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1、1Z201030 建设工程项目 的组织 重要考点一般考点第一章 建设工 程项目 的组织 与管理 （重点 ）三、建设 工程项目 的组织（ 重点）1.组织论和组织工具 2.项目结构图、组织结构 图、合同结构图、工作流 程图、组织分工表的比较 3.常用的组织结构模式 4.工作任务分工表编制程 序 5.管理职能及其分工表1.目标实现的因 素 2.项目结构图的 分解、编码 3.工作任务分工 表的有关内容 4.工作流程组织 的分类本节主要考点 ： 第一个考点：目标实现的因素 1.影响一个系统目标实现的因素（1）组织因素。（2）人的因素：包括管理人员和生产人员的 数量和质量。（3）方法与工具：包括管理的方法
2、与工具以 及生产的方法与工具。 2.影响一个系统目标实现的决定性因素组织是目标能否实现的决定性因素。第二个考点：组织论和组织工具组织分工：反映了一个组织系统中各子系统或各元素 的工作任务分工和管理职能分工。1Z201031 项目结构分析在 项目管理中的应用第三个考点：项目结构图、组织结构图、合同结构图、工作流程图、组织分工表的比较表达的涵义图中矩形框的含义矩形框连接的表达项目结构图对一个项目的结构进行逐层分解，以 反映组成该项目所有工作任务（该 项目的组成部分）一个项目的组成部 分直线组织结构图反映一个组织系统中各组成部门（组 成元素）之间的组织关系（指令关 系）一个组织系统中的 组成部分（工
3、作部 门）单向箭线合同结构图反映一个建设项目参与单位之间的合 同关系一个建设项目的参 与单位双向箭线工作流程组织图反映一个组织系统中各项工作之间的 逻辑关系工作内容单向箭线组织分工表（管理任 务分工表和管理职能 分工表）用表的形式反映项目管理班子内部项 目经理、各工作部门和各工作岗 位对各项工作任务的项目管理职 能分工。表中用拉丁字母表示管理 职能。第四个考点：项目结构图的分解、编码 1.项目结构的编码依据项目结构图。 2.项目结构图和项目结构的编码是编制项目管理工作 其他编码的基础。 3.项目结构分解并没有统一的模式，但应结合项目的 特点并参考以下原则进行： （1）考虑项目进展的总体部署；
4、（2）考虑项目的组成； （3）有利于项目实施任务的发包和有利于项目实施 任务的进行，并结合合同结构； （4）有利于项目目标的控制； （5）结合项目管理的组织结构等。1Z201032 组织结构在项 目管理中的应用第五个考点：常用的组织结构模式常用的组织结构模式特点及其应用对照表类型含义及特点优点缺点应用职能组织结构（1）每一个职能部门可根据它的管理职 能对其直接和非直接的下属工作部门下 达工作指令。 （2）每一个工作部门可能得到其直接和 非直接的上级工作部门下达的工作指令 ，它就会有多个矛盾的指令源。1.多个矛盾的指令源会 影响企业管理机制的运 行。 2.严重影响了项目管理 机制的运行和项目目标
5、 的实现。我国多数的企业、学校、事业单 位目前还沿用这种模式。线性组织结构（1）每一个工作部门只能对其直接的下 属部门下达工作指令，每一个工作部门 也只有一个直接的上级部门。 （2）每一个工作部门只有唯一个指令 源，避免了由于矛盾的指令而影响组织 系统的运行。 （3）线性组织结构模式可确保工作指令 的唯一性。只有唯一的指令 源，指令速度 快。在一个特大的组织系统 中，由于指令路径过长 ，有可能会造成组织系 统在一定程度上运行的 困难。1.国际上常用于建设项目管理 2.军事组织系统矩阵组织结构（1）设纵向和横向两种不同类型的工作 部门。 （2）纵向工作部门如人、财、物、产、 供、销的职能管理部门
6、，横向工作部门 如生产车间等。 （3）纵向工作部门可以是投资控制、进 度控制、质量控制、合同管理、信息管 理、人事管理、财务管理和物资管理等 部门，横向工作部门可以是各子项目的 项目管理部。 （4）指令来自于纵向和横向两个工作部 门，指令源为两个。 （5）为避免纵向和横向工作部门指令矛 盾对工作的影响，可以采用以纵向工作 部门指令为主或以横向工作部门指令为 主的矩阵组织结构模式，减轻该组织系 统的最高指挥者（部门）的协调工作 量。有两个指令源适宜于大的组织系统职能制组织结构线性组织结构矩阵制组织结构1Z201033 工作任务分工 在项目管理中的应用第六个考点：工作任务分工表编制程序 1.对项目
7、实施各阶段的费用控制等管理任务进行 详细分解。 2.在项目管理任务分解的基础上明确项目经理和 费用控制等主管工作部门或主管人员的工作任 务。 3.编制工作任务分工表。第七个考点：工作任务分工表的有关内容 （1）明确项目经理和主管工作部门（主管人员） 的工作任务。 （2）在项目的进展过程中，应视必要对工作任 务分工表进行调整。 （3）项目各参与方都应该编制各自的项目管理 任务分工表。 （4）工作任务分工表中应明确各项工作任务由哪 个工作部门（或个人）负责，由哪些工作部门（ 或个人）配合或参与。1Z201034 管理职能分工 在项目管理中的应用第八个考点：管理职能及其分工表 1.管理职能（1）提出
8、问题（2）筹划提出解决问题的可能的方案，并对多个可能 的方案进行分析（3）决策（4）执行（5）检查 这些组成管理的环节就是管理的职能。 2.管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经 理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能 分工。表中用拉丁字母表示管理职能。 3.我国多数企业和建设项目的指挥或管理机构，习惯用岗位责 任描述书来描述每一个工作部门的工作任务。 4.管理职能分工表会暴露仅用岗位责任描述书时所掩盖的矛 盾。 5.项目参与各方都应该编制各自的项目管理职能分工表。 6.如使用管理职能分工表还不足以明确每个工作部门的管理职 能，则可辅以使用管理职能分工描述书。1Z
9、201035 工作流程组织在 项目管理中的应用第九个考点：工作流程组织的分类 1管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合 同管理、付款和设计变更等流程； 2信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告 有关的数据处理流程； 3物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱 电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程 等。例题1下列影响项目目标实现的因素中，起决定性的因素是 （ ）。 A.人 B.方法 C.组织 D.工具 正确答案C 答案解析首先，建设工程项目是一个系统。影响 系统目标实现的因素包括：组织、人的因素、方法与 工具。系统的目标决定了系统的组织，而组织又是目 标能否实现的决定性因素。控制
10、项目目标的主要措施 包括组织措施、管理措施、经济措施和技术措施，其 中组织措施是最重要的措施。如果对一个建设工程的 项目管理进行诊断，首先应分析其组织方面存在的问 题。例题2某建设项目的总承包商为实现项目目标，运用组织工具设 计了项目组织系统，包括项目结构图、组织结构图（管理 组织结构图）、工作任务分工表、管理职能分工表和工作 流程组织图（如：投资控制流程、进度控制流程、工程设 计变更流程组织、信息处理工作流程组织等）。上述案例 背景中属于动态关系的组织工具是（ ）。A.设计变更流程组织B.组织结构图C.管理职能分工表D.信息处理工作流程组织E.工作任务分工表 正确答案AD 答案解析选项BCE
11、是一种相对静态的组织关系。例题3项目结构编码的依据是（ ）。A.项目管理职能分工表B.项目组织结构图（OBS）C.项目结构图（WBS）D.项目工作流程图 正确答案C 答案解析项目结构的编码依据项目结构图（ WBS）。例题4 下图所示的项目组织结构模式的特点有（ ）。A.每一个工作部门可根据其职能对其直接和非直接的下属工作部门下达 指令 B.每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作 指令 C.每一个工作部门可能会有多个矛盾的指令源 D.上下级指令传递的路径较长 E.矛盾的指令会影响项目管理机制的运行 正确答案ABCE 答案解析该图属于职能组织结构，每一个职能部门可根据它的管理
12、 职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令，存在多头命令的 缺陷。选项D错误，因该组织结构模式的上下级指令传递路径较短。例题5 某企业以建设项目工程总承包的形式承担了某大学新校区建设项目， 该项目占地400万平方米，其中包括教学区、行政办公区、实验区、 体育运动区、学生生活区、教职工生活区以及场区道路、绿化、管网 等。项目工期要求紧，企业根据该项目的具体情况，采用了矩阵组织 结构模式，并在组织系统内进行了工作任务分工和管理职能分工。该 项目承包方采用矩阵组织结构模式，主要原因是（ ）。 A.使项目组织结构的层次尽量少一些 B.避免矛盾的指令而影响组织系统的运行 C.使每一工作部门可对其直
13、接或非直接下属工作部门下达工作指令 D.使每一工作部门仅有一个指令源 正确答案A 答案解析矩阵组织结构模式适宜用于大的组织系统，可使项目组 织结构的层次尽量少一些。选项BD属于线性组织结构模式的特点； 选项C属于职能组织结构模式的特点。例题6对一个项目的管理组织进行分解，并用图的形式表示就形 成（ ）。A.项目结构图B.项目管理结构图C.工作流程图D.项目组织结构图 正确答案D 答案解析对一个项目的组织结构进行分解，并用图的 方式表示，就形成项目组织结构图。项目组织结构图反映 一个组织系统中各组成部门（组成元素）之间的的组织关 系（指令关系）。而项目结构图描述的是工作对象之间的 关系。工作流程
14、图用图的形式反映一个组织系统中各项工 作之间的逻辑关系，它可用以描述工作流程组织。例题7下列关于项目管理工作任务分工表的说法，正确的是（ ）。A.工作任务分工表反映组织系统的动态关系B.一般情况下，只需施工方编制项目管理的任务分工表C.工作任务分工表中的具体任务不能改变D.工作任务分工表是项目组织设计文件的一部分 正确答案D 答案解析每一个建设项目都应编制项目管理任务分工表， 这是一个项目的组织设计文件的一部分。选项A，组织结构模 式和组织分工都是一种相对静态的组织关系，工作流程组织则 可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态 关系；选项B，业主方和项目各参与方都有各自的项目管理
15、的 任务，各方都应该编制各自的项目管理任务分工表；选项C， 在工作任务分工表中应明确各项工作任务由哪个工作部门（或 个人）负责、由哪些工作部门（或个人）配合或参与，在项目 的进展过程中，应视必要性对工作任务分工表进行调整。例题8施工项目管理机构编制项目管理任务分工表之前要完成的 工作是（ ）。A.明确各项管理工作的工作流程B.落实各工作部门的具体人员C.对项目管理任务进行详细分解D.对各项管理工作的执行情况进行检查 正确答案C 答案解析本题考核的是编制项目管理任务分工表的步 骤。编制项目管理任务分工表包括两个步骤，首先应对项 目实施的各阶段的费用控制、进度控制、质量控制、合同 管理、信息管理和
16、组织与协调等管理任务进行详细分解， 其次是在项目管理任务分解的基础上明确项目经理和费用 控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理及组织 与协调等主管工作部门或主管人员的工作任务。例题9能够反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工 作岗位在各项管理工作中所应承担的策划、决策、执行、 检查等职责的组织工具是（ ）。A.管理职能分工表B.组织结构图C.工作任务分工表D.工作流程图 正确答案A 答案解析管理是由多个环节组成的过程，包括：提出 问题、策划、决策、执行、检查，这些组成管理的的环节 就是管理的职能。管理职能分工表是用表的形式反映项目 管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项 工作任务的项目管理职能分工。表中用拉丁字母表示管理 职能。例题10下列有关工作流程图的表述正确的是（ ）。A.在工作流程图中，用双向箭线来表示
