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1、市场营销学讲授人：张圣亮 副教授中国科学技术大学商学院 2004年02月2004年06月讲授内容（一） 导论 第一章 市场营销和市场营销观念 第二章 市场和购买行为分析 第三章 市场营销环境分析 第四章 行业分析和选择 第五章 市场细分和目标市场选择 第六章 市场营销调研和需求预测 第七章 顾客满意经营与市场营销组合策略讲授内容（二） 第八章 产品策略 第九章 定价策略 第十章 渠道策略 第十一章 推广策略 第十二章 企业形象策略 第十三章 竞争策略 第十四章 市场营销计划与执行 第十五章 市场营销组织与控制导论关于市场营销学 市场营销学研究对象和性质 市场营销学产生和发展 学习和研究市场营销
2、学意义 学习和研究市场营销学方法 市场营销学研究对象和性质 市场营销学是站在卖主角度研究如何通 过更好地满足买主需要以实现企业盈利 目标的科学，或者说是研究以满足顾客 需求为中心的企业营销活动过程及其规 律性。 市场营销学是一门应用性经营管理科学 ，其显著特点是经验性、实践性和综合 性。 市场营销学产生和发展 形成时期20世纪初至20年代 应用时期20世纪30年代至二战结束 “革命”时期20世纪50年代至70年代 ） 繁荣时期20世纪70年代以后学习和研究市场营销学意义 发展社会主义市场经济的需要 我国现实经济发展的需要 适应对外开放的需要 市场营销学研究方法 产品研究法对各类产品或各个产品 的市场营销问题分别进行分析研究。 机构研究法对市场营销中的各种组 织机构分别进行分析研究。 职能研究法对市场营销的各种职能 分别进行分析研究。 管理研究法从管理决策的角度研究 市场营销问题 。市场营销学学习方法 掌握基本概念和基本原理。 尽可能多地熟悉和掌握市场营销中 成功与失败的案例。 运用对比法和把自己摆进案例之中 。 联系所在或所熟悉企业实际，提出 开创企业新局面的营销改革方案。 思考题市场营销学的研究对象是什么？简述市场营销学的研究方法。联系实际说明学习市场营销学有何意义 。
