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1、管 理 学 原 理版本：20041管理学课程内容体系返回返回 管理学原理基本原理管理职能管理概论前提本质计 划组 织领 导控 制创 新第一章 管理与管理学 第二章 管理思想的发展 第三章 管理的基本原理与方法第五章 社会责任与管理伦理 第六章 组织文化 第七章 管理信息 第八章 管理决策版本：20042管理学漫步管理版本：20043管理学版本：20044管理学正方：企业承担社会责任利大于弊 反方：企业承担社会责任弊大于利 版本：20045管理学一 两种观点 古典观（纯经济观）管理的唯一社会责 任是追求利润最大化 社会经济观：管理的责任在于不 仅使利润最大化， 且要保护和增加社 会财富美经济学家
2、，米尔顿 弗里德曼 （milton friedman）（1）管理者应该关心长期的资本收益率最 大化。 （2）现代企业不再仅仅是经济机构了。要 考虑利益攸关集团的利益。 满足公众的期 增加长期利润承担道德义务公众形象的需要创造良好的环境减少政府管制责任和权力相称符合股东利益 资源占有违反利润最大化原则冲淡目标提高成本权力过大缺乏技能缺乏明确规定的责任缺乏广泛的公众支持版本：20046管理学时 间1960 2000社会对企业的期望企业实际行为社会责任和道德问题研究企业社会作用的专家指出：社会对企业的要求及期望的增长快于企业提高道德标准的能力。版本：20047管理学可口可乐中国公司赞助希望小学，十余
3、年来，可 口可乐在中国远见了57所希望小学，使6万名贫困 失学儿童重返校园。由于可口可乐公司在中国承 担了一定的社会责任，因而使可口可乐公司在中 国有了很大的发展。首钢近年来以“人、技术、环境和谐一致”为 目标，做了大量工作。首钢总体环境质量处于 全国钢铁企业前列。同时大力发展环保产业， 例如利用焦炉系统处理城市废塑料，已经取得 了阶段性成果；利用高新技术对钢铁固废资源 进行深加工；建设了具有国际先进水平的干熄 焦工程，建设了污水处理厂、报废机动车拆解 厂；与环保企业合作开发汽车环保产品等。 版本：20048管理学社会责任与经济绩效承担社会责任有利于提高企业经济绩效改善了企业在公众心目中的形象
4、吸引了大量人才提高了企业知名度西方管理学家斯蒂芬经过统计调查证明：“大部分研究表明，公司社会参与和经济绩效之间存在一种正相关关系。没有确凿的证据表明，公司的社会责任会显 著损害其长期经营业绩”美国的企业社会责任促进会指出，能够兼顾各个 休戚相关方面例如管理部门、员工和顾客之间的 利益的公司，其业务增长率是其他公司的4倍。版本：20049管理学版本：200410管理学因为企业是创富的主体，我们企业追求效益的同时必须关 注员工的利益，必须关注客户的利益，我们为客户提供产品价值的过程，我们必须考虑到客户的价值是否 增值。另外必须关注股东的利益，我们作为上市企业必须关注股民的回报，还有必须关注到社会，
5、我们企 业在自身财富增长的同时，对社会是不是积极、正面的，对社会的反腐是不是有帮助。福建新大陆科技有 限公司董事长 王晶女士 我们关注企业资产增值的时候，我们必须关 注环保，我们必须关注社会资源，我们是更 多地掠夺社会资源呢，还是通过我们的创造 、创新，我们利用 最小的社会资源创造最大 的社会效益。版本：200411管理学企业要在全球竞争环境下获得可持 续发展，就应当逐步做到与企业周 围的环境和社会共生，也就是企业 要和客户、供应商、竞争者、政府 、职工、股东、自然环境、社会环 境友好和谐的共同成长，建立起和 谐的商业生态系统。 清华大学管理学院教授 北京成伟企业管理顾问 公司董事长刘冀生先生
6、。 版本：200412管理学伦 理 行 为 的 具 体 体 现竞争者环 境版本：200413管理学伦理管理的特征1.视为组织的一项责任2.从社会整体角度看问题3.尊重所有利益相关者的利益 4.组织行为目的是为了人5.超越了法律的要求，常能取得卓越 6.具自律性7.以崇高的组织价值观为行为导向竞争者环 境版本：200414管理学小组讨论为什么 管理者会对其他利益相关者做出不合乎道德的行为?版本：200415管理学版本：200416管理学道德困境 道德发展阶段调节因素问题强度结构变量组织文化个人特征道德/非道 德行为影响因素版本：200417管理学检 测1.自我强度( )的管理者和具有（ ）控制中
7、心的管理者，伦理判断和伦理行为会更加一致。A.高 内在 B.低 内在 C.低 外在 D.高 外在版本：200418管理学2.下述可能导致降低伦理标准的因素： A.组织结构模糊程度高B.管理者竞争、成本、时间压力大C.强组织文化并支持高道德标准D.绩效评估仅评估结果。E.伦理问题高强度检 测版本：200419管理学版本：200420管理学世界制药企业的领先者，默沙东公司。在“美国公 司商业道德和企业及社会责任表现调查和评级 ”中 ，默沙东是两家获得最高商业道德评级的公司之一 ；在评级研究有限公司（RRC）一项评估中，默沙东 是制药行业中在商业道德方面获得最高评级的公司 之一。 1998，默沙东建立了商业道德规范办公室，以确保 继续坚持公司的崇高道德和价值观。公司为不同国 家、不同地区、不同职务的员工量身定制了培训课 程。公司制定的我们的价值与标准手册是全球 商业道德培训计划的核心。为确保员工上报过失行 为的途径，公司开设了商业道德热线。 案例欣赏默沙东公司改善伦理行为的措施？版本：200421管理学高层管理者遵循道德理念挑选高素质的员工建立道德准则合理的工作目标道德培训全面评估绩效独立的社会 审计和监察管理伦理行为改善模型伦理行为的改善奖惩引导版本：200422管理学本课小结1.四个问题 2.两个重点. 3 两道小题版本：200423管理学版本：200424管理学
