2011“一起飞翔,共同唱响”ESPRIT CHINA全国零售夏日颁奖盛典活动策划方案

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1、ESPRIT CHINA 2011年全国零售夏日颁奖盛典沟通方案2011年8月8日活动背景时间:2011年8月30日 23:3001:00地点:上海音乐厅 上海市延安东路523号活动主题一起向往同一个梦想一起分享快乐的时光一起打开青春的活力一起寻找梦想的天堂插上渴望的翅膀,追逐灿烂的阳光,让爱与梦一同成长! 一起飞翔,共同唱响2011全国零售夏日颁奖盛典活动内容1、颁发FY1011全国零售城市的年度各类奖项2、颁发服务十年奖Long Service Award3、回顾ESPRIT CHINA成立以来的重要大事件活动主视觉及相关环境布置设计笑脸墙,由员工微笑近照组成logo活动流程及细节描述开场

2、环节围绕飞翔的主题,邀请本次麦霸赛十大歌手,倾情演绎与飞翔有关的歌曲串烧。歌曲选择:我心飞翔孙悦或凤凰传奇我是一只小小鸟赵传飞得更高汪峰我要的飞翔许飞我要飞张惠妹左半边的翅膀许飞蝴蝶飞 小虎队分飞徐怀钰雨蝶李翊君自由飞翔凤凰传奇飞的理由林忆莲挥着翅膀的女孩容祖儿最后本届冠军选手Seven挥动翅膀,从天而降(吊威亚),演唱挥着翅膀的女孩,将开场推向高潮。颁奖环节将每个奖项的获奖名单蕴藏于定制好的天使翅膀之中,颁奖环节开始后,礼仪小姐将蕴含获奖名单的天使翅膀交与颁奖嘉宾,由颁奖嘉宾依次念出获奖名单,大屏幕也同时跳跃出获奖嘉宾的名单,名单宣读完毕后,由颁奖嘉宾将翅膀粘贴于舞台两侧的背景板上(翅膀上和

3、背景板上分别会装上子母扣)。当所有奖项颁布完毕后,舞台两侧即会呈现很多翅膀。左侧为团体奖(7对翅膀),右侧为个人奖项(8对翅膀)。颁奖礼仪小姐可以身着白色连衣裙,身背翅膀,打造成天使造型。此次活动的奖杯也设计成翅膀的造型。共同唱响精选ESPRIT CHINA成立以来的三件大事,根据故事情节改编经典歌曲的歌词部分,请十大歌手分别演绎,背后则播放当时的老照片,以及改变的歌词同步文字。歌曲演绎完毕后,进入访谈环节。主持人将亲自采访当时事件的主人公,请她们讲述不为人知的背景故事。故事一:2000年跨年之际,办公室所有员工与IT同事共迎电脑“千年虫”病毒,共同守望,共度难关。故事二:1999年,ESPR

4、IT在置地广场举行的首次特卖,顾客热情空前,排起数米长队,引来媒体的争相报道。故事三:2004年,SARS病毒肆虐期间,公司员工众志成城,守望相助的感人故事。如何突出服务年限满十年的员工让服务年限满10年得员工统一就坐于指定区域,着统一的服装,服装上印制发散荧光红色的Esprit logo,在某一环节,全场暗灯,此时200多服务年限满10年的员工散发出烁烁红光,形成一片红色的海洋。(此服装将提供实际样品,以测试效果)。尾声环节制作飞翔造型的冰雕,后面雕刻有“一起飞翔 共同唱响”的主题,在主持人的引导下,为公司服务最长的老员工与本周刚刚入职的一位新员工,以及公司领导,共4人,一起向冰雕内注入红酒

5、,冰雕内出现红色的主题。同时,背景播放演唱改编版的十年,活动推向最高潮。THANKS锦海锦海 粮油商贸城认筹盛典粮油商贸城认筹盛典 活动活动策划策划目的: 营造市场关注,制造热销氛围,达到短期促销; 消化前期已排号的客户 加深业主及其亲友对项目的美好印象,通过口碑传播楼盘形象,形成扩散效应,加大市场影响力; 继续巩固项目的市场形象,实现价格支撑;认筹的目的与前提条件前提条件:销售法律手续完备 工程形象良好 现场包装 到位 宣传资料齐备 销售资料齐备认筹筹备时间周期VIP卡发售11月 - 日 (暂定)1月8 日活动内容锦海粮油商贸城认筹活动周期第一阶段第二阶段认筹销售11月 日第三阶段认筹营销时

6、间节点序号时间工作内容要求11月7日销售中心内部物料准备物料准备充分,售楼部包装完成21月7日销售人员试用销售中心熟悉销售中心区域及功能31月7日认筹活动物料准备完备宣传物料。41月4日-7日搭建认筹活动外场布置认筹活动内场完成活动道路的布置; 舞台搭建; 行架的搭建; 活动现场氛围布置; 活动物料的清点;51月7日下午认筹活动彩排人员配置到齐;流程模拟; 问题处理;61月 8日认筹及选房事项: 确定认筹形式 明确通知方式、时间和口径 确定选房地点 制定认筹流程、做好物料及人员的具体安排 确定协助认筹的人员名单,并通知落实(同时落实人员的饮食问题) 现场包装和物料 公司各部门的分工细化认筹前相

7、关筹备事项准备充分注重细节认筹形式主要根据蓄客量和客户意向度进行选择;本次认筹流程是按照提前发放VIP卡及现 场抽签的方式进行选房;第一阶段物品名称规格数量各流程及负责人责任人位置安装制作一、现场氛围及物料包装凳子现场策划人员现场电公司电工播放器、音响及碟片(劲爆碟)1舞台租赁人员氛围布置彩旗面主通道租赁公司陈陶三角旗米主通道租赁公司拱门个主通道租赁公司彩条布(柱子 颗)米主通道租赁公司广场桁架主通道搬运工现场物料价格公示表(写真+KT板)1选房区策划人员销控即时贴1选房区策划人员销控表选房区策划人员选房表(写真+KT板) +房号贴1选房区策划人员总平图1签到区策划人员户型图签到区策划人员选房

8、须知签到区策划人员KT板水牌: 选房等候区,选房区,缴款区,签约区,复核区5销售中 心策划人员透明序号牌100换筹处策划人员VIP卡及顺序号公示板100舞台策划人员陈陶现场物料筹备第一阶段物品名称规格数 量各流程及负责人责任人 位置安装制作一、现场包装模型区灯箱选房 区制作商道旗制作商空飘气球制作商公示区证件公示栏0.9*1.21制作商信息查询处0.9*1.21制作商价格面积公示栏1.2*1.81制作商购房特别提示0.9*1.21制作商门牌(贵宾区,儿童活动区,男卫生间,女卫生间,保洁间,办公室, 会议室,财务室。0.3*0.12制作商主导视牌制作商1制作商1制作商印刷折页制作商手提袋0.30

9、*0.45制作商现场物料筹备认筹外围现场氛围布置图第一阶段行 架 围 合客户行走路线行架围合入口出口主通道主通道实景图外围场地实景图旗子旗子旗子旗子旗子旗子展板展板舞台拱门拱门拱门旗子旗子展板销控板认筹外围现场区域布置第一阶段行 架 围 合VIP客户区客户行走路线入口出口主通道舞台换筹处签到区VIP客户区售房部选房等候区第一阶段认筹销售中心一楼区域布置及客户路线图 选房区临时等待区入口财 务 区签 约 区总复核区客户行走路线选房等候区出口封 堵卫生间复核1区未选房通道第一阶段认筹人员分布图安全员2人安全员1人安全员1人签到资料员2人安全员1人财务员2人签约员3人总复核员2人叫号员1人收筹员1人

10、销控员1人销售员4人选房等候区签到区临时等候区选房区签约区总复核区财务区安全员1人协调员1人换筹员1人主持兼叫号员1人VIP区VIP区复核1区复核员3人协调员1人销控员1人传单员3人礼仪员2人第一阶段进入VIP 客户休息区签到处签到, 将VIP副卡投箱抽卡换筹进入财务区换票据进入复核1区 填写购房卡选房进入签约区 签订订购协议进入总复核区 进行总复核出场1.客户选房基本流程2.客户选房流程细节 选房流程(一)进入签到区:1. 11月28日前 9:30前,持VIP卡客户携带身份证、VIP卡主副卡及VIP加盟费收据,委托书(非本人选房者提供)可在入口处签到区签到并领取购房须知、选房流程等资料,如有

11、疑问,可得到销售人员解答。同时持有卡号号码93号以前的VIP卡客户本人将VIP副卡投入选号箱中(为第一批选房客户),然后进入VIP客户休息区落座等候抽号,并遵从安全人员的安排。2.持有卡号为93号以后VIP卡卡号的客户可以领取资料,进入休息区,等待第一批客户选完后,若还有房源,则按照卡号先后顺序继续选房。(二)抽号换筹:3. 9:35分,销售人员将客户投放的有卡号为1-93#VIP副卡箱,搬移到舞台上,活动开始,主持人邀请领导上台讲话,领导致辞并宣布认筹活动开始。4.主持人邀请领导或客户抽取第1批选房客户顺序,顺序号为(1#5#) ,主持人唱号,并在副卡上填写上顺序号,同时将副卡传递至换筹处,

12、同时舞台上显示出顺序号及对应的VIP卡号,客户持VIP主卡到台前的“换筹处”同副卡核对换筹;之后拿到顺序号的客户进入选房等待区域等待选房叫号员的叫号,1-5#为第一批可进入售房部内的临时等待区。整个活动依此类推。(三)进入选房区5. 1#客户进入选房区选房,2-5#客户在临时等候区等候,1#客户选完后,2#客户进入选房区,依此类推,一批客户最多给时间15分钟 ,单个客户选房时间为2分钟。6.客户随置业顾问进入选房区后,销控员计时2分钟,客户如有疑问客户可询问置业顾问,客户选定房号后,亲自撕取房号,并保存不遗失。之后销控员直接唱第2位客户进入“选房区”,依次类推;如果单个客户选房时间超过2分钟,

13、销售人员提醒客户,并逼定或取消选房资格,唱下一位客户进入“选房区”,选不到满意房号的,由专用通道离场。(四)进入复核区7. 客户将选定的房号单交付给传单员,由复核1区的工作人员立即在购房卡上粘贴;客户出示身份证复核人员在购房卡上写上房号、姓名、金额;之后传单员指引客户进入财务区(资料由传单员携带)。(五)进入财务区8. 客户将VIP卡收据交给财务人员,财务人员回收VIP卡收据,并开具房款收据给客户,客户保存好收据,以备以后使用。(六)进入签约区9.进入签约区后客户将购房卡及房款收据交付给签约人员进行确认,签约员发放认购协议一份给客户,同时签约员填写内容,客户确认无误后,签字认购。并领取一份认购

14、协议。认购协议签署完毕的客户,工作人员收回其购房卡,并在销控明细上登记。(房款收据由客户保存)(七)进入总复核区10. 选定本批次房屋并签署认购协议完毕,将手续带入总复核区进行总复核;复核员审核资料完整,并签字统计,离场。已选房未认购客户,将房号单交出,即可离场。第一阶段选房流程VIP卡发放流程1. 办理VIP卡须缴 纳金额八万元。1.置业顾问通知客户到销 售中心办理VIP卡。2.客户在销售中心的 财务收取处缴纳费用。客户须知3. VIP卡的选房有效期间为 11月25日至11月30日。2.须携带购买人身份证。3.客户凭缴纳收据在 销售中心领取VIP卡。第二阶段VIP卡的发放VIP卡发放时间11

15、月25-11月27日六大主功能区Equity签到抽号选房财务签约复核第二阶段认筹流程及细节从签到开始beginning 签到区注意事项 About提前发放VIP卡,因此认筹签到只是为了确定客户的到场情况岗位工作职责:核对客户登记表,派发资料,及时 统计签到人数,上报负责人。指导1-93号VIP客户 投放VIP副卡放入抽选箱(93号以后客户不投箱)注意事项:(有关不是客户本人到场的问题)建宇明确,一定要有委托书或直接在现场填写(之前有案例是夫妻双方没有 协商,“老婆”直接替“老公”买了房子,后要求退房)应领取的资料: 购房须知、选房流程时间:一般从8:30开始进行,9:30结束,开始选 房;(根

16、据VIP客户到场情况有些许变动)签到方式:先打印好VIP卡的客户名单,进行确认 签到;(提高核对的速度)关键动作: 快速确认客户身份 1-93#VIP副卡投箱93号以后的VIP客户,在93号前客户选房结束 之后进行选房签到区人员、物料盘点人员:派资料&保安重点物料:资料&凳子&具体区域岗位职责人 数来源具体人员具体物料区域总负责人协调服务区和排队区秩序1销售部尹梅对讲机(组长 尹梅)安全员入口形象岗,重点控制排队人群(敬礼)2物业-签到员据客户先后顺序发放资料购房须知和选房流程 、选房顺序号,指引客户投放VIP副卡2其他部 门-相关资料指引客户进入VIP客户休息区选房签到表签到区领取资料购房须知:主要告知客户一次性或按 揭的相关

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