XX旅游服务有限责任公司·创业计划书(关于旅游业的创业计划书)

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1、1一、司概述 个 提 议 中 的 公 司 ,它 致 力 于 开 发 国 内 学 生 自 助 旅 游 市 场 。 现 已 开 发 出第 一 套 旅 游 产 品 并 以 该 产 品 为 核 心 展 开 服 务 , 开 发 相 关旅 游 产 品 , 最 终 建 立 完 善 的 服 务 体 系 和 销 售 网 络 。 公 司 提 倡 自 由 自 在 的 旅 游 , 希望 用 公 司 的 服 务 为 每 一 位 学 生 创 造 全 新 的 旅 游 体 验 。旅 游 业 已 成 为 中 国 社 会 新 的 经 济 增 长 点 。 中 国 旅 游 业 总 收 入 正 以 年 均 约 12%的 速 度 增 长

2、 , 高 于 同 期 国 内 生 产 总 值 7%左 右 的 平 均 增 长 率 。 2001年 中 国 旅 游 业总 收 入 为 4995亿 元 , 相 当 于 国 内 生 产 总 值 的 预 计 到 2013年 , 则 上 升 到8446亿 元 , 年 均 增 幅 在 这 样 的 市 场 背 景 下 , 本 公 司 推 出 联票 这 一 全 新 的 产 品 形 式 。 一 方 面 , 它 突 出 灵 活 、 方 便 、 优 惠 的 特 色 , 尽 可 能 为 旅游 者 节 省 旅 游 费 用 , 并 满 足 消 费 者 对 旅 游 信 息 的 需 求 ; 另 一 方 面 , 基 于 产 品

3、 的 特点 , 我 们 可 以 为 旅 游 景 点 拓 展 一 条 新 的 销 售 渠 道 , 将 固 定 的 景 点 搬 进 超 市 , 扩 大旅 游 景 点 与 广 大 旅 游 者 的 接 触 面 。公 司 注 重 短 期 目 标 、 中 期 规 划 和 长 期 战 略 的 结 合 。 短 期 以 宜 昌 学 生 市 场 为 主 ,中 期 将 拓 展 到 宜 昌 周 边 城 市 学 生 市 场 , 长 期 规 划 将 建 立 完 善 的 服 务 体 系 和 销 售 网络 , 形 成 以 旅 游 联 票 为 主 要 形 式 的 多 元 化 旅 游 服 务 集 团 公 司 。场分析学 生 自

4、助 旅 游 市 场 是 个 人 市 场 , 购 买 过 程 属 于 个 人 购 买 行 为 。目 前 , 旅 游 市 场 消 费 层 次 开 始 分 化 , 不 同 年 龄 、 职 业 的 人 由 于 经 济 承 受 能 力不 一 样 , 对 旅 游 产 品 的 价 格 、 质 量 也 有 不 同 要 求 。 而 旅 行 社 大 同 小 异 的 “ 半 军 事化 ” 团 队 模 式 , 以 及 低 层 次 的 价 格 战 , 缺 少 个 性 的 市 场 细 分 , 不 能 满 足 在 校 学 生“ 张 扬 个 性 、 亲 近 自 然 、 放 松 身 心 ” 的 需 求 。 面 对 相 互 独

5、立 的 景 点 ,学 生 自 身 在失 去 了 对 旅 行 社 的 信 任 之 时 , 又 该 如 何 解 决 这 种 信 息 获 取 上 的 问 题 呢 ? 联 票 以 此 为 切 入 点 , 它 大 力 提 倡 学 生 自 助 旅 行 , 把 旅 游 信 息 服务 贯 穿 到 联 票 当 中 。 这 就 剔 除 了 学 生 从 学 校 到 旅 游 景 区 的 中 间 过 程 , 换 之 以 详 尽的 旅 游 信 息 ( 包 括 交 通 、 住 宿 、 购 物 等 等 ) 。2 联 票 采 用 竞 争 定 价 策 略 和 服 务 策 略 进 入 学 生 市 场 。 产 品 目 标 消费 群

6、定 位 于 中 低 端 市 场 , 依 靠 联 票 的 优 势 , 以 风 格 各 异 的 宜 昌 旅 游 资 源 为 依 托 ,必 能 吸 引 众 多 眼 球 , 在 中 低 端 市 场 开 发 中 取 得 广 阔 的 发 展 前 景 。公 司 总 部 设 在 宜 昌 , 通 过 宜 昌 辐 射 省 内 其 他 各 大 城 市 , 并 将 在 全 国 其 他 旅 游城 市 推 行 这 一 产 品 理 念 。 公 司 的 销 售 渠 道 主 要 有 两 条 : 一 条 是 通 过 国 内 大 专 院 校的 校 内 超 市 , 进 入 学 生 市 场 ; 另 一 条 是 通 过 本 公 司 直

7、销 进 入 学 生 市 场 。在 进 入 市 场 过 程 中 与 上 游 企 业 ( 景 点 景 区 ) 保 持 紧 密 的 合 作 关 系 , 实 现 公 司与 景 点 景 区 的 双 赢 ; 然 后 在 产 品 进 入 市 场 之 前 进 行 全 面 的 市 场 测 试 , 宣 传 产 品 理念 , 扩 大 产 品 知 名 度 , 并 根 据 测 试 结 果 改 进 产 品 ; 同 时 与 高 校 超 市 之 间 建 立 起 合作 关 系 , 建 立 便 捷 的 营 销 网 络 。根 据 公 司 的 发 展 战 略 , 公 司 将 逐 步 建 立 起 完 善 的 管 理 体 系 , 力争

8、获 得 国 际 管 理 认 证 。资与财务公 司 设 在 中 国 水 电 旅 游 名 城 宜 昌 市 , 可 以 享 受 市 政 府 宜 昌 市 鼓 励 外 来 投 资优 惠 办 法 ( 宜 府 发 200039号 ) 和 市 委 市 政 府 关 于 加 快 旅 游 业 发 展 的 决 定 等 优 惠 政 策 。公 司 成 立 初 期 需 资 金 约 80万 元 人 民 币 , 其 来 源 包 括 外 来 风 险 投 资 50万 元 ,创 业 团 队 自 筹 资 金 20万 , 银 行 短 期 借 款 10万 。 其 中 用 于 固 定 资 产 投 资 20万 ,流 动 资 金 60万 。公

9、司 成 立 后 ,最 初 五 年 的 销 售 收 入 ( 万 元 ) 预 计 分 别 为 : 财 务 预 测 显 示 , 盈 利 能 力 较 强 , 投 资 报 酬 率 较 高 , 并 具 有 一 定的 风 险 承 受 能 力 。风 险 投 资 最 好 在 4 出 , 经 过 分 析 , 我 们 认 为 采 取 出 售 股 份 的 方 式 比 较适 合 本 公 司 。织与人力资源公 司 的 性 质 是 有 限 责 任 公 司 , 初 期 公 司 组 织 结 构 采 用 混 合 制 。 公 司 所 有 权 与3经 营 权 分 离 , 实 行 总 经 理 负 责 制 。 公 司 下 设 人 力 资

10、 源 部 、 产 品 开 发 部 、 销 售 服 务部 、 财 务 部 、 公 共 关 系 部 、 信 息 资 源 部 。宜 昌 市 有 着 丰 富 的 旅 游 资 源 , 市 内 的 许 多 旅 游 景 点 都 是 我 校 实 验 基 地 。 以 此为 基 础 , 我 们 将 聘 请 企 业 知 名 人 士 长 期 担 任 公 司 市 场 顾 问 , 将 聘 请 三 峡 大 学 曹 诗图 教 授 作 为 技 术 顾 问 , 聘 请 三 峡 大 学 经 管 学 院 王 小 宁 副 院 长 担 任 财 务 顾 问 , 还 将聘 请 三 峡 大 学 市 场 营 销 系 董 希 婢 副 教 授 和

11、王 琼 海 老 师 为 营 销 顾 问 。4二、业背景旅 游 业 是 全 球 性 的 朝 阳 产 业 , 市 场 增 长 极 为 迅 速 。 中 国 旅 游 市 场 不 断 发 展 的有 利 条 件 有 : 中 国 丰 富 的 旅 游 资 源 不 断 得 到 开 发 ; 旅 游 产 品 结 构 不 断 完 善 ; 旅 游产 业 规 模 不 断 扩 大 ; 发 展 旅 游 的 大 环 境 逐 渐 优 化 等 。 2002年 国 际 、 国 内 旅 游 总收 入 为 5565亿 元 , 约 占 当 年 比 2001年 增 长 了 分 点 。 旅游 业 正 在 成 为 规 模 巨 大 、 前 景 广

12、 阔 、 成 长 迅 速 的 新 兴 产 业 。 旅 游 业 必 然 是 现 在 和未 来 长 期 的 投 资 热 点 , 将 始 终 是 中 国 发 展 最 迅 速 、 对 外 开 放 程 度 最 高 、 获 利 前 景最 好 的 行 业 之 一 。近 10年 来 我 国 国 内 旅 游 一 直 保 持 持 续 增 长 的 势 头 , 旅 游 已 经 成 为 我 国 诸 多城 市 居 民 日 常 生 活 的 一 部 分 , 旅 游 消 费 也 日 益 成 为 人 们 主 要 的 消 费 选 择 。 从 1994年 至 2001年 国 内 旅 游 人 数 和 旅 游 收 入 概 况 如 下 图

13、 :庞 大 的 旅 游 消 费 市 场 和 它 广 阔 的 市 场 前 景 , 带 来 了 旅 行 服 务 机 构 的 繁 荣 , 也正 是 在 这 种 背 景 下 , 旅 行 社 已 经 出 现 了 以 “ 价 格 战 ” 为 代 表 的 不 规 范 竞 争 。 在 这种 市 场 环 境 气 氛 中 , 各 大 旅 行 社 都 不 得 不 在 价 格 这 一 消 费 者 最 敏 感 的 因 素 上 下 功夫 。 但 在 旅 游 市 场 中 , 价 格 并 不 是 唯 一 决 定 性 因 素 。只 要 真 正 懂 旅 游 的 人 都 知 道 , 旅 游 线 路 的 核 心 竞 争 力 远 远

14、不 是 价 格 所 能 左 右的 , 价 格 战 不 是 旅 行 社 的 最 终 出 路 。 旅 游 市 场 的 发 展 需 要 有 一 个 规 范 的 竞 争 环 境 ,5还 原 行 业 理 性 , 不 断 创 新 。 走 出 这 种 恶 性 竞 争 的 怪 圈 并 不 难 , 关 键 是 业 内 人 士 不能 眼 睛 只 盯 着 存 量 客 源 , 而 是 要 深 耕 客 源 市 场 , 共 同 做 大 蛋 糕 。同 时 我 们 分 析 一 下 微 观 的 游 客 市 场 。 一 直 以 来 , 在 中 国 国 内 游 客 中 , 团 体 游客 实 际 上 占 据 着 很 小 的 比 例

15、。 根 据 1998年 第 二 、 三 季 度 城 镇 居 民 国 内 旅 游 家 庭抽 样 调 查 结 果 , 在 被 调 查 的 9273名 ( 男 性 4587人 , 女 性 4686人 ) 国 内 游 客 中 ,按 旅 游 方 式 构 成 : 团 体 游 客 731人 , 占 散 客 8542人 , 占 在 这 些散 客 群 体 中 自 助 游 者 又 占 据 着 相 当 大 的 比 例 , 下 表 是 关 于 北 京 、 上 海 、 广 州 、 成都 四 城 市 旅 游 者 所 做 的 调 查 :调查时间2001年6月2001年5月2001年4月出游的方式所占比例所占比例所占比例完全的个人组织旅行46% 53% 58%旅行社全包34% 22% 19%通过旅行社订机票、酒店、办理护照等10% 14% 10%参加旅行社的“自由人”或类似活动7% 10% 10%其他3% 1% 3%由 上 表 可 见 , 多 数 旅 游 者 倾 向 于 选 择 自 助 旅 游 方 式 。 此 外 , 从 各 个 “ 旅 游 黄金 周 ” 的 盘 点 评 述 中 , 不 难 发 现 自 助 旅 游 者 的 队 伍 在 不 断 壮 大 , 各 个 旅 游 景 区 ( 点 )的 旅 游 接 待 情 况 报 告 也 印 证 了 这 一 点 。出 现 这

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