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1、 李开复定义“Google奇迹”:“Youth+Freedom+Bottom UpInnovation+User Focus+Dont Be Evil Googles Stock Price从2004年的IPO的100.34$增长至2011年 的600.40$。截至2012年5月21 日，跟同类网络服 务提供商比较， Google在纳斯达 克的股价是 600.4$，而相比 之下Baidu只有 115.37$，微软则 是29.27$。谷歌的背景信息 Googles Background Information 谷歌商业模式分析 Googles Business Model Analysis 谷歌
2、对信息技术的应用 Googles Information Technology Applications目录 ContentGoogleGoogle简介简介创始人创始人The Founders of GoogleThe Founders of Google1996 年，斯坦福大学的研究生拉里佩奇 (Larry Page) 和塞吉布林 (Sergey Brin) 开发了一个名为 “BackRub”的搜索引擎，该搜索引擎会使用链接确 定各个网页的重要程度。到 1998 年，他们的工作正 式启动并创办了一家公司，也就是您现在所知的 Google。创始人：Larry page联合创始人：Sergey
3、Brin2001.9 PageRank 被授予美 国专利2006.10 收购 YouTube2007.11 手机操作系 统Android2008.9 Google Map 卫星升空2012.2 收购 MotorolaGoogleGoogle简介简介谷歌的背景信息 Googles Background Information 谷歌商业模式分析 Googles Business Model Analysis 谷歌对信息技术的应用 Googles Information Technology Applications目录 ContentDo谷歌商业模式 Googles Business Model
4、客户是谁 Whos our customers 价值主张 Whats our values 客户关系管理 Customer Relationship Management 客户渠道 Customer Distribution 核心资源 Core Resource 主要业务 Main Service 收入来源 Income Source 成本结构 Cost Structure 合作伙伴 Partner Management我的客户是我的客户是谁谁 WWhoho i is s o ourur cust customeromer? ?我的客户是我的客户是谁谁 Who is our customer?
5、Who is our customer?广告客户 营销人员 普通网民 手机制造商 企业 学校 政府我我的价值主张的价值主张 WWhathat d do o w we e b believeelieve i in n? ?1010+ +1 1= =价值主张价值主张Google的使 命整合 全球信息， 使人人皆可 访问并从中 受益以用户为中心，其他一切水到渠成。 专心将一件事做到极致。 越快越好。 网络也讲民主。 信息需求无处不在。 赚钱不必作恶 信息无极限。 信息需求无国界。 认真不在着装。 追求无止境如何建立与维护与客户的如何建立与维护与客户的关系关系 HHow ow t to o comm
6、communicateunicate w withith customers?customers?如何建立与维护与客户的关系如何建立与维护与客户的关系 搜索服务iGoogle个性化首页，博客搜索， 定制实时新闻如何向客户传递价值主张如何向客户传递价值主张Google商业模式的基本原理是“第三方 付费”：所谓的第一方是指Google本身，搜 索服务使用者定义为交易第二方，将广告发 布者定义为交易第三方，那么Google的收入 来源并不是直接交易的第二方，而是间接交 易的第三方。因此，Google的商业模式是基 于“搜索服务免费+广告收入收费”，是基 于第三方收费营销战略的。我的核心资源是什么我的
7、核心资源是什么 WWhatshats o ourur c coreore r resourcesesources? ?我的核心资源是什么我的核心资源是什么用户流量支配能力 用户网页操作数据库通过数据分析用以支撑广告业务 用户使用习惯我们的主要业务我们的主要业务 WWhatshats o ourur m mainain s serviceervice? ?搜索服务 广告BLOG、GMAIL、即时聊天、WIKI 、论坛等通信服务 无线增值服务 软件与应用 数字内容提供服务 数据储存服务我有哪些业务我有哪些业务我们的收入模式我们的收入模式 WWhathat d doesoes o ourur re
8、revenuevenue c comesomes fr fromom? ?收入模式收入模式 广告收入占据了Google收入的绝大部分Source: Google Company Data收入模式收入模式为什么Google有些 业务不收费？ Why doesnt Google monetize all of it service?Google的一些业务是免费的，但却通过广告来盈利，如Blogger: 博客开发工具Google News :对于新闻的个人摘要Picasa:图片分享服务Google SketchUp: 3D模型建立工具 。然而，这些看似免费的服务都是间接盈利的：制造用户的工让盈 利可
9、能一些产品是为了对 其他产品进行改进吸引新用户，如 Picasa收入模式收入模式 Google怎样将广告转化为信息和收入？ How Does Google Turn Advertisement into Information and Performance?Advertising income often provides an incentive poor quality search results. 我们的成本结构我们的成本结构 WWhathat i is s o our ur c costost ? ?成本结构成本结构Source: Google Company Data主要的成本发
10、生在流量获取成本上，收入成本占成本的35%左右。成本结构成本结构35%的成本怎么花？ Google怎么购买流量BrowsersGoogle 通 过向游览 器提供资 金支持， 换取游览 器将其搜 索引擎嵌 入其中的 机会。Manufacture2006年，Google与Dell合 作将其搜索引擎Dell电脑 上自动出现 2008年，Google 与Apple 合作让其在苹果08年销售 的一千万iphone中嵌入其 搜索引擎 与生产商的合作让Google 出现在设备最显眼的地 方。ToolbarGoogle 工具栏是 网络导航的一部 分，它可以让 Google成为默认 的搜索引擎。 Google与
11、Adobe和 Sun合作，将 Google工具栏嵌 入其安装包。Portals在06年Google花 了十亿美元买下 AOL的5%股份， 变成AOL白色标 签的搜索引擎。 Google由此扩张 其广告的触及面。Google通过向合作伙伴购买流量来获得更多的库户源。Google 2009-2012年第一季度收入成本概况我的合作伙伴是谁我的合作伙伴是谁 WWhomhom a arere w we e w workork w withith? ?我的合作伙伴是谁我的合作伙伴是谁 Whom are we work with?Whom are we work with?GoogleGoogle学校学校
12、政府政府 互联网互联网 企业企业手机制手机制 造商造商应用开应用开 发商，发商， 内容提内容提 供商供商Google商业模式SWOT分析Strengths 全球性的高度市场认知度 全球巨大用户基础 高盈利的广告商业模式 强大技术支持 世界上最大的网络广告商之 一Weakness现今的商业模式可能会阻碍 其网络创新Opportunities 对于搜索引擎广告市场的持 续挖掘 建立和购买更多盈利的广告 媒体，如Youtube 作为第三方服务的核心，打 包混搭（mash-up）其资产Threat 新竞争者的进入会威胁到自身 ，如Baidu，Soso 很多网站都在开发其基于广告 的服务以及更新其商业模
13、式， 如Yahoo, Facebook，Twitter, 这些 都会冲击到Google已有的 广告模式 对于用户数据的隐私保护谷歌的背景信息 Googles Background Information 谷歌商业模式分析 Googles Business Model Analysis 谷歌对信息技术的应用 Googles Information Technology Applications目录 Content所使用信息技术所使用信息技术搜索技术相关性、时效性、全面性、快速性 用以支撑广告的数据分析技术致力于提供极 具实用性和相关性，以至于广告本身即可作为一 种信息形式的广告移动信息技术（基于Android操作系统） CRM系统 软件与应用（企业应用套件，Chrome浏览器） 云计算技术 卫星通信技术The endThe end
