人力资源规划的基础知识

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1、 欢迎参加人力资源管理培训管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！*1人力资源规划（员级助级）管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！*2关于人力资源规划的基础知识 （基础知识P19-21）l定义：是指使企业稳 定地拥有一定质量和 必要数量的人力，以 实现包括个人利益在 内的该组织目标而拟 定的一套措施，从而 求得人员需求量和人 员拥有量之间在企业 未来发展过程中的相 互匹配。l意义和目标：是一种 战略规划；是企业整 体规划和财政预算的 有机组成部分；是一 种人事政策（考虑一 组人员）。旨在预测 人力资源状况；利用 、获得、培养人员； 减少关键技术环节对 外招聘的依赖性。管理资源吧（），提

2、供海量管理资料免费下载！Date3人力资源规划的制定步骤l1、核查现有人力资源（ 人员状况、职务分析） ；l2、人力资源需求预测（ 考虑P21的8个因素）， （直觉预测方法德 尔菲技术；数学预测方 法时间序列分析法 ，回归分析法。l3、人力资源供给预测（ 内部拥有量和外部供给 量）。l4、起草计划匹配供 需（纯需求，匹配政 策，行动）l5、执行规划和实施 监控；l6、评估人力资源规 划（事先对规划进行 初步评估，考虑P23 的8个问题）。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Date4第一节 企业组织机构的设置与信息的汇总第一单元 如何绘制组织机构图 学习目标掌握组织机构图类型及绘 制方法

3、 一.组织机构的常见类型(后列比较表)1.直线制2.直线职能制3.事业部制4.矩阵制管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Date5厂 长班组长员 工班组长班组长员 工员 工管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Date6总经理财务部人力资源部供销部厂 长管理组员 工班组长技术组员 工员 工管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Date7总经理总经办战略发展委员会事业部A研 发制 造销 售事业部B事业部C研 发研 发制 造制 造销 售销 售管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Date8总经理职能部门1职能部门2职能部门3职能部门4技术改造物资盘点二级核算管理资源吧（），提供海

4、量管理资料免费下载！Date9各类组织类组织 机构比较较表（参考）直线线制 直线线 职职能制 事业业部制 矩阵阵制定 义义集权权式;垂直系统统直线线制统统一指挥挥加 职职能部门门参谋谋、指 导导分权权制结结构;集中决策, 分散经营经营 ；独立核算 ，自负负盈亏，利润润控 制职职能部门门和项项目小组组组组 成双道命令系统统优优 点结结构简单简单 ,指挥挥系 统统清晰,统统一;责权责权 关系明确;横向联联 系少,内部协调协调 容 易;信息沟通迅速, 效率高集权权与分权结权结 合， 既有垂直式领导领导 与 统统一指挥挥,又有职职 能部门门的参谋谋和助 手作用。最高层权层权 力下放; 事业业部自主处处

5、理日常 工作; 高度专业专业 化； 责权责权 明确，利益挂钩钩横向联联系与纵纵向联联系相 结结合；方便集中不同部 门专业门专业 人员员，解决临时临时 性跨部门门工作;综综合管理 与专业专业 管理结结合缺点缺乏专业专业 化分工; 领导领导 人是全才横向联联系和协调协调 复 杂杂、困难难易造成机构重叠,管理 人员员膨胀胀;重局部轻轻整 体组织组织 关系比较较复杂杂适用 范 围围规规模小或业务业务 活 动简单动简单 ,稳稳定的企 业业广泛适用现现代企业业规规模大,业务业务 多样样化,市 场环场环 境差异大,要求较较 强适应应性的企业业组织结组织结 构相对稳对稳 定管理 任务务多变变的企业业管理资源吧

6、（），提供海量管理资料免费下载！Date10二.组织机构图的制作方法1.组织系统图的种类:框图设计组织机构图A、说明机构设 置、 管理层次及 相互关系； B、横线表示联 系，垂线表示监 督。组织职务图A、表示机构中 各种职务的名 称、种类； B、说明人员 编制情况； C、可以填写 现任人员职务 姓名等组织职能图各级行政负 责人或职员 主要职责范 围组织功能图 表示机构或岗 位主要功能 A、参谋作用 B、代理上级 C、不合适而降 格（S） D、更多机构 或岗位分 担上级功能 E、合作或外协 机构管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Date112.组织系统图的画法 (1)画法: A、以四层计

7、，参照第二层上层稍小；以 下逐渐缩小；B、高低表级别，命令用垂线； C同等机构框图大小一致，置于同水平；D、实线:命令指挥 ,虚线:服务协作；(2)注意: A 、明确各级职能; B、所管辖业务一一列出; C、相似工作综合归类;D、分类工作逐级分配,区分业务和参谋机构.管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Date12三.组织机构图设计后的实施要则（P9）旨在使组织机构形成一个系统整体 ,有效、顺利、合理地发挥作用 。l1.命令管理系统一元 化原则l2.明确责任和权限的 原则l3、优先组建管理机 构和配备人员的原则l4、分配职责的原则(1)相同性质的工作要归 纳起来进行分析 (2)分配工作具

8、体明确 (3)每项工作不要过细 划分,多个下级共同 承担 (4)量材使用 (5)经常检查,持续改 善管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Date13第二单元 企业组织信息的收集和汇总（P10）l1.决策机构的效 率（反应速度）l2.决策效率和结 果l3.执行效率l4.文件审批效率l5.文件传递效率l6.横向机构之间的 协调程度l7.内部信息传递的 畅通程度l8.信息自上而下或 自下而上传递的速 度和质量管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Date14二.信息收集与汇总的途径与方法 （一）组织信息的来源:企业内部 （二）信息收集的方法1、调查访谈: 个人访谈调查与 问卷调查2、档案纪

9、录3、工作日（组织决策执行全 过程）写实管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Date15第二节 企业工作岗位变动与人员需求预测第一单元 岗位设置情况描述 目标能够描述岗位设置,增减趋势和原因 一 .岗位调查的意义 1.定义:以工作岗位为对象,采用科学的调 查方法,收集各种与岗位有关的信息和资 料的过程.管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Date162.目的:(1)为岗位描述收集有关数据、资料;(2)为改进工作职位的设计提供信息;(3)为制定人事文件提供资料;(4)为岗位评价与分类提供必要的依据. 3.注意: (1)要取得工作岗位的第一手资料; (2)科学的调查方式（保证资料的真

10、实、可靠、完整） 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Date17二.岗位调查的方式:视具体情况而定面谈：调查人直 接与职工见面并 谈话 注意:拟定提纲， 逐一发问；详细 记录；对象广泛。 此外： (1)尊重被调查人； (2)环境轻松 (3)倾听为主 (4)引而不发 (5)启发式提问现场观测 实地观察和测定 注意: (1)多些为什么 (2)不引人注意 (3)多处场地对 同类岗位进行 观察（考察的对象 是岗位而非职 工本人）书面调查利用调查表，其可 靠性和准确性的 影响因素: (1)调查表设计 是否 科学合理； (2)被调查者素质。 针对规模较大、岗 位设置复杂的企业管理资源吧（），提供海

11、量管理资料免费下载！Date18三.岗岗位调查调查 的内容 1工作任务务的性质质内容和程序,时间时间 及占工作日制度时间时间 的百分比2岗岗位名称,工作地点,职职工情况3责责任4资资格条件5体力6工作危险险性7劳动劳动 强度,姿势势,空间间,操作的自由度8使用设备设备 ,工具的复杂长杂长 度9工作条件和劳动环劳动环 境10其它需要补补充说说明的事项项 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Date19四.岗位规范和工作说明书 （P14）（一）基本概念 1.岗位规范：对岗位有关事项所作的统一规 定。内容有:(1)岗位名称,编号(2)本岗位主要工作范围和职责(3)工作目标和责任权限(4)与其它

12、岗位的关系(5)人员所应具备的资格条件(6)考核项目和标准(7)其它应补充规定的事项管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Date202.工作说明书 对某岗位的工作性质,任务,责任,权限,工作内容和方法,工作应用实例,工作环境和条件,本岗位人员资格条件 所作的书面记录.管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Date21岗岗位规规范和工作说说明书书的联联系与区别别岗岗位规规范 工作说说明书书编编制的 直接目 的以人为为中心 在岗岗位描述的基础础上,解 决“什么样样的人才能胜胜任 本岗岗位工作”以事为为中心 对岗对岗 位进进行全面,系统统, 深入的说说明内容涉 及的范 围围比较简单较简单

13、，主要涉及 人员员的任职资职资 格条件， 是工作说说明书书的一个部 分广泛 岗岗位与人员员均涉及具体形 式统统一审审定,颁发颁发 的标标准,依 照标标准化原则则制定形式多样样化, 根据具体情况编编制管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Date22岗岗位名称岗岗位编编号岗岗位 说说明性质质特征与其它岗岗 位区别别劳动劳动 强度工作难难 易程度责责任大小劳动环劳动环 境 和条件工作程序工作举举例与其它岗岗位的 关系职务职务 升 迁变动变动 路线线其它方面的说说 明资资格 条件性别别年龄龄身体条件经验经验学历历技能要 求资资格整数培训经历训经历岗岗位评评价与分级级管理资源吧（），提供海量管理资

14、料免费下载！Date23工作说明书实例1管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Date24工作说明书实例2管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Date25（三）.岗位规范的基本内容和 格式（P15；1-4如表） 1、干部岗位知识能力规范 2、干部岗位培训规范 3、工人岗位技能规范 4、工人岗位操作规范 5、其它种类的岗位规范 如：考核规范(干部和员工)等.管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Date26干部岗岗位知识识能力规规范 1、职责职责 要求 2、知识识要求 (精通,通晓晓,掌握,具有,懂得,了解6 级级表示法)2.1文化程度 2.2专门专门 知识识 2.3政策法规规知识

15、识 2.4管理知识识 2.5外语语水平 2.6相关知识识 3、能力要求3.1理解判断能力 3.2组织协调组织协调 能力 3.3决策能力 3.4开拓能力 3.5社会活动动能力 3.6语语言文字能力 3.7业务实业务实 施能力 4、经历经历 要求管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Date27干部岗岗位培训规训规 范 1、指 导导性培 训计训计 划1.1培训训目的1.2培训对训对 象1.3培训时间训时间1.4培训项训项 目(实际实际 操作)1.5课课程设设置与课时课时 分配1.6培训训方式1.7考核方法2、参 考性培 训训大 纲纲和推 荐教材2.1教学目的2.2教学内容2.3教学要求2.4教学方式方法2.5推荐性教材 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Date28工人岗位技能规范 （1）应知: 专业理论