《青年办事能力训练 职场新人必看》由会员分享,可在线阅读,更多相关《青年办事能力训练 职场新人必看(87页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、青年办事能力训练超凡人才培训机构 作者:邱野必须解决的五大心理问题一、羞怯超凡人才培训机构 作者:邱野初入社会时常碰到的羞怯w 羞怯是人们常有的心理反应,是一种逃 避行为的最常见形式。 w 害羞的人完成工作的方式往往是被动而 不是大胆的。他们对待自己的工作考虑 最多的式不要失败,而不是如何取得成 功,这势必会限制它们的潜能的发挥超凡人才培训机构 作者:邱野羞怯的原因w 害怕拒绝 w 缺乏自信心、怀疑自己 的能力,因此不敢与人 交往 w 缺乏特殊的社交技巧, 只是被动等待,难以解 决社交中的技术问题 w 害怕亲近的关系,对别 人不信任、多疑(怕别 人知道自己的内心世界 ) w 喜欢独处,不喜欢与
2、人 交往w 对社会环境不适应 ,无法进入社交圈 子 w 有些人生来性格内 向,气质属于粘液 质、抑郁质类型 w 家庭教育不当 w 缺乏自信和实践锻 炼 w 挫折的经历超凡人才培训机构 作者:邱野如何克服羞怯(一)w 树立自尊心:首先要认识到视你自己在控制自己,不 能让他人给你定目标。其次要调整那些贬低自己的想 法,要强调自己的优点,最后要努力自我完善,以积 极的态度对待他人,建立适当的自尊心 w 提高社交技巧 w 树立自信心:要深信“天生我才必有用”培养自信心, 相信“要肯干,自己的能力必定能发挥出来。大胆尝试 与人交往,会感到现实要比想象的简单、容易得多1、学会同各种各样的人打交道,关键时刻
3、勇于表现自 己2、做有心人,记下你感到不安的事情超凡人才培训机构 作者:邱野如何克服羞怯(二)w 让自己经常处于松弛状态1、改变你的身体语言(微笑)2、一步一步循序渐进(不断与人沟通,就能拥有自信与大方的笑 容) w 正确估价自己:当在社交场合中顺其自然地表现自己和对方交 谈时眼睛要看着对方增加对方的注意减少对自己的注意 w 勇于和别人交往 w 讲究谈话技巧:羞怯并不等于失败,只是由于精神紧张,并非 是不能应付社交活动 w 学会克服自己的忧虑情绪:凡事尽可能往好的方面想,多看 积极的一面超凡人才培训机构 作者:邱野如何克服羞怯(三)w 松弛锻炼:学会如何自己镇静下来(如深呼吸、冷水浴等) w
4、能力的培养:克服诸多如优柔寡断、神经过敏、胆怯等不良心 理,培养自己各方面能力 w 不要还怕别人的议论:被人评论,不必过分看重,否定的评 价还有可能成为激励自己的动力 w 讲究锻炼方法:每到一个新的场合之前,事先做好充分的准备 ,增强信心,提高勇气 w 学会自我暗示法:每到陌生场合自感紧张时,可用暗示法镇 静情绪(例如把生人当熟人看),用自我暗示突破阻力是克服羞 怯的一种有效措施,只要你敢于对怕羞说“不怕”并敢于在实践中克服它 ,就会走出羞怯的低谷,成为落落大方的人超凡人才培训机构 作者:邱野必须解决的五大心理问题二、软弱超凡人才培训机构 作者:邱野软弱w 盲从和自卑的根源都是内心软弱 w 要
5、努力克服盲从心理和自卑超凡人才培训机构 作者:邱野让别人尊重你的策略w 尽可能地使用行动而不用言辞抗争 w 不再说那些引诱别人来欺负你的话 w 对盛气凌人者毫不退让 w 敢于说“不” w 不要为人所动,不要经常怀疑自己或感 到内疚 人们怎样对待你,都最终取决于你自己超凡人才培训机构 作者:邱野盲从w 盲从心理是指屈服于社会的压力和舆论 ,在认识和行为上盲目地趋向于别人的 期望,单纯地追求跟别人保持一致的社 会心理现象 w 盲从心理轻则影响个人主观能动性的发 挥,重则使人走向邪路,在不知不觉中 违法犯罪超凡人才培训机构 作者:邱野克服盲从心理的方法w 树立自信心 w 做事有主见、有原则 w 慎重
6、择友超凡人才培训机构 作者:邱野自卑人的软弱在心理上最常见的表现就是自 卑w 自卑是一种消极的自我评价或自我意识 w 自卑,即对自己的知识、能力、才华等 作出过低的估价,进而否定自我 w 自卑心理源于心理上的一种消极的自我 暗示超凡人才培训机构 作者:邱野克服自卑心理的方法w 敢于正视自己的不足 w 要正确的与人相比,不能贬低和否定自 己 w 锻炼自己的心理承受能力,不要因失败 就否定自己超凡人才培训机构 作者:邱野壮胆的方法w 在胆怯或自卑时,找出对手弱点,先在 心里将对手打倒 w 尽可能大声说话,壮大信心,制造压倒 对方的气势 w 用你的眼睛注视对方眼手等某一身体部 位,给对方以压迫感 w
7、 相持中,身体要摆好架势震慑对手超凡人才培训机构 作者:邱野必须解决的五大心理问题三、恐惧超凡人才培训机构 作者:邱野恐惧的四大基本表现形式w 在经历了自我失败与依赖后对自我牺牲 的恐惧 w 在经历了不安定感与孤立后对自我改变 的恐惧 w 在经历了暂时的不安全感后对转变的恐 惧 w 在经历了彻底的不自由后对必要性的恐 惧超凡人才培训机构 作者:邱野克服恐惧心理的方法w 接受不可改变的事实(如生老病死,一旦接受 便可无恐惧的生活) w 屏弃不必要的忧虑(如一些鸡毛蒜皮的小事) w 肯酸苹果学会正视恐惧 w 不要自己去找钉子碰学会委婉(不要怕被拒 绝) w 不要压抑自己的情感超凡人才培训机构 作者
8、:邱野必须解决的五大心理问题四、情绪化超凡人才培训机构 作者:邱野常见不愉快情绪的种类w 焦虑情绪 w 抑郁情绪 w 恐惧情绪超凡人才培训机构 作者:邱野“情绪化”的起因w 情绪困扰是由不合理信念引起 不合理信念的主要表现: 1、绝对化的要求 2、过分概括化 3、糟糕至极 w 现代生存环境是令一个重要原因超凡人才培训机构 作者:邱野情绪化造成的危害w 情绪对健康的显著影响 w 对视力可造成严重影响 w 诱发心脏病的发作超凡人才培训机构 作者:邱野如何善待情绪w 体察自己的情绪:我们的情绪不是绝对孤立的,也不 是无法把握的,思想能直接影响情绪,理性思考是控 制情绪的重要工具 w 适当的表达自己的
9、情绪 w 控制自己的情绪一些适当退让的方法: (1)给台阶。“你好,我好,大家好” (2)熄怒火。“事情原来如此这般” (3)对蛮横人。“这一切都怪我” (4)中止争吵。“算了,我只是想提醒你”超凡人才培训机构 作者:邱野如何善待情绪w 以适宜的方式舒解情绪,安排生活 (1)要养颐身心,下功夫修炼品行 (2)自我催眠 (3)转移法 (4)培养幽默感 (5)改变环境超凡人才培训机构 作者:邱野必须解决的五大心理问题五、道德问题超凡人才培训机构 作者:邱野经常碰到的道德困境w 企业家创业时而的道德问题 w 医学上道德和法律的问题 w 环境保护与环境道德 w 法律与道德的矛盾 w 社会目标选择上的困
10、境 w 人生目标选择上的困境 w 人格要素及行为方式选择上的困境超凡人才培训机构 作者:邱野道德困境的产生w 主观原因:人的需要的多样性 w 客观原因:现存的社会条件难以尽如人 意当道德与你的利益冲突时,选择维护自 己的利益是应该的,但是满足自己的经 济利益的时候,不能忽视道德的存在超凡人才培训机构 作者:邱野办事能力增强的六大原则一、学会思考超凡人才培训机构 作者:邱野学会思考w 思考在我们的生活中占有极其重要的地 位,是我们行为的先导,是导致我们事 业成功的重要因素,思考是人类建设其 他事物的基础。 w 理性三问:1、身在何处2、何去何从3、如何得知朝着目迈进超凡人才培训机构 作者:邱野办
11、事能力增强的六大原则二、利用优势资源超凡人才培训机构 作者:邱野利用优势资源w 选择自我本色,不要盲目模仿 w 内向的人发挥自己的优势进行成功交际超凡人才培训机构 作者:邱野如何表现自我的优势w 引用雅词 w 说清细节(说的精确可以给人一种可信度,对 你有一种折服感) w 用万能的形容词:对事物一无所知时,可以说 :“我更喜欢他之前的作品,因为它更有自己 的风格。”或者相反“我更喜欢他之后的作品, 因为更成熟” w 发表难以辩驳的观点。如“这得依情况而定”等 w 不可置否,混水摸鱼超凡人才培训机构 作者:邱野关键时候露一手w 要实干,但也要适时表现: (1)找恰当的事情动脑筋; (2)在显山露
12、水时,不要过于扎眼而树 立对手。 w 显能耐不宜过频过多 w 要打消顾虑,就在心里比敌手和上司的 毛病,就不会再羞羞答答的了超凡人才培训机构 作者:邱野制造神秘感w 要多说“忙得很”“时间不够用”让人觉得 你很成功 w 写满你的通讯录和笔记本 w 大谈你的宏伟大略美好未来。让你感到 你比其他人更有发展前途 w 久在花丛中,草味也芬芳(也就是攀龙 附凤)超凡人才培训机构 作者:邱野创造一个好形象看到自己的特色 ,不让人小瞧的几种方法w 购买“豪华配件” w 流行时尚,也会给人很酷的感觉 w 金不够,品位凑(不花钱也可以表现自我给人 留下深刻的印象) 1、保持自有的特色 2、生活上个档次 3、关注
13、最新话题,书籍 4、做个热心肠 5、气度宜人,举止得体超凡人才培训机构 作者:邱野办事能力增强的六大原则三、尊重别人的需要超凡人才培训机构 作者:邱野尊重别人的需要w 尊重对方的需要是最重要的原则 w 尊重别人需要要讲究方法超凡人才培训机构 作者:邱野人的需要可划分为五个层次w 生理需要:衣食住行 w 安全需要:人身安全、劳动安全、职业安全、 经济安全等 w 社会需要:友谊、爱情、归属感等 w 尊重需要:自我尊重的需要和获得别人尊重的 需要 w 自我实现的需要:是人的最高层次的需要尊重 对方比较隐秘的不为人知的需要或难言之隐, 只有这样你才有让对方做任何事情的动力超凡人才培训机构 作者:邱野帮
14、助别人时, 要掌握以下基本要领w 不要说的过于表露,挑得太明,以免令别人感到没有 面子,给别人已经帮过的忙,更不要四处张扬 w 不可一次过多,以免给人造成欠债负担 w 作为领导要培养下属对你的情感依赖 w 给人好处还要选择对象,象狼一样的人,你帮他说不 定他还会反咬一口 w 在别人需要时帮助别人:给与并不在乎数量多少,而 在于别人是否需要,超凡人才培训机构 作者:邱野帮忙时应注意的事项w 不要使人觉得接受你的帮助是一种负担 w 要做得自自然然也许对方不能强烈的感受到但 日久见人心,时间长了会体会到你对他的关心 和帮助的 w 帮忙时态度要好,高高兴兴的,不可以极不情 愿地去做 w 人际交往帮忙是互相的,且不可像做生意一样 赤裸裸地,一口一个“有事吗?”“你帮了我的 忙,下次我一定帮你”忽视了感情的交流超凡人才培训机构 作者:邱野办事能力增强的六大原则四、做投入产出分析超凡人才培训机构 作者:邱野做投入产出分析w 人生所拥有的一切都是有限的,不同的 投入 导致不同的回报 w 思考一件事时,既要看到它的利也充分 估计到它的害,对利弊进行全面衡量, 正确的运筹原则 w 人生的道路,存在着时间与价值的对立 关系,有目标,一分一秒就是成功的记 录;没有目标,一分一秒都是生命的流 逝。超凡人才培训机构 作者:邱野有效地管理时间w 人的生命是有限的,不能延长生命