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1、旅游局旅游局 20162016 上半年精神文明建设工作上半年精神文明建设工作 总结总结旅游局 2016 上半年精神文明建设工作总结今年上半年，在市委市政府的领导下，在文明办的指导下，我局紧紧围绕创一流旅游服务环境，扎实推进精神文明创建工作，助推绵竹旅游事业健康可持续发展，现将上半年有关工作总结如下：一、提高认识，加强领导我局高度重视精神文明建设工作，成立了以党组书记和局长为组长，副局长为副组长，各科室干部为成员的精神文明建设工作领导小组，制定了文明创建责任目标，纳入年终全局考核内容，并制定了实际有效的文明创建工作实施方案，全局上下牢固树立全心全意为游客服务的思想 ，以创一流服务环境为目标，努力
2、提高景区品位，增加服务功能，提供优质服务。二、强化学习，提升文明素质一是学习习近平总书记关于机关党建工作的重要论述，重温毛泽东同志党委工作方法，学习中国共产党党组工作条 例，中国共产党党和国家机关基层组织条例以及省委实施细则及德阳市委实施办法。党支部制定学习计划，每月组织 1 次党员集中学习，每季度召开 一次党员大会。教育党员干部严格遵守党章党规，正确看待和行使权力 ，自觉维护和巩固良好政治生态；能否努力追求高尚道德，带头践行社会主义核心价值观、保 持积极健康的生活方式，建设良好家风，树立良好形象 ，发挥标杆作用。二是结合发生的严重违纪违法案件进行检视反思，剖析根源、汲取教训、正本清源。特别是
3、要以我市自办案件为题材，制作警示教育片，以案说纪、以案说法，用身边事教育身边人 ，做到拒腐防变警钟长鸣 。三是扎实开展双联双帮和精准扶贫工作，深入土门镇三合村、麓棠村开展帮扶工作，还深入群众家中了解其生产生活情况 ，鼓励其树立生活信心，心怀感恩，用勤劳双手改变现状。并向 52 名帮扶对象赠送了化肥等生产资料。三、做好安全检查 ，保证旅游市场平稳有序为确保旅游安全工作落到实处，市领导亲自带队检查旅游安全工作， 督 查、指导旅游企业提高安全意识，排查安全隐患 ，严密防范安全事故，最大限度地防止旅游安全事故的发生，确保假日旅游的车辆安全、道路安全、食品安全、设备 安全、活动安全、消防安全。各涉旅部门
4、、镇乡及各旅游景区围绕安全、秩序、质量和效益的目标，坚持值守，严格监管，规范秩序 ，全力做好节假日旅游市场监督 和服务保障工作 。四、实做好引导，倡导文明旅游全面加快各类旅游标识标牌建设，要求景区各项服务符合操作规范，服务人员着装整洁 ，并佩带标志牌，使用文明用语，主动热情，礼貌待客，认真准确地回答游 客咨询；各项收费按照物价管理部门核定的收费并公开标明。在各景区显著位置设置文明旅游宣传标语和温馨提示，引导游客遵守文明行为规范，共创文明景区。五、广泛发动，营造活动良好氛围充分利用宣传栏、网络 、发放宣传资料等形式，广泛深入宣传文明旅游活动目的、意义和要求，宣传有关旅游出行知识、相关法律法规、社
5、会服务承诺等，力求广泛宣传，家喻户晓。同时还紧密结合旅游市场整治专项活动，广泛开展宣传工作，共在上半年发放文明旅游宣传资料 500 多份，散发旅游出行提示600 多份；旅行社条例200份；旅游安全管理暂行办法、旅游安全管理暂行办法实施细则及旅游保险知识等各 300 份。六、以文旅活动为载体，寓教于乐上半年开展了旅游摄影优秀作品展、剑南街川剧演出、民俗文化活动展演等活动、玫瑰节、猕猴桃采摘节、郁金香节、葵花节、泼水节、风筝节、油菜花观赏季等 丰富多彩的文化旅游活动，这些活动让游客既感受到了欢乐祥和的节日氛围，又在潜移默化中受到了教育，文明旅游在他们心中生根发芽。通过深入开展文明旅游系列活动，规范了涉旅企业经营行为，有效提高了广大市民外出旅游的安全防范意识，达到了提升服务质量、助推我市旅游产品知名度、吸引大量游客前来我市旅游观光的目的。
