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第十四章 整合营销沟通内容提要一、营销沟通系统营销沟通组合广告和销售促进广告直接营销和公共关系人员推销二、营销沟通过程沟通过程的基本要素有效沟通的基本步骤确定目标受众确定沟通目标选择信息广告广告广告选择媒体收集反馈信息消费者状态与沟通策略消费者状态与沟通策略-续课间休息三、确定营销沟通预算与组合促销组合的搭配促销工具的特点产品与市场的特点促销的推与拉策略购买准备阶段四、整合营销沟通广告广告广告营销沟通环境的变化应用案例：ACS整合营销沟通皮肤癌的发病人数及其预防办法整合营销方案的拟订
