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1、如何鼓舞团队士气华东管理部 刘展翅士气当团队要求或期望某个人发挥作用或 完成任务时，这个人所表现出的一种自信 的、坚定的、自觉的、自我牺牲和英勇无 畏的态度；带领着一个团队去做事，就像率领着一支部 队出征战场，作为团队统帅的领导者必须让自己 的队员保持高昂的士气，才能保证我们的团队能 够无往不胜。下面就来看看，作为一名合格的领导者应该 如何去鼓舞团队成员的士气。利诱 顺诱 逆诱痴诱 反诱利益顺势激将难得糊涂挫折法一、“利”诱顾名思义，就是以“利”诱之。这里并不说只有钱，钱只 是其中一种，“利”，用一定的好处作为激励物资，最终达到 使其他人为我所动的目的，谈到“利”，就是“钱”，这是不全 面的，
2、这其中的“利”是包罗万象的。三国时，曹操带兵打仗，天气炎热，军士们口渴难忍 ，行军出现困难。但前不着村，后不着店，曹操灵机一动 ，用马鞭指着山的另一头，对军士们说前方有片梅林，军 士们一听，口中生津，有了动力，继续前进。“望梅止渴”的 典故是典型的“利诱”手段，只不过其中的“利”是虚幻的，但 同样能够达到效果。但是这只可以试一次，不能实现的”利”，员工是不会 相信，也就不能产生效果。而且领导者也必须做好下面三点：领导必须了解所有员工的困难。领导必须了解所有员工的心态。领导必须了解所有员工的目标。【唐骏在微软中国公司任总裁期间，亲自面试了1000多名 员工，而且还能叫出他们的名字。】二、顺诱顺诱
3、，就是通过赞美对方的方法来达到对方为我所动 的目的。赞美的力量是不容忽视的，有时甚至比金钱更重 要。战国时，秦统一六国，独霸天下，燕国不甘败北，此 时民间有位侠士，叫荆轲，此人勇力过人，而且相当自负 ，燕王想让此人去刺杀秦始皇，但人们心里都清楚，此次 行动，不是凶多吉少，而是有去无回。怎么办呢?燕王便 利用了荆轲自负的弱点，为他广为宣扬，说此人如何高尚 ，如何侠义，总之扣了好多的大帽子，最后在民间形成了 极佳的口碑，然后再聚众宴他，当着百姓的面请求他去刺 杀秦王，才有了“荆轲刺秦”的历史典故。就是这块“贞节牌 坊”，使这位勇士乘着萧瑟的秋风，长眠于他乡。从这则 故事中不难看出“顺诱”巨大的威力
4、。把它运用到企业管理中，就是人们常说的“零成本激励 ”。作为领导，首先应该明白自己员工的心理，其次，学会 赞美下属。做到这些，其实是很不容易的。学会赞美下属 ，必须掌握以下几点：1、发自肺腑的称赞。假装出来的赞美或不切实际的赞 美都会起反作用。2、赞其长，避其短。人无完人，赞美他，就要赞美他 的长处。如果专拿他的短处赞美，就成了讽刺。3、称赞要及时。员工做出成绩后，想得到第一时间的 称赞，如果因为领导工作很忙，一个星期后想起来了，表 扬几句，与无效一样。学会了赞美的领导，“顺诱”的方法对于你来说，无疑是 一把管理利剑。员工也是人，只要是人就爱听好听的话， 你我都是一样的，所以领导者不能吝啬你的
5、赞美。三、逆诱逆诱，就是我们常说的“激将法”，通过贬低他人以增 强其求胜欲望而达到为我所动的目的。南宋时期，岳飞与金兵打仗，双方对阵。金兵太子金 弹子出战，此人凶猛异常，连胜数阵。岳飞的大儿子岳云 请求出战，但岳飞怕他年少无知，犯下轻敌的错误，就说 ：“金弹子勇力过人，非寻常人可比，还是为父亲自出战 吧。”这句话惹恼了小将岳云，立下了军令状，不杀金弹 子，誓不回营。结果经过苦战，一锤打死金弹子，得胜回 营。岳飞巧用激将法，使儿子心中产生必胜的信念，这样 才能足够的重视对手，使出百分百的力量。有些确有能力的员工，不是自信力不够，而是自负， 认为什么事都难不倒他。对于这样的员工，领导仍然可以 用“
6、逆诱”的办法来打击他的自负，让他考虑到问题的后果 ，才能足够的重视，胜算才能多一些。四、“痴”诱痴诱，是一种有战略眼光的办法。要想用人，必先让 人服你。“痴”就是假装糊涂，但却能让对方看出你是装糊涂 ，比如你的下属犯了错误，出于无心，你装一次糊涂，放 他一马，他会感激你的，今后，无论怎么用他，都会一无 反顾。东汉末年，官渡之战后，曹操大获全胜，在打扫袁绍 住地时发现了很多战将私通的信件，当时心里有鬼的将士 们个个都胆颤心惊，有的都已经站不住坐到地上了，心想 这回死定了。但曹操下令，将搜来的信件付之一炬。有人 问，为什么要这么做呢，曹操答道，与袁绍开始交兵时， 敌强我弱，我尚且不知胜负，手下的将
7、士能预料吗?这一举 动，曹操不知收买了多少人心，这也是他今后能够得以成 功的重要保证。在现代企业管理中，宽容，是领导者的一 种美德，也是一个领导的修养。那么，领导如何才能做到呢，注意以下几点：1、不要指望下属和自己一样。人人都有思想，强行 同化的结果就是让你一个人孤立在风中。2、不要鸡蛋里挑骨头。有的领导对任何人都吹毛求 疵，这样的人，只有到“世外桃源”去了，现实的生活中根 本满足不了你。3、将“怀恨”丢在风中。有一点小事，下属不顺自己 的意，就怀恨在心，给他“穿小鞋”，这样的领导，还是早 点“下课”的好。痴诱的前提，要求领导者要有宽大的胸怀，才能痴的 真，痴得让人感动，同时还要让人感觉到一种
8、威严，认为 这次是侥幸，再犯就没有机会了。五、反诱反诱，是指领导对下属的充分授权，鼓励其失败，反 而会收到意想不到的效果。正所谓“用人不疑，疑人不用” 。它的基础是信任，没有信任，无从谈起反诱。水浒中有这样一段，杨志被梁中书派去押运生辰 冈，还要派一个老都管监视他。这是一种不信任，使杨志 不能令行禁止，才着了吴用的道，把生辰冈给丢了。大家 可以想象的到，假如梁中书不派老总管去监督杨志，假如 梁中书在临行前对杨志说：“手下的兵士你随意调遣，即 使有什么意外，我也不会怪罪你的。”那么，吴用纵有天 大的妙计，恐怕也无计可施了。难怪金圣叹在评水浒时， 由衷的说道：“用人不疑，疑人不用。”金圣叹叹得有理
9、， 杨志活得无奈。鼓励失败，并非去让对方失败，而是让对方放下面对 失败的包袱，轻装上阵。失败的结果，双方都心照不宣， 其结果一定不利，都不希望发生，如果上级采取宽容的态 度来对待下属，这无疑是一针强心剂，给下属输入一股暖 流，让他感受到你对他的信任，才能全身心地避免失败的 发生。这也正是反诱的精妙之处。反诱与逆诱最大的不同 在于，反诱是以信任为基础，而逆诱是以不信任为基础， 但殊途同归，目的是一样的。想要合理的利用鼓舞员工的手段，领导者就必须充分 的了解自己的下属，只有这样，实施的管理办法才能有的 放矢，也才能收到最好的效果。小贴士：要尽我所能用行动告诉员工我真诚地想帮他们做到最好。第一招：分
10、享回报任何激励计划的重要目标之一就是帮助员工认识到工 作本身是有回报的。管理者让员工享受他们工作带来的回报时，也就加强 了他们天生的积极性，因此要与所有对公司的成功有贡献 的人分享回报。如果一个员工或一群员工改良了某个工艺或为公司省 下了一笔开支，要和他们分享由之带来的利益，例如可以 给他们所节省的一部分作为奖励或者赠送他们一些礼物， 开个庆功会等等。尽我所能有三招第二招：认可并表扬他们除了金钱，还有其他的方式来分享成功带来的回报，例如表扬，你的员工对小小的表扬的反应可能会让你很惊讶。表扬人最好的方式是面对面，其次是给写表扬信或发电子邮件。如今这个时代，手写的卡片、致谢函更有价值。记住在表扬员
11、工的时候说得具体些。第三招：培训，培训，培训鼓舞员工士气的方法中没有比培训更有效的了。培训 员工明显传达出了这种信号：“你值得我们在你身上投资 ！”无论是企业内部还是外部，给员工特别的学习机会。 鼓励个人发展和工作能力的发展，然后等着员工积极性节 节攀升吧！如果送员工参加培训课程、研讨会、在线学习 ，这就是在告诉他管理层真的很看重他的表现，想要帮他 继续提高工作水平。之后，一定也要立刻给员工机会展现 刚学的才能。这样培训会很快有回报，员工也会严肃对待 所学的知识。保持士气的三个因素：什么才是 “员工最想要的”，事实上，绝大多数员工 都想要很多东西。但经过长期研究发现，工作中员工期望 主要有三类：公平：即在基本工作条件方面受到公正对待。员工对 公平需要来自三个基本方面的体会，包括生理条件、经济 条件、心理条件；成就：来自于完成了自己的任务，并因此得到赏识， 同时员工还会为组织的成就感到自豪；同事情谊：即与工作场所的其他人有着和谐、有趣、 合作的关系。 祝愿：大家都成为更优秀的团队管理者！谢谢！
