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1、县外贸局办公室工作心得体会县外贸局办公室工作心得体会县外贸局办公室工作心得体会县外贸局办公室工作心得体会xxxx办公室是一个单位的“小舞台” ，关系到整个单位的“形象工程” ，更是沟通上下的“咽喉” 、联系左右的“纽带” ，办公室在推进单位工作的过程中， 具有特殊的地位和作用。面对新形势，办公室人员一定要有周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、亲和的沟通能力。还要具备与时俱进的开拓精神和 创新精神。一、突出重点，强化职能优服务。办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟地抓好收发文档、信访、保密、档案、后勤保障等各项工作，更要突出重点、扭住关键，从大处着眼、从细处着力、分项求突
2、破 、整体上台阶。1 、综合协调谋全局。加 强综合协调，是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好，办公室各项工作就会“左右逢源”；协调工作抓得差 ，就会影响办公室正常运转。因此，综 合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升机关效能；要善于把握分寸，做到方圆有 度，既坚持原则，该“方”的地方不糊涂，又机动灵活，该“圆”的地方不呆板；要善于综合各方意见，在领导和同事之间，在内部科室之间，在同志与同志之间架 起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。 2、参谋助手求高度。办公室人员要始终
3、把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功 夫 ，参在点子上，谋在关键处。一要紧扣中心抓信息 。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和党委、政府的中心工作，准确、全面地反映本地本部门的工作思路、主要 措施和实际效果，及时发现和宣传典型。二要突出重点抓调研 。始终抓住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点，有的放矢地加强趋向性、苗头性、综 合性调查研究，积极为领导提供决策依据，归纳总结实践经验，不断提高办公室的参谋服务水平 。3、督促检查重实效。督 查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要抓手，是推动各项工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识，始终把督促检查作为一项经常
4、性的工作抓 紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去，不能走马观花，摆空架子，更不能虎头蛇尾，不看结果；要坚持原则，逗硬督查，切实增强督查实效。要做到纵向到底、横向到 边，不留死角、不留空白，一查到底、务求实效，确保决策部署落到实处。二、办公室工作要强化四种意识一是大局意识。办公室的工作是政治性、政策性、全局性很强的工作。在实际工作中应注意把握好三点：1、脑中 要有一根弦。始终保持清醒的头脑，始终自觉地同领导保持高度一致，时刻注意维护领导的权威。2、胸中要有一盘棋。想问题应当站得更高一些，办事情应当更超 脱一些。要有全局意识和战略思维，善于把本单位的工作置于大局中来思考谋划。3、心中要有一本账。对本地区
5、、本部门 、本单位的情况要了然于胸，耳熟能详， 善于了解上情，吃透下情，精于结合，创造性地开展工作 。二是服务意识。为领导、为基层、为群众搞好服务是办公室重要工作职责。服务工作搞得好不好 ，能不能让领导满意、基层满意、群众满 意，是衡量办公室工作的根本标准。这就要求办公室自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上务实，不断拓宽服务层面，提高服务水平。为领导服务。办公室作为 领导联系群众的桥梁和纽带作用，大而言之，要确保人群众的意愿能够为领导所了解，确保领导的决策体现上级领导意愿和群众的利益；小而言之，围绕领导的工 作 、生活、接待等具体事务 。为部门和基层服务要把握平等协商，端正态度。与兄弟部门交
6、往，要把握相互尊重、相互支持。为基层的同志服务，要把握满腔热情， 放下架子。三是参谋意识。办公室是一级领导决策的参谋部 ，办公室的同志都是“参谋长”。既然是“参谋长 ”，就不能混同于一般的“小兵”，不 能只是坐等指示，奉命办事，被动工作，而应围绕中心工作 ，贴近领导思路，积极做好决策服务。一要贴近领导，与领导“同频共振” 。想领导之所想，谋领导之所 虑，力争谋在关键处，谋在点子上。二要超前运作，不做事后“小诸葛”。在决策前要提前介入，先行调研，结合实际 ，提出一些建议和意见，供领导决策参考。三 要敢于进言，善于出谋划策 。作为“参谋”就要敢为领导出谋划策，拾遗补缺 ，既能发现问题，又善于提出解
7、决问题的办法和建议。当然进言时，要注意方法，不可 把自己观点强加于领导，做到“献计不决策”。四要出于公心 ，不向领导进谗言。“参谋人员”只有出于公心，参谋的东西才有价值。办公室人员切忌出于私心进谗 言，这样不仅会导致领导决策出现偏差，而且会影响干群团结，影响领导形象。四是奉献意识 。没有无私奉献的精神，是难以做好办公室工作的 。办公室人员要正确处理得与失、个人利益与集体利益的关系，吃苦在前，享受在后，乐于奉献；要不为名利、埋头苦干、任劳任怨；要经受得起各种误解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣。三、立足根本，提升素质树形象。办公室是机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系
8、到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。1、坚持从整顿入手，加强作风建设。要 切实加强办公室干部队伍作风建设，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”，塑造政治过硬形象；要严格遵守廉政纪律，管住自 己的腿、不该去的地方不去，管住自己的手、不该拿的东西不拿，管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象；要不断强化服务意识，端正服务态度，落 实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。2、坚持从管理入手，加强制度建设。做好办公室工作， 首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际，立足当前、着眼长远
9、，建立和完善办公室工作制度，使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学 习制度、值班制度、财务管理制度和工作运行规范等制度的建设，不断完善工作规程，强化内部管理 ，确保各项工作职责分明 、有章可循，真正做到用制度管人，按 制度办事 ，努力形成奖优罚劣的激励约束机制。3 、坚持从学习入手，加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和创新性，牢固树立终身学习的观念 ，克服为学习而学习的思想倾向，既要精学，又要创新；不断扩充知识存量 、丰富知识内涵、更新知识结构，全面提高工作水平。办公室工作，岗位虽然平凡，但不能没有作为；生活虽然平淡，但不能没有激情；工作虽然平常，但不能没有责任感。加强学习，全面提高自己工作的本领。做到“眼勤 、嘴勤、手勤、腿勤”，在繁重的工作中磨炼意志 ，增长才干。真正成为工作中的多面手。2015 年 11 月 20 日
