回应; 听取对方的全部意思 .50沟通艺术聆听的技巧 1、停止说话； 2、想象别人的观点； 3、观察言语之外的信号； 4、不要打岔； 5、聆听的时候，只能有正面的回应； 6、重述别人发言的要点； 7、停止说话。51学会有效地表达自己小游戏：个性图案 问题： 1、为什麽在同一指令下，会得出不 同的图形？ 2、怎样改变做法，可得到一致的结 果？523、不断地质疑自己的想法 爱因斯坦爱因斯坦问他的问他的学生们：学生们： “ “有两位工人有两位工人在在修理老旧的烟修理老旧的烟囱囱